职业道德与品德教育.ppt

职业道德与品德教育,人资本部,课程目标,通过对职业道德定义、道德规范内容的了解，让新人树立正确的职业道德观念，以良好的职业态度投身于日常的工作中。,课程大纲,一、职业道德定义 二、职业道德规范 三、职业道德基本规范 四、集团的经营理念 五、集团的职业道德准则及案例 六、共勉,一、职业道德的定义,从事一定职业的人在工作和劳动过程中所遵循的、与其特定职业活动相适应的就业规范。,二、职业道德规范,人们道德关系和道德行为普通规律的反映 一定社会或阶级对人们行为基本要求的概括 调整人们之间的利益关系，判断人们行为是非、善恶的一种准绳,忠于职守 精益求精 工作投入 团队精神,三、职业道德基本规范,诚信 - 遵纪守法、诚信经营 务实 良心事业，物超所值 创新 人才培育，勇于开拓,四、集团经营理念,精神品质的基本原则； 应该言行一致，言必行，行必果； 培养并树立诚信、正直的道德价值观； 坚持正确的业绩观，真实报告工作状况,五、集团职业道德准则,1、诚实守信,案例（个别员工伪造学历证书、职业资格证书）,具体表现： 为符合人才规格，个别员工伪造或篡改任职资格证书，编造虚假学历或将专科篡改为本科等。 处理结果： 此类状况一经查核属实，按集团相关规定，给予相关人员除名处分。 ,案例（公司员工向组织报告虚假的工作指标）,具体表现： 业务员虚报销售业绩；生产人员虚报产品产量等。 处理结果： 事件一经查核，相关人员会给予行政记过甚至除名处分。 ,遵守规章制度，忠实履行岗位职责； 忠诚于自己的职业； 忠诚于自己所服务的企业和组织； 禁止利用职权为个人或他人牟取非法或不正当利益；,五、集团职业道德准则,2、忠于职守,案例（利用职务与裙带公司进行交易并有不当行为）,具体表现： 1、某部门主管利用职务之便，无所顾忌地将公司 的运输业务通过内部便利，承包 给其妻子设 立的公司，且交易中有发票不合理、越权私了 等有违诚信之事情。,案例（利用职务与裙带公司进行交易并有不当行为）,处理结果： 1、给予相关人员行政记过、除名之处分； 2、规定公司员工及其直系亲属不得与公司进行业 务往来，如因公司利益需要，在确能遵循一般 公认交易原则之前提下，需与公司进行交易时 则应专案申报，经事业群总经理特别核准后进 行； ,案例,某公司采用直营的方式销售公司产品，公司业务员直 接联系客户、代客户向公司申请要货、送货、收款， 月结15天 基本上以现金结算。1999年9月，业务部 门为提高行销绩效， 扩大公司产品销售量，在公司 经销区域内招聘了若干名直营业务人员。1999年10月 5日，业务人员张某因与主管不和，擅自离职下落不 明。公司派人到张某负责的直销商处收款，商家称已 将货款5万元交给张某，并向公司出具了张某开具的 收条，收条注明日期为10月6日。公司多次查找张某 下落未果，经查张某在应聘时留下的全部是假资料；,具体表现：,处理结果:,公司遂向法院起诉直销商，认为其将货款交给张某是无效的付款行为，应向公司履行付款义务。经审理，法院认为公司在张某擅自离职后将情况及时通知商家，商家按照以往的交易习惯向张某将付货款并无不当，判令公司败诉。 公司此前曾向保险公司投保雇员忠诚险，但保险公司因张某的身份不能确定拒绝赔付。公司遂向公安报案，几经周折，方于半年后将张某抓获。,对工作认真负责，真抓实干并勇于承担责任； 提升挫折耐受力、压力忍受力； 加强情绪稳定、自我控制及意志持久的能力；,五、集团职业道德准则,3、刻苦敬业,案例把信送给加西亚,19世纪末，美西战争爆发后，当时的美国总统麦金莱急于跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。那时，加西亚在古巴丛林中，没有人知道确切的地点，但美国总统又必须尽快得到他的帮助。于是，有人推荐了安德鲁罗文中尉，“只有他有办法找到加西亚”。果然，罗文不负重托，他穿过危机四伏的国家，历经险境，3个星期后，终于找到了加西亚将军，把信交给了他。罗文因此成了民族英雄。 ,讨论：,从这个案例中我们学习到了什么？,严格遵守公司保密制度； 应自觉、妥善保管公司涉密文件或资料；,五、集团职业道德准则,4、保密,应合理使用并保护公司财产； 应具有风险意识； 自觉遵守安全生产的相关规定，积极防范事故的发生；,五、集团职业道德准则,5、保护公司资产,案例,某营业所的仓库在相当长的一段时间内出现寄库、仓 管手改出货单、仓管私自退换货、库管在成品没有实 际装车的情况下在出货单上签字等情况。公司对分公 司的盘点未与系统核对，也未出具盘点报告。使早应 发现的问题至年底才被发现。给公司造成较大损失。 给予相关人员行政记过、降职等处分； ,对分公司（营业所）的内控监督不佳，其仓库盘点流于形式，造成人为弊端；,具体表现：,处理结果：,五、集团职业道德准则,企业形象,员工道德,体现,影响,员工品德是企业形象的基石,英特尔公司首席执行官安迪格鲁夫说：“在逆境之中，糟糕的公司死去，优秀的公司生存，而伟大的公司则因此成长。”套用这句话来阐