薪酬及客户管理工具.doc

C & C By-law (Revised on May 01, 2006) 内容:1. 工资2. 双月奖3. 年终奖4. 规章制度5. 推荐费细则 6. 后续服务 1. 工资:新员工在加华的试用期为3个月，在试用期内通过所有规定的考试（平均分达到75分），并且评估获得40分，方可转正。 一般试用期为3个月， 但阅历深、学历高或有海外留学经历的员工可以看其表现与能力，灵活处理，但是起薪不得高于3500，具体由经理依据该员工具体 能力与表现决定，官先生审核。1.1 试用期员工培训、评估政策: 1.1.1 培训 & 考核（请参看附表1&2）a. 实际操作：新员工在试用期内领取固定工资。在经理及资深顾问的指导及口述下起草学习计划、收入证明、家庭经济情况说明、存款解释，并将这些相关资料及各种各样的文件、资料翻译成英文。b. 学习咨询： 参与经理及资深顾问与客户面谈。这些面谈包括评估性咨询、签约、申请入学、指导收集文件、处理被拒签证、出国前安排、及住房、汇外币、接机。第三个月可开始主动接触客户，积累自己的客源，开展全面的咨询，并争取签1-2个合同。c. 评估：（请参看附表3） 每月由经理填写试用期员工评估表，并交给总裁。由总裁及分公司经理一起决定某试用期员工的去留问题。d. 试用期员工考试计划 No 培训考试项目考试计划1C & C By-Law第一个月2 第一个月3加国升学咨询手册第一个月4留学项目加华代理 School, OUAC网页、手册 第一个月5学生签证手册第二个月6工商、税务、财务手册第二个月7移民项目所有的投资、商业移民项目第三个月8技术移民手册第三个月9各种工具书如下：第三个月a. 最新MacLean 杂志b. The Best Business Schoolsc. MBA Programs 2002d. Advisory for Graduate Schoole. Guide to Graduate Engineering & Computer Science Programs in Canadaf. 主要加国大学的手册：Univ. of Toronto, Queens , Waterloo, York., Western, UBC, Simon Fraser, Victor 备注：补考1次达不到75分者，扣补考费￥500元. 补考2次达不到75分者终止试用期。 e. 试用期员工评估表被评员工姓名 起始工作日 评估日期 评估项目评分等级备注英语水平12345工作效率12345理解能力12345严谨认真程度12345知识面12345积极主动程度12345亲和力及能相处程度（团队合作能力）12345纪律性12345办公风格（公司文化）12345成为一个好顾问的机会（个人发展愿景）12345总分累积 (pass mark: 40)一个员工转正后，通过在符合评定要求之后取得更高的职称的方式，还有几次提薪的机会。行政秘书有4个级别：试用期、转正、秘书与高级秘书。顾问有5个级别：试用期、转正、初级顾问、顾问与高级顾问。1.1 工资: 福州员工工资:顾问试用期正式员工初级顾问顾问高级顾问RMB2,000RMB3,000RMB3,500RMB4,000RMB4,500秘书试用期正式员工秘书高级秘书RMB1,500 RMB2,500RMB3,000RMB3,5001.1 评定职称的资格: 如何取得评定新职称的资格? 这里介绍一个新的概念 个案单位 (CU) 来评定新职称的资格。以下两张表格- “职称与个案单位对比表” 和 “个案单位计算表”仅仅用于评定职称。 职称与个案单位对比表 职称个案单位正式员工秘书正式员工 初级顾问秘书 高级秘书初级顾问 顾问顾问 高级顾问个案单位 CU15 25 45 从秘书职称累积75 从初级顾问累积150 从初级顾问累积平均考试成绩7575757575表现评估4040404040 * 秘书可以通过申请访问签证、返加签证和部分学生签证获得个案单位。 个案单位计算表个案类型入表所占个案单位 (整个个案)提名/面试通过所占个案单位 (整个个案)收到签证所占个案单位 (整个个案)全部个案单位1. 访问签证是1 是122. 返加签证 (S. P有效) 是2 是243. 返加签证 (S. P.过期)是2是464. 学生签证是2是465. 研究生 是2是466. 独立移民是2通过面试2是267. 省提名 考察4提名6是10208.企业移民 是4面试通过6是10209. 投资移民是15收到CSQ 15是3060*一个初级顾问和顾问必须从签约到处理完成一个个案 -“整个个案”，才可以算做整个个案; 否则，只能算半个个案。 新职称申请表顾问:_ 目前职称: _ 申请职称: _ 申请日期: _个案类型谁签约 何时 入表可获得个案单位提名 /面试通过可获得个案单位收到签证获得个案单位 个案单位合计1. 访问签证2. 返加签证( S. P有效) 3. 返加签证 (S. P.无效)4. 学生签证5. 研究生 6. 独立移民7.省提名 8.企业移民 9. 投资移民个案单位合计*一个初级顾问和顾问必须从签约到处理完成一个个案 -“整个个案”，才可以算做整个个案; 否则，只能算半个个案。1.2 获得更高一级职称的程序?当你发现自己符合更高一级职称的评定资格时， 你可以要求评定提职和加薪; n 参考“个案单位计算表”与“职称与个案单位对比表”，填写“新职称申请表”。n 向经理提供能证明你符合新职称资格的完整的文件资料。n 经理审核申请人提交的申请资料，并确认所提交的资料是真实的，而且符合资格;n 经理提交正式的申请文件给总裁，同时附上验证过的证据，从而 获得总裁的批准。n 收到总裁签发的批准通知后，你就可以获得更高一级的职称，工资可以相应地提高一级。.1.3.1 提薪提职要提供以下文件: n 各类个案递表后，要提供大使馆发出的档案号码；n 考察结束后，要提供总部提供的证据; n 通过面试/获得提名/批准证书, 提供相应的加拿大官方发出的正式文件。n 签证收到后，提供签证的复印件。1.4 每年如何更新职称? (待定) 1.5 工资、福利政策: 1.5.1 工资政策:工资的发放: 每月先递交考勤(病假、事假、迟到、早退、旷工、用假单据), 先扣除应扣部分, 如：各种费、个人所得税并填写好各种业绩记录表，交给经理核实。再发应发工资。发放工资的时间为每月十号左右。每两个月发一次提成奖，每个员工必须单独填写一份反映你自己在最近两个月的业绩的表格。辞退、辞职及裁员: 因不胜任工作，或达不到业绩目标，或违反公司规章制度被公司辞退者，不获任何补偿。 辞职：通过试用期的员工辞职，应提前一个月提出，并完成好交接工作。否则, 最后一个月的工资将不获支付。 裁员: 因裁减已过试用期的员工，公司将会提前12个月通知员工。如果提前了一个月通知员工裁员，公司将给予一个月的标准工资补偿（不含职位补贴、节日费）.工资将在下个月支付完毕。如果公司提前两个月通知某员工裁员，则不会作任何补偿。1.5.2 福利政策:社保: 转正后可享受社保; 社保由公司及员工按政府规定的比例分别支付；员工离开加华后将终止社保。兼职员工不享受社保。节日补贴：转正后的员工可享受RMB500元/节日（元旦、春节, 五一节, 中秋）。休产假及长病假者在休假的三个月内每个节日 可获得RMB250。试用期员工可获RMB200元/节日的补贴。妇女节: 三八妇女节，女同事放假半天，如果三八节刚好是周末，可在其他时间补回。秘书节：发RMB50元左右的礼物。省内出差: ￥50元/天补贴，餐费不报销的。省内城市开讲座、会议、培训，公司包餐， 无补助。省外出差：￥100/天的补助。已报销餐费的，则不获该项补助；香港出差：￥200元/天补助；已报销餐费的，则不获该项补助；其他福利: 转正后的员工结婚、生育、生日、移民、全日制读书: 享受 : ￥300.00/次；在财务报告支出上应单列。丧事（父母、配偶）：补贴数目￥500.00；2. 双月奖:双月奖将基于以下政策，依据你处理个案的业绩支付: 提成比例与职称对比表 和 收费与业绩计算 反应在业绩记录表上 2.1 提成比例与职称对比表职称正式员工初级顾问顾问高级顾问顾问3%3%4.5%6%管理层1%1%1.5%2%合计4%4% 6%8% 举例: 如果你的职称是顾问，你的提成比例是6%; 假设你在过去两个月的业绩计算是 RMB83,000.00；比如说： 你收到两本收费 RMB15000的学生签证, 和一个收费RMB100,000的省提名客户结束考察 ，一个收费RMB50,000的投资移民客户收到魁北克的批准证书，同时加拿大LBG收到了该客户的投资款:你的业绩计算如下: 学生签证: 15,000 X 2 X 100%= 30,000 曼省提名: 100,000 X 10% =10,000 投资移民: 50,000 X 30% + Cad$40,000 X 10% = 43,000 总的双月业绩： 30,000 + 10,000 + 43,000 = 83,000 你在过去两个月的提成: RMB 83,000X 6% = RMB4,9802.2 你计算双月业绩时，必须提供以下 证据:2.2.1 留学生个案:n 在收到签证时同时必须提供该客户合约n 及已支付完所有服务费的收据；n 学生已付签证申请费的证据；n 需证明该生已按规定支付完校方要求的学费及住宿费余款；2.2.2 移民个案: n 依个案类别不同而异；必须提供合约的复印件, n 已收取应收服务费的收据,n 使馆/省政府发出的原则上批准通知或体检表 魁北克批准证书/提名信。n 在计算移民的首期佣金提成时，必须提供由基金公司或联邦政府发出的确定函,确定该客户的投资款已到位的. 2.3.1 退费: 万一要退费，只有未退部分的服务费可以计入业绩里。2.3.3 关于免收服务费的个案: 在总裁批准后可能会给予某个客户免签证服务费. 必须备注该个案为免服务费,可按标准收费的80%来计算营业额。 收费与业绩计算指导No.类别 服务费(RMB)分几期支付退费第一期付费第一次计算第二期付费第二次计算业绩佣金计算第三期付费第三次计算业绩佣金提成学生类# 1访问签证3,00010%签约 100%00收到签证 100%# 2返加签证(S.P.有效)6,0002100%签约 50%0Visa OK 50%0收到签证 100%#3返加签证(S.P.无效)15,0003100%签约 33%0体检 33%0收到签证 34%收到签证 100%# 4学生签证18,0003100%签约 33%0体检 33%0收到签证 34%收到签证 100%移民类 .# 5技术移民24,0003100%签约33%递表 20%面试通知/体检表 33%面试通过或免面试 30%体检 34%收到签证50%# 6无佣金PNP1000003扣除16000签约 33%考察结束10%提名33%提名 20%体检 34%收到签证40%# 7有佣金PNP1000003扣除16000签约 33%考察结束 10%提名 33%提名 20%10%体检 34%收到签证 40%40%# 8企业家移民1000003扣除8000签约 33%递表 15%面试通知 33%面试通过 20%体检 34%收到签证 45%# 9投资移民50,0003100%签约 33%递表 20%面试通知33%收到CSQ/面试通过30%10%收到签证 34%收到签证 50%40% 业绩记录表顾问: _张国荣_ 报告期间: _2006.1.12006.3.1_ 日期: 2006.3.1日序号客户姓名 总收费 - 分成 = 净收费 签约日个案处理进度备注:签约 入表、体检(学生) 、MB访问结束面试通过、提名、收到CSQ 体检(省提名/企业家)签证 拒签倒扣数目个案类别合同号收费数目收费数目计业绩收费数目计业绩收费数目计业绩收费数目计业绩收据号收据号收据号收据号收据号1张(学生)18000 3600 =14400签约2005 11, 1#00115收据00215, 已收费用6000体检2006,1,30收据00315已收费用6000签证2006, 2,31收据00415, 已收费用600014000*6%=840 2李先生省提名100,000签约2005, 4,1#00318收据00519, 已收费用33000访问结束2005 7,1 10000*6%=600提名收据00628,已收费用33000提名, 2005, 11,1 20000*6%=1200体检 2005 12,31收据00389,已收费用34000签证2006, 2,31收据00315, 已收费用4000040000*6%=240034小计3240总业绩 RMB54400 X 6% = RMB 3,240* 请用颜色标记每月新增加的数据* PNP业绩计算及提成应减去$800的导游费用.3. 年终奖: 在计算年终奖时，各个分公司的成功率是：FZ， 60，GZ/SZ ，70。3.1 如何支付年终奖? 年终奖分成三个级别: 在扣除相关的税收后支付10%, 20% and 30% 。 基于下面三个因素来决定年终奖比例:a. 各个分公司每年的利润水平: 净利润 =*总收入 总的运作成本 *总收入 = 成功个案个数 X 个案服务费 + 50% 成功个案的投资移民佣金b. 各个分公司的平均职称分 (ATP): 在C & C公司的不同职称赋予不同的职称分。赋予一个具体的职称的点数叫职称分 (TP). 请参考以下“职称与职称点表格”。平均职称分用于在年终计算各个分公司的平均职称分。 ATP = (员工个数 TP 4 + 员工个数TP 6 +员工个数TP8 +员工个数 TP 10)/分公司总的员工数 举例: 如果你的分公司有1个高级顾问 (TP 10)，2个 (TP 8)，1 个初级顾问(TP 6) 和1个秘书 (TP 6)： ATP = (10 x 1) +(8 x 2) + (6 x 2)/5 = 38/5 = 7.6 分. c. 成功率: 净利润率/平均职称分/成功率 与年终奖提成比例 (FZ) 如果净利润率是净利润奖比例 职称与职称分 TP如果APT是APT年终奖比例如果成功率是成功率年终奖比例 25%10%新/正式员工:TP是 4 670%25%50%20%初级顾问/秘书: TP 是6 6 50%30%顾问/高级秘书: TP是8 8 9100% 75%100% 3.2 如何计算 “年终奖分享” ? 根据以下方程: 年终利润 = 净利润 X 净利润奖比例 X ATP 年终奖 比例 X 成功率年终奖比例 举例: 如果, 一年的总收入是RMB1,000,000.00, 一年总的运作成本是 RMB800,000.00 那么, 净利润就是RMB200,000， 净利润率是 25%. 因此净利润奖比例是20% 如果 , ATP 是7.6, 那么APT年终奖比例 是80% 如果, 成功率是65%, 那么是成功率年终奖比例80% “年终奖分享” = RMB200,000.0 X 20% X 80% X80% = RMB25,600 3.2.4 如何分配分公司职员的年终奖? (待定)4. 规章制度:4.1 如何收取各种类别的服务费?a. 学生签证类别:步骤: 收费: a. 签约 “服务合同”第一期服务费b. 调档 RMB860c. 申请入学通知书 学校申请费d. 递表到加拿大大使馆 RMB860e. 收到原则性体检表 /面试通知 第二期服务费 f. 申请住宿或安排接机 押金/接机费 g. 获取签证 第三期服务费/学生必须支付第一年的学费 b. 移民类别:步骤:收取服务费: d. 签约 “服务合同” 第一期服务费e. 调档 RMB860f. 申请曼省邀请函根据新的政策无需交付$400该笔费用）g. 申请考察签证 根据大使馆要求交付申请费h. 帮助客户在加拿大预定酒店 押金i. 递表加拿大大使馆 根据大使馆要求交付申请费j. 获得提名证书 第二期服务费（PNP）k. 准备面试 第二期服务费投资/企业家/技术移民l. 收到原则性批准证书（投资移民） 支付CAD$115,000.0 给LBG m. 收到体检表或准备面试 第三期服务费 PNP/企业家/技术移民 m. 给投资移民客户签证 第三期服务费（投资移民）4.2 失误及违规处罚No.1失误、违规类型处罚措施1未确实已收到全额学费而将签证、护照还给学生而造成公司经济损失由员工承担全部的学校佣金 损失，并罚￥1000；未确实已收到全额服务费而将签证、护照还给学生或移民客户而造成公司经济损失由员工承担全部的服务费损失，并罚￥1000；2漏收、少收服务费、签证费、调档费、监护费、LOA费、上诉费、接机费、住宿费，全部漏收、少收的经济损失由员工负责，每例罚￥500；3服务费未及时在24小时内存入银行每延误1日，罚￥1004误导客户而导致客户经济损失经济损失全部由员工自己承担，并罚￥5005擅自在服务合同增加条款而令到公司受损员工承担由此引起的经济损失，并罚￥5006擅自用公司名义与客户签署各类合同罚以二个月的底薪或除名，并由该员工全部承担由此引起的经济及法律责任。 7虚报业绩或提供假凭据报业绩罚以￥500以上，并按虚报比例扣发50%的薪酬。少报者，将不作调整。4.3 考勤: 4.3.1 工作时间:周一至周五：上午9时 - 6点、午餐中休1.0小时。周 六：上一天，休一天. 无加班工资。 4.3.2 迟到: 处罚: RMB2/分钟. 如果因为迟到被扣工资而放弃该日工作者，当旷工1天处理，扣除当月1/4的月收入。 4.3.3 早退: 早退处理方式与迟到相同 4.3.4 旷工：迟到半个小时: 处罚: 扣除半天工资. 迟到一个小时: 扣除全天工资.凡事假要在早上9点以前通知经理。早上10点仍未提出请事假者，当旷工处理。一个月旷工一天，扣除一周工资。 4.3.5 事假: 事假需向经理。否则, 将被视作旷工 或当自动辞职对待。4.4、 用假制度：4.4.1 法定假日：元旦一天，国际劳动节三天、国庆节三天、春节三天，具体休假的安排以国务院发布的休假通知为准4.4.2 年假：每年年假为11 天。第一年的年假不可延续至第二年度及折算成现金。年假必须提前30天 (除抵扣病假、事假外) 提出申请并由经理批准。享受年假无故超假的未征得经理同意者，将作为旷工 或 自动辞职处理。经理的年假需由总裁批准。员工在被辞退或终止合同时，仍未使用其当年的年假，应在离任前把年假休完，否则无任何现金补偿。4.4.3 婚假、产假，丧假：4.4.4 婚假: 员工通过试用期后领取结婚证明书的，可享受有薪婚假2天。4.4.5 产假: 生育可享受90天的有薪产假。产假期间的底薪为RMB1000。可继续享受社保，超过3个月者，则不再补贴社保费及不再支付底薪. 产假期间可继续享受个人业绩收入。产假期间的收入将在该员工产假结束返回工作岗位三个月后发放。流产可享受假期3天及50%日底薪。休流产假期间，员工可继续享受个人业绩收入。病假可用年假抵消4.4.6 丧假: 如遇直系亲属 (包括父母) 去世，可获得2天丧假。若员工需要延长假期，可使用年假。4.4.7 病假：1天/月病假不扣除收入，若病假超过1天，则每天扣除RMB100。病假当天须本人向经理请假，须经经理同意。病假须凭医院出具的病假证明及病历. 在月底时与个人业绩及考勤报告一起呈交给经理及总裁助理。不能医院出具的病假证明及病历者当旷工处理。如有骗假者，作旷工处理。每骗假1天，按旷工一周来处罚。病假可用年假抵消.4.4.8 事假：要在早上9点钟以前通知经理，得到批准后才可作事假处理。事假一天, 扣RMB200。每个月事假超过2日、又未能得到经理及总裁的同时批准者，则一律辞退；事假可用年假来抵消。4.5 行为规范 (违规处罚: RMB300 - RMB3000/次)4.5.1 男员工要穿洁净衬衣（白色或蓝色为主)、西裤及戴领带；不准穿任何休闲服装。女员工要穿西式外套上装，不能只 穿毛衣.不能穿休闲外套及牛仔裤.需有轻微化装。男女员工都必须穿皮鞋上班。不能穿胶鞋、布鞋及凉鞋上班。4.5.2 男女士都要注意个人卫生及过重个人气味，女士要涂一些口红；男女员工的头发都必须梳理；不能染杂色头发。4.5.3 在办公室，不应吃口香糖, 不准抽烟。4.5.4 不能在办公室大声笑、吵闹；不准在办公室听音乐，不能戴耳塞。45.5在办公室里手机必须调到震动状态。上班时不能够与亲朋聊天。不应鼓励亲朋在工作时间频繁致电。4.5.6 必须24小时内回复电话、信件、E-mail等。4.5.7不准使用任何公物、电话于自己私人用途。不准浏览不相关的网页，尤其是黄色网页。4.5.9对于所有出差的交通费，住宿费必须实支实报，不准有任何充大数的做法。4.5.10 不准利用公司在购物、装修、外包服务的机会拿提成。4.5.11不得要求客户送礼、请吃饭、送小费。若顾客请吃饭，必需经理同意；原则上，一律不赴约；4.5.12禁止收受客户现金.若客户坚持送礼或礼金，要尽量回绝；假如回绝不了要表示感谢，交回公司经理处，获赠礼者可保留 50的礼金或礼物，其余应及时报给经理由全体员工分享，不得贪心。4.5.13 必需对顾客的资料、文件保密。不得外泄，对公司内部的任何文件、资料、信息不得外泄。任何欺骗顾客或伪造顾客签名 的员工，将被扣三个月的工资或情况严重者将被公司开除4.5.14离任时，不能携带任何与客户及加华公司有关的文件、资料、客户名册、手册、指南、一经发现, 公司将对当事人付诸刑事控告。4.5.15不得擅自用加华公司名义及公章与客户或企业个人签署任何形式的合同、协议；一经发现, 公司将对当事人付诸刑事控告。4.5.16 不得在加华的服务合同上增加损害加华名声、经济利益的合同条款。文件及资料。一经发现, 公司将对当事人付诸刑事控告。5. 推荐费细则:5.1推荐费一览表推荐类别学生个案 (收费￥15,000.00)省提名/企业家 (收费100,000.00)魁北克移民 (收费￥50,000.00)提成总额￥1,500￥6,000￥12,000提成支付方式 分=次： 分=次： 分=次：1）签约付￥200（不用退回)1）签约付￥1000（不用退回)1）签约付￥2000 (不用退回)2）签证付￥13002）签证付￥50003）签证付￥100005.2 机构推荐：该类推荐费需双方商定，条文另立，但可参照上述条款设定。5.3 支付方式:按照公司的规定，任何推荐人或机构都要提供自己的银行帐户，所有的提成都是通过银行来完成的（佣金付款因个人所得税而有所变化）。5.4 关于与代理个人/机构的分成：在签署合同时应马上明确该个案是否要与代理分成。若有，则在业绩记录表中的总服务费 一栏中及时反映并减去该分走的收费部分，只反映出净服务费，然后再计算业绩。 (留学生)6.1 客户可享受之免费或优惠服务:6.1.1每个由加华全程办理的留学生（所谓全程办理所有由加华独立办理或与福州的危先生以及国内任何个人或机构推荐的，加华收取到任何数量的签证服务费的学生。但不包括我们只为其办理入学申请的那部分学生）的家庭可享受免费探亲签证一次。 一般情况下，超过一次后的免费探亲签证服务需通过介绍客户方能实现免费，否则收费￥3000-￥5000不等（但在经理的批准下，对特别好或重要的顾客可送多一次)。由于本机构提供的为免费服务，为了节省部分工作量，应指导学生家长对公司文件、房产文件（若需）去公证处办理公证及翻译。6.1.2 总部的顾问应为加华学生免费办理转入加华代理的院校，免收转学服务费及办理新的就读许可证的服务费，并负责收取校方给的佣金。6.1.3 若学生转入非加华代理的学校，则收转学服务费为$500加币.6.1.4 每个由加华全程办理的学生可获免费办理多次就读许可证. 本政策仅适用于留学生在加拿大期间发生的服务。原因是总部顾问在加拿大境内提供该项服务手续简单、成本较低. 免费办理只限于学生抵加后一直正常上课，无休学状态及刑事记录，且属新申请。如果这个学生上课不正常，休过学或有刑事记录及被拒后再委托加华者，按加华标准对外收费收取费用，不享受任何优惠。6.1.5 每个由加华全程办理的学生可获免费办理返加签证仅限一次. 返加签证后免费办理只限于学生在申请期间仍居住在加国，且属新的申请. 如果这个学生上课不正常、休过学或有刑事记录及被拒后再委托加华者，按加华标准收费，不享受任何优惠。6.1.6 若学生已返回国内，然后再委托加华中国办理返加签证。加华将收取￥6000￥15000，视个案难易程度而定。(请参考收费与业绩计算指南)6.1.7 任何情况下校方之收费、移民局之收费及专递费实行用者自付。6.1.8 就业安排：加华一般不会在就业安排方面给予普通客户服务费折扣。6.1.9 凡属加华全程办理的中国留学生，在加拿大委托本机构办理技术移民，在本机构标准收费$3000加币左右的基础上，拟根据个案难易程度，由总部顾问决定，可给予10%的优惠服务费。VIP学生可享受15%的优惠，但最低收费不应低于2300加币。VIP客户:凡在1年内推荐了个学生的客户或1个PNP移民申请人或1个Quebec移民之成功签约者，该客户升级为加华的VIP客户。VIP客户在加拿大就读的子女可获得加华的更密切关怀及享受优秀就业安排计划的安排。关于客户介绍客户的回报：普通客户在一年内介绍2个可签约的学生或1个商业移民后，可将其从普通客户提升为VIP客户。随之而来是多赠送一次返加签证服务、一次探亲服务及申请技术移民的折扣从10%升为15%。在赠送这服务后再给予介绍费。各分公司必须在VIP名单上注明以上情况。当VIP客户再次符合另一次VIP客户标准时，这个客户已晋升为VVIP。又可以再送多一次免费返加签证，及一次探亲签证；申请技术移民的折扣从原来一次VIP的15上升为20。当VVIP客户再次符合VIP资格时，即成VVVIP客户。可以再送多一次免费返加签证、一次免费探亲签证及将技术移民的服务费下调到最低的加币2000元。 (留学生)服务类别 就读许可证 返加签证探亲签证 升学、转学就业安排 技术移民免费不限次数，免服务费一次免费一次免费升入加华代理的院校，免费服务N/AN/A收费被拒后重做，就读记录不良或有刑事记录收费$500不等被