创业计划李智微、陈雷诗蔡首星.doc

温州瑞安“创思特”PC电脑公司创业计划书目录一、概述（）二、行业背景（）三、市场分析（）四、产品与服务（）五、经营与管理（）六、营销与竞争（）八、投资与风险（）九、财务分析（）十、总结（ ）附件：庆十一促销活动方案（）一、概述 随着数字技术与网络技术的快速发展，我们进入了一个全新的数字生活与宽带网络时代。中国PC产业正面临城市市场个性化、多样化需求和乡镇市场快速普及化的爆发阶段。在对相关行业背景调查和市场分析的基础上，我们选择在温州瑞安市的塘下镇创办“创思特”PC电脑公司，针对新兴的乡镇市场来打开我们公司的PC电脑营销之路。计划以优良的产品和服务，完善的营销管理策略，以富有竞争力的价格和积极、便捷、高效的售后服务吸引顾客，培育市场。公司将秉承“诚信经营，高效服务”的理念，通过经营管理摸索，不断地进行经营管理和技术创新，走出了一条具有公司自有特点的成功之路。争取以极少的资本起步，在未来几年做大，做强。二、行业背景在2011中国PC行业发展高峰论坛上，专家指出有数据显示，在过去三年里，电脑市场增长了50%，容量达到2000亿元；家庭用户占比超过80%。对未来中国PC市场的发展，工信部正在积极引导三网融合与信息化工程和行业应用相结合，带动相关技术、产品、软件的研发和生产，推动产业链上下游协调发展，一系列工作的推进也将对PC产业的发展创造更多的机遇和无限的可能。中国PC产业正面临城市市场个性化、多样化需求和乡镇市场快速普及化的爆发阶段。在发达的一、二级市场，个人用户从一人一机向一人多机演变，针对家庭娱乐、商务办公、移动便携等碎片化功能需要，按照不同的配置标准实现多台购机。而在三、四级市场，受益于家电下乡政策的利好刺激，将加速电脑产品的更新换代和普及应用，乡镇市场PC产品的需求将呈爆发性增长。针对乡镇市场需求的爆发性刚性需求，同时据市场调查了解，更多的客户人群，在选择PC时，更愿意选择“就近原则”。毕竟现在正在有一批新的PC需求人群里正在兴起，其中包括：35-45岁的中年人，一些文化程度不高的务工者。三、市场分析(一)采购分析在物流行业欣欣向荣发展的今天，都有一套完善的物流服务系统，温州的兄弟快递，金顺快递以及杭州的吉安达，都是PC采购的最便宜，高效，便捷的选择。而PC及其周边产品，基于一定的销售量，可与厂商，一，二级各品牌代理商建立长期的业务合作关系。(二)竞争对手分析虽然塘下镇已经拥有多家的电脑店或者专业监控的店，但是总体来说还是存在着一些弊端。首先，基本都是一些小店面，货物摆的不齐全，给客户的感觉都是不够专业。其次，对于专业的监控安装，很少有店里已经熟练掌握这方面的技能，包括布线的简洁与安全，实用性。最主要的还是监控的后期服务-监控远程，这直接体现监控方面水平的底蕴。再者，对于打印机，传真机，一体机等的销售及售后，在他们中间还是空白，而周边工厂和公司比较多，可以为之提供便捷的售后服务。据调查，这些厂房与公司所合作的都是来自温州或瑞安市内，售后迟缓导致商机流失。对于这一点的空白，绝对会有一个很好的市场。(三)竞争优势的分析第一，我们团队有来自塘下的当地人，平时也有较好的人缘，身边也有一些肯帮忙，帮的上忙的朋友。考虑到万事开头难，在公司起步阶段，首先要靠朋友，或者朋友介绍朋友，还有就是邻居，亲戚等先带动着公司，毕竟任何公司，企业都是需要靠时间守起来。第二，公司的经营者有较强的原则性，比较积极，做事比较认真，严谨，勤快，尊崇贯彻客户至上的原则。第三，货源方面，在公司开业的初期，可以联系到PC品牌的一二级代理商，在以后提高销售量的的同时可以保证厂商可以给出一个客观的进货价格，保证在竞争中，有一定的价格优势。第四，售后技术方面，可以高新聘请1名具有丰富经验的打印机，传真机，复印机这方面的技术工程师，为高效的售后，做最强大的后盾，而在计算机的售后方面，聘请有经验的的工程师，懂得一定的系统，软件方面的维护以及处理。完全有能力可以处理一些基本事物，且团队中有计算机的爱好者，可以帮忙处理一些软件方面的维护。第五，在校期间，平时课余时间，打工销售实习，锻炼了自己一定的销售方面的技能，以及处理人际的能力。(四)目标消费群体分析我公司作为一家主营组装电脑，监控防盗，打印机等办公设备，面向个人，家庭，工厂以及公司。塘下镇常住人口17.09万，外来人口11.03万，是全国汽摩配生产的主要基地之一，涌现了一批上规模的企业和2000多家生产企业。他们对PC，监控，以及在打印机等办公设备的有着无限的需求。四、产品与服务公司主营台式电脑组装，承接企业监控防盗，报警器，打印机，传真机，一体机及其周边耗材销售与维修，上门服务，诚信为本，客户至上。与代理商的长期合作保证了新颖性、先进性、独特性和稳定的售后服务。五、经营与管理（一）公司经营理念公司秉承 诚信经营，高效服务的经营理念，凭借良好的商业道德，周到的售后的售后服务和实惠的的销售价格，赢取广大客户的信赖和支持。（二）公司人员组织结构图：总经理采购，及公司事务组织，协调工程师打印机.传真机.复印机的售后服务工程师对PC软件，硬件的维修售后后维护工程师助理即学徒 ，给工程师帮忙销售经理公司产品销售售后经理负责公司售后协调（三）公司开业前筹备1、开业前市场调查 对于公司办在塘下塘川北街的市场进行问卷调查，在公司店面所在的位置附近进行客户问卷，调查了200位年龄层次不同的潜在客户。问题一：半年内是否由买电脑的计划：A.是 B.否 问题二：打印机的购买的地域选择：A.就近购买 B.去瑞安或者温州 C.不清楚，视具体情况而定。问题三：对台式电脑的整套价位要求：A.2000以内 B.2000-2500 C.2500-3500 D.3500以上问题四：对台式电脑的主要用途：A.玩游戏B.上网看电影聊天C.办公D.其他问题五：购买时候，选择购买店面首要考虑哪方面：A.价位B.产品的品牌 C.售后D.视店面规模E其他2、公司位置选择我们准备将公司位置选择在温州瑞安塘下镇塘的川北街。理由：塘川北街两间店面一年租金4.2万，虽然没有南街及中街的繁华，但考虑到交通，客户群，租金，以及工业区的分布。为承接企业的业务提供便捷的售后服务。3、广告推广策略 在公司开业前期，进行一定的广告推广，宣传公司，使公司在当地打开一定的知名度，力争塑造成形象好，信誉佳，售后全的知名公司。4、开业初期经营公司将于6月10号开业，并且在开业期间的项目以及项目预算表活动如下：（1）低价营销：整套台式电脑以1850的价格促销，在打开业务量的同时，也以低廉的台式电脑销售价格打开知名度，并且配备强大的售后服务。进价以2012年4月22号为例：名称进价促销价说明AMD双核CPU+铭瑄主板395500这款进货渠道比较偏针对促销打价格战所配备的，一般人拿不到金泰克4G内存1241352G与4G内存价格相差60，但是对于不大懂电脑的客户来说，这是一大卖点希捷160G硬盘280350正规渠道500G 但是由于去年泰国洪水影响，硬盘价格居高不下，若要有价格优势，必须降低成本，但不影响电脑运行速度，且售后有保障易美逊19寸显示器（保三年）505580三星液晶最低要695，而就算AOC,长城等二线品牌最低也要550，微星光驱82100一般推荐客户不带光驱，PC的发展，光驱已经逐渐淘汰机箱+电源130200机箱用好点的65，毕竟一整套电脑，机箱外观直接影响客户的购买欲甲盾音响65100甲盾品牌音响质量有绝对是保障，而且虽小，但开到最大不会破音高清摄像头2235一般当做送客户的礼品，满足客户的心理需求键盘鼠标3555键盘鼠标也用好点的，可以直接上升电脑的档次合计16382055不含光驱1955 本次促销活动经费预算表：项目金额备注门口促销横幅80增强活动效果活动的红色拱形气门一套500增强活动效果，下次做动也可以用到宣传单1000张200聘请学生分发宣传单160开业期间宣传需要合计940（2）寻找长期合作伙伴为了能为公司创造固定的合作伙伴，制定详细的企业合作细则，上门与企业进行协商合作，包括企业台式电脑的维护，以及打印机，办公耗材的供给。数量10-20台20-30台30-40台40台以上包月300400500600包年3300450052006100并且对于企业的办公耗材供给按每个月量到2000的免费提供正规发票。而对于长期合作的公司或企业，可在设备上给一定的折扣。将500张标有公司广告的鼠标垫，有经理亲自上门向一些网吧，乡镇单位免费分发公司鼠标垫，以及推荐公司业务。预算表：项目金额备注鼠标垫600当客户在使用中遇到任何问题，可直接根据联系方式联系我们（3）庆十一促销活动活动目的：庆十一， 吸引人气，回报消费者，提高公司品牌知名度，为今后市场推广积累经验。方便在全国市场开展推广活动。活动方案详见附件。（4）建立客户档案 将客户名字，联系号码，地址记录下来，以便为客户提供个性化服务，而且公司每到1号，都将实行促销活动，以优惠的价格淘汰产品的同时，更以最快的速度推出新的产品，实时让客户了解公司的活动资讯。（5）开通网络销售渠道 在网络销售发展迅速的今天，厂商发货过来的商品，在市面上有一定价格优势的商品，摆上淘宝货柜做主打产品，然后结合一些其他商品为辅。六、营销与竞争（一）促销策略在开业期间，为发展需求扩大业务量，公司将以最优惠的整套电脑价格进行促销，在增加业务的同时，扩大公司在当地的知名度。（二）创新营销创新是公司成功的关键，公司将抢在别人之前淘汰自己的产品，与代理商以及厂家在销售上保持高度的一致，随时准备着引进新型的电脑三大件以及更新产品信息。（三）个性化营销 市场PC硬件的飞速更新，促使公司将把对顾客的关注、及顾客的个性需求的满足推到空前中心的地位，公司与市场逐步建立一种新型关系，建立顾客个人数据库和信息档案，与顾客建立更为个人化的联系，及时地了解市场动向和顾客需求，向顾客提供一种个人化的销售和服务，顾客根据自己需求提出商品性能要求，公司将尽可能按顾客要求进行采购，迎合顾客个别需求和品味，并应用实时信息，采用灵活战略适时地加以调整。 （四）竞争策略面对塘下市场的激烈竞争，公司将尽可能得争取最大的市场份额，首先在商品的采购方面，保持诚信为本，价格实惠，保证商品质量的同时，在售后维修服务方面做到第一时间处理的高效原则，给客户带来更便捷的服务。七、投资风险破产分析（1）公司在扩张过程中，店面租金升值2.8万一年，店里货品也要扩张，随之会出现资金链断裂，会导致破产（2）在公司运营过程中，若出现营销方式不当或竞争过于激烈，造成营销亏损，导致公司资金链断裂，会导致破产（3）公司运营过程中，行业的发展以及转型，若不能及时的发现而盲目的墨守成规，将导致被淘汰而导致破产八、财务分析（一）公司启动资金及详细：表1 单位：元名称方式金额李智微个人出资5000向父母或朋友筹集35000陈雷诗个人出资4000向父母借36000蔡首星个人出资3800向父母或朋友筹集36200总和12000（二）初期公司运营投入表2 单位：元名称费用说明店面租金42000两间店面装修费2000换玻璃推门以及店面内部整理5000去二手市场转让柜子过来让木工师傅再处理，以及收银台的制作和维修部的设计店内广告费1500广告牌制作将求精简大方，正门广告用塑料的立体字，里面带灯，且制作指示灯箱7000门口装制作厂6.6m宽0.39m的LED电子显示灯，实时更新店内主打商品600店面内部广告通信费用12804M包年电信宽带，以及店内固定电话的安装电瓶车2600购买4电瓶的电瓶车方面维修服务饮水机120店内必备进货9000CPU，内存，硬盘三大件5600显示器摆样8台包括三星，LG.AOC以及低端品牌6500喷墨，激光打印机，一体机选择具有代表性的型号进行摆样2800监控摄像机，报警器12000电脑周边产品，包括音响，耳机，鼠标，键盘，路由器，摄像头，打印机耗材等5000机箱，主板，电源等注册营业执照税务登记3000促销活动经费940流动资金13060合计120000 （三）运营后每月经营状况：项目销售量利润说明促销的产品及个性配置257500特别受中年以及受教育程度较低的客户青睐监控业务183600监控保守估计18个头，但利润较丰厚电脑周边耗材1503000键盘鼠标摄像头等周边耗材企业合作项目153000不合作的企业每次上门维修都收30的，而合作后对他们来说大大缩减了维护费用散户送公司维修20600流动客户将随着公司的知名度的提高，逐渐增多合计17700（四）每月支出项目金额备注打印机工程师工资2800PC技术工程师工资2000学徒工资300水电及其他开销400（五）报表分析：固定资产总投入106000元，分摊每月成本为8834，不计店内商品折旧费，不计创业者工资，盈利为3366。但随着公司知名度，信誉的提升，公司的业务量也将逐步提升，前景可观。 九、总结本次创业论文具有较好的操作性，重要的是在创业资金上，可以很容易办到。 为了完成本次创业论文，我们团队深入访问了这次创业的地点XX镇，了解了当地的企业分布，人口数量，以及针对一些客户的心理进行了问卷调查，并且向某电脑店咨询过一些内部行情，也向温州南站电脑城，温州灰桥数码广场了解。在创业是一项充满挑战性的事业，也是一个不断探索的过程，很多大学生创业把握不住方向，容易走如误区。其实，在竞争激烈的时代，大学生要树立赚第一份钱，而不是挖第一桶金的观念，只要我们将课堂上学到的理论知识运用到创业中去，提高创业实践能力，不断学习，不断进步，不断与时俱进，成功只是机遇问题。附件：庆十一促销活动方案一、市场分析目标人群：塘下镇年轻消费群体与一些文化程度不高的务工者。由于台式价格降低，购买台式电脑的人数上升，故组装电脑的潜在用户不断增加。年轻消费与务工者群体有以下特征：（1）经济来源相对比较稳定，而且消费比较理性，喜欢性价比较高的产品。（2）在购买产品时都希望跟上时尚、显示前卫的倾向。所以我们选择产品也应该注意。（3）在个人消费方面主要通过主流IT网站和朋友介绍了解信息，所以可以把媒体的奖励写在宣传中。（4）整个活动规范化，标准化运作比较受到认可。二、活动主题：庆十一，回报消费者活动的价格策略贴近主题，在活动POP海报上，写明活动内容“公司为长远发展需求，现做一次市场调查，惠及广大莘莘学子，价格方面作出很大让利，1号全场优惠30%，2号全场优惠20%，3号-7号全场优惠10%”阶梯价格一方面是促销，另一方面是吸引消费者提前购买。三、活动时间：10月1号-10月7号四、活动执行1、所有促销人员服务人员统一着装，穿印有公司LOG的促销服；导购人员身跨绶带“绶带内容：冷板凳欢迎您”。统一说辞：你好，请看一下我们的台式产品，今天是我们优惠活动，全场优惠30%。 2、招聘大学生导购2名。A、活动前期间，以学生勤工俭学参加社会实践为方式，和瑞安市第三中学负责人协商，经校方同意，在附近几个大学张贴招聘信息，或贴在大学校园门口及活动附近。注明应聘位置B、大学生导购主要分发宣传资料，引导消费者到公司处，一名在公司外面，一名做巡游导购，引导，拉拢周边消费人群到公司内。C、大学生导购在27号早上确定，在面试过程中也可以增加人流量，搞活现场氛围，在促销中降低操作成本。3、产品销售人员2名，由我司两位经理担任，提高效率，降低成本。A、销售人员首先必须提前3天提炼出每一款配置卖点；知晓竞争对手产品系列，及其畅销产品的优缺点。B、提前两天开会总结产品主要卖点，经确定后，由销售人员分别扮演消费者和销售人员进行现场模拟训练，这样才能在促销现场熟能生巧，稳定发挥。在给消费者解说中得心应手，销售产品。（只有销售人员对消费者对答如流，消费者才肯放心购买产品，你结结巴巴，消费