已阅读5页,还剩16页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
南昌大学心理健康教育中心 高美才 Email: ,破译沟通的密码 人际交往策略与训练,在日常生活中与人交往难免会产生磨擦、冲突,结果往往是一方严重受挫,另一方看似占了上风,却也筋疲力尽,我们能否用一种双赢的方法,来进行我们的人际交往? 沟通,是我们解决问题,寻求突破,获得理解与赢得合作的各种交流过程。无论是迈向成功,还是拥有家庭的幸福,都离不开沟通! 人际沟通是个体适应环境,适应社会生活,承担社会角色,形成健全个性的基本途径。它地基本功能是:传递信息、心理保健、自我认识和人际协调。,语录:绝好人缘,“双赢”的沟通,人际沟通(信息传递),自我认识,协调知行,满足需要,“双赢”的沟通,心理成熟度自测,下面的测验可以帮助你了解自己的心理成熟水平(与自己情况相符的,在后面打“”;与自己情况不符的,在后面打“”)。 1你是否特意选定一个夜晚独自度过? 2你提议去某餐厅吃饭,而你的同学决定去另一 家。结果那家的菜糟糕透了,你会向你的同学们抱怨吗? 3对一项同学们都赞同的议案,你觉得不妥,在投票前你会据理力争吗? 4如果学习紧张,你会放弃一些课余活动吗? 5如果有一个重要的方案需要你参加推行,你是否比别人多出一点力量? 6你希望自己的年龄再小一些吗? 7对同学的一项新发明,你是否急着要看它的效能?,8 听到老同学取得重大成就,你是否觉得有点嫉妒? 9 有耐心等待一件你非常想得到的东西吗? 10课堂上你是否因担心措辞不当而不敢发问? 11你对社会工作热心吗? 12对自取其辱的人,你是否不予同情? 13在过去的一两年里,你曾深入研究过一事物吗? 14学生时代的生活是最快乐的吗? 15上列问题,你是否据实回答,毫无娇作。 计分与判定标准 奇数题答案为“是”的,每题得2分。偶数题答题为“否”,每题得2分。总分在24分发上:你算是心理成熟的人。总分在1624分之间:你还有些孩子气。总分低于16分:你是一个心理还很不成熟的人,动力密码人际需要 体验密码情绪、情感 态度密码理解与信任 行为密码倾听与专注 认知密码人际距离,人际沟通的五个密码,一、动力密码需要,课堂体验活动名称“无家可归”,与人共处和交往的需要具有广泛的生物学基础; 马斯洛需要层次理论揭示每个人都渴望被他人接受、尊重和欣赏; 人际交往需求理论提出人有三方面的需求爱、归属和控制,从而推动人的交往行为。,人际需要是沟通的根本动力,主动与人交往,满足各种需要; 合理满足他人需要,协调人际关系;,“动力密码”对人际交往的启示,二、体验密码情绪、情感,“印刻”理论:第一印象 主观体验 情绪,课堂体验活动“角色扮演”,“强化”理论:后继印象 情绪叠加 情感 “动机”理论:“刻板”的情绪、情感体验 交 往动机 交往行为 交往的效果,留下良好的第一印象; 继续留下良好的后继印象; 调整固有的刻板印象,“体验密码”对人际交往的启示,三、态度密码理解与信任,课堂体验活动名称 “生日礼物” “信任考验”,人际态度高于人际技巧; 使用有效的态度因子促进沟通,态度密码对人际交往的启示,四、行为密码倾听与专注,课堂体验活动“角色扮演”,听比说重要; 积极反馈;,行为密码对人际交往的启示,4 3 2 1 0 1 2 3 4 *-* - *-*- -*-*- *- *- * 疏远 临界 亲近,第一个规律:双向距离的可能不等值律。 第二个规律:认知距离和实际距离的可能不等值律。 第三条心理规律:即时距离与基础距离的可能不等值律 。 在人际交往的过程中,你有没有与人发生过误会?请反省一下,究竟是怎么回事?可不可以试试用上面的心理学理论来解释?,五、认知密码人际距离,认同 Buy-in,了解 Awareness,承诺 Owner ship,A-B-O 模式,良好的沟通模式,心灵的启示,海内存知己,天涯若比邻
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年高考英语复习资料:阅读理解之七选五
- 实验2螺线管电磁阀静磁场分析(综合性)实验指导书
- 2024届河南省洛阳名校高一下数学期末联考模拟试题含解析
- 2024初中英语教师工作总结(35篇)
- 劳动保障监察管理总结
- 单位个人上半年总结(3篇)
- 云南省陆良县第八中学2023-2024学年高一数学第二学期期末考试试题含解析
- 医院安全生产年度总结范文(3篇)
- 护理实习实训总结5篇
- 美丽的花边教案
- 数学高一-扬州中学2022-2023学年高一下学期5月月考数学试题-
- 辽宁省沈阳市铁西区2023年数学六年级第二学期期末统考试题含解析
- 大学生安全教育(综合篇)学习通课后章节答案期末考试题库2023年
- 兴仁县王家寨煤矿水文地质调查报告
- 2022-2023学年杭州市萧山区数学六下期末达标测试试题含解析
- 国开大学2023年01月23948《预防医学概论》期末考试答案
- 数字化转型理论与小学语文教学实践研究
- 国家基本药物基层医疗卫生机构配备使用部分
- 农村课程资源的有效开发和利用
- 运用pdca降低精神科住院患者约束使用率课件
- 大数据与会计专业中高职贯通五年一体化人才培养方案
评论
0/150
提交评论