外语培训机构市场调研定位报告2.doc

外语培训机构市场调研定位报告外语培训机构市场调研定位报告大连外语培训机构市场调研定位报告目录一、 大连日语培训行业现状 二、 大连日语培训特征与趋势 三、 日语培训业投资及前景分析 四、 日语培训行业市场类五、 在线日语培训的发展 六、 在线日语培训市场发展战略七、 结论及建议八、 我们创立日语培训学校的优势摘要：中国日语培训发展迅速，特别是拥有2500多家日企的海滨城市大连，但存在一些问题，既培训市场分配不均，过于集中市中心。大连日语市场的总体规模很庞大，目前日语培训市场的市场总值大约是2亿元。去日企工作，去日本留学，文化交流，旅游等等，如今越来越多的用户在外语学习上开始了大手笔投资。现在“日语+专业知识”的复合型外语人才已成为日企的首选。因此，培养具有一门日语知识的复合型外语人才已成为目前大连人才市场的发展趋势。日语市场在大连的发展，尤其是在旅顺兴发区这个被交通大学、科技学院、航海职业技术学院、辽宁对外经贸学院所环绕的拥有近5万学生的大学城，还处于发展的最初期，目前极具投资潜力。关键词：日语培训 市场发展 投资前景制作日期：二零一四年四月四日一、 大连日语培训行业现状图1 大连学日语人群的分布图2 对日语培训的关注度 （2006年06月2013年10月）在中国尤其是大连，高校云集、日本企业纷纷驻扎、留日学生、来日招聘的日本企业与日俱争，日语培训市场在大连快速增长；另一方面，日语求学者的需求也在不断呈现一些新的动向，在追逐热门日语培训项目之外，呈现出个性化、多样化需求的特征。 目前全国学日语人群最多城市是大连，有关人士称，大连目前有上百家规模不同的语言培训学校，每年吸收10万人参加各种日语培训，产值达到2亿元人民币。 2006年2013年日语培训关注度的数据显示来看从2008年开始用户关注度和媒体关注度一直在上升。 最近的日语培训市场上有两大现象，一个是培训市场活动徐徐趋于平静，过去花样繁多的打折促销、课程买一送一活动已经少见；一面是人才流动、人事变动却显得异常活跃。到底市场上哪些原因促使这些变化发生？近日，某培训学校的培训主管在一次日语教学论坛的发言报告中抛出日语培训界面临“困境说”，引发业界大讨论。 困境一：缺乏创新和自主研发教材困境二：缺乏懂管理和懂培训的专门人才困境三：政治原因引发了政策的变化，从而减少培训机构的生存空间二、大连日语培训特征与趋势大连日语市场的总体规模很庞大，拒不完全统计，目前大连日语培训市场的市场总值大约是2亿元。根据专家预测，到2018年我国日语培训的市场总值将会达到3.5亿元。与日本仅有一步之遥的优越的地理位置，集农工商贸为一体的崛起城市、特别是IT人才济济的发展空间，都成为日本在大连进一步投资的动力所在，从而带动大连日语培训的市场平稳的增长，并呈现出新的发展的趋势。日语培训主体的多元化、市场化 当前日语培训市场呈现出办学主体多元化的特征。一是民营培训机构发展非常快，构成日语培训市场的主要部分，因其在培训理念、产品创新、营销策略、管理机制方面坚持以市场为导向，因而潜力巨大。二是高校培训机构在日语培训市场具有强大的专业支持和品牌优势，在师资、硬件、生源等方面占据了很多民营机构所无法具备的优势，其深厚的教学积淀和坚实的学科背景拥有一定的市场号召力，为民营培训市场输送了具有坚实基础的中级学员，为更高一级的培训打下坚实的基础。三是独资与中日合资培训机构在竞争激烈的日语培训市场占有了一定的份额。这些日资或中日合资培训机构，以优良的教学质量与相对低廉的价格迅速打开市场，提出适合中国学员的学习与教学理念，设计出符合中国人学习实际的教学方案，并且将其教学与管理人员本土化，增强了培训机构亲和力，为民营培训机构输送更有实力的学员。日语培训机构的品牌化、规模化日语培训市场需要“领头羊”。随着市场竞争的日益剧烈，走品牌化也是日语培训行业发展的必由之路。尽管学习目标不同，但拥有良好的学习环境、优秀的教师队伍和行之有效的教学方法的培训机构都是消费者的首选。根据市场营销理论，任何行业高速发展的时候，高品牌是提升竞争能力的唯一通道。实力强大的高品牌日语培训机构将因为培训质量优良、师资力量雄厚、管理规范、培训产品丰富而获取更大的市场份额。而质量差、规模小、没有核心竞争力的培训主体所面临的将只是倒闭或被兼并的命运。品牌至上、适度集中将成为未来日语培训市场发展的总趋势。日语培训产品的细分化、专业化有市场就有竞争。培训学校之间的竞争是价格、服务、教学质量之争,而独特的目标群体、特色化的教学产品在如今日语培训市场专业化、细分化的发展趋势中越来越成为占领市场的重要因素之一。现在学员选择课程更加理性,培训目的更为明确。面对这样的消费者，要求培训学校进行正确的定位,进行针对性较强的有的放矢的教学。日语培训的消费者变得越来越精明和理性,“理性消费”也成为催化市场细分的重要原因。随着竞争的不断加剧和白热化,培训机构的生存压力与日俱增。细分市场、定位市场，另辟蹊径，成为培训机构的出路所在。培训机构的课程、服务、价格等分得越细，求学者选择的盲目性也就越低，针对性越强，其不同层面的培训需求也就更容易满足。日语培训趋势的时尚化、高科技化日语培训趋于时尚化可以从培训学校的教材选用、课程设置以及服务等多方面体现出来。时尚化已经成为进一步发展白领日语培训的潮流，教材紧跟国际的教育时尚，人性化的概念更成为许多设点在写字楼培训机构吸引学员的重要法宝之一。外语培训机构不断引进新的高科技产品，如培训中心专门给学员提供了一个宽敞的自学中心，在中心里有DVD、CD、电脑等，学员可以在任何时间享用这些教学设施。最具时尚效应的是各机构开设的时尚课程，这些课程首先是课程名称比较时尚，而后再配上一个时尚的教课概念，成为写字楼商务日语培训的一大亮点。据调查，包括大使馆官员、留学生、外企的外方工作人员等在大连的外国人共1万余人，每年的日本流动人口近5万人，本市所需的日语服务人员远远不够，如此大的缺口如何弥补？如今外语人才应分为两个层次，一个层次是口语好的日语人才，另一个层次是“日语+专业知识”的复合型外语人才。现在用人单位更愿意招聘“日语+专业知识”的复合型外语人才。因此，培养具有一门专业知识的复合型外语人才将成为未来外语人才的发展趋势。除了个人，企业也是这些培训机构的目标客户，很多企业已把从老板到员工的整体培训放在了猎头公司。大连IBM晚间日语培训学员近500人， 每年投资日语培训的经费300万左右。大连阿尔卑斯 木莱克斯 惠普 简伯特 戴尔 埃森哲等每个公司的日语培训经费都在200万以上。n 目前大连知名度最高的5个日语培训机构依次为：1优势日本语（58.6）2樱花国际日语（53.6）3佳禾外语（52.5）4安通日本语（47.9）5高端外语（42.7）n 一年愿意支付多少费用：（我们集中对交大、科技学院、经贸学院进行了 问卷调查）29.1的被访者选择小于1000元47.0的被访者选择1000 3000元；18.6的被访者选择30016000元；3.2的被访者选择60019000元；2.1的被访者选择9001元以上。n 被访者认为的培训趋势：53.6的被访者选择应试；46.4的被访者选择应用 被访者认为企业对员工的日语注重哪些因素？100%的人认为等级证书是进入日企的敲门砖进入企业后：38.1的被访者选择口语交流能力；33.5的被访者选择读写能力；24.8的被访者选择书面翻译能力；3.6的被访者选择证书。三、日语培训业投资及前景分析1.个性化辅导引领日语培训新潮流如今越来越多的用户在日语学习上开始了大手笔投资。走访大连市多家外语培训机构，记者了解到，VIP精品课程，一对一个性化培训课程，在线学习课程很走俏。在学习之前对学员进行学习评估，然后针对学员自身特点，结合先进的教学模式，量身打造培训方案，根据学员时间特点安排上课时间。这样的灵活性授课辅导模式自然拥有备受推崇的理由。现在，大连市众多外语培训机构都推出了一对一个性化辅导培训，在线学习等项目，相对于以前的大班和小班辅导来说，一对一个性化辅导，在线学习虽然提高了成本，但是用户很认可，也愿意掏腰包，自然收益也不错。事实证明，只有满足市场需求才能创造出经济效益。 2.迎合市场需求，提高培训质量是必然选择从市场需求出发，稳步发展是当前日语培训行业应该做的重要工作。培训机构应在培训理念，产品创新，营销策略，管理机制等方面都以市场为导向谋求更大的发展，把提高人才培养质量放在突出地位。一个好的日语培训机构应该能为每个学员量身制定学习计划，随时调整他的学习进度并给予个性化帮助。我国日语培训产业是一个有着巨大需求但又是正在起步的幼稚产业，只有在适应市场需求的基础上深化改造，注重提高学员的实际应用能力，才能切实增强其竞争力。 3.行业集中将成未来发展新趋势事实上，在培训市场尤其是外语培训市场里，竞争正日益加剧，能够整合资源并根据市场需求及时应变的培训机构才能在市场中站稳脚跟，很多外语培训负责人都表示，经过一段时间的市场调整，最后整个日语培训行业逐步向少数大品牌集中 网络资源的日益丰富，使得培训领域单一的外语培训机构的生存空间将逐渐缩小，最终必将被市场淘汰。与传统培训业相比，在线培训行业的优势极为明显：在线培训 724小时的全天候无间断的服务满足了各个时间段的苛刻要求传统培训行业的发展受地域限制极为明显，而在线培训将轻易地跨越这一障碍传统培训业聚集在市中心，各大培训机构的培训业务集中在市四区,而在线培训基本不会受到地域的限制在线培训将大大削减培训成本传统培训业中，4060%的成本都用于支付教师的授课费用和培训场地的租借费用,在线培训将这些成本大大降低、甚至彻底削减了这一部分费用四、 日语培训行业市场类第一类口语培训： 市场最大，但学校也最多。主要分成人和青少年两大块，呈现各个年龄段全面发展的趋势。目前口语类培训都以外教为卖点，有的学校信奉封闭培训如疯狂日语，有的学校遵循循序渐进。第二类考试日语培训： 标准日语N15、四、八级专业日语、商务日语、高考日语、考研日语等。第三大类实用性日语培训： 商务日语、行业日语、企业日语、总裁日语、秘书日语、面试日语、导游日语、法律日语、工厂日语等等；除实用性之外，针对性越来越强，涉及范围越来越广，大有前途。 五、 在线日语培训的发展 相对传统培训市场而言，在线培训市场在中国的发展还处于发展初期，极具投资潜力。各种外企进入，出国热、就业难为在线日语培训提供了巨大的商机。在线实时培训是解决传统培训地域与时间限制的最有效的途径，也是此细分市场的未来发展趋势。日语培训是培训行业的支柱之一，今后发展的方向将是功能更加明确的各种专项培训。口语、听力、针对各种考试的专项辅导，在线培训将以其实时、便捷等优势摆脱其一直以来作为传统培训的辅助培训的地位。企业管理类培训将为在线培训提供巨大市场。中国企业经过近二十年的高速发展，越来越强烈地意识到企业文化与职员培训将是企业发展的基石。今后企业员工培训将成为超过学生人群的最庞大的培训需求用户，在全球金融危机之下，在线培训的商机无限。受全球金融危机影响，企业纷纷暂停招聘、裁员，职场危机导致人们对培训的需求在近期将不断上涨。培训市场由于极具市场潜力，投资成本低、运营成本低、高回报率等优点受到多方投资者的青睐，以期迈入这一市场，分得一份蛋糕。马太效应、较低的进入门槛将导致在线培训行业投资的高风险在线培训行业具有明显的信息经济的特点，马太效应导致此行业中赢家通吃 在线培训行业进入门槛较低，没有明显的行业障碍，不断会有新的竞争者进入市场，因此没有充足的辅导教师资源的企业最终会被淘汰。市场特点分析在线日语培训市场在总体上呈现如下特点。1.在线日语培训市场比例呈逐渐扩大趋势尽管在线日语培训市场当前在市场份额上还没有面授培训大，但是呈不断增加趋势。这与互联网迅速普及、网民不断增多、网络教育逐渐为人接受有关。许多面授日语培训机构已经开通了网络培训服务。 2.由面授培训机构衍生居多目前进入在线日语培训市场的企业多来自面授日语培训机构，在线培训是其日语培训业务在互联网上的延伸。3.在线培训与面授培训在品牌上呈正相关因为多数在线日语培训机构与面授培训有渊源，而且品牌也是学员非常重视的选择因素，因此面授培训的品牌自然会迁移到在线培训品牌上，其在线培训业务也与面授培训业务有类似的品牌知名度。 4.师资成为制胜的制高点师资是学员选择培训机构的关键因素之一，各面授日语培训机构在竞争和宣传过程中无不打“名师”的品牌，这同样也影响了在线培训市场，“拥有名师教学资源”是在线日语培训机构的主打旗帜之一。 5.外来机构争相进入国内市场外来日语培训机构在很早就进入了国内市场，已经有了几家面授培训学校，并且开展了日语在线业务，今后必然会有越来越多的外来日语培训机构进入国内市场，未来的竞争会继续加剧。 六、 在线日语培训市场发展战略商务日语是在线培训市场主力 据记者调查，目前在线学习课程中，商务日语是最受欢迎的课程之一。目前职业人士接触外商、出国考察的机会非常多，商务日语成为工作中必备工具之一。 但很多职业人士工作很忙难以保证培训时间，为了满足职业需求和升职期望，目前选择商务日语在线培训的学员非常多。尤其是高端日语的服务对象是高收入人群，他们更难以保障较长学习时间，因此高端商务日语学员选择在线培训的比例更大。 。 在职人员参加培训的目的性更强，根据自身的情况，选择IT、金融、管理之类的热门单项商务日语培训的学生也非常多。在线培训升级将引发新一轮竞争:由于“在线学习”的课程内容和软件需要雄厚的教学资源、资金实力和强大的技术支持。在激烈的竞争中，优秀的培训机构为扩大自己的市场份额，往往会加大在线培训的投入，帮助学生获得更好的学习效果。由于在线培训和现场培训可以互相补充，高质量的在线培训往往能够吸引更多的学员选择其现场培训。因此在线培训的运营将推动优秀培训机构强者更强。在线培训升级将可能引发日语培训市场新一轮竞争。 七、 结论及建议 本土机构、日语类大连培训机构。俗话说外来的和尚会念经，何况还是念外国经，所以来自日语国家的培训机构自然占据了天时，有着得天独厚的出身优势。在选择教材和教师时，“日本原装”自然成为首选，日语培训中心不仅认为目前非母语为日语人群最适合的教材为日本原版教材，而且为全外教授课。“原汁原味”的发音和对日语国家文化背景的熟知也吸引了众多日语学习者的目光。在重视教材和教师的同时，即在一定的文化背景和语言环境下，让体验者置身于一种真正的日语环境-语言环境，要“让学习步入休闲文化，在高尚雅趣中侃日语”,除了本着“以人为本，外教授课、堂堂对话”的教学方式外，还为学员营造了轻松的日式的学习环境，日式音乐，使学员有一种身临其境的感觉，又可以轻松自然地进行学习。另外，在经营上，则都以“中日结合”、“最适合亚洲人学习的日语”为理念，进行打造。日本的教育体制同中国有着很多类似的地方，在外语学习上与中国人有着同样的问题，比如学生的个性普遍比较含蓄，张不开嘴等问题。针对这个问题我们采用时信集团从英国引进的专门针对亚洲（华人）外语学习者所设计的系列课程，来弥补东方传统学习外语的缺陷。当前，伴随着出国留学热的不断升温，从而进一步促进了外语培训市场的发展，目前日语培训规模庞大、市场繁荣，可繁荣背后隐藏的问题却是很多，我们应及早发现问题，解决问题，更好的促进日语培训的发展。8、 我们申请办学的优势条件 1 天然的地理位置及丰富的培训生资源 办学地点: 地点初步定在旅顺开发区兴发路，周围被大连交通大学、大连科技学院、大连航运学院 、辽宁对外经贸学院所环绕。 学校场地为独立的崭新公建，周围交通便利，浓厚的文化氛围与清新、舒适的学习环境包围着宽敞的校舍。 生源:大连交通大学 在校生19280人 有自己独立的日语教研室，日语加软件专业是他的主打专业 全校除了日语专业以外，电气信息学院、环境与化学工程学院、土木与安全工程学院、经济管理学院、理学院、几乎每个院都开设了日语第二课堂，但每周2个学时的日语课远远满足不了立志学日语的不同层次的非专业学员的需求，拒不完全统计，每年在外报班学习的人数，初级人1500，中级2500人，高级800人（包括日语专业人员），但这些班都在大连市区。来回个半小时的路程占据了大部分的休息时间。大连科技学院 在校生9200人， 有自己独立的日语本科，专科。和交通大学一样，设有机械设计制造及其自动化、机械电子工程、工业工程、交通运输、轨道交通信号与控制、汽车服务工程、工业设计、电气工程及其自动化、自动化、信息工程、通信工程、计算机科学与技术、物联网工程、软件工程、软件工程（金融软件）、网络工程、信息管理与信息系统、会计学、物流管理、工商管理、电子商务、市场营销、劳动与社会保障、社会工作、英语、产品设计（艺术类）、动画（艺术类）、机械设计制造及其自动化+英语（双专业）、社会工作+日语（双专业）等31个本科专业（方向），涉及工、管、文、法、艺等五个学科门类也都在开设日语课，特别是计算机、机械、自动化、工业设计、物流等专业的学员都在为准备去日本留学、就业，在外报班学日语。据不完全统计每年有近3000人的学生 在不同层次地方业余学日语。 辽宁对外经贸学院 在校生12200人，有自己独立的外国语学院、除日语本专业以外国际经济与贸易、金融学、电子商务、物流管理、知识产权、英语、俄语、商务英语、翻译、会计学、财政学、工商管理 、市场营销、财务管理、人力资源管理、旅游管理、信息管理与信息系统 、会展经济与管理、视觉传达设计、环境设计和5个专科专业：国际经济与贸易、报关与国际货运、商务英语、会计、旅游管理等各个专业也都开设了第二门外语-日语。 如此庞大的日语学习阵容为我们提供了丰富的生源，也为办学添加了巨大的动