BAM公司人力资源部2008年工作总结和2009年工作.doc

人力资源部2008年工作总结及2009年工作计划北京汽车摩托车联合制造公司人力资源部2008年12月17日- 9 -人力资源部2008年工作总结及2009年工作计划第一部分 2008年工作总结2008年公司进行了调整重组，人力资源部根据公司2008年公司的发展目标和发展计划，积极工作，同心协力，很好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将2008年工作总结如下：一、2008年人力资源工作总述2008年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时，加强岗位分析、人力资源培训与开发、人力资源管理制度建设、退休员工服务、安全生产管理制度建立和人力资源部门内部建设，不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。二、公司人力资源基本情况截至2008年12月31日北汽摩公司（含散热器、物业公司、销售分公司）员工人数584人，其中在岗218人，不在岗（内退、工伤人员）301，聘用人员65人。三、开展岗位分析工作，编写岗位说明书草案岗位分析是公司的基础性工作，是包括定岗定编、薪酬确定、绩效考核、招聘配置和培训在内的所有人力资源工作的基础，也是组织结构调整的依据之一。为配合做好公司经营管理工作，明确各岗位工作内容、任职资格，使工作分配、工作流程设计更合理，加强人工成本控制，人力资源部开展了岗位分析工作，具体实施如下：11月13日至11月20日完成工作岗位分析方案，确定岗位调查项目、调查方法和工作进度，编制了部门工作调查问卷和员工工作分析问卷。11月21日至12月5日完成了公司总部部门和员工工作调查分析基础信息搜集工作，在该阶段，人力资源部共发放6份部门工作调查问卷，57份员工工作分析问卷，收回共计63份答卷，回收率100。目前正在进行公司各岗位分析草案工作，计划12月31前完成岗位分析草案的编制工作。四、全面加强培训，提升员工素质2008年5月以来，公司培训总量达到人次，授课课时达到课时。其中法制培训人次，职业技能培训次，安全培训人次，参加外训人次。1.开展全员培训，提高法制观念人力资源部于2008年4月底着手准备劳动合同法及人力资源知识和技能培训工作，从培训日程安排、课件资料、调查表、培训评估表到培训环境、培训的硬件设施等都做了精心准备。于2008年5月22日、23日与工会共同组织了中华人民共和国劳动合同法及人力资源知识和技能培训，这次培训有31人参加，授课12课时，发放35份培训调查表，回收33份；发放培训效果评估表33份，回收28份，从整体来看，取得了很好的效果。2.积极参加外训，提升专业人员素质为提高人力资源部员工技能，及时掌握相关政策法规和新的理念，人力资源部先后组织9人次参加了北京汽车工业控股公司、北京汽车资产管理有限公司和社会保障机构组织的培训。3.普及安全知识培训，预防安全事故的发生安全关系到企业和员工切身利益，普及安全知识，对于消除安全隐患，切实预防安全事故的发生有重要的意义。 2008年6月，人力资源部组织对公司和下属各单位进行了现场检查，并且全体职工中开展了安全知识竞赛，充分发挥职工集体智慧，全面排查和抓紧治理隐患，构牢安全生产防线，强化企业安全生产。此次活动也得到了广大职工的支持，问卷回收率达到100，并且有数十人对公司存在的隐患提出了解决方法，对公司排查和治理隐患提供了很大帮助。4.针对奥运专题培训，落实保稳定2008年8月8日至，第二十九奥运会在北京举办，根据公司领导的要求，人力资源部对不稳定因素进行了排查监控，同时结合企业实际，对公司聘请的安全保卫人员进行了专题培训。五、积极推进人力资源管理制度建设根据公司管理体制的总体要求，人力资源部已经完成考勤管理办法（试行）、职工带薪年休假实施办法、劳动关系管理办法、培训管理办法、退休返聘管理、招聘配置等人力资源管理制度的初稿汇编工作，其中考勤管理办法和职工带薪年休假实施办法已正式颁布施行。健全的人力资源制度可以保证人力资源部在工作中按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与自己切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。六、完善退休员工服务流程，提高满意度由于历史原因，北汽摩公司有5000多名退休职工，为了方便广大退休职工的医疗费用、供暖费报销，公司专门在呼家楼、东直门设立了工作点，每周办理医药费用和供暖费报销，极大地方便了退休员工的报销。由于退休职工多，工作量相当大，公司负责该工作的陈虹、王可胜常常顾不上吃饭，为职工报销费用。七、调整部门员工职责，加强部门内部建设1.加强内部沟通、协作2008年4月以来，人力资源部逐步建立起一种类似例会的沟通渠道，加强部门内部的沟通和协作。在涉及范围广、任务相对较重或者需要比较高的知识和技能的工作中，通过简短的会议，大家互相讨论，集思广益，既明确分工，又能让各岗位员工互相协作。在劳动法规的培训、安全知识竞赛、人力资源制度建设和岗位分析工作中，部门内部员工的分工协作得到了很好的锻炼和展示。内部沟通协作的加强首先能更好的完成工作，其次提高了员工的素质和工作技能，再次也提高了员工的满意度。2.适应公司发展需要，调整部门员工职责2008年公司人力资源工作逐步从事务性管理工作走向现代人力资源管理，根据公司发展要求和工作需要，人力资源部门调整了部门员工的部分工作职责，把工作重点更多地转向现代人力资源管理上来。第二部分 2009年工作目标和计划为配合公司调整重组/经营发展，建立科学合理的现代人力资源管理体系，加强公司人力资源工作的计划性，人力资源部依照公司2009年度的整体发展规划，以本部门2008年工作情况为基础，特制订出本部门2009年度工作目标和计划。一、2009年人力资源部年度总体目标根据2008年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从个方面开展2009年度的工作：1. 继续岗位分析工作，明确岗位说明书（岗位设置与定员/做好定岗定员）2. 对公司员工基本情况、综合素质进行普查，建立员工信息库3. 健全劳动关系管理，合法用工，减少用工风险4. 适应公司发展，有效开展招聘配置工作5. 建立科学合理的薪酬体系，体现员工价值6. 绩效考核体系的建立与运行7. 根据公司和员工发展需要，有针对性的加强培训工作8. 做好人力资源管理的基础和日常管理工作9. 部门自身建设此工作目标仅为人力资源部2009年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。如遇公司对本部门目标的调整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作，同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、文档等，也将根据调整落实。二、继续岗位分析工作，明确岗位说明书（岗位设置与定员/做好定岗定员）1.目标概述在2008年岗位分析草案的基础上，根据公司组织结构图和部门职能说明书，继续进行岗位分析工作。2.具体实施方案2008年12月31日，完成各部门各岗位说明书草案，2009年1月人力资源部向公司领导提交草案，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报公司领导审阅批准，做为员工工作、人力资源管理开发和战略规划的基础性资料。三、对公司员工基本情况、综合素质进行普查，建立员工信息库1.目标概述人力资源管理的首要工作是对企业目前的人力资源现状有一个清醒的认识，因此必须对我公司各岗位现有员工基本情况和综合素质进行摸底分析。相对于对岗而不对人的岗位分析而言，员工综合素质普查是对人而不对岗，目的是对我公司员工的基本情况和综合素质，包括年龄、住址、身份信息、合同期限、合同类型、知识、技能等有一个真实的了解，一方面是根据相关法律法规要求，建立职工花名册和合同管理台帐；一方面也是为以后的“选、育、用、留”做准备。2.具体实施方案2009年2月中旬前完成基本信息文档设计、信息收集和汇总工作，该信息库根据实际情况不断更新。四、健全劳动关系管理，合法用工，减少用工风险1.目标概述根据劳动法规的要求，2009年人力资源部对公司用工进行全面梳理，包括合同用工、退休返聘、买断返聘、社会返聘（不用本单位缴纳社会保险的）、派遣、小时工等用工形式，同时健全劳动合同订立、变更、解除、终止、内退等规范和流程。就企业而言，一方面可以避免安全事故、劳动争议及行政惩罚等风险，一方面可以减轻企业人工成本。2.具体实施方案（1）公司用工的梳理可以和员工基本情况普查结合进行，在2月中旬完成。（2）除劳动合同、返聘协议外，与相关部门一些职员签定配套的保密协议、竞业限制协议、培训合同等，这部分工作拟4月底前完成。3.劳动关系管理办法为规范公司劳动关系管理，人力资源部2月中旬前起草完成公司劳动关系管理办法及配套方案，请公司领导审批后实施。五、适应公司发展，有效开展招聘配置工作1.目标概述2009年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标，是基于公司调整重组后，成立新公司的现实情况，基于新公司组织结构设置、部门职责完善和岗位设置后的具体工作确定的。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。，人力资源部将严格按公司需要完成此项工作。（具体人才需求数据和要求仍没确定）。2.具体实施方案（1）计划采取的招聘方式以网络招聘和推荐为主，兼顾报刊、招聘会等。其中网络招聘主要考虑汽车人才网、智联招聘等（具体视情况另定）；熟人荐才主要针对高端人才；现场招聘主要考虑：北京地区人才市场，6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等；报刊招聘主要考虑专业媒体； （2）具体招聘时间安排：建立汽车人才网、智联招聘网的网上招聘，以储备可能需要的人才。3-4月份，根据公司需求参加5至8场现场招聘会；6-7月份，根据公司需求参加3至5场现场招聘会（含学校供求见面会）。报刊招聘暂不做具体时间安排。熟人推荐暂不列入时间安排。（3）公司人事招聘与配置管理办法为规范人力资源招聘与配置，人力资源部3月底前起草完成公司招聘与配置管理办法，请公司领导审批后下发实施。（4）招聘费用计划发生招聘费用：元。六、建立科学合理的薪酬体系，体现员工价值1.目标概述根据公司现状、未来发展趋势以及对公司人员现有薪酬状况的了解，人力资源部建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。原因除了员工的薪酬长期没有调整，与公司调整重组现状不符，人力资源部缺少员工薪资管理的依据外；公司薪酬结构比较混乱也是主要原因之一。人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司2009年度的重要目标之一。本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，人力资源部将在2009度完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。2.具体实施方案（1）2009年1月底前人力资源部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级、薪资结构（基本薪资、岗位薪资、绩效薪资、其他津贴等）、薪资调整等方案。（2）2009年2月底前人力资源部根据已初步完成的职位分析资料，结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交公司薪资等级表，报请各部门经理审议修改后，呈报公司领导审批实施；（3）2009年3月完成公司薪酬管理制度并报请董事会通过。七、绩效考核体系的建立与运行1.目标概述截止目前，公司主要对中层管理人员进行绩效考核，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累，但在具体操作中，还有许多地方急需完善。2009年，人力资源部将绩效考核体系的建立与运行列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效考核体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。2. 具体实施方案（1）2009年月前完成对公司绩效考核办法和配套方案的撰写，提交公司总经理办公会审议通过；（2）自2009年月后，按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核；3.实施目标注意事项：（1）绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，做好绩效考核意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。（2）绩效评价体系涉及范围广，体系比较复杂，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，人力资源部在操作过程中将注重听取公司员工的意见和建议，及时调整和改进工作方法。（3）绩效考核工作既是一个沟通的过程，也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作顺利进行。八、根据公司和员工发展需要，有针对性的加强培训工作1.目标概述和招聘配置一样，2009年人力资源部需要完成的培训工作，必须考虑公司调整重组后，成立新公司等现实情况，鉴于目前时机不成熟，所以对该部分工作目标和计划仅作为参考，实施方案也不做时间安排。2.具体实施方案（1）根据公司整体需要编制2009年度公司培训计划；（2）计划培训内容：根据公司发展需要确定培训内容、培训时间、培训形式、参加培训人员、讲师和培训费用。九、做好人力资源管理的基础和日常管理工作1、按规定办理劳动年审、工资总额申报工作；建立员工工资台帐，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。2、为公司新进员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。3、按规定，依法办理社会保险的缴费基数申报