《文华东方酒店集团》PPT课件.ppt

文华东方酒店集团,介绍,简介,文华东方酒店集团（Mandarin Oriental Hotel Group）是一个国际酒店投资和管理集团，旗下拥有的顶级豪华酒店及度假村遍布世界各知名旅游圣地。截至2008年11月，该集团在全世界24个国家运营了40家酒店（部分酒店处于筹备中），其中有16家酒店分布于亚洲，14家分布于美洲，其余10家分布于欧洲和北非。 文华东方酒店集团致力于成为全球最顶级的豪华酒店集团之一，达到卓越的顾客满意度。这将通过投资设施和人力资源的战略来实现，并同时将盈利和股东权益最大化。集团经常因其杰出的服务和优质的管理受到嘉奖。集团的发展战略是为在商业中心和主要的度假胜地达到运营10，000间客房而努力。 其母公司，文华东方国际有限公司（Mandarin Oriental International Limited）在百慕大建立，首先注册于伦敦，之后在百慕大和新加坡注册。驻在香港的文华东方国际有限公司管理整个集团的酒店业务，是 Jardine Matheson Group 的成员之一。,历史,1963年 创立，旗舰店是位于香港岛遮打道的“文华酒店”。 1974年 文华国际酒店有限公司成立，管理其香港酒店业务，及拓展成国际酒店集团，当中包括收购泰国曼谷的“东方酒店”。 1985年 改组成为“文华东方酒店集团” 1987年6月8日 以“文华东方国际有限公司”之名，在香港成为上市公司。 1995年 英资的母公司因前途疑虑，而迁册至百慕大，转在纽约及新加坡上市公司。 1998年9月：文华东方总部由中环遮打道往湾仔方向迁往铜锣湾告士打道287号。 2009年1月20日信德集团及文华酒店集团，将各占50%股权的澳门文华东方酒店出售予澳门旅游娱乐股份公司，作价16亿港元，文华酒店将可获得税后盈利七千五百万美元，即五亿八千万港元 2009年8月米芝莲三星厨神布卢门撒尔（Heston Blumenthal）即将在该海德公园文华东方酒店开设餐厅，并可为住客提供二十四小时送餐服务。布卢门撒尔主理的“The Fat Duck”餐厅屡获殊荣，享誉全球。 计划将在2010年秋季于屡获殊荣的伦敦海德公园文华东方酒店内隆重揭幕。 海德公园一号（One Hyde Park），楼盘都和文华东方酒店签约，由国际级旅馆提供家居服务。,旗下酒店26个国家经营41间文华东方酒店,置地文华东方酒店 香港怡东酒店 香港文华东方酒 金丽华酒店 澳门文华东方酒店（全建中）213间客房 澳门文华东方府邸及寓所- 北京文华东方酒店（241间豪华客房） 广州文华东方酒店 台北文华东方酒店管 台北文华苑 三亚文华东方酒店 东京文华东方酒店 清迈文华东方酒店 马尼拉文华东方酒店 曼谷文华东方酒店,雅加达文华东方酒店 吉隆坡文华东方酒店 新加坡文华东方酒店 伦敦海德公园文华东方酒店 百慕大 ELBOW BEACH 酒店 波士顿文华东方酒店 迈亚美文华东方酒店 纽约文华东方酒店 旧金山文华东方酒店 华盛顿首都文华东方酒店 马尼拉文华东方酒店官方网站 纽约文华东方酒店官方网站 日内瓦文华东方酒店官方网站 慕尼黑文华东方酒店官方网站 墨西哥 Riviera Maya 文华东方 巴黎文华东方酒店 马拉喀什文华东方酒店 巴塞罗那文华东方酒店 拉斯维加斯文华东方酒店,Paul Jackson先生为三亚文华东方酒店（Mandarin Oriental, Sanya）总经理。,旗下品牌介绍,清迈文华东方酒店简介,清迈文华东方度假酒店设施齐全的小“城”特意保留了泰国北部的文化，包括艺术收藏品和文化活动。酒店所有的柚木别墅、殖民风格的套房和宫殿式住宅的设计都代表着该地区的建筑史。 清迈文华东方度假酒店有10间各具特色的餐厅和酒吧，例如久负盛名的泰式Le Grand Lanna 坐落在雨林之间，还有庄严的地中海式餐厅 Akaligo。 Dheva Spa是度假村的灵魂所在，在优美的环境中提供多种整体式护理。游客可以奢侈地享受数小时的疗法，或是健身放松的一部份。酒店拥有著名的 Ayurvedic 套房和瑜伽大师班。 这里设施齐全，有两个优美的园林泳池、网球场、烹调学校、图书馆、文化中心以及富有想象力的活动和会议空间，适合各种规模的特殊场合。,清迈文华东方度假酒店位于泰国北部的丘陵地区，散布在占地60亩的自然园林中。是清迈府唯一的豪华酒店和度假村，在这里可以享受到世界上最漂亮的水疗中心，沉浸在稻田风光和兰纳王朝的丰富遗产中。,情侣SPA朝圣地,有着泰国“北方玫瑰”之称的清迈，在800多年前曾经是辉煌的兰那王朝所在地。文华东方酒店以兰那王朝的光辉岁月为设计蓝本，无论是高耸的大门和城墙，还是尖塔式的大堂、仿古的兰那庙宇和造型瑰丽的凉亭，都展现出13世纪时兰那王城的独特色彩以及泰北传统的艺术气息。在清迈郊区，围着万顷良田，文华东方将那个失落已久的兰那王朝真实地重现在人们眼前。清迈当地人都不称这里为酒店，而是称“东方文华星光中心”。除此之外，一望无际、可以俯视的稻田私人浴池成为SPA 界的一个话题。,酒店另有四间主题套房，其中一间是阁楼式温泉套房。广达3100 平方米的女神SPA 绝对颠覆客人之前对SPA 的狭隘认知。这里一共有25 间理疗室还有套间，但是都是紧邻度假别墅。所有的理疗室都确保客人享有私秘的绝对空间。每一套间内都配备了按摩浴室、淋浴、加热大理石按摩桌，及私人理疗按摩、休闲区域。而真正让女神SPA 自傲的，除了无可匹敌的硬件设施之外，还有这里拥有的多种套餐疗法以及管理者RajeevMarwah 博士的职业素养。Rajeev Marwah博士即使是在世界SPA 的最中心泰国也同样享有赫赫盛名，更何况他还精通各种印度的和谐SPA 疗法。,三亚文华东方酒店,三亚文华东方酒店是文华东方酒店管理集团在中国大陆管理的首家豪华度假型酒店。酒店坐落于风光旖旎的珊瑚湾，距离三亚凤凰国际机场20公里、市中心3公里。酒店依山傍海，拥有1.2公里长的私家海滩，和297套全海景客房、套房、阁楼和别墅。酒店拥有设施完善的豪华客房，包括别墅、套房、豪华客房，每间客房均设有宽敞的露台和阳台，可全方位饱览壮南中国海景及落日美景。部分客房设有室内或室外嬉水池，私人凉亭和贵妃床，可直接通往沙滩。别墅客房楼高两层，均配有私人室外游泳池，房型分为双卧室或单卧室，其中单卧室内设有私人水疗设施。,酒店设施,洗衣服务、会议室、叫醒服务、专职行李员、行李存放服务、票务服务、邮政服务、前台贵重物品保险柜、出租车、ATM取款机、外币兑换、商场、商务中心、有可无线上网的公共区域、接机服务、医务室、残疾人客房 客 房设施：国内长途电话、国际长途电话、中央空调、24小时热水、免费洗漱用品、浴衣、独立浴缸和淋浴、吹风机、独立写字台、多种规格电源插座、110V电压插座、保险箱、电热水壶、咖啡壶/茶壶、免费瓶装水、小冰箱、迷你酒吧 客房服务：出租车电召（额外付费6元），酒店内电瓶车电召（免费）、当天晚班航班可于中午退房后免费享用泳池、沙滩及相关设施,休闲设施 健身室、按摩室、桑拿浴室、棋牌室、足浴、SPA、室外游泳池、网球场、沙滩排球、儿童乐园、水上运动,餐饮设施 中餐厅