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文档简介

,幼儿教师个人形象塑造与职场礼仪 长沙师范学院学前教育系 陈跃辉,礼仪是人们在社会交往活动中,为了表示尊重和友好而约定俗成的行为规范与准则。,一、礼仪,现代礼仪的分类,涉外 礼仪,政务 礼仪,军事 礼仪,商务 礼仪,公共 礼仪,服务 礼仪等,二、为什么要学习礼仪文化?,看视频学礼仪 胡锦涛主持仪式欢迎奥巴马访华,不学礼,无以立。 人无礼则不生, 事无礼则不成, 国家无礼则不宁。,三、 国 人 的 礼 仪 现 状 如 何?,国庆节:垃圾劫 (去年国庆长假的到来, 除了让高速变得拥堵, 景点变得只能看人外, 清洁工人 也经历了一番“垃圾劫”。 “十一”长假各地景区 的垃圾遍地的图片 也在网上引起了热议。),6月29日晚,在南京艺术学院音乐厅,来自法国巴黎国立音乐学院的布菲教授情绪激动,她的眼眶里盈满了泪水,演出也被迫三次中断。一个法国著名教授,竟然在中国的音乐会上掉眼泪?!,演员 文章出轨, 黄海波嫖娼, 曾经一度被公认的 国民老公、 国民女婿 的种种行为, 不得不让我们 惊呼: 礼仪何在? 文明何存?,我们老师 也这样穿。,礼仪不是高科技,为什么普及那么难? 最主要的原因就是:很多人不重视!,教师不仅是教授知识的园丁,更应 是传承文明的导师!,礼仪已经丢失,我们要重拾这份责任,要让人们明白一个字,“耻”,我们需要的是: 正义感 责任感 使命感,指教师在从事教育、教务活动、履行职 务时所需遵守的礼仪规范。,一、什么是教师礼仪?,第二章 教师礼仪,仪容礼仪 仪表礼仪 仪态礼仪 语言,第一节 个人形象礼仪,幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通,她们的着装打扮、言谈举止、待人接物等反映了本人的修养和品位,更是幼儿学习效仿的榜样。,一、仪容礼仪,总的基本要求 1、干 净 2、整 洁,勤洗脸,特别注意鼻孔和眼角,脖子和耳后也要清洗干净。 男士每天应修面刮须,不可当众剃须或拔须,这样不文明也不卫生。 保持眼部整洁,室内不戴墨镜和有色眼镜。,面容清洁,牙齿洁白,口腔无异味;,口腔的清洁,1、干净整洁,无异味; 2、发型大方得体。(女教师前不挡眼后不披肩,过肩长发应束起或盘起,发型不夸张,忌“彩发”;男教师应求短忌长。),头发的清洁,勤洗手、勤剪指甲,不留长指甲,不涂色彩鲜艳的指甲油。 不要在他人面前修剪指甲。,手的清洁,(一)美容化妆的目的 适度得体的美容化妆可以掩饰瑕疵,扬长避短,使人更加精神焕发。 也是一种自尊与尊重他人的礼仪需要。,美容化妆,化妆的原则与礼仪,1、化妆原则:自然协调、扬长避短 2、化妆礼节: 正式场合要化妆; 化妆、补妆都要在私下进行。 不要议论他人的化妆 不要借用化妆品 及时补妆,幼师日常工作化妆要求:自然大方淡雅,与肤色相配,杜绝浓妆,不使用气味过浓的化妆品。,二、 仪表礼仪,仪表是素养和品味的体现、 仪表和成功紧紧相连。,仪表,通俗地说就是指人的服装穿着与佩戴。服装被视为人的第二肌肤,可以美化人体、扬长避短;饰品可以表现教师的个性特点、增添个人魅力。,服饰还具有反映社会分工,体现地位、身份差异的社会性功能。它是一种社会符号,也是一种审美符号和情感符号。好似一封无言的介绍信,时时刻刻向自己的每一个交往对象传递着各种信息。,总的基本要求 1、端 庄 2、大 方,早、中、晚; 春、夏、秋、冬 少年、青年、中年、老年,时间:TIME.,上班:整洁大方、庄重高雅 社交:时尚潇洒、别致典雅 休闲:舒适宽松、自在得体,.地点:PlACE 地方场所位置,达到人景相融的最佳效果。,场合: OCCASION,服装饰物穿戴的TPO原则,看视频学服饰礼仪,1986年,英国女王伊丽莎白二世访问中国,这是走出飞机舱门的女王.,职业着装 她们给你的感觉有什么不同?,总之,讲究服饰的穿戴,是对本职工作严肃认真,充满热情的反映,也是对家长和孩子尊重的体现。 (结合幼儿园工作实际谈服饰要求),三、仪态礼仪 站姿、坐姿和步态 目光、微笑和手势,仪 态 是指一个人的面部表情与举止行为. 是静态表情与动态行为的统一,人的体态举止大多受潜意识支配,所以仪态表情达意往往比有声语言更真实,更丰富,更深刻。,总的基本要求 1、亲切自然 2、规范典雅,人际交往中的魔鬼数字 “73855”,你说什么,语音语调,外在形象及肢体,让每一个人都喜欢你的训练,站 姿,262K TFT LCD,16M QVGA LCD,65K OLED LCD,不良站姿让优雅打折,176x220 pixels,128x160 pixels,让每一个人都喜欢你的训练,坐 姿,附:几种可供参考的坐姿,让每一个人都喜欢你的训练,微 笑 目 光,幼师工作时要求: 微笑要发自内心; 展示真诚亲切,友好的风度,动作自然,分寸适宜 。 (练习:对镜与诱导;感恩的心态),恰当的手势,手势是体态语中最含义丰富、最富有表现力的。,几种常用的手势训练,幼师工作时要求: 准确适度、自然大方,忌用手指头点指幼儿、拘谨僵硬、当众搔头、抓痒,带班时不双手交叉抱臂或双手背后等。,四、教师的语言 总的基本要求 1、主动热情 2、文明礼貌,十字金言与体语,您好 !,请!,谢谢!,再见!,对不起,音从额拉出并送远,右手前摊掌,右手捂在 左胸前,双手身侧斜下双摊掌,右臂屈臂右手立掌摆臂,Text in here,特点 优点 亮点,清晨见的第一人,你的上级或下级,你的服务对象,赞美的力量 每天养成赞美他人的良好 习惯,定会得到极大的情感回报。,赞美是人际关系的润滑剂 随时随地展现你迷人的笑容和体贴,第二节 与同事(上级)共处礼仪,1、尊重 2、理解 3、不议论是非 4、不打探薪资,下级,上级,所有人,客户,同事,尊重上级是一种天职,尊重的五句话,尊重下级是一种美德,尊重同事是一种本分,尊重,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养,第三节 教师与家长沟通礼仪,(一)家长会的礼仪,1、提前书面通知家长 2、做好充分准备 3、平等交流,友好协商 4、给家长发言的机会,(二)家访礼仪,预约;守时;衣着得体;进门细节;室内细节 (不随意走动、坐姿、谈话内容、礼品、告辞),第四节 幼儿园集会礼仪,(一)升旗礼仪,1、升旗礼仪的程序,(1)出旗(旗手持旗,护旗在旗手两侧,齐步走向旗杆, 全体师生立正站立) (2)升旗(奏国歌,师生行注目礼 ),(3)唱国歌 (4)国旗下讲话(由领导、教师作简短有意义的讲话),2.升、降国旗的礼仪要求,( 1)升旗是一项严肃、庄重的活动,全场一定保持安静,切忌自由走动、嘻嘻哈哈或东张西望 (2)每个人的神态要庄重,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都要立正、脱帽、行注目礼(即抬头注视国旗),并且认认真真、表情庄重肃穆地和大家一起唱国歌,直至升旗完毕 (3)如果在幼儿园外遇到升旗和奏国歌时,也应立即肃立行注目礼,待升旗完毕后再继续行走,(二)研讨活动礼仪,1、研讨会的座次安排(一般以圆桌或椭圆桌为宜) 2、主讲人的手势、身体姿势、声音、要得体,不要摆出说教式的发 言动作;更不要指指点点;发言时面带微笑;善用眼神交流;语调低沉而有 节奏,这样更有说服力 3.与会者的礼仪:准时到会;关闭(振动)手机;尊重会议主持 人和发言人,适当作记录;准备发言时注意语调柔和,谦虚友好;发言 内容简明; 不交头接耳,不随意走动;会议结束后整理会场,第三章 基本的社交礼仪,上电梯礼仪 介绍礼仪 称呼礼仪 餐桌礼仪 乘车礼仪 电联礼仪,典范教师,70,一句话:学习着,享受着;工作着快乐着! 二句话:凡是值得做的,都值得做得好;凡是都值得做得好的,都值得做的快乐! 三句话:一个人没有远期的目标,就会变得没有气势;一个人没有中期目标,就会变得没有精神;一个人没有短期目标,就会变得不勤奋。,共享人生格言,教 师 誓 词,我懂得,我肩头从此负有多少生命的重托!走上这神圣的岗位,我的每时每刻都在传承文明的薪火,我的一言一行都应成为下一代的楷模。 我知道孩子对我很需要,我对孩子很重要。因此,对放弃责任的诱惑,我必须拒绝,对违背良知的利益,我必须割舍。为孩子们付出所有,是我最高的准则。即使面对误解和委屈,我仍将恪守崇高的职业道德。 用智慧开启智慧,用爱心托起爱心。平等地对待每一位孩子,为他们构筑迈向成功的基座。 我要始终具备与职业相称的能力,以终身学习完善和超越自我。 忠诚人民的教育事业!是我庄严的承诺! 宣誓人:,最后给大家讲个故事,谢谢各位,祝大家,工作顺利,身体健康!,电梯礼仪,1. 等 候 时 应 站 门 口 右 侧 2. 引 带 人 应 先 上 先 下 3. 进 入 后 要 45 度 站 立 4. 不 可 大 声 喧 哗 5. 不 可 抽 烟 、 吐 痰 6. 照 顾 老 幼 弱 势 人 群,上下楼梯的礼仪,提示:除了电梯外,在日常的上下楼梯时,原则上要 求靠右行走,穿裙子要注意敏感区的保护,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,在电梯中应靠左站立,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,上下电梯时都应靠右行走,穿裙子时不宜靠近扶手,把职位低者介绍给职位高者 把晚辈介绍给长辈 把公司同事介绍给客户 把非官方人士介绍给官方人士 把本国同事介绍给外籍同事 把男士介绍给女士 把迟到者介绍给早到者,介绍礼仪,客 人 优 先 知 情 权,介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者 和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。,尊 者 优 先 知 情 权,介绍礼仪,称呼礼仪,XX先生,XX小姐,XX女士,XX市长、局长、院长、书记等,(可以称谓所有的男性),(可以称谓未婚的女性),(可以称谓已婚女性),(可以称谓有职务的领导),XX教授、老

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