一般GPON-ONU故障处理指导.ppt

FTTx GPON ONU故障处理,Page 1,培训目标,学完本课程后，您应该能： 了解故障处理注意事项 熟悉故障处理基本流程 掌握故障处理基本方法 处理一些常见故障,Page 2,目 录,ONU 故障处理概述 ONU故障处理方法 ONU典型故障分析,Page 3,目 录,ONU 故障处理概述 ONU故障处理方法 ONU典型故障分析,Page 4,GPON网络故障概述,GPON网络故障排除中常用的四段分析法：用户段，配线段，馈线段，上行网络段。 其中近一半的日常故障发生在用户段。对用户段ONU可能发生的故障进行分析具有比较现实的意义。,PC,ONT&MDU,OLT,干路故障,用户终端故障,IP,支路故障,BRAS,网络侧故障,LS,Page 5,如何迅速定位故障,故障范围：故障范围是故障定位最直接有效的信息； 硬件状态：由表及里，由浅入深的进行故障排查； 数据配置：丝毫的数据疏漏都会导致业务不通； 终端状态：确定是否终端故障最直接的依据； 功率检测：排除光功率故障最直接有效的方法； 设备版本：设备自身限制导致的故障； 协议信令：找出故障原因的杀手锏，直接看信令交付过程。,单个用户故障，可侧重分析考虑光功率及终端信息。 单PON口用户故障，可侧重分析考虑PON口，馈线光缆及流氓ONT信息。,Page 6,问 题,定位ONU故障通常有哪些方法？ 怎样快速定位ONU故障？,Page 7,目 录,ONU 故障处理概述 ONU故障处理方法 ONU典型故障分析,Page 8,检查设备运行状态,1、检查主控板的运行灯状态。 正常情况下：RUN ALM绿灯1s亮1s灭，周期闪烁，ACT灯常亮。 如果出现异常，请检查主控板是否接触良好。 2、检查业务板的运行灯状态。 正常情况下：RUN ALM绿灯1s亮1s灭，周期闪烁。 如果出现异常，请检查业务板是否接触良好。 3、检查PON接口灯状态。 正常情况下：ONT在线时，PON接口的绿灯常亮 。 如果出现PON口灯不亮，请检查光口激光器是否打开。 如果被关闭，在xPON模式下，使用port laser-switch on命令打开。,Page 9,检查设备数据配置,1、检查ONT绑定的DBA模板是否正确。 A、使用display ont info portid onuid 命令检查指定ONU的状态。 B、使用display DBA-profile 命令检查DBA模板的相关信息，确认绑定的DBA模板是否满足需求。 C、使用display ont-lineprofile 命令检查线路模板的相关信息，确认绑定的线路模板是否满足需求。 2、检查业务流配置是否正确。 A、使用display service-port命令查询业务虚端口配置是否正确。 B、使用display ont-srvprofile命令查询ONT的端口数量能力，检查ONT端口的VLAN配置是否与业务流对应。 3、检查VLAN中是否加入了上行口。 使用display vlan命令检查是否为业务VLAN增加了上行口。,Page 10,检查光纤及光模块,检查内容： 光纤是否插好 光纤是否弯曲严重 光纤是否有断纤 平均发送光功率是否正常 接收光灵敏度是否正常 光纤及光模块接口是否清洁,注意：检查光纤及光模块的过程中，注意不要直视光口，以免灼伤眼睛！,Page 11,检查ONU指示灯,Page 12,查看ONT状态,使用display ont info命令检查ONU的信息，主要检查内容：控制标志，运行标志，配置状态，匹配状态。 MA5680T(config-if-gpon-0/8)#display ont info 0 all - 框/槽/端口 ONT 序列号 控制 运行 配置 匹配 DBA 编号 标志 标志 状态 状态 方式 - 0/ 8/0 8 323031312E396A41 激活 在线 正常 匹配 SR 0/ 8/0 10 323031312E396341 激活 在线 正常 匹配 SR -,Page 13,ONT状态解析,“控制标志” 激活态，且“Run state”为up，则正常，说明用户上线且认证通过。 去激活态，会禁止ONU进行注册，需要在xPON模式下使用ont activate命令把控制开关设为激活。 激活态，而“Run State”为down，则说明用户未上线。 ONU的“序列号” 与实际的ONU不一致，会导致注册失败。 “配置状态” “Normal”状态，说明ONU配置状态正常。 “Failed”状态，说明ONU配置失败，有可能是ONU绑定了错误的ONU模板。可尝试通过重新下发配置命令或重启ONU来排除故障。 匹配状态 “匹配”时正常，为”不匹配“时需要修改业务模板配置。,Page 14,查询ONU详细信息,查询GPON端口0/8/0下的特定ONT ID信息 MA5680T(config-if-gpon-0/8)#display ont info 0 1 - 框/槽/端口 : 0/8/0 ONT编号 : 1 控制标志 : 激活 运行标志 : 离线 配置状态 : 初始状态 匹配状态 : 初始状态 DBA方式 : SR ONT测距距离(m) : - ONT电池状态 : - 认证方式 : SN认证 序列号 : 323031312E396A41 (2011-2E396A41) 管理模式 : OMCI 隔离状态 : 正常 描述 : ONT_NO_DESCRIPTION 最后一次下线原因 : LOS 最后一次上线时间 : 2009-09-11 11:03:02 最后一次下线时间 : 2009-09-11 11:03:10 最后一次dying gasp时间: -,Dying-gasp: 掉电下线 Los:拔掉光纤、光纤断裂,Page 15,ONT能力查询,查询GPON端口0/8/0下的在线ONT实际能力 MA5680T(config-if-gpon-0/8)# display ont capability 0 2 - ONT 硬件能力/状态信息 - PON端口号: 0 ONT编号: 3 设备ID号: SmartAX OT928G 上行PON口数目: 1 POTS端口数目: 8 ETH端口数目: 5 TDM端口数目: 8 MOCA端口数目: - CATV ANI端口数目: - CATV UNI端口数目: - GEM port数目: 32 是否支持IP配置: 支持 流量控制器数目: - TCONT数目: 7 流控类型: 优先级队列 发光模块电源关闭: 不支持 - T-CONT 0 的 PQ 数目: 3 T-CONT 1 的 PQ 数目: 4 . . -,什么时候用？ 在不知道ONT类型和能力的时候，添加ONT时可以先绑定任意一个模板，然后查询实际能力后，找出实际的设备类型和端口数量，再配置正确线路模板或者业务模板。,Page 16,ONT配置能力查询,查询GPON端口0/8/0下的ONT配置能力 MA5680T(config-if-gpon-0/8)#display ont config-capability 0 1 - 端口编号 : 0 ONT编号 : 1 管理模式 : OMCI POTS端口数 : 2 以太端口数 : 4 TDM端口类型 : E1 TDM业务类型 : TDMoGem TDM端口数 : 0 MOCA端口数 : 0 CATV用户侧端口数: 0 GEM Port数目 : 3 IP 配置 : - 映射方式 : VLAN T-CONT数目 : 4 流控类型 : PQ -,Page 17,查询ONT版本信息,查询ONT版本信息 MA5680T(config-if-gpon-0/8)#display ont version 0 1 - 框/槽/端口 : 0/8/0 ONT编号 : 2 厂商编号 : HWTC ONT版本 : H821GPFA VER B 产品编号 : 101 设备编号 : SmartAX MA5620G 主用软件版本 : V8R305 C02B063 备用软件版本 : -,Page 18,查询ONT端口信息,查看ONT的PON口光功率 MA5680T(config-if-gpon-0/8)# display ont optical-info 0 2 - 接收功率(dBm) : 1.00 发送功率(dBm) : 0.00 偏置电流(mA) : 0 温度() : 0 电压(mV) : 0 OLT接收ONT光功率(dBm) : - - 查看OMCI管理方式的ONT上端口属性 MA5680T(config-if-gpon-0/8)# display ont port attribute 0 3 eth - ONT编号 端口号 端口类型 协商模式 速率 双工 端口 流控 Native 优先级 (Mbps) 开关 开关 Vlan - 3 1 ETH 自协商 自协商 自协商 打开 关闭 1 0 . . -,Page 19,ONT常用操作,ONT哪些属性可以修改？ MA5680T(config-if-gpon-0/8)#ont modify portid:0 ontid:1 authtype|desc|discovery-mode|manage-mode|ont-lineprofile-id|ont-lineprofile-name|ont-srvprofile-id|ont-srvprofile name|password|sn:,如果ONT故障，需要更换一个新的ONT，那需要修改哪些参数呢？ 如果A类ONT的用户VLAN需要更改，需要修改哪里？,Page 20,ONT常用操作,ONT配置SNMP路由（当网管服务器和设备在不同网段时需要配置） MA5680T(config-if-gpon-0/8)# ont snmp-route ONT重新发现 MA5680T(config-if-gpon-0/8)# ont re-discovery 删除自动发现的ONT MA5680T(config-if-gpon-0/8)# ont cancel ONT重新注册 MA5680T(config-if-gpon-0/8)# ont re-register 去激活ONT MA5680T(config-if-gpon-0/8)# ont deactivate ONT重启 MA5680T(config-if-gpon-0/8)# ont reset,注：在ONU状态不正常的时候，可以尝试去激活、重新发现、重启等操作,Page 21,问 题,某PON口下的ONT不能自动发现，可能的原因有哪些？ 某PON口下所有终端业务中断，请分析下可能原因？,Page 22,目 录,ONU 故障处理概述 ONU故障处理方法 ONU典型故障分析,Page 23,ONT常见故障汇总,Page 24,误接光电转换器导致不能上线,故障现象 下挂所有的ONT频繁上、下线，时间不固定，ONT ID也不固定，有时候是这几个，有时候是另外几个。 组网 OLT-1：16分光器-N个ONU 故障分析 1、GPON单板问题 2、分光器问题 3、主干光路问题 4、“流氓”ONT问题导致,Page 25,误接光电转换器导致不能上线（续）,操作步骤 1、更换GPON板，问题没有解决，仍然存在大量告警 2、更换分光器，问题没有解决，仍然存在大量告警 3、在分光器下行口测试下行光功率，平均在-12dbm左右，也在ONU可接受范围之内。 4、在分光器位置，把所有ONT的光纤全部拔掉，然后一个一个的接上去，当接到其中一个的时候，就开始大量上报上述告警，现场工程师立即把这个ONT甩开，甩开之后，其它ONT陆续上线，并一直运行正常。然后顺着这个有问题的ONT尾纤，一路检查过去，发现ONT 的安装位置并没有接PON终端，而是接了一个光电转换器。 总结 因为光电转换器是长发光的，而我们的PON系统要求ONT上行是时分复用，这样光电转换器的长发光影响了其它ONT上行发光，导致OLT收到ONT的光信号之后，校验出错，从而进一步影响ONU上线。,Page 26,流氓ONU导致用户注册失败,故障现象 OLT下一个PON口下的ONU当发生掉电或者复位系统后，ONU出现无法注册成功的问题。OLT为MA5680T，该PON口下的ONU类型包括HG813、MA5606T和MA5620G。 故障分析 1、GPON单板故障。 2、现网光路不稳定。 3、ONU终端存在问题。,Page 27,流氓ONU导致用户注册失败 （续）,处理过程 1、现场更换GPON单板，故障现象依然存在，排除单板故障原因。 2、把定位方向重点放在光路的检查上，现场发现一个ONU的的接收光功率为-25.35dbm（1490nm），而在同一个分路器下，其它3个ONU的接收光功率分别为-18dBm、17dBm、-19dBm，同一分光器下为什么多了8db的衰减？测量该ONU跳纤(1.5米左右)的入口光功率和出口光功率,衰减9db左右，再进一步测试该ONU发送光功率为1.31dbm，通过命令无法关闭此ONU的发光，此时故障已清晰，该ONU由于故障出现常发光，业界称之为流氓ONU，因为流氓ONU的对应的链路损耗比其它ONU大9dB左右，不会完全导致其它ONU无法注册，出现ONU当发生掉电或者复位系统后不能注册的问题。 3、更换故障ONU后业务正常。 总结 在发放业务之前一定要按照ODN链路检测标准操作； 确保接入的ONU为正常ONU，否则可能大面积影响业务。,Page 28,ONT长发光导致系统瘫痪,故障现象 发现某个PON口下面只有一个ONT在线。 故障分析 1、从局端看，某个PON口下只有一个ONT终端。 2、断开该终端ONT（要断开线路或切断该终端ONT电源），如果此时该PON口下其他用户都能正常工作，一般可以断定是该终端ONT长发光或者该线路有一个长发光的1310nm的光源（属于恶意入侵系统）。 操作步骤 1、更换为正常的ONT或切断该终端线路。 2、验证发现其他ONT在线，问题解决。 总结 如果某个ONT的光模块故障，处于常发光状态，则会占用全部上行时隙，导致和此ONT位于同一PON口下的其他ONT全部瘫痪。这类现象只有在ONT光模块出现异常或者个别用户恶意入侵系统才会发生。,Page 29,光衰减过大导致ONT无法自动发现,故障现象 ONT各指示灯正常，打开OLT端口的自动发现功能，OLT无法自动发现ONT。 故障分析 1、OLT已打开ONT自动发现功能； 2、ONT故障； 3、光路问题。 操作步骤 1、ONT各指示灯正常，排除光路不通的可能性。 2、用光功率逐段检测各个连接点的光功率，发现从机房配线架到分光器的一段光纤的光衰达到了-13db。这导致通过分光器后的光衰达到-30db，低于ONT的最低激活光衰（-27dbm），从而导致ONT无法自动发现。更换光纤后故障解决。 总结 网络情况及光路质量往往是处理问题时容易忽略的地方。,Page 30,问 题,ONT常见故障有哪些？ 有哪些定位ONT故障的方法？,Page 31,总 结,故障处理基本流程 故障处理