通信基站维护技术方案.ppt

通信基站代维技术方案,中铁电气化局集团第二工程有限公司二段第一项目部 2009年10月,2,目录,仪器仪表及备品备件配置与管理,组织机构及人员配置,基站代维内容及相关KPI指标,基站代维各单项日常维护实施方案及管理措施,基站故障处理及保障措施,基站代维安全,组织机构,项目经理,经理助理/调度,动力技术支持,无线技术支持,数据技术支持,动力环境监控技术支持,投诉处理小组,县/区维护中心,物资、后勤,资料主管,巡检小组,排障小组,资料员,人员配置,岗位,配置数量,备 注,1,序号,项目经理,1名,2,经理助理/调度,1名,3,动力技术支持,1名,4,无线技术支持,1名,5,动环技术支持,1名,6,投诉处理小组,1名/维护中心,7,维护中心主任,1名/维护中心,8,物资/后勤,1名/维护中心,9,资料员,1名/维护中心,10,巡检小组,3名/维护中心,11,排障小组,35名/维护中心,5,目录,仪器仪表及备品备件配置与管理,组织机构及人员,基站代维内容及相关KPI指标,基站代维各单项日常维护实施方案及管理措施,基站故障处理及保障措施,基站代维安全,仪器仪表配置,仪表名称,配置标准,备 注,1,序号,笔记本电脑,县/区维护中心各1台,处理数据业务故障,2,应急通信手机,县/区维护中心各1台,割接、故障抢修、应急通信,3,发电机,1台/50站,4,罗盘仪,县/区维护中心各1台,5,GSM测试手机,县/区维护中心各1台,无线故障及投诉处理,6,组合电工套装工具,县/区维护中心各1台,7,坡度计,县/区维护中心各1台,8,望远镜,县/区维护中心各1台,9,红外点温仪,县/区维护中心各1台,10,交、直流钳形电流表,县/区维护中心各1台,7,仪器仪表配置,仪表名称,配置标准,备 注,11,序号,吸尘器,县/区维护中心各1台,12,地阻测试仪,县/区维护中心各1台,13,相序表,县/区维护中心各1台,14,数码相机,县/区维护中心各1台,15,标签机,县/区维护中心各1台,16,天馈线测试仪,1台,17,蓄电池容量分析仪,1台,18,GPS定位仪,县/区维护中心各1台,19,信号发生器,1台,20,功率计,县/区维护中心各1台,8,仪器仪表的管理,1、仪表实行统一管理，统一计划，统一购置，统一调度，统一计量和修理，统一报废处理，并使之经常处于良好技术状态，充分发挥其作用，不断提高仪表的完好率和利用率。 2、确定购置的仪表，要认真进行选型选厂。选择那些性能好、质量可靠、价格合理、使用方便等经济效益高的仪表。同类产品的选型选厂应尽可能集中，以便于管理、修理和计量。 3、新购仪表到货后，由管理人员及时开箱检验外观。按装箱单清点技术资料。附件及备件，并进行详细登记。如发现外观破损，技术资料、附件、备件不全，应立即通知财务部门拒付货款，同时与销售商联系，查明原因，补齐缺件。对外观完好无损、资料附件备件齐全者，由管理人员填写仪表送验单。仪表质量低劣，无法达到技术指标，应坚持退货，以兔造成经济损失。 4、管理人员应对仪表进行统一编号规则进行编号、建帐卡。具体做法是： （1）新仪表验收合格人库时，附件装入附件袋，随仪表存放，备件由库房保管员分类存放， 以备后用； （2）制做统一编号标记，并固定在仪器商标明显处； （3）资料说明书交资料员建帐，归档保管； （4）按照仪器分类建立仪器总台帐、卡，注明统一编号、出厂号、名称、型号、主要技术指标、单价、购买时间及主要附件； （5）仪表统一编号不得重复，帐卡建立后不得涂改，以备检查。 5、仪表的合理使用与调度，是仪表管理工作的重要环节。凡各维护中心领用的仪表必须办理领用手续，并建立分帐册，注明仪表编号及附件数量一式2份，指挥中心和维护中心各1份存档。使用单位对每台仪表要落实到个人保管。 6、短期使用及短缺仪表，各使用单位应在项目经理的统一调配下借用，要按期归还，并严格办理借还手续；须继续使用者，经项目经理同意后办理续借手续。 7、长期不使用的仪表每月通电试验一次，通电时间不得少于30分钟。,仪器仪表的管理办法,9,仪器仪表的管理,8、对在用仪表进行合理调度；各维护中心要顾全大局，服从调配，凡拒绝调度、影响生产正常进行者，使用单位应承担一切责任。因调度不当影响生产者，调度人员应承担责任。 9、仪表使用人员要爱护仪表，对仪表经常进行维护保养，保持整洁，放置有序，搬运轻取轻放。 10、仪表发生故障，使用人员不得私自拆修，应及时报告申请返修。 11、为提高使用人员水平，防止仪表事故的发生，项目部应对使用者进行技术操作培训及必要的考核，作好对仪表使用的指导和检查，发现问题及时纠正。使用人员要认真执行操作规程，加强对仪器的维护和使养。 12、仪表出现了责任事故，应根据情节轻重，给予责任单位和责任者必要的经济处罚。,仪器仪表的管理办法,10,常用备品备件,备件名称,规格型号,备用数量,备 注,1,序号,整流模块,（开关电源厂家不同，批次不同规格型号不同）,1块/10站,2,DDPU,业主备货，维护临时领用,3,DCFU,业主备货，维护临时领用,4,DTRU,A型、B型,业主备货，维护临时领用,5,QTRU,业主备货，维护临时领用,6,DTMU,业主备货，维护临时领用,7,OI2S,业主备货，维护临时领用,8,OI2D,业主备货，维护临时领用,9,SL1Q,业主备货，维护临时领用,11,备品备件管理,备品备件管理办法,1、仪表、工具、备品、备件（备盘）、技术资料应有专人（兼职）负责管理，妥善保存。 2、定期编制材料申请计划，建立领用和消耗帐，做到帐物相符。 3、常用工具、材料、应定量，定位，分类放置，做到一目了然，使用方便，消耗后，及时补充。 4、破损工具，应及时清点处理，防止新旧混杂。 5、仪表应符合国家法定计量单位，并定期进行校验。 6、长期不使用的仪表每月通电试验一次，通电时间不得少于30分钟。 7、各种设备、仪表的图纸，说明书，技术资料必需齐全完整。 8、各类资料应登记造册，分类存放，卷目清楚。 9、各种报表、记录按月整理，装订与归档，按保存期妥善管理。 10、机房内使用的仪表、工具、资料一般不得外借，如确需借用或借阅，应经主管领导同意，并办理借用登记手续。,目录,仪器仪表及备品备件配置与管理,组织机构及人员配置,基站代维内容及相关KPI指标,基站故障处理及保障措施,基站代维安全,基站代维各单项日常维护实施方案及管理措施,13,基站维护内容,基站维护的要点,14,基站维护内容,OSS：操作支持子系统 BSS：基站子系统 NSS：网络子系统 NMC：网路管理中心 DPPS：数据后处理系统 SEMC：安全性管理中心 PCS：用户识别卡个人化中心 OMC：操作维护中心 MSC：移动业务交换中心 VLR：来访用户位置寄存器 HLR：归属用户位置寄存器 AUC：鉴权中心 EIR：移动设备识别寄存器 BSC：基站控制器 BTS：基站收发信台 PDN：公用数据网 PSTN：公用电话网 ISDN：综合业务数字网MS：移动台,GSM系统结构,15,基站维护内容,基站机房环境、卫生的清洁和检查，基站安全检查及整治，基站动力环境监控系统运行情况检查，检查接地防雷系统及物业管理，基站监控系统的日常巡检及维护。,基站交流系统、直流系统设备、蓄电池、接地系统等。,空调自启动检查、设备清洁、空调运行情况检查。,1,2,3,16,基站维护内容,基站宏蜂窝、微蜂窝、边际站BTS主设备。,配合边界漫游小区测试，负责网络调整工程随工配合，工程随工和割接，负责工程初期验收并签字确认。,基站及基站内的其他配套设备出现告警或阻断，由移动监控中心通过工单形式派单给代维公司进行故障处理、或抢修。,4,5,6,17,基站维护内容,被怀疑因设备问题引起的用户投诉，由移动公司监控中心负责派单给代维公司进行现场测试，确认后进行处理。,基站的日常巡检；在城市中选择多个测试点，在每个点进行一定数量的呼叫。通过呼叫接通情况及测试者对通话质量的评估，分析网络的运行质量和存在的问题。,对基站内的155M及以下的传输设备（含承载基站传输业务电路）进行维护和故障处理。（其他电路负责配合排障）,7,8,9,18,基站维护相关KPI指标,说明：基站维护相关KPI指标参照湖北移动制订的中国移动通信集团湖北有限公司2009年网络考核办法,19,基站维护相关KPI指标,网络运行质量和网络服务管理与代维工作密切相关，网络运行质量是代维工作的关键，网络运行质量的好坏关系到业主KPI指标能否完成。,20,目录,仪器仪表及备品备件配置与管理,组织机构及人员配置,基站代维内容及相关KPI指标,基站代维各单项日常维护实施方案,故障处理常用方法、应急预案,基站代维KPI指标保障措施及基站代维安全,21,基站代维各单项日常维护实施方案,基站公共部分（含监控系统）维护,22,基站代维各单项日常维护实施方案,基站公共部分（含监控系统）维护,23,基站代维各单项日常维护实施方案,基站公共部分（含监控系统）维护,24,基站代维各单项日常维护实施方案,基站公共部分（含监控系统）维护,25,基站代维各单项日常维护实施方案,基站公共部分（含监控系统）维护,26,基站代维各单项日常维护实施方案,检查空调制冷效果、电压、电流负载、排水情况、滴水、漏氟、风机风扇是否运转、接地等情况。 检查自启动装置、主备倒换等功能，对每台空调的室内机（含滤网）和室外机进行清洗，并进行主备对调。 检查并及时处理空调各种告警，三相相序是否正常。,0,定期对空调的室内机（含滤网）和室外机进行清洗，并进行主备对调。 对空调设备进行全面保养，设备完好率为达到100%，机房室内温度控制正常，无安全隐患。,空调系统维护,空调系统的检查,空调系统的清洗和保养,27,基站代维各单项日常维护实施方案,动力系统维护,机房供电结构,28,基站代维各单项日常维护实施方案,动力系统维护,29,基站代维各单项日常维护实施方案,动力系统维护,30,基站代维各单项日常维护实施方案,动力系统维护,31,基站代维各单项日常维护实施方案,动力系统维护,32,基站代维各单项日常维护实施方案,动力系统维护,33,基站代维各单项日常维护实施方案,动力系统维护,34,基站代维各单项日常维护实施方案,动力系统维护,35,基站代维各单项日常维护实施方案,基站主设备、直放站及室内覆盖维护,1、设备是否正常运行，设备供电是否正常，设备有无告警。 2、基站过滤网、风扇检查、清洗或更换（更换费用由移动公司承担）。 3、每次巡检都必须在基站所在各小区用移动公司的GSM手机拨打一次以上的当地电话和手机（用本小区信号），确认基站正常运行，每次通话时长要超过1分钟。 4、负责对基站故障的判断与处理，发现不能处理的故障，要及时上报移动公司相关部门申请技术支持，并安排技术骨干配合故障处理。 5、维护过程中的坏件要在3个工作日内送分公司，以便及时送修，同时填写送修单并作好送修记录。 6、配合各类割接测试。 7、在恶劣天气（冰雹、雷雨、大风等）时，加强对VIP基站等重要基站的巡视。,1、直放站、室内分布运行情况检查，电源、设备完整性、走线及接头良好性检查。 2、每月对直放站、室内分布进行信号强度测试，填写CQT测试表格，配合各类割接测试。 3、对已建有直放站、室内覆盖的地区用户投诉进行现场处理。 4、对直放站、室内覆盖的故障进行处理，代维单位必须保证设备正常稳定工作。,基站主设备,直放站及室内覆盖系统,36,基站代维各单项日常维护实施方案,基站故障处理,故障处理要求,1、接到障碍报告后，应在市区T+0.3小时、郊区T+0.6小时、山区1小时（为路途时间）之内赶到现场处理。在发现或收到机房漏水或渗水应立即修补，在下雨季节应先采取应急措施，保证设备不受影响；对于属于基站防盗、消防安全方面的障碍，应在接到通知的第一时间立即作出反映，赶到做应急故障处理，同时通知相关人员，在障碍未处理好前，应留人值守机房，直到障碍处理完毕。 2、每天对故障派工进行实时处理。到故障站后进行一次电话确认，故障排除后进行一次电话汇报，整个过程用时不能超过移动公司规定的时限。若有特殊情况，事先向移动代维管理员电话申告延长处理时限并于第二日提供书面报告。 3、作好障碍处理记录，包括障碍现象、障碍类型、障碍起始时间、障碍修复时间、障碍历时、障碍原因分析、障碍处理人等。 4、现场发现故障站不属于自己代维范畴， 应立即向移动公司代维管理员汇报，并听从管理员是否处理的命令。 5、每天晚上安排排障组值班，10分钟内出发紧急排障。 6、在节假、休息日安排人员值班，一遇报警就立即派人进行排障。 7、故障处理时限如下表规定执行。,37,基站代维各单项日常维护实施方案,基站故障处理,故障处理要求,故障处理时限,38,基站代维各单项日常维护实施方案,基站故障处理,39,基站代维各单项日常维护实施方案,传输系统维护,1、光缆进机房前后尽量布放简短、整齐，机房内调度塞绳、尾纤盘放整齐。 2、检查传输设备是否处于正常运行状态。 3、传输节点ODF、DDF架资料整理核实，尾纤标签检查，进局光缆挂牌检查。 4、检查传输设备放置是否牢固，保持设备清洁无锈蚀。 5、检查设备接地情况。地线正确连接，且连接良好，对于不符合要求的或无地线连接的情况，查明原因并进行整改。 6、配线系统检查。 7、设备风扇状态检查、清洗，传输设备法兰头清洁。 8、微波设备每月定期检查有无误码，接收电平是否正常，微波室外机固定是否牢固，馈线接头是否锈蚀。,40,基站代维各单项日常维护实施方案,基站日常巡检及CQT测试,1、城区定点测试：测试每月进行一次，测试点的选择根据各地每月话务统计结果，参考用户申告所反映的用户申告热点分别针对GSM900、GSM1800选择对城区重要党政军、金融、交通、大型购物广场、旅游地点进行定点CQT测试，并且保证其中至少有60%的测试点选择在室内。分别在针对GSM900、GSM1800系统选取的各物理点进行定点拨测。测试点数量为本地网代维宏基站总数的15% 。 2、基站巡视测试：每月对所有基站、边际站进行巡视检查时进行一次拨打测试，测试要求对定向站的各个小区均进行一定次数的测试。 3、呼叫次数及要求：每个测试点至少做10次呼叫测试，每次正常通信时长45秒钟，其中主被叫各5次，均为手机之间互拨测试。通话期间主被叫应认真评估，记录通信质量情况，统计结果分为通话成功和未成功2类，在通话成功的统计中分为通话质量较好、背景噪音影响通话、掉话 、串音、单方通话、回音较大。 4、测试时间选取要求：原则上测试时间应安排在每周一至周五上午10：0012：00，下午16：0018：00。各地可根据所选小区的实际忙时进行适当的调整，如所选时间与上述时间不同，需在上报内容中附上给小区一天的话务量变化曲线。 5、对通话测试结果记录作好整理、归类、生成CQT测试统计报表以备分析调用。,基站日常巡检,按照各专业作业计划进行日常的基站巡检，巡检内容如上述各专业日常维护需要检查的项目。,CQT测试,41,基站代维各单项日常维护管理措施,基站巡检要常抓不懈，实施考核管理措施，保障KPI 指标。 投诉处理小组应及时，高效，高质量解决客户投诉，向用户做好解释工作。必要的时候联合业主进行有序、有针对性的宣传工作。 基站发电仍然是日常维护工作的重点。加强油机的管理，对油机发电实行承包责任制，进行考核管理。 车辆、仪器仪表及备品备件加强管理，实行专人专管，调度有序，台账清晰。 基站数据库要及时更新，方便随时查阅基站的配置情况，为故障处理打下坚实基础。 按照业主网络主要部门的要求，对重要的节点机房、VIP基站进行蓄电池核对性放电试验。掌握第一手资料，对应急发电给予决定性的指导，对节约成本，节能减排有重要作用。,42,目录,仪器仪表及备品备件配置管理,组织机构及人员配置,基站代维内容及相关KPI指标,基站代维各单项日常维护实施方案及管理措施,基站故障处理及保障措施,基站代维安全,基站故障处理,43,基站维护常见技术指标,基站故障处理,44,基站维护常见技术指标,基站故障处理,45,基站维护常见技术指标,基站故障处理,46,基站维护常见技术指标,a ) 额定输入电压 单相220 V：允许变动范围187242V， 三相380 V：允许变动范围323418V。 b）电源输出电压 电源输出电压的可调范围为4358V，浮充工作方式直流输出电压的 范围为其标称值的95%117%，均充工作方式直流输出电压的范围为其标称值的120%。输出电压可手动或自动可调。,高频开关电源整流模块的主要参数,基站故障处理,47,基站维护常见技术指标,a ) 天线高度 基站无线信号所能达到的最远距离（即基站的覆盖范围）是由天线高 度决定的。具体关系式可简化如下： S=2R(H+h) 其中：R-地球半径，约为6370km； H-基站天线的中心点高度； h-手机或测试仪表的天线高度。 注：基站的天线过高会影响网络质量，影响主要有：话务不均衡，系统内干扰，孤岛效应。 b ) 天线俯仰角 一般来说，俯仰角的大小可以由以下公式推算： =arctg(h/R)A/2 其中：-天线的俯仰角 h-天线的高度 R-小区的覆盖半径 A-天线的垂直平面半功率角 将天线的主瓣方向对准小区边缘时得出的，在实际的调整工作中，一般在由此得出的俯仰角角度的基础上再加上1-2度，使信号更有效地覆盖在本小区之内。,天线的主要参数,基站故障处理,48,基站维护常见技术指标,c ) 天线方位角 在现行的GSM系统中，定向站一般被分为三个小区，即： A小区：方位角度0度，天线指向正北； B小区：方位角度120度，天线指向东南； C小区：方位角度240度，天线指向西南。 一般严格按照上述的规定对天线的方位角进行安装及调整。,天线的主要参数,基站故障处理,49,基站维护常见技术指标,天馈线电压驻波比VSWR（Voltage Standing Wave Ratio） 天馈系统各部分（包括天线、跳线、馈线及各部分之间的连接头）的特性阻抗可能存在差异，会产生部分的信号反射，反射波和入射波在馈线上叠加形成驻波，其相邻的电压最大值与最小值之比即为电压驻波比。 天馈系统驻波比小于1.5是合理的，要求天馈系统驻波比数值降低对信号损耗、覆盖效果没有多大影响。,天馈线驻波比,基站故障处理,50,基站维护常见技术指标,华为系列传输设备155622H光板光口指标参数,基站故障处理,51,基站维护常见技术指标,华为系列传输设备1556222500光板光口指标参数,基站故障处理,52,设备单板指示灯,华为BTS3012载频子系统-双密度收发信机单元DTRU指示灯,基站故障处理,53,设备单板指示灯,华为BTS3012载频子系统-多密度收发信机单元QTRU指示灯,基站故障处理,54,华为BTS3012基站公共子系统-定时传输和管理单板DTMU指示灯（一）,设备单板指示灯,基站故障处理,55,华为BTS3012基站公共子系统-定时传输和管理单板DTMU指示灯（二）,设备单板指示灯,基站故障处理,56,华为BTS3012基站射频前端子系统-双双工单元单板DDPU指示灯,设备单板指示灯,基站故障处理,57,华为BTS3012基站射频前端子系统-空腔合路滤波器单板DFCU指示灯,设备单板指示灯,基站故障处理,58,常见故障告警,基站故障处理,59,常见故障告警,基站故障处理,60,常见故障告警,基站故障处理,61,常见故障告警,基站故障处理,62,常见故障告警,基站故障处理,63,常见故障告警,基站故障处理,64,常见故障告警,基站故障处理,65,常见故障告警,基站故障处理,66,常用仪器仪表的使用,GSM测试手机的功能及应用,RX：手机接收场强，单位dBm -84 dBm以下：好 -85-94 dBm：中 -95dBm以上：差 TX：手机发射功率，单位mW 手机在待机过程，TX值显示为*，在打电话测试过程中将会显示数值，在实际测试过程中通常在519之间，值越小说明手机发射功率越大，值越大说明手机发射功率越小。 如：手机在基站下面，接收场强在-45左右，正常情况下TX显示值在1319，如果此时数字在5左右，说明基站的收发信机，比如载波之类的就有故障了。 TA：手机离基站的直线距离，单位公里 在测量TA值之前需打一个电话，公网也可，此时将测得的数值除2，即可得到手机离基站的直线距离。因为手机在与基站的通信中是通过上下行连接的，测得的数据为双向值。计算公式为：TA值/2单位公里，或TA值500米。 RQ：话音质量 RQ是通信系统中一个重要的参数，范围在07之间。值越小说明话音质量越好。 0：最佳； 13：良好； 47：差。,基站故障处理,67,常用仪器仪表的使用,GSM测试手机的功能及应用,LAC：大区号 通过LAC值可以判断手机在此地是否已经漫游，因为漫游信号的LAC值会与本地LAC值明显不一样。 CID：小区号 每一个基站的每一个小区都对应一个CID值，如果是定向站（3个小区），标准的数据在尾数会以1、2、3来定，如果是全向站，标准的数据在尾数会以0或4来定。 测试手机应用 第01页显示如下(简图)： CH值在待机状态下显示的是该小区的BCCH值，RX显示的是待机时的场强值，TX显示为*，RQ显示为*。如果基站开有跳频，在测试过程中会发现CH值会不停的跳动，前面有一个“H”符号，该小区有多少块载波就会跳几次，而且是循环跳动，后面的RX值也会随着TCCH值的跳动而变动。 另外可以通过此测试得知该小区具体装有多少块载频，如果基站没有开跳频，在打电话过程中CH值不会跳动，则需要选择基站忙时多拨测几次，才可以得到结果。,CH RX TX * TA RQ C1 C2,基站故障处理,68,常用仪器仪表的使用,GSM测试手机的功能及应用,第03页显示如下(简图) 通常情况下，手机会自动接受信号最好的小区进行通话，而且RX值大于RX1值，RX1值大于RX2值。当RX1值大于RX值5dBm以上时，CH与CH1值就会切换。 如果当RX1值超过RX值5dBm或10dBm甚至更多，但是CH值不切换，或切换之后马上又切换还原，说明小区之间的切换关系数据未做好，或存在同频干扰之类的现象，会严重影响通话效果，需及时记录好相关数据向机房报告。 判断同频干扰的方法 测试手机第11页如下（简图）： LAC： CH： CID： 在同一地点发现同一个频点对应两个不同的CID值，说明附近有两个基站小区使用了相同的频点，即会产生同频干扰，需立即更改数据。,CH C1 RX C2 CH1 C1 RX1 C2 CH2 C1 RX2 C2,主频数据,邻频1数据,邻频2数据,基站故障处理,69,常用仪器仪表的使用,2M测试仪的功能及应用,天馈线分析仪的应用,基站故障处理,70,故障处理的思路及方法,基站故障处理,71,故障处理的思路及方法,基站故障处理,72,故障处理的思路及方法,基站故障处理保障措施,73,各县/区维护抢修小组成员提高警惕，随时做好应急抢修准备，手机必须24小时处于开机状态。 保证常备的各型电源模块库存数量，未达到抢修抢险的要求应及时申请进行补充。 抢修车辆注意检查车况，确保完好能正常出车。 各个维护中心值班电话24小时处于开通状态。 及时检查仪表是否正常，保证抢修仪表的完好。 第二通信手段724小时启用。 应根据移动通信网络运行实际情况和事故预案，加强技术人员的培训。 每年定期组织有针对性的联合反事故演习和应对突发事件的演习，并进行认真的总结，不断提高各类人员的应急处理能力，从而提高“实战”能力。,74,目录,仪器仪表及备品备件配置与管理,组织机构及人员配置,基站代维内容及相关KPI指标,基站代维各单项日常维护实施方案及管理措施,基站故障处理及保障措施,基站代维安全,基站代维安