企业人才培训管理模式创新与实践.doc

企业人才培训管理模式创新与实践一、立项背景1、抓好人才培养，是XXXXX公司公司可持续发展的重要保证。根据攀钢集团“十一五”发展规划，XXXXX公司公司提出了到2010年把长钢建设成为中国西部最大的特钢精品基地、中国最大的钛材基地和攀钢（集团）产品的深加工基地，打造“百亿企业”的战略构想，而这些目标的实现，离不开高素质的人才队伍。2、抓好人才培养，必须创新职工教育培训管理模式。积极推行ISO10015国际培训标准，认真开展培训项目的需求分析、实施以及培训效果评估，认真实践和总结人才培养的有效方法和途径。3、抓好人才培养，必须把培训项目向纵深推进。认真开展有针对性的培训项目，积极拓展培训项目的深度和内涵，确保公司各项经营目标的实现。二、主要内容及做法近年来，面对市场竞争日益加剧的新形势，XXXXX公司公司在抓好生产经营和改革发展的同时，围绕企业扭亏脱困和可持续发展目标，大力实施“科技兴企、人才强企”战略，坚持“围绕生产经营和科技进步开展培训，以培训促进企业发展，在培训中发展培训”的工作思路，以“三高人才”培养为重点，以继续教育、岗位技能培训、职业技能鉴定为主线，不断加大培训投入，积极开拓创新，深入开展多层次、多形式的教育培训活动，职工队伍素质明显提高，科技开发实力显著增强，为企业可持续发展提供了强有力的人才支撑。（一）、坚持把“人才强企”作为企业发展的战略支撑，努力营造大培训格局长期以来，XXXXX公司公司高度重视人才教育和职工培训工作，始终坚持把“人才强企”战略作为企业发展的重要战略支撑，紧紧围绕企业生产经营和技术进步，大力实施职工素质培训工程和职业生涯设计工程，全方位开展职工培训，努力提高职工技术素质和技能水平，营造大培训格局。尤其是攀钢重组长钢以后，公司的决策层充分认识到，当今企业谁拥有了人才和技术，谁就拥有了财富和资源；员工素质的高低已经成为企业适应市场经济和参与市场竞争的决定因素，成为事关企业成败的的关键；职工培训工作不仅关系着职工个人职业生涯的发展，更关系着企业整体素质的高低。2006年，XXXXX公司共计培训员工9075人次，占在岗职工总数的70.33%。其中操作人员技能培训4868人次；专业技术及管理人员继续教育4207人次；完成职业技能鉴定942人；举办各种培训班191个；送外培训169项等。同时，为加强职工培训管理，创新培训管理模式，规范职工培训操作程序，公司相继举办了ISO10015国际培训标准学习、创办了培训动态季刊、完善了技师考评操作程序，并将职工培训工作纳入经济责任制考核和公司文明单位建设流动牌竞赛活动。同时，我们在员工中全面推行了职业资格证书制度，对关键岗位、特殊工种实行持证上岗，并坚持做到“先培训、后上岗”的用工机制。（二）、以提高经营、决策能力和管理水平为重点，大力开展经营管理人员培训领导干部和管理人员是企业生存和发展的中坚力量，培养适应新形势、新目标和新任务要求的经营管理人员队伍，是企业持续发展并在激烈的市场竞争中立于不败之地的必然要求。1、努力实施企业经营管理人才资格认证工作，积极推进国家职业资格证书制度，建立持证上岗机制。为此，我们成功举办了第二期人力资源管理培训，并邀请四川大学等专家教授到我公司讲学，努力提高我公司人力资源管理工作人员的理论水平和管理实务操作技能，以确保公司三项制度改革顺利推进，在培训结束后还积极组织学员参加了全国人力资源管理师的统一考试。2、根据地方财政和集团公司的安排，为确保新会计法准则的顺利实施，公司特别邀请了四川君和会计师事务所和江油财政局对全公司300余名会计人员进行了2次培训和继续教育，同时开展相关研讨会，努力提高了会计人员对新会计法准则的认识。3、为增强企业法律风险防范意识，提高企业法律风险防范能力，我们特别针对销售、供应等具有代表公司对外签订合同资格的职能部门人员进行了两期“合同法”知识培训。同时还邀请川大法学院院长给公司副处级以上干部讲授了“新公司法”的有关知识和操作案例。4、为改善和更新管理岗位员工的知识结构，增强创新能力，提高综合素质，今年以来，我们成功举办了“劳动保护监督”、“社保管理知识”、“保密知识”等各种专题培训班，并通过观看专家教授的多媒体讲座，如“有效沟通”、“如何成为一名成功的职业经理人”等等，不断提高管理人员的综合素质能力。同时，为提高培训质量，我们还加大了对参加培训人员的考核，使各项培训取得了较好的效果。（三）、围绕产品结构调整和公司可持续发展目标，积极开展专业技术人员继续教育培训专业技术人员是企业技术进步的骨干力量。当今世界，科学技术突飞猛进，科技进步日新月异，只有加快专业技术人员的知识更新步伐，不断提升产品的科技含量，企业才能在激烈的市场竞争中抢占制高点。为此，我们积极实施“科教兴企”战略，大力发展科学技术，积极加强与高等院校的合作，努力提高科技人员素质，促进企业技术进步。在2005年3月，我公司与重庆大学联合举办了工程硕士培训班，学员共计69人，开设专业为钢铁冶金、金属材料、机械和电气四个主体专业。此次培训标志着我公司在培养高端技术人才方面跨出了实质性的一步，也为XXXXX公司可持续发展提供了动力和保证。今年以来，此项工作主要在进行专业课的学习和开展部分专业的课题选择，积极努力地走好产、学、研相结合的新路。同时，我们还以长钢优势产品为重点，结合公司技改项目以及炼、锻、轧等工种进行新知识、新技术、新工艺、新产品、新设备为主要内容的继续教育，为公司开发新产品、提高工艺技术水平提供了保障。2006年，我们为配合公司测量管理体系认证工作的顺利开展，成功举办了“测量管理体系认证培训班”，努力提高他们的工作技能。另外，我们还对部分专业，如生产、安全、计量等专业技术人员安排送外培训，如国家能源计量管理及GB17167-2006新标准培训班、国家实验室认可培训班等等，以不断提高和更新他们的专业知识和技能，适应公司生产、技改、品种创新和市场开拓规划。（四）、以提高岗位操作技能为重点，扎扎实实开展操作人员培训高素质的技能人才是企业可持续发展的基石和保证，在促进企业提高效益和实现科技成果转化方面有着十分重要的作用。我们根据国务院关于进一步加强高技能人才工作的意见精神和攀钢集团“十一五”人才队伍建设规划，努力做好高技能人才的培养、选拔、使用和激励工作。1、积极协调组织各专业化厂开展职业技能培训和鉴定，提高操作人员的技能水平。1-11月共举办炼钢工、轧钢工、加热工、钢材热处理工等培训班32个，共有942名操作人员参加了培训和鉴定。同时，我公司职业技能鉴定站又一次被评为全国冶金行业职业技能鉴定先进单位，王保全等三人被评为先进个人。2、为进一步激励广大操作员工学技术、比技能的工作热情，大力培养公司高技能人才队伍，我们积极组织开展2006年技师考评工作，今年共开设加热、钢材热处理、制氧、化学分析等13个专业，报名人数144人，最终评选出技师37人。在本次技师考评中，我们加大了对职工职业道德教育的建设力度，首次组织专人根据企业实际编写课件，并在考试中体现一定分值；在授课上，我们更加注重教学的针对性和实用性，首先安排学员写出工作中遇到的问题和希望学习的主要内容，从而使老师的案例教学更加有血有肉和富有实效。3、按照攀钢职工素质提高培训的安排通知，我们再次选派15名高级工参加集团公司组织的冶轧、机电类培训，并选派7名骨干技师赴昆明理工大学和天津工程师进修学院学习。同时，为进一步提高操作技能人员的文化素质，我们举办了公司第一期高中文化达标培训班，努力培养一支知识技能型、技术技能型和复合技能型人才队伍。（五）、创新培训管理模式，确保各项培训目标的顺利实现1、积极推行ISO10015国际培训标准，进一步规范培训工作流程。ISO10015是国际标准化组织专门针对教育培训质量管理指定的教育培训指南，其核心理念是强调培训过程的质量控制、培训信息的收集与处理、培训对员工行为的作用结果和培训目标的持续改进，以试图帮助企业使培训成为一项更加有效和高效的投资。今年年初，我们在教育培训工作会上对职教工作者大力宣贯培训标准，并结合具体工作进行了讲解和安排，要求大家对今年的培训工作，要从内容和形式上，大胆改革、大胆实践，积极吸收先进的培训管理经验，确保培训目标的保质实现。经过一年的努力，在我们职教系统，初步形成了“开展培训需求调查、精心设计和策划培训、提供实施培训以及全方位开展效果评估”的培训闭环管理模式。特别是根据公司经营目标和集团公司的培训要求积极开展培训需求调查，充分考虑本单位的实际情况，按照培训的补差性、前瞻性和个性化培训特点，提出切实可行有效的培训需求和拟订培训计划。在培训效果评估上，积极采用训后及时评估和填写有效性评价表等方式，监督培训的效果和建议，从而进一步对培训工作进行调整和持续改进。2、创办培训动态季刊，促进培训工作持续发展和不断创新。2006年，针对公司培训任务的不断扩大，培训项目不断深化，各单位培训发展不均衡等特点，我们首次创办了培训动态季刊，旨在促进XXXXX公司公司培训工作的创新与发展，建立职教工作交流平台，及时反映国家、行业及公司内部职教培训动态，鼓励各单位在职教工作上互相学习、互相借鉴、加强交流，努力把XXXXX公司公司职教工作推上一个新的台阶。培训动态季刊分为内部信息、培训案例、三言两语和行业动态等几个模块，通过几期的出版，大家都给予了较高的评价，也给职教工作给予了更多的关注。3、抓好自编教材开发建设，促进培训内容创新。今年以来，我们根据集团公司关于加强攀钢技能培训教材建设的通知要求，结合企业近年来工艺设备的不断改进、技术人才流失较多、针对性教材缺乏等教学不利因素，我们加大了对本土教材的建设力度。在教材的编写上，我们坚持教材的编写要具有针对性和实用性、要符合国家职业标准、要具有一定的深度和广度、要理论联系实际并能指导实作等几项原则。2006年完成了电炉炼钢工培训、挤压工岗位培训、轧钢理论培训、锅炉高级工培训等实用技能型培训教材，对今后开展职业技能培训和教材建设奠定了良好的基础。三、经验体会古人云：“教也者，义之大者也；学也者，知之盛者也。”在这个知识为王的时代，企业职工教育培训的优劣，将直接影响着企业管理水平和创新能力的高低，直接关系着企业经营的成败。由此可见，加强企业职工培训，是确保企业可持续发展的必由之路。因此，对企业培训工作来说，笔者认为： 1、认识到位、投入到位是做好企业培训工作的前提。职工培训是一项事关企业生存发展的基础性、战略性工作。多年来，我们认真实施“人才强企”战略，切实加强人才培训工作，坚持把人才培养上升到企业发展的战略高度来对待，牢固树立“培训出效益”、“培训是最有效的投资”、“培训是对职工最大的福利”等培训理念，不断加大人才培训投入，坚持以培训促发展、以发展带培训、在培训中发展培训，在全公司范围内形成了学知识、钻业务、比技能的热潮。同时，结合企业实际情况，制定培训激励措施，实行技师评聘分开，根据业绩进行考核聘用，对聘上的技师，每月增加津贴300元，高级技师600元，极大地提高了职工学技能的热情。2、目标明确、方法得当是搞好企业培训工作的关键。在具体的培训工作中，对每一期培训班，我们都提出了具体的培训目标，明确了办班目的，针对不同层次的职工采取不同的培训方式，从而达到了培训效果。如对经营管理干部的培训，主要以解决管理理念的更新为核心，以观念的转变和知识的更新带动工作的创新，培训方式主要以专家集中授课、现场解答、现场讨论、外出观摩为主；对操作人员的培训则多以案例教学、现场培训为主，主要围绕现场操作中存在的问题进行专题讲解和教育示范，从而使培训工作真正与生产实际结合起来，提高了培训效果。3、严格管理、规范运作是搞好企业培训工作的保证。为确保培训工作有效运行，我们采用了ISO10015国际培训标准作为工作流程，严格按照“培训需求调查、设计与策划培训，实施培训和效果评价”四个步骤开展培训，以