超级实用职场生存发展技术秘籍职场攻略.doc

超级实用职场生存发展技术秘籍 职场要学会与领导相处相处的五大秘招 尊重并相信老板 一个真诚懂礼并且很会尊重老板的人会比较讨上司的喜欢。一个年轻聪明的老板对团队来说是一种珍贵而无形的资产如果拥有一个高质老板相应的就能训练处一支同样高质高效的出色团队!所以不要怀疑老板的年龄过轻或者怀疑他的能力要相信他并且绝对的尊敬赞扬他。 提升自己的技能 在职场里打混最重要的莫过于你的工作能力。如果你的老板很年轻你需要在很多地方给予他更多支持和帮助无形中加大了你的工作量心里难免会有抱怨。其实往好的方向想想这是一个难得的锻炼机会你能接触到更多以往不曾了解的事务对于自己职业生涯的修炼会大有好处。 主动秀出自己 面对上司千万不能太过害羞或胆怯。主动说出你的特长遇到拿手项目时主动请缨如果担心自我表现太过高调而不敢表现那你可能永远也不会引起老板的注意。当然要讲究方式方法和老板说话时注意态度要不卑不亢、实事求是不能夸大事实吹牛让老板知道你在哪些领域有良好的技能和经验在哪些方面取得过良好的业绩这样都便于他放心交手给你更多事情。 成为一个引导者 如果遇到一个比你年轻的老板由于你丰富的经验和历练可能会和你讨论一些问题甚至向你请教。这时候千万别仗着自己是老江湖就端架子如果倚老卖老或者居高临下的趁机“占便宜”最后可能会给自己惹祸上身哦。你可以通过谦逊、友好、客观的态度来告诉老板你的想法这样既充分表达了自己的意见又给足老板面子当然会受到重赏啦。 穿着打扮得体 一个人的外在打扮可以看出他的性格甚至是处事的能力。不断更新你的风格和时尚感这样才能反映出你专业、敬业、职业的职场形象。别尝试复制老板或不符合你年龄的穿衣打扮你要根据自己的个人条件和目前流行趋势更新衣橱。让人感觉你的每个细节都能做的很好很完美。 寡言女与健谈男易升职 巧说话是成功的润滑剂 调查显示寡言女性与健谈男性更易升职 美国一项研究显示女性寡言、男性健谈有助职场成功。 美国耶鲁大学研究人员让156名志愿者读一篇以虚拟领导人为主题的文章文章中领导人被设定为四种类型健谈男性、安静男性、健谈女性、安静女性。 研究人员让志愿者给这名领导人的领导能力打分健谈男性平均得分5.64安静男性5.11分话多女性4.83分寡言女性5.62分。 第二项测试中研究人员询问志愿者参议员讲话时性别是否会影响对他们的评判。结果显示男参议员讲话次数与领导能力成正比而女参议员不受影响。 职场成功不在于说话多而在于说话合适 俗话说“病从口入、祸从口出”虽然人人都懂这个浅显的道理但在现实生活中还是有人忍不住要投身于“水产业”中时不时地传播些没来由的小道消息或者忍不住地向周围人嚷嚷、发脾气或者端着评论家的架子点评、责难同事?诸不知在职场中管不住嘴的人升不了职 “物以类聚人以群分”。美国职业心理学家研究发现在组织的最高层即在企业CEO这一层级中内向型人占了53%多或许你会惊讶于这个发现 但转念一想也就释然了。通常卓越的经理人能够在会议中展现出自己的人格魅力他们不多言但通过眼神表现出淡定和专注安静、认真地倾听大家的发言他 们双臂张开、自然端坐表现出欢迎和接纳的态度他们的发言总是在最后声音不高但语气坚定并辅予自信的目光和清晰的手势? 在充满竞争的职场里说话不只是说明你的存在它还起到了show展示、promotion提升你个人价值的作用因此你需要建立这样的心理定位要么不说要说就掷地有声 职场要避免“说了还不如不说”的负面效应 不如不说1喋喋不休 前不久我为一家企业招聘销售培训经理初试的面试官建议我重点审核其中一位人选从简历上看该人选的职业经历颇具吸引力。于是我以寒暄的方式 开始了面试怎么想到要换一份工作呢没想到这个简单的问题竟然让她滔滔不绝地说了近半个小时她先是为我分析了目前这份工作的利弊特点然后将话题转到 了她初三儿子的身上以及她孩子中考的择校问题? 或许这位人选具备了这份工作所要求的专业和管理能力是一个不错的销售培训经理但我还是在面试的15分钟后将其淘汰了因为她回答问题时总是会喋喋不休地说个没完无法聚焦实质也不懂得与面试官互动。要知道面试是双向交流的互动过程而非周立波的“清口”。 不如不说2哗众取宠 Johnson是一家外企的采购主管他算得上公司的老臣了每当上司跳槽离开时他总会对自己说这次该由我“填充”了吧但升职机会总是与他擦肩而过Johnson为此苦恼不已。 在年终的管理培训课上我终于发现Johnson升职无望的原因了或许是不自信的缘故他总希望引起他人的关注获得大家的赞许。在培训课上当 学员参与度较低时他常常会跳出来说一两句“没头没脑”调节气氛的话引得其他人开怀大笑还有一两回当需要学员认真练习和讨论时他则会“跑调”地用 俏皮话来演绎课堂练习让练习中的对方下不了台很不尴尬与恼怒作为小组代表正式发言时他的语言表达又远不如开玩笑或“八卦”时那般流畅和有逻辑底 下的听众自然走神将他“忽略”?Johnson认为只要有自己的地方总是笑声不断他以为自己很受人欢迎事实上大家的笑声只是勉强为之而已。 在不合时宜的时间、场合插科打诨是引人注目的最快途径。通常喜欢哗众取宠的人并无多少实力却想着现买现卖、以半桶水来吸引众人的“眼球”。 不如不说3直言无忌 在私底下Mobel和Johnson被同事们戏称为“一对活宝”。Mobel个性直爽喜欢有什么说什么而且说话方式就像撒落在一地的硬币尖锐、刺耳不注意说话的时机、场合、方式方法也很少顾及周围人的心理感受。 在管理会议上她是极个别敢于直抒胸臆的人。公司老总是从美国“空降”上海不久的老外有些想法和观点自然不符合国情其他部门经理碍于对方的权 威自然不敢多言。但Mobel才不管这一套大声、直接、理所当然地提出了自己的不同观点没想到竟然把老外总经理给镇住了 但在中方老总的眼里Mobel直言无忌好像不知道自己说出来的话、表现出来的行为会让人感到不舒服。在培训课上她会“自说自话地”在课堂上走动指手画脚地点评其他小组的讨论结果俨然就是一位培训助教。 不如不说4牢骚满腹 坦诚、直接地表达自己的情感和意见从积极的方面看有利于上级、同事了解你的观点看法但凡是总要有度。如果一个人不分对象、场合地借直言发泄自 己的负面情绪发牢骚、抱怨或说怪话自然会让人看轻没有一个人愿意与消极悲观、好发牢骚的人共事因为这些人就像“情绪感冒者”极易传播病毒让 办公室气氛处于低迷、压抑中。 Amy就是这样一个人。她不善于正确地归纳原因和分析问题任何事情在她看来总是负面的因素多于积极的因此她很容易得出不悦的结论一边做事一 边抱怨、唠叨。美国喜剧演员乔治?卡林这样调侃爱发牢骚的人“你注意到沒有任何比你慢的人都是白痴任何比你快的人都是疯子” 爱发牢骚、抱怨的人习惯为自己找理由把不成功、不快乐的原因归咎于他人自己任何时候都是对的别人做任何事情都是错的。说到底这是一种不自信、不安全的自慰心理。 不如不说5恶语相向 不少电视节目为博得高收视率总是想法设法在节目中设置专业评论员的角色。在节目中吹毛求疵的评论员、自命不凡的权威人士“语不惊人死不休”一味地质疑和批评他人却很少能提出建设性的建议比如“愤怒主播、毒舌评委”。 Penny被同事们公认是个难以相处的人无论天空有多么晴朗她总能找到一片乌云。这不她拿着新来设计师设计的产品手册说“还是4A广告公司出来的要是让我来设计肯定比你的好”Penny拥有极其旺盛的批判精神对人和事的反应总是那么消极。 有时Penny的批评不无道理但她咄咄逼人、居高临下的姿态让同事感到无地自容于是同事和上司把她看成是一个爱找碴的人。 职场帮助办公室里的说话技巧 不要人云亦云要学会发出自己的声音。 老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话那么你在办公室里就很容易被忽视了你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑不管你在公司的职位如何你都应该发出自己的声音应该敢于说出自己的想法。 有话好好说切忌把与人交谈当成辩论比赛。 在办公室里与人相处要友善说话态度要和气要让人觉得有亲切感即使是有了一定的级别也不能用命令的口吻与别人说话。虽然有时候大家的意见不 能够统一但是有意见可以保留对于那些原则性并不很强的问题有没有必要争得你死我活呢的确有些人的口才很好如果你要发挥自己的辩才的话可以用 在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强会让同事们敬而远之久而久之你不知不觉就成了不受欢迎的人。 不要在办公室里当众炫耀自己。 如果自己的专业技术很过硬如果你是办公室里的红人如果老板非常赏识你这些就能够成为你炫耀的资本了吗再有能耐在职场生涯中也应该小心谨 慎强中自有强中手倘若哪天来了个更加能干的员工那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金你就更不能在办公室里炫耀了别人在 一边恭喜你的同时一边也在嫉恨你呢 办公室是工作的地方不是互诉心事的场所。 我们身边总有这样一些人他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离使你们之间很快变得友善、亲切起来但心理学家调查研究后发现事实上只有1的人能够严守秘密。 所以当你的生活出现个人危机如失恋、婚变之类最好还是不要在办公室里随便找人倾诉当你的工作出现危机如工作上不顺利对老板、同事有意见 有看法你更不应该在办公室里向人袒露胸襟任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题应该尽量避免在工作的场所里议论不妨 找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。 说话要分场合、要有分寸最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度优雅的肢体语言活泼俏皮的幽默语言这些都属于语言的艺术当然拥有一份自信更为重要懂得语言的艺术恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术你的职场生涯会更成功 女白领自保不吃亏要当心这4类好色男上司 职场潜规则包括了你与同事的关系以及与老板的关系。老板也未必都是人尖子也不乏哪些喜欢占女同事便宜的好色之徒。当心这样的好色老板不要中了他的诡计。 1.经常要求你和他一起加班 上司要求女同事进入办公室谈话是正常的事情。但是如果没有目的地或者经常要求女同事这样做就说明有些企图。女同胞一定要认真思考上司每一次 的行为的目的性发现上司有时没有目的地邀请自己时候或者因为无关紧要的事情加班的时候一定要找一些理由委婉地拒绝。不要让上司感觉到有机可乘。一般 来说上司要是发现女同事有防范意识一般不会轻举妄动。 2.对你个人生活过分关心 领导关心女下属也是正常的事情。但是如果过分关心一个女下属就有点不正常。有些上司对女下属的家庭、社会关系、 爱情经历 等等和工作无关的事情都很感兴趣这就有点过分。所以女人除非对领导的人品有绝对把握的情况下一般不要向领导提供这些方面的信息。 3.经常承诺给你升职加薪 对于业绩优秀的女下属暗示性提示可能有提干或者加薪的机会也是领导的一种艺术这样确实能够调动员工的积极性。但是如果用承诺一定能达到这 样的目的显然是另有动机。一个单位对人员的变动尤其是提干和加薪是有严格规定和组织程序的不是领导一个人说了算。就算是领导说了算也需要公开评选。 如果一个上司经常给女下属这样的承诺说明他有明显的企图。 4.要求你和他一起出差 同事之间一起出差有时是一件很快乐的事情。一方面可以共同关心同时也可以聊聊天解除旅途的寂寞。但是一些上司却不怀好意要求女下属和自 己一起出差主要是因为可以更加明目张胆地对下属实施骚扰。对于这样的上司女下属一旦发现上司有这样的想法一定要做好防范。 10招练就职场人脉达人的职场攻略 提升你的人脉资本 提升你的人脉资本和你每个月雷打不动地往银行小金库里存钱其实是一个道理。银行里的钱存得越久越多你能得到的利息就越多。同你身边的人保持良好的关系就是在建立属于你自己的人脉存折只不过你的“存款”是存在了朋友、同事或者客户的心里。 往人脉存折中存放的感情越多关系就更紧密 为了让自己和他们的关系更加紧密你就需要付出真诚的关怀和贴心的服务。你往人脉存折中存放的感情越多和他人之间的关系就更紧密感情也就越深厚。 提升人脉之前注意的几个问题 在学习如何提升你的人脉资本之前先来看看值得注意的几个问题提升人脉不等于传统意义上的“拉关系”或者“认识人”而是在你的职业范围内更好地将自己传播出去。 要把目标放在如何创造机遇上 要把目标放在如何创造机遇上只有让自己的价值和能力得到了关键人物的认同你才能有获得机遇的可能。 提升人脉重在“做事” 提升人脉重在“做事”如果你不好好做本职工作每天只顾着和别人沟通感情那可就是舍本逐末了。 创造机遇不等于“投机” 创造机遇不等于“投机”前往不要抱着投机的态度去做事你得坚持不懈地努力证明自己的个人价值才行。 经营人脉有的时候很依仗一个人的天赋 不得不说的是经营人脉有的时候很依仗一个人的天赋有些人往往在不经意间由于自己处事方法的能力就拥有了强大的人脉。但别灰心你仍然可以通过学习把拓展人脉变成一种可以学习的技巧慢慢走下去你也能做个人脉达人! 空洞无用的“空心人脉” 这个技巧最大的要领就是不要漫无目的地到处参加社交像患上“社交强迫症”一样。很多女性都知道拓展人脉的重要性所以但凡有活动一定去参加 到了会场又呆坐在角落无从适从虽然和座位旁边的人交谈了几句但双方都不知道以后还有没有必要交往下去这种方式找到只是空洞无用的“空心人脉”而并非你所需要的“实心人脉”