医院职工管理办法.doc

职工管理办法 为进一步加强医院管理，提高医疗质量，切实保证本院各项规章制度的实施，创建医院良好风貌，展现新院新气象，医院特制定下列规章制度，具体内容如下：考勤与请假制度 1、作息时间： 每周上班6天，休息1天。其他节假日按医院安排执行。行政管理及门诊科室上下班时间： 夏季（3月1日-10月31）：8:00-17:30 （12：00-14:30午间休息） 冬季（11月1日-来年2月28日):：8:00-17:00 （12: 00-14:00午间休息）急诊、住院部各科室：实行24小时轮班制辅助科室：药房、收费室、检验室、放射科、B超室：实行24小时轮班制；其他特殊科室根据实际情况而定。考勤规定： (1）全院职工上班时必须在医院指定地点处签到。门诊（包括院感科、防保妇幼、检验科）由门诊主任统计，急诊、住院部各病区由科室负责人统计，办公区四楼以上工作人员由办公室统计，请假由分管院长批准。（2) 考勤包括迟到、早退、脱岗、事假、病假、旷工，每月3号前各科室报送上月工作人员考勤情况。 迟到：上班时间开始后30分钟以内到岗的。 早退：下班时间结束前30分钟内提前离开医院的。 旷工：上班时间开始后30分钟以上未到医院的，下班时间结束提前30分钟以上离开医院的，超过迟到、早退时限到岗或离岗，且未提前请假的，记半天至一天旷工；外出办公事、处理医院事宜等为由未到医院上班，经查不实的，未请假、不到岗上班或假期届满未续假不到岗者均视为旷工。病事假在3天以内的由主管院长批准，一周内由卫生局批准，超过7天以上按职工管理权限由卫生局、人事局或组织部批准。一经批准的假条交往科主任处，方可离去。脱岗：工作时间内离开岗位30分钟，未请假者。（3）处罚规定：迟到、早退、脱岗、旷工。迟到、早退、脱岗视其情况处以5-20元罚款；旷工扣除当天工资。全年病事假超过1个月，本年度考核不考虑评优评良，超过3个月按基本合格认定。（4）其他考勤: 指婚假、产假等，按医院规定执行。 二、行为准则目的：保护员工，使病人满意，给医院带来好的经济效益和社会效益。1、总则（1）同情、关爱和尊重病人，全心全意为病人服务。（2）认真执行国家的法律法规及卫生主管部门的规定，做到遵纪守法，合法行医，规范执业。（3）树立职业自豪感，干一行，爱一行，履行自己的职责，忠于职守尽心尽力地做好本职工作，严格执行医院的规章制度和医疗技术操作规程，保证医疗安全。（4）树立良好的职业道德，尊重领导服从分配；忠诚老实，廉洁奉公；关爱病人，文明服务；勤俭节约，爱护公物；团结协作，关心集体，自觉维护医院声誉及形象。（5）敬业爱岗，积极进取，努力学习医学科学知识和文化知识，不断提高业务技术水平，提高医疗服务质量。2、服从组织管理（1）各科室人员应服从上级组织的工作安排和调度。（2）按时完成日常任务和临时任务，不得无故拖延，拒绝或终止工作。（3）对医院安排事情、下发及收取文件按时执行，不得推脱。任何科内人员接到办公室通知应尽快通知科主任及护士长，不得隐瞒。3、忠于职守（1）按时上下班，工作时间内不得擅离职守或迟到早退、旷工。未经科主任、护士长批准，职工工不得私自换岗、顶岗、调班，发现者罚款20元。（2）工作时间内不准长时间接打电话，发短信息，不准长时间会客，不准陪带亲友、小孩在院内玩耍，工作期间不得做与工作无关的事情（如打毛衣、做针钱活、上网睡觉）等,发现一次罚款20元。（3）工作时间内不得穿工作制服外出购物。不得在公共区域内或科室吃固体食物、吸烟，不得唱歌哼小调，不得聚众喝酒赌博，发现一次罚款50元，情节严重者从重处罚。（4）凡在医院内打架斗殴、酗酒闹事，按情况轻重处50-500元罚款，造成损失或人身伤害由责任人承担法律责任。（5）、不推诿病人、不与病人发生冲突。凡因此被病人投诉，每投诉一次扣除当事人50-100元罚款。不收取病人红包，不得私自收取费用，严禁吃、喝、卡、拿病人钱物，否则每次处以相关金额的双倍罚款。 （6）所有员工不得占用病房、病床、科室检查床和使用与医疗有关的其它设施睡觉休息。（7）不得粗言秽语，不得与病人争辩或在公共场所与同事大声争论。（8）在工作场所，要保持礼貌待人，文明服务，与病人、同事交谈要使用敬语。不得依偎墙壁或家具，不可高声喧哗或闲聊，避免当着病人做不雅观的动作，如梳理头发、掏耳朵、触摸鼻孔。（9 ）上班时必须在岗，不得串岗。 各班坚守岗位，保安坚守大门，做好人员分查及车辆分流工作。 各诊疗室上班期间，除病人检查外，不得关门。（11）所有上班人员上班期间不得看电视、上网及做与工作无关的事项，不得到输液室躺、坐、闲聊。 （12）所有工作人员上班时间不得提前吃饭。（14）做好科室内部的清洁卫生工作，做好垃圾分类工作，针筒、带血纱布、棉签等医疗垃圾要放置在黄色医用垃圾袋中。如违反此规定，相关责任人处以50元/次的处罚，责任人要承担处罚费用。4、仪容仪表职工的仪表、仪容如何，会直接影响医院的声誉和品质形象，全体职工必须充分认识到仪容仪表的必要性。（1）职工必须经常保持服装整齐清洁，并按规定的位置佩带员工胸牌。医院所发工作服、鞋帽等要爱护，做到衣帽整洁、工鞋干净光亮。（2）男职工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为度；女职工不得披头散发，头发不宜过长，以不盖过肩部为适度；宜作雅淡清妆，不得浓状艳抹，并避免使用浓味化状品；员工不得梳怪异发型，不得涂染指甲，应勤修头发、指甲，保持清洁。（3）饰物仅限于小的项链、耳钉，不得佩戴大的耳钉及其他首饰。（4）上班期间工作人员不得穿拖鞋。 5、员工胸牌（1）每一位职工工均由医院发给胸牌。所有职工上班时应佩戴胸牌，科主任有权随时检查并作好记录。 (2)职工工胸牌如有遗失、被窃或损坏，应立即向院办公室报告，申请补办。6、工作制服职工穿着必须保持整齐、清洁。上班时必须按规定穿着工作制服，除因公或经上级领导批准外，不能穿工作制服离开医院或到食堂，下班后需将制服存放在本部门指定地方。7、开会制度（1）各科室接到开会通知时要认真准备，按时参加。各科除值班人员外其余人员均应参加全院大会，工作服穿戴整齐，佩戴胸牌。（3）开会期间手机均应关机或是调至静音，开会期间手机不得响动。 （4）开会期间不得手抱暖手袋，热水瓶。 （5）保持会议期间安静，尽量不要外出。 8、监督制度（1）各级职工互相监督，如发现有违者可向院办及主管院长报告。（2）病人及群众监督所有职工，如有违者，病人及群众投诉到医院或卫生局的，对相关责任人进行处罚（处罚力度和标准由科室负责人讨论制定）。 我院搬入新区