chapter.8战略的制定、评价与选择(.ppt

第八章 战略的制定、评价与选择,没有“完美”的战略决策。人们总是要付出代价的，总是需要平衡相互矛盾的目标、相互矛盾的观点及相互矛盾的工作侧重点。最佳的战略决策也只能大致如此，且带有风险。 美彼得德鲁克 战略评价必须能够使管理者尽可能容易地修改计划和对变化迅速地达成常识。 美戴尔麦康基,本章主要内容,8.1 战略的制定 8.2 战略的评价 8.3 战略的选择 管理大师赫伯特西蒙,8.1 战略的制定,8.1.1 企业战略的形成 8.1.2 战略制定的原则 8.1.3 战略制定的程序 8.1.4 战略制定的方法,8.1.1 企业战略的形成,1.战略形成的含义：是指战略的形成过程，它可以有计划地研究制定，也可以随形势发展逐渐演变而成。 2.战略形成的定位：是战略制定的必要前提。 3.企业战略形成的内在机理 以企业的使命、环境、资源、市场、竞争对手以及相互之间的内在关系、运动规律为考虑问题的出发点，遵循一定的程序，采用合适的方法而形成的，很多情况下需要创造性思维来进行。 3.研究战略的形成有待考虑的问题 （1）必须明确企业的使命； （2）应该清楚企业所处的环境； （3）必须了解自身拥有和所需的资源情况； （4）关注市场结构的变化； （5）必须考虑竞争对手的现状及未来发展。,8.1.2 战略制定的原则,1.积极稳妥原则； 2.全局性原则； 3.多方案选择原则； 4.明确性原则； 5.长远性原则； 6.一致性原则； （1）企业使命、目的、目标和战略方案的一致性； （2）短期利益、中期利益和长期利益的一致性； （3）总体战略、经营战略和职能战略的一致性。 7.预防原则； 8.可调整性原则。,8.1.3 战略制定的程序,1.识别和鉴定企业现行的战略； 2.分析企业外部环境（机会/威胁）； 3.测定和评估企业自身素质（优势/劣势）； 4.拟定多项战略方案（兼顾三领域：社会、经营、竞争）； 5.评价和比较战略方案； 6.确定战略方案（战略操作化、制度化、控制与评估）。,8.1.4 战略制定的方法,.战略形成的方法的划分 1.根据战略形成人员来源的不同划分：外部形成、内部形成、内外结合形成。 2.根据战略形成人员人数多少划分：一个人、少数人、多数人。 3.根据战略形成人员所在层次划分：核心层、高层、基层、各层结合。 4.根据战略形成人员的工作划分：临时性战略小组、专门性战略小组。 .根据不同层次管理人员加入战略分析 与战略选择工作的程度划分 1.自上而下的方法； 2.自下而上的方法； 3.上下结合的方法； 4.战略小组的方法。,8.2 战略的评价,8.2.1 战略评价的步骤 8.2.2 战略评价的方法,8.2.1 战略评价的步骤,1.识别当前的公司战略； 2.检验行业吸引力； 3.检验竞争力； 4.检验战略匹配； 5.检验资源匹配； 6.根据历史业绩与未来业绩排序； 7.确定资源配置顺序与战略方向； 8.制定新的公司战略。,8.2.2 战略评价的方法,.伊丹敬之的优秀战略评价标准 .斯坦纳 & 麦纳提出的评价战略的六个要素 .努梅特战略评价四个标准,.伊丹敬之的优秀战略评价标准,1.主要观点 （1）优秀的战略是一种适应战略，要求战略适应外部环境； （2）企业战略也要适应企业的内部资源； （3）企业战略还要适应企业的组织结构。 2.企业家制订优秀的战略的七个战略思想 （1）战略要实行差别化，要与竞争对手的战略不同； （2）战略要集中； （3）制定战略要把握好时机； （4）战略要能利用波及效果； （5）企业战略要能够激发员工的士气； （6）战略要有不平衡性； （7）战略要能巧妙组合,.斯坦纳&麦纳提出的评价战略的六个要素,1.战略要有环境的适应性； 2.战略要有目标的一致性； 3.竞争的优势性； 4.预期的收益性； 5.资源的配套性； 6.战略的风险性。,.努梅特战略评价四个标准,1.一致性（consistency）； 2.可行性（feasibility）； 3.协调性（consonance）； 4.优越性（advantage）（资源、技能、位置）。,8.3 战略的选择,8.3.1 战略选择的影响因素 8.3.2 战略选择的标准 8.3.3 战略选择陷阱 8.3.4 战略选择的方法,8.3.1 战略选择的影响因素,.影响战略选择的领域 1.社会领域； 2.经营领域； 3.竞争领域。 .影响战略选择的行为因素 1.过去战略的影响； 2.企业对外界的依赖程度； 3.对待风险的态度； 4.企业中权力关系； 5.时间因素； 6.竞争者的反应。 .影响战略选择的文化因素 .影响战略选择的社会、政治因素,8.3.2 战略选择的标准,1.适应性测试； 2.竞争优势测试； 3.业绩测试； 4.可行性测试； 5.可接受性测试。,8.3.3 战略选择陷阱,1.盲目跟进； 2.墨守成规； 3.军备竞赛； 4.多方出击； 5.孤注一掷； 6.本末倒置； 7.克服缺点。,8.3.4 战略选择的方法,1.BCG矩阵 2.GE矩阵（通用电气公司法） 3.产品/市场发展矩阵 4.生命周期理论 5.逐步推移选择法,管理大师赫伯特西蒙,赫伯特西蒙(Harbert A.Simen)是美国管理学家和社会科学家，在管理学、经济学、组织行为学、心理学、政治学、社会学、计算机科学等方面都有较深厚的造诣。他早年就读于芝加哥大学，于1943年获得博士学位。自1949年担任美国卡内基一梅隆大学计算机与心理学教授，他由于“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”而获得1978年诺贝尔经济学奖。 以管理学家而获得诺贝尔经济学奖的，至今只有一人，这就是决策理论的大师赫伯特西蒙。同别的管理学大师相比，他与众不同的地方只有一点，就是他对国际象棋的痴迷。他似乎要透过那黑白相间的棋盘，参透人类的奥秘。他的理论，对管理学的发展有着方向性的影响。,从管理学家到科学家 西蒙的家庭是一个典型的美国中产阶级家庭，父亲是德国移民，犹太人，电气工程师，受过严谨的德国式大学教育，一生有几十项发明专利，母亲来自一个钢琴世家，在音乐专科学校任教。父亲的严谨认真、一丝不苟，对西蒙的性格有着重大影响，而母亲则给他留下了一手出色的钢琴技艺。对西蒙影响最大的是他的舅舅哈洛德迈可尔，迈可尔师从于制度经济学家康芒斯，是他最早把西蒙引上了社会科学的探索道路。 西蒙的天资是过人的，他6岁上学，小学就跳了几级，不足17岁就高中毕业。因此，在高中和大学，他要比同班的学生小两三岁。在同学们中间，留下较深印象的是他的聪明、色盲和左撇子习惯。1933年上芝加哥大学时，他本来想学经济学，但学经济学要求先修一门会计课程，于是，他尽管已经读过大量经济学书籍，还是改上了没有先修课程要求的政治学专业。大学二年级时，他就修完了政治学方面的课程，把自己的精力放在物理学、心理学、计量经济学和逻辑学等方面。由此，奠定了他运用严格的数理逻辑研究社会科学的学术方向。,大学毕业前夕，西蒙结识了里德利，里德利是芝加哥大学兼职教授。西蒙在选修里德利的市政管理课程时，参加了里德利的课题，进行市政管理的计量研究，开始在公共管理杂志发表文章，22岁时就成为公共管理月刊和地方年鉴的助理编辑。西蒙给里德利当助手做出的成就，引起了加州大学伯克利分校的注意，邀请他设计洛克菲勒基金会资助的地方政府研究项目。1939年，西蒙被伯克利聘为地方政府研究项目的主管。就在这一阶段，他形成了自己对管理学基本问题的研究思想，并作为他的博士论文的主题。这一博士论文，就是他后来赖以问鼎诺贝尔奖的大作管理行为的雏形。 在朋友的推荐下，伊利诺伊理工学院聘请西蒙任教。在伊利诺伊，他深入展开了自己的研究。从他开设的课程来看，他已经成为社会科学的多面手。他讲授宪法学、城市规划、地缘政治学、合同法、统计学、劳动经济学、运筹学、美国史等等，还开设了科学哲学讨论班，并加入芝加哥大学的考尔斯委员会每周一次的经济学讨论班。伊利诺伊的经历，使西蒙的管理学研究更为深入，尤其在公共管理领域形成了相应的研究特色。,有了如史密斯伯格、汤普森等研究伙伴，同时开始了他以数理逻辑方法融合社会科学各领域的研究起点。 西蒙在管理学方面所研究的主要是生产者的行为，特别是当代公司中的组织基础和心理依据。20世纪50年代西蒙的公司行为理论对微观经济学中简单追求利润最大化假设的经济人模型提出挑战，强调了大公司中复杂的内部结构，其目标和子目标的多重性，提出了理性人具有“有限理性”的人即基于“令人满意”而不是“最优”方案决策模型。他借助于心理学的研究成果，对决策过程进行了科学的分析，概括出了他的决策过程理论。随后，西蒙转而研究大型组织中的信息处理问题。他认为信息本身以及人们处理信息的能力都是有一定限度的。他进一步研究了利用计算机模型来模拟人们解决问题的思维过程以及其他认识过程，并为公司决策人员提供“决策辅助系统”，成为西方决策理论学派的创始人之一。,西蒙认为，组织是指一个人类群体当中的信息沟通与相互关系的复杂模式。它向每个成员提供决策所需要的大量信息和决策前提、目标及态度，它还向每个成员提供一些稳定的可以理解的预见，使他们能预料到其他成员将会做哪些事，其他人对自己的言行将会作出什么反应。 西蒙认为，绝大多数的人类决策，不管是个人的还是组织机构的决策，都是属于寻找和选择合乎要求的措施的过程，这是因为寻找最大化措施的过程比寻找前一个过程要复杂得多。 作为管理决策者的经理，其决策制订包括4个主要阶段：(1)情报活动：找出制订决策的理由，即探寻环境，寻求要求决策的条件；(2)设计活动：找到可能的行动方案，即创造、制订和分析可能采取的行动方案；(3)抉择活动：在各种行动方案中进行抉择；(4)审查活动：对已进行的抉择进行评价。 决策可以区分为性质相反的两种决策：一种是程序化决策，即结构良好的决策；另一种是非程序化决