瑞典市场和买家特点分析.docx

瑞典以全世界最好福利而被人称道。诺贝尔奖、萨博汽车、爱立信通信、伊莱克斯电器、哈苏相机、宜家家具和H&M服装俨然代表了瑞典的北欧风情。那么真实的瑞典人是什么样子的呢? 瑞典人喜按习惯行事，每次买同一个品牌的东西，忠诚度巨高。每一周排好要穿的衣服，包括内裤的颜色和款式都在前一周做好规划。 瑞典人十分警觉，除了打喷嚏，绝少冲动行事。比如，他们不会轻易将自己投入婚姻之舟。他们会先与一个女性同居，生一两个孩子，然后如果没有发现问题的话才向她求婚 谈到婚姻，瑞典人与大多数欧洲人也是相当不一样。所有家庭主妇能做的事，从烹饪到缝一颗扣子，男人们都能做得更好。 男女平等在瑞典人看来，它已经超越了女权，。最有趣的做法可算是让父亲休产假了。 所以，当你在瑞典的大街上看到怀抱婴儿闲逛的男士，千万不要以为他是因为下岗而无事可做，人家可是在享受父亲的产假呢！ 但瑞典人最具特征的是他们对平等的感觉，即人与人一样。为了做到这一点，他们拥有同样的姓，如，或者，挣差不多的税后工资，对家具的品味相同，穿的相像，想的都一样。 瑞典人是绝对追求高科技的。比如最开始使用跑车中turbo涡轮发动机的就是萨博车，后来被运用到宝时捷和宝马等中。瑞典人发乎内心赞美别人的话竟然是他很平凡。虽然欧洲各国都有说话是银、沉默是金的谚语，但实际上南欧人饶舌的多，越往北边话越少。与瑞典同行洽谈业务，他们多以数字、事实说话，言简意赅，从不夸夸其谈。常去瑞典的老同事对我说：别以为你碰巧遇上了不善言辞的瑞典人，他们受旧式乡村道德观影响，几乎人人都一样。瑞典网球明星博格是温网五连冠得主，在球场上他披着金色的鬈发，表情冷峻，双手握拍，大力击球，常被视若天神。可退役后却非常低调地生活，他很少再回温布尔登草地。一度博格还想卖掉所有金牌，他只想做个普通人，除了回忆，别的什么都不要。瑞典政府被称为平民内阁，办公大楼不设警卫，许多大臣骑自行车上下班。有一次首相在其居住的公寓水池边洗袜子，被记者抓拍后登在报上，后来平凡这种瑞典人崇尚的价值观一时成为世界多家媒体的头条。瑞典人崇尚平凡与瑞典社会没有明显的等级、财富差别有关系。哥德堡商会卡尔先生告诉我们，在瑞典只要说姓卡尔，大家都知道他是皇室后裔，过去平头百姓给他写信必须尊称您，这种高人一等的待遇使卡尔先生很不舒服，他们家族决定放弃皇家姓氏而改用平民称呼。以前瑞典很多城市住宅区分为富人区和贫民区，今天这种差异已经消失。瑞典经济增长迅速，政府努力公平地分配财富，社会福利从摇篮到坟墓应有尽有、人人皆有。在这种氛围下，很少有人想出人头地，也不会有一夜致富的想法。瑞典人崇尚平凡还和路德教义的影响有关。他们向往过一种比较从容的生活，最喜欢的度假方式是远足。瑞典全国遍设健行步道网，笔者曾坐车看过其中一条，全长 500公里，远离都市乡镇，不见人烟。步道每隔一段设有休息站，供游人吃饭、洗澡、留宿，继续第二天行程。粗略估算，每个步行者背负的东西不下20公斤，沿途还要跋山涉水，在我看来很辛苦，而瑞典人却乐此不疲。他们把与大自然密切接触看成心灵疗养，可使长期生活在都市里的人多一份平和，少一些浮躁，让健康的身躯里有一颗健康的心。长久以来，瑞典人已经把甘愿平凡当作信念。有一次拜访沃尔沃汽车公司，与接待我们的本格森先生交谈，得知他就要成为第二个孩子的父亲。他说等妻子生产后想请三个月的育子假，这种事乍听实在令人惊讶。本格森先生说：如果因为这次休假而失去晋升机会，我不会后悔。从事平凡的工作，心灵一样很伟大。在他看来，财富、地位、信念三者，唯有信念才能使人充实。看了这些，你可别以为当代瑞典都是平庸无为的人。二战后他们的发明仅日常所见就包括速冻蔬菜、汽车安全带、真空吸尘器、电冰箱、单镜头反光照相机、心电图记录仪、伽玛刀、心脏起搏器和超声波检查仪等，他们创立的世界著名品牌有沃尔沃、萨博汽车、爱立信通讯、伊莱克斯家电、哈苏照相机、宜家家具、H&M服装等，光果汁纸盒这一项发明每年就能带来70亿欧元的收入。瑞典人高高个儿，金发碧眼，冬天戴顶羊毛帽儿。他们生性腼腆、含蓄寡言，认真、勤奋，难得对自己一笑。瑞典人喜按习惯行事，每天早晨五点半起床，为的只是在出发上班前有足够时间阅读晨报。因为上班总在八点后才开始，所以可推断瑞典人的阅读速度并不那么快。除了自己，瑞典人通常关注的事物依次为：金钱、所从事的职业、家居、冰球，然后才是家庭。他们也喜爱动物，这里主要指的是狗。在自行车后面牵一条巨大的阿尔泰猛犬，花上几个小时穿过城镇街道，对他们来说是寻常事情。瑞典人通常都很守时、诚实、可以信赖、干净整洁，拥有自己的牙齿，也很守法。说他们守法的依据尤其体现在人行十字路口。不论天气多么糟糕，他们宁愿站在雨中淋个湿透也决不横闯空无来车的红灯。同样，他们总不忘记系安全带，从不酒后开车，总及时交纳电视费、申报税单，遛狗时总带只塑料袋。等而往之，不一而足。瑞典人十分警觉，除了打喷嚏，绝少冲动行事。对他们来说，所有的决定都是生死悠关的。举个简单的例子，他们会先尝上至少十种不同的奶酪，才下定决心买仅仅二十克其中的某一种。正是这种警觉性，使得他们不会轻易将自己投入婚姻之舟。他们会先与一个女性同居，生一两个孩子，然后如果没有发现问题的话才向她求婚。谈到婚姻，瑞典人与大多数欧洲人也是相当不一样。所有家庭主妇能做的事，从烹饪到缝一颗扣子，他们都能做得更好。事实上也是如此，除了母乳奶孩子，所有的家务事都是分担的。瑞典人喜欢显得知识面广泛，可以花几小时去研究诸如核能、第三世界、环境污染、南非形势、大蜈蚣的性习惯之类的重要问题，与此同时只好少注意那些次要的事情，如邻居的名字，或者某一种啤酒是否该受禁等等。如果涉及到保健问题，多数瑞典人不免有些盲从。他们常有规律地在周末时间里去最近的林子里跑步，花数小时在地下室里蹬固定于地板上的自行车。由于牢记卫生问题在心里，许多瑞典人也已放弃了抽烟、食糖和晚间的咖啡，也不会在晚十点后才上床，不会与陌生人混在一起。但瑞典人最具特征的是他们对平等的感觉，即人与人一样。为了做到这一点，他们拥有同样的姓，如，或者，挣差不多的税后工资，对家具的品味相同，穿的相像，想的一样，都驾驶车，都到去度暑假。瑞典人是决不承认有任何偏见的。所有的外国人对他们来说都像瑞典人一样，尽管他们自己实际上并不会有南斯拉夫、希腊、土耳其、波兰、意大利、芬兰或者捷克斯洛伐克的朋友。除了姓名、生活习惯、在厨房里养殖蔬菜、挟带刀剑、抢劫银行、靠社会救济生活、挑拣职业、饲养兔子、打老婆、说瑞典语时好像在嘴里放了个粘胶块等等之外，他们可以肯定外国人跟他们自己实在没有多大区别。还要说的话，可以简而言之：瑞典人热爱阳光，痛恨排长队，