至善设计创业计划书.doc

梅州市至善服务设计有限责任公司创业计划书2009年10月10日 姓名陈仕杰性别男手箱学校名称嘉应学院院系名称数学学院指导老师薛静学校地址梅州市嘉应学院邮政编码514015队员：蔡添发、罗立兵、熊宁、孙胜天参赛项目名称： 梅州市至善服务设计有限责任公司目 录一 策划书摘要 1二 创业背景2 2.1 大环境2 211 国家政策2 211 发展趋势2 211 国家政策2 2.2 小环境2221自身因素2221选择方向3221选择主要产品3221选择主要服务4三 产品/服务53.1 至善设计的产品 5311产品概述 5312毕业纪念册5313网页设计9314其他产品163.2 至善设计的服务 17321服务概述17322至善设计门户网简介17323资讯服务17324创业平台18325活动策划19326至善设计门户网各版块的意义20四 市场调研 224.1 市场的容量 22411产品的市场容量22412至善设计服务的市场容量224.2 市场的调查 23421产品市场调查23422至善设计服务的市场调查24423竞争对手分析24424公司SWOT分析26五 可行性分析 27 5.1 技术可行性 27 5.2 财务可行性 27 5.3 组织可行性27 5.4 经济可行性 27 5.5 政策可行性 28六 市场营销296.1 目标市场 296.2 产品策略29621产品策略制定考虑前提29622传统产品卖点以及策略定位29623创新产品卖点以及策略定位30624创新产品运作显示306.3 宣传策略30631产品宣传31632网络推广326.4 建立销售渠道34641自建销售网络34642使用现有销售网络346.5 销售策略35651价格策略35652品牌推扩策略35653优惠活动策略36654人员销售策略37七 创业团队结构387.1 团队成立历程387.2 公司完善后的人员结构及其职责38721公司结构关系树38721各高校至善设计团队关系树397.3 部门职责及人数407.4 高校至善设计团队成员职务及其职责417.5 五名团队创始人简介42八 团队文化448.1 名称/Logo含义44811至善名字的含义44812 Logo含义448.2愿景458.3使命458.4价值观458.5企业精神468.6经营理念468.7管理理念468.8文化建设47881公司文化建设47881高校至善设计团队文化建设47九 创业运作的财务分析509.1 2009年财务（公司成立前）509.2 2010年2014年的财务（公司成立后）50921资金投入50 922盈利预测509.3 各种报表预测55 931投资现金流量表56 932利润表56 933资产负债表57 934累计现金流量表57 935投资净现值表57 936投资回收期59937会计报表分析59938收入分析59939投资回报60十 存在问题及对策6110.1 产品存在的问题以及对策6110.2 至善设计门户网服务存在的问题以及对策6410.3 其他存在的问题66十一 公司发展的过程6811.1 2009年6811.2 20102012年6811.3 20132014年68 附件一 调查问卷69附件二 至善设计门户网积分规则80附件三 “至善杯毕业纪念册”主题设计大赛 83附件四 至善基金运行框架84 附件五 至善设计团队章程90 附件六 梅州市至善服务设计有限公司章程91第一部分 策划书摘要 梅州市至善服务设计有限责任公司（如无说明，以下简称至善设计），拟于2010年在梅州市成立，有独特的经营理念与企业文化。建立初期，以实体毕业纪念册，电子纪念册、网页设计、主题校园网站服务为主要产品与服务，为学生们提供尽善尽美的产品和贴心的服务。 公司重视产品的研发和队伍的建设，会逐步加大科研资金投入，增加主题校园网的服务质量和商城各类优质的增值服务；在各个高校建立至善设计团队，为学生提供实践的平台，同时各高校至善设计团队将成我们销售网的一部分，将我们的产品以及服务推广到各个高校。在建立和管理至善设计团队这个过程中，也将我们至善的文化扎根在各个高校。各高校的至善设计团队也是反映市场信息的先锋，能为我们及时作出合理调整提供信息。公司注重短期目标与长远目标的结合，中长期目标将逐步拓宽产品领域。公司将研发桌面应用软件，结合我们主题校园网中的商城，转型以电子商务和软件开发为中心的科技型公司。 预计未来5年盈利能力良好，2012年将进入稳定、持续增长的轨道。在未来，至善设计将在增值服务的领域和改善用户体验方面，不断研发新技术，提高服务质量。在这过程中，积极服务和引导高校大学生，努力学习和拼搏，将知识转化成为生产力，将智慧转化为策略，在我们提供的这个平台上尽情发挥。我们在为优化社会资源配置不断努力，为社会贡献自己一份力量。 第二部分 创业背景2.1 大环境 2.1.1 国家政策 温家宝总理指出：“创业不仅可以改变大学生的命运，可以改变企业的命运，而且可以改变国家的命运。”目前在国际金融危机背景下，为了将严峻的就业压力转化为创业动力，培养大学生创业精神国家和地方政府，推出了一系列的政策，鼓励我们创业。如：免交十多项收费，部分行业免税两年，提供小额创业贷款等。 2.1.2 发展趋势 中国已进入了人类生产活动发展历史的第三个阶段以资本和劳动力大量涌入信息业和各类技术服务业等为特征，即现代化阶段。国家大力发展第三产业，我公司是技术服务型公司，是国家大力支持发展的产业。由于软件的发展跟不上人们的需要，公司后期转型软件开发，以科学技术作为新的经济增长点，紧跟社会发展的大趋势。2.2 小环境 2.2.1 自身因素我们至善设计团队的实际情况（至善设计团队2009年5月成立，所以时间上考虑了在校的情况。） 1.时间弹性大在校期间我们时间弹性强，但是没有太多的连续工作时间。 2.投入资金小 选择服务设计类方向，我们投入的资金比较少。大部分投入为知识成本的投入。 3.技术特长明显 我们团队每名队员都属于技术类人员，其中三人特长为网站的开发，两人为平面设计（详细信息参见7.5团队创始人简介 P42）。2.3 创业方向的选择我们根据环境选择的创业方向为设计方向 2.3.1 选择的主要产品主要产品为毕业纪念册、网站开发。我们根据市场需要，自身的技能、创业的起步资金少，风险小等因素考虑，选择了设计这一方向。这样课余时间就可以完成设计任务，并能保证我们有足够的学习时间。根据我们队员自身的特长，在分析的很多个项目后，我们认为毕业纪念册是比较符合我们创业的一种产品。在毕业纪念册这个设计产品的基础上，结合我们的技能，我们将配上网页设计，海报设计等设计类产品丰富我们的产品种类。 2.3.2 选择的主要服务主要服务为通过门户网为学生提供资讯服务和商城创业平台。为了配合纪念册的宣传和进一步丰富我们盈利的产品以及服务，我们选择了建设至善设计门户网站。至善设计门户网是主题校园网站，当门户网站壮大的时候，广告、商城的增值服务都能给我们提供很大的盈利空间。网站运营期间积累的用户是我们不可估量的一笔财富。门户网站壮大的同时，也达到了宣传了我们产品的效果，两者相得益彰。第三部分 产品/服务3.1 至善设计的产品3.1.1 产品概述公司成立初期主要经营实体毕业纪念册、网页设计、及其他平面设计类产品。实体毕业纪念册参考了主流的毕业纪念册设计风格，并在原有的基础上加入更多的校园主题元素，制作出多套具有校园特色的模板供学生选择（关于更多纪念册的信息参见3.1.2），为弥补实体纪念册的不足，公司还为客户制作精美电子纪念册作为赠品，吸引更多的客户。在网页设计方面，公司将开发多套适合中小型企业、事业单位或者个人的网站系统，并制定详细的套餐配置、价格明细，让客户有更多的选择。同时，公司还会经营其他设计相关的副产品，如海报、名片、传单等。3.1.2 毕业纪念册1.毕业纪念册简介大学是每个学生成长的非常重要的一段时期，在这里我们又太多的回忆，一起奋斗的哥们，一起成长的姐妹，一起走过的校园，在这里有太多太多的故事值得我们一生珍藏！ 至善纪念册在充分调查了在校生对毕业纪念册的想法，对校园生活的各个元素进行整合，力求把至善纪念册打造成为毕业生的大学生毕业留念、馈赠的礼品。至善毕业纪念册是集相册、通讯录、留言簿、回忆录四大功能于一体的，个性、时尚的最佳毕业纪念品！ 相册功能个性时尚的个人照片，活泼生动的班级照片，班级文艺活动剪影，校园美丽景色，学校标志性建筑等值得珍藏的相片，尽可收入其中。 通讯录功能同学之间的所有联络方式，皆可记录下来。毕业以后，尽管天各一方，相互联络却如此方便！ 留言簿功能即将毕业，赠言寄语表达美好祝愿与思念，也可收入其中。校领导的激励话语，恩师的谆谆教诲，也可收录。 回忆录功能大学期间集体的快乐生活，形成一幕幕美好的回忆，及时记录的相片，能让你多年后，很容易回忆起学生时代的美好时光！ 2. 制作流程本公司采用以用户为中心的设计方案。积极引导客户，让设计的流程更加简洁，设计的产品更符合客户的需求。纪念册的制作可以采用模板制作或者根据班级的实际情况进行单独设计。制作流程如下图所示：在提出设计方案的过程中，我们可以推荐用户使用公司现有的模板，并从价格等方面吸引用户。设计稿的确认可以采取使用电子书的形式，方便客户校对，从而提高制作速度。3.产品展示至善纪念册的宣传海报及部分模板的制作效果图，目前我们设计了18套不同风格的纪念册模板，囊括了大学生活的各种主题、元素等，基本可以满足大部分纪念册制作客户的需求。我们拥有自己的平面设计师，产品的设计风格、质量可以得到保证。纪念册的宣传海报纪念册模板经典怀旧风格纪念册模板绿色清新风格4. 目标客户毕业纪念册的主要客户为大学毕业生，培训班学员以及其他即将毕业的各类学生。5. 产品优势毕业纪念册有价格上的优势。我们与部分较优质的印刷商建立了良好的合作关系，减少了中间费用，设计完全由团队成员完成，节约了很大一部分成本，在市场调查的基础上，确定微低于市场价格的售价。设计上美感优势。纪念册为该校设计专业的学生参与设计，对本校的文化有较深的理解，制作出来的纪念册也更具该校的校园特色。制作流程的标准化。制作属于该校风格的模板，并把模板所需的素材列好清单，方便客户收集素材。人脉资源的优势、至善队伍整体应变快。每个高校有一支至善设计团队，他们了解校园的动向，是纪念册销售网中一个重要的环节。6. 价格明细至善纪念册价格表规格数量/本备注说明周期/天市场价格/元至善价格/元毕业纪念册A440页双面彩印200G铜版纸加页每面加4元40软面68068500-1000软面1040351000-2000软面1037322000以上软面10353040硬面精装672500-1000硬面精装1040361000-2000硬面精装1037332000以上硬面精装1035303.1.3网页设计1. 网页设计简介网页设计是公司成立初期的一个重要产品，主要面向学校、中小型企事业单位及培训机构等。通过网络这个平台，帮助学校与社会、学校与家长之间的信息交换；帮助企业快速提升企业形象，加强与客户之间的交流；让培训机构可以有一个很好的宣传窗口，增进与学员的互动性。制定不同的套餐，供企业选择，以网站提供的不同功能收取不同的建设费用。2. 制作流程网页设计流程大致如下图所示，需求阶段关系着项目的成败，我们将通过一些成功案例，并制作建站的一些套餐，从客户的角度思考，为客户提供更多的信息。 3. 案例分析以嘉应学院数学学院网站为例，我们通过对该学院已有网站的了解，及咨询该院学生、学生干部、辅导员、老师等人群，了解不同身份的人对新网站的需求，从而确定网站建设的方向。最终设计出了符合该学院要求的网站，并受到了该院师生的好评。4. 目标客户网页设计的主要客户为：各类高校学校、公司企业、培训机构、个体户等。5. 产品优势专门的技术。我们掌握了主流的网站开发技术，可以独立完成整个项目的实施。并积累了大量网站开发的经验和技巧。在技术上、时间上能满足企业或者其他机构对网站功能的要求。6. 价格明细网页设计考虑到公司初期的各种实际情况，我们会采取相对优惠的价格争取更多的客户。并制定多种套餐供客户选择。A套餐说明：此套餐适合中小型企业和个人网站，特别是节省费用的同时也可以做网络企业形象宣传。特点：成本最低的网站，建立后企业至少在网络中也树立了一个窗口，对企业的形象有较大提升。同时拥有电子邮箱，使业务来往通讯多了种现进的方式。是最低廉的网络信息发布方式，是企业的电子名片。 拥有基本的网站内容和功能特征可具备企业介绍产品介绍服务与支持成功案例联系方式栏目。这种网站仅适用于经营规模较小的公司，是最经济的网站建设方案。 但可以作为独立网站形式的补充，增加一种客户访问的方式。配置：提供国际顶级域名一个，如： www.*.com或 www.*.cn（*为用户自选域名）.；网站栏目6-8个以内（含子栏目）；网页内容10页以内；(超过10页,每页价钱为110元)公司产品图片10幅以内，文字输入1000字以内； 50M主页空间，共计50M，无下载服务。备注：免费推广登录主流三大搜索引擎（Google、baidu、Yahoo）登录内容以“公司名称”或“公司网址”在三个月内出现在三大搜索中.提高网站访问量，让你赢得更多的客户。服务：后期维护，半年内免费程序维护；价格：850元，第二年起200.00元域名空间续费，可以自己选择续费 B套餐说明：适用型中小型企业建立适用型标准网站。页面设计精美、简单动态效果;并可以自主管理后台和更新网站主体内容;特点：性价比较高，投入成本较低，而功能效全。 100M的空间和500M可分为5用户数，已满足中小企业用户数。 支持下载，留言板，计数器，交互性更强。 横幅FLASH动画使主页更美观，更有动感。 低廉的网络信息发布方式。 拥有常规企业网站的内容和功能特征。 可具备B套功能如企业介绍产品介绍留言板成功案例联系方式栏目。 更多增强的功能栏目如公告通知产品管理展示、人才招聘、记数器等。是一个完整的企业形象宣传网站，其功能和规模较适用于经营规模较中小型企业。但可以作为独立网站形式的补充，增加一种客户访问沟通方式，加强企业形象对外窗口。配置：提供国际顶级域名一个，如： www.*.com，（*为用户自选域名）；网站栏目10个以内（含子栏目）。 网页内容15页以内。 (每页的价钱为100元)企业邮箱容量500M（以自已企业域名结尾的邮箱，自行分配管理，100M可以划分一个 用户，上限为5个用户）。 公司产品图片15幅以内，文字输入1500字以内。 100M主页空间、500M邮箱空间，共计600M。 横幅FLASH动画一个（10帧以内）。 备注：免费推广登录主流三大搜索引擎（Google、baidu、Yahoo）登录内容以“公司名称”或“公司网址”在三个月内出现在三大搜索中.提高网站访问量，让你赢得更多的客户。服务：后期维护，半年内免费程序维护；价格：2000元，第二年起430.00元域名空间续费，可以自己选择续费 C套餐说明：适用于想通过建立网站宣传产品及服务，提升企业形象和竞争力，扩大企业品牌影响，展示公司产品、了解公司动态，提供基于网络的客户服务。特点：独立的企业网站 可以保护企业在国际互联网上名称和商标 能充分展示企业整体形象，体现企业文化 便于配合企业进行网络广告宣传 提供网站独立后台，可以对产品进行改正和添加,让您的网站不需要专业人员就可以轻松自如的管理. 企业邮局自行管理，自由分配，便于企业电子邮件管理. 问卷、经典案例、新闻等高阶功能，更具互动性，能胜让你的网站活起来。 提供简单易用的后台管理，就可更改网站内容及产品图片，方便、快捷、高效。 经济、高效、实用的企业上网建站方式配置：提供国际顶级域名一个，如： www.*.com，网站栏目10个以内（含子栏目）。 网页内容30页以内（用户可自行后台维护添加，页数不限！）。 公司/产品图片30幅以内，文字输入2000字以内。 首页FLASH动画一个（20帧以内）。 Windows2003 Server系统平台、Access数库。 提供问卷调查、留言板、新闻管理、经典案例系统。 (可以选择两个案例系统)提供网站动态管理后台，简单易用，可自行对各栏目作更新或修改。 独特风格公司网站策划设计。 企业邮箱容量500M（以自已企业域名结尾的邮箱，自行分配管理，100M可以划分用户，上限为5个）；200M主页空间、500M邮箱空间，总计700M。 备注：免费推广登录主流三大搜索引擎（Google、baidu、Yahoo）登录内容以“公司名称”或“公司网址”在三个月内出现在三大搜索中.提高网站访问量，让你赢得更多的客户。服务：后期维护，半年内免费程序维护；免费培训网络操作人员1名。价格：3,000元，第二年起610.00元域名空间续费D套餐说明：个性设计 + 功能管理 完美组合，以企业整合传播策略为基础，动感数据库网站进入，页面充分提升企业形象改善企业沟通时效性，扩展企业营销渠道及推广，充分利用互联网增加企业综合运用竞争能力。特点：独立的企业网站，完善的功能 中文域名抢先注册，更好记的域名 保护企业在国际互联网上名称和商标 能充分展示企业整体形象，体现企业文化 便于配合企业广告宣传 提供大容量的数据空间，存放更多资料 企业邮局自行管理，分配，容量大，便于企业电子邮件管理 问卷、论坛、会员等高阶功能，更具互动性，能胜任大型商务需求 提供简单易用的后台管理，就可更改网站内容，方便高效 配合网络推广宣传，提高企业知名度，带来更多商业机会 强大完美的企业电子商务解决方案 配置：提供英文域名一个，如：（名称由用户自选） 网站栏目频道10个以内 网页内容20页以内（用户可自行后台维护添加，页数不限！） 公司产品图片50幅以内，文字输入5000字以内 FLASH动画两个（30帧以内） FLASH广告条两个（30帧以内） Windows2000 Server系统平台、动态数据库支持 提供问卷调查、留言板、产品库、公告、新闻管理等 (可以选择4个案例系统)产品在线下订单功能 在线支付接口（功能需用户至网银申请） 供网站独立动态管理后台，简单易用，可自行对各栏目作更新或修改独特风格公司网站策划设计 企业邮箱，数量不限（以自已企业域名结尾的邮箱，可自行分配管理） 300M主页空间、1000M邮箱空间、100M数据库空间，总计1400M 备注：免费推广登录主流三大搜索引擎（Google、baidu、Yahoo）服务：后期维护，一年内免费程序维护,7*24小时在线技术支持; 免费培训网络操作人员1-2名。价格：5,000元，第二年起1180.00元域名空间续费3.1.4 其他产品1. 其他产品简介公司还提供名片、海报、传单等制作。为客户提供更多元化的服务，如满足商家、高校的社团、学生会以及一些院系有制作宣传海报、传单等的需求。2. 目标客户名片、海报、传单等产品的目标客户为：各种商家、校内各大社团、公司等。3. 价格明细名片制作价格表名片备注名片盒数/盒单面彩印/元双面彩印/元过哑胶/元包含简单设计包涵简单设计制作日期为3天220202059101010888.520777.51003.53.54传单制作价格表传单规格数量/张市场价格/元至善价格/元备注157G铜版纸A4500450400包涵简单设计制作日期为3天截稿时间每天17：00100055045020006005003000650550500085075010000130012003.2 至善设计的服务3.2.1 服务概述公司主要通过至善设计门户网（网址：），为高校学子提供一个集社会新闻、校园咨询、跳蚤信息为一体的咨询平台，和商城这一个创业平台。通过这两个平台为学子提供贴心的服务。同时高校至善设计团队也会与学校社团、商家合作开展各种活动。3.2.2 至善设计门户网简介至善设计门户网始建于2009年5月，经过至善设计团队不断探索、修改，由最初的至善产品宣传站点逐步过渡为集校园资讯、商城、产品展示等为一体的主题校园网。至善设计门户网开辟了社会新闻、校园资讯、跳蚤资讯、社团模块等为校园学子提供了一个很好的咨询平台；同时至善设计门户网还开通了商城这一创业平台，学生既是买家也是卖家，形成区域性的网上购物平台。随着业务的扩展，网站架构也会不断扩大。后期将会在每一个高校都建立一个具有该校特色的主题校园网。校园资讯版块中“校园一些景一些情”、“校园动态”、“跳蚤市场”和商城版块是学校专属版块。如在嘉应学院，就会有相应的“嘉园一些景一些情”、“嘉园动态”、“跳蚤市场”和嘉大的商城版块。不同高校可以切换到对应高校专属的页面。3.2.3 资讯服务1.社会新闻资讯社会新闻版块包括时事新闻、体育新闻和娱乐新闻。其中时事新闻开设的目的是为了让高校学子更方便了解当今的新闻资讯，紧握时代脉搏。娱乐新闻开设目的是为了让高校的学子能了解更多的娱乐资讯，丰富自己的生活，开阔视野。体育新闻开设的目的是为了让高校的学子更方便了解和关心各项主要体育赛事的资讯。2.校园资讯校园资讯版块包括校园一些景一些情、校园动态、学院公告等。校园一些景一些情开设的目的是为了让学子们在校园中的点点滴滴都能以文字记录下来，在回头看的时候，我们还能回忆起那景、情和人。让有同样经历的人产生共鸣。校园动态开设目的是为了让学子们更快了解本高校发生的大小事。以校园发生的新鲜事，学生发现的新奇事，各种优惠信息和学校宣布的重要事为主要内容。学院公告开设的目的是让学子们在至善网页可以及时了解学院的重大新闻。 3.跳蚤资讯跳蚤市场开设目的是为学生们提供二手商品的信息发布的平台。据调查了解和长时间关注，发现同学们的二手商品比较多，特别是毕业生。毕业生毕业后要处理的物品特别多，选择在跳蚤市场平台发布信息，在校内进行二手交易，就是一个最优化的处理方法。这样优化校园的资源配置，避免造成浪费。3.2.4 创业平台1. 至善商城简介至善商城，宗旨是为高校学子提供优质的创业平台，培养学子们努力奋斗的精神，让高校学子在进入社会中更具有实战经验。同时服务校园的师生，方便同学们校内购物。据了解，高校学子，很多都希望自主创业，但是缺少一个实用而且优质的平台。所以导致他们经验上是两手空空地走过了大学的时代。2. 商场购物流程用户在至善商场浏览到自己喜欢的商品后，可直接给卖家提交订单，或者给卖家发站内信咨询商品的问题。提交完订单后等待卖家送货。货到付款，无需担心资金安全。作为卖家，在登录至善网站后可以直接在醒目的位置看到自己是否有新的订单。可以及时处理订单，确认订单的有效性。后期至善将开发更方便买家与卖家交流的至善即时通。3. 商场用户权限注册成为至善设计网站的用户后，默认没有开通商场的功能。用户可以根据需要，选择是否开通商场，用户开通商铺后可以直接上传、管理自己的商品。当有新的订单时，系统将会以站内信的形式告知用户。在至善网开通商铺、上传商品均为免费。3.2.5 活动策划1. 社团联盟至善设计将会在高校建立一支至善设计团队（团队结构参见第七部分创业团队结构）。除了常规的活动外，至善设计团队将会联合社团开展各类型的活动。如协助社团进行活动的策划、安排等。在校园中营造良好的氛围。2. 商家联盟众多商家看好学生这一块市场，但并没有长久的合作项目，至善设计团队将成为社团和商家之间的一个桥梁，让社团更容易找到社会赞助，让商家的商品得到更好的推广，同时配合至善设计门户网的宣传。达到一个三赢的效果。3.2.6 至善设计门户网各版块的意义1.丰富的资讯和内容吸引学子们的支持至善设计门户网的建立，为学生们提供了便利的交流平台（新闻资讯中可互动交流的评论），提供关系到学生们自身利益的资讯（高校的各类有价值的资讯）和优质的创业平台（至善商城）。每位学生，都有他自身特色的需求，他们需要的资讯都不尽相同，所以我们为同学们提供了很多丰富而又特色的资讯内容。2.产品版块给门户网带来新的支持者至善产品和服务吸引来的客户，为了了解详细情况，需要到至善设计门户网去查看相关的版块。这些是我们的新客户。虽然他们是毕业生比较多，但是他们的口碑对于师弟师妹们，是权威的。他们可以带给我们新的支持者，也带给我们一些新的合作机会。3.社会新闻版块和嘉园资讯版块给商城版块带来人气社会新闻版块，丰富及时的资讯，是留住用户的一个关键点。嘉园版块，是吸引和增加用户的利器，使我们能得到更多新用户的支持。商城，是一个能吸引有想法和有能力的同学和创业团队进驻的地方。有我们的学子的进驻，同学们就会努力带人气进商城。这样我们就可以达成双赢。丰富的资讯能给商城带来一定人气，商城也能补充新闻版块相对的枯燥，两者优势互补。4.至善设计的产品板块和至善设计门户网是密切联系在一起的我们至善设计起步阶段的产品毕业纪念册，需要依靠网站作为支撑平台，依靠网站这个权威和实在的存在，和各地方的客户进行交流和互动，有利于毕业纪念册的销售。由于门户网的存在，持续的人气将带来持续的宣传效果。第四部分 市场调研4.1 市场容量 4.1.1 产品的市场容量2009年中国大学毕业生610万（来源于新华网），据有关统计显示2010年中国毕业生人数约为650万。有2286所普通高校。至善毕业纪念册，主要客户为大学毕业生。由于纪念册的规格不同、销售单价不同和没有正式的统计数据，我们以毛利来计算市场容量。我们当前已经制作出的成品成本（包括运费等）为58元，销售价格为68元，粗略以毛利为10元本算，市场的毛利金额理论上可以达到6500万元。众多广告公司看中这一块利润，但是他们缺少的是销售途径，缺少宣传，所以得到的业绩不理想。由于投入和产出比不理想，纪念册一直是广告公司的鸡肋，食之无味，弃之可惜。所以广告公司只把纪念册作为一项次要的产品。根据附件一的调查，我们根据调查中58%调查者愿意制作毕业纪念册，我们如果能抓住机会，加强宣传和销售的力度，牢牢把握这个群体，理论上我们的市场容量将有58%650万10元毛利=3770万。 4.1.2 至善设计服务的市场容量 尼尔森在中国的合资公司CR-Nielsen（ChinaRank合作伙伴）对外发布了2008年度中国互联网广告市场总结。报告显示中国互联网广告市场价值达132亿元（来源网易科技报道）。至善高校门户网，用户基本都为在校生，客源明确。在保证至善设计门户网日浏览量达1万，参考同类型网站广告收入，广告收入可以达到5万。在理想状态下，向各个高校推广，每间目标学校可以达到的营业额都为5万元。增值服务在运营过程中，会有强大的盈利能力。根据附件一的调查，16%的同学想创业，我们进行适合的引导和提供合理的创业平台，在准确定位后，理论上能将这16%的学生成为商城用户，去除部分创业者不需要我们提供的商城这个创业平台，这部分估算为6%。我们商城还有10%的学生用户，每人每月为增加自己的收入开通增值服务，每月消费10元（暂时假设为商店美化5元/月+增加商品容量5元/月）估算，市场容量达7320万。4.2 市场调查 4.2.1 产品的市场调查2009年6月进行问卷调查，调查表填写有效人数为723人，调查对象为嘉应学院以及广东其他高校学生，统计数据用百分比制作为图表。参考附件一，我们可以知道。58%的学生想制作毕业纪念册，35%表示无所谓，7%表示不想。据了解7%的学生认为，做毕业纪念册没意义又要多花费；93%都有成为我们潜在客户的可能。所以，毕业纪念册的市场广阔，潜在客户多。嘉应学院约有学生20000人，每年毕业生人数约4000-5000人，按调查，58%学生想制作毕业纪念相册，可以得出，嘉应学院有2610（450058%=2610）人可能成为我们的客户，所以纪念册市场是巨大的。从1999年起，互联网已蓬勃发展10年。不少的企业、学校或者政府机关的网站都到了更新换代的时候，这是我们的一个机会。根据调查，除了广雅中学、东山中学等一些著名的的学校外，还有很多学校和培训班没有自己的网页。在社会实践的过程中，我发现各种培训班有强烈的意愿建立网站宣传自己，并希望通过网页展示学生作品并与家长互动交流，我们网页设计服务主要就针对这些客户，让人们在互联网时代得到更多的沟通和交流。每个城市都有数以百计的培训机构，我们的市场也是空前巨大的。 4.2.2 至善设计门户网服务的调查 根据我们的调查（参考附件一），我们可以知道同学们经常浏览的是新闻，却不爱上论坛看新闻。他们上论坛，最渴望知道的消息是自己身边发生的事情或者关乎自己利益的事情。 学生需要我们提供服务，免费提供一个平台，提供宣传，帮助他们在校期间创业。数据显示有16%的学生希望创业，我们可以知道在一所20000人的高校，就有3200名希望创业的人，我们的潜在客户数量是可观的。4.2.3 竞争对手分析1.毕业纪念册主要竞争对手为广告设计公司。(1)优势对比广告设计公司：有自己的生产设备，成本低。至善设计：我们有标准的工作流程，有优质的宣传平台，有深入客户群的销售队伍。(2)劣势对比广告设计公司：业务范围广，无心专营毕业纪念册导致客户满意度不足、缺乏宣传、销售网络欠缺。至善设计：没有自己生产设备，靠大型供应商提供制作，生产成本略高。2. 网页设计的主要对手为网络公司和个人（1）优势对比竞争者：经验丰富，技术成熟。至善设计：市场定位准确，从用户体验出发建造网页。 （2）劣势对比竞争者：市场定位不准确，没充分挖掘用户需求。至善设计：经验不足，客源还有待开发3. 至善设计门户网主要竞争对手为各高校论坛和淘宝等大型购物网站 (1)优势对比竞争者：高校论坛经营时间长，有一定的群众基础。累积的资讯丰富；淘宝等大型购物网站占有大量客户，有技术上优势和群众基础。至善设计：囊括论坛的功能，工作的至善设计团队为本校学生，对身边事情及时更新，经常进行活动，活跃气氛；商城针对性强，买家卖家基本都为本校学生，暂时不支持网上支付，校园内距离短，货到付款，方便高效，诚信度高。 (2)劣势对比 竞争者：活动不多，活跃度持续时间不长。大型购物网站对大学生客户群针对性不够强。至善设计：经营时间短，群众基础薄弱，资讯积累少；技术上还有很多领域在探索中，群众基础薄弱。4.2.4 公司SWOT分析SWOT分析优势 有独家的销售渠道 服务点贴近市场 产品的价格优势 用户体验好弱势在网站增值服务技术的不足新产品较少人员不稳定机会 政府给予我们大学生创业政策，扶持我们创业。 毕业纪念册的市场还没完全开发 校园主题网还很少，发展潜力巨大。威胁 有新的有实力的竞争对手进入市场 竞争对手投入资金开发新技术新产品 为保有市场开展的新一轮价格竞争第五部分 可行性分析5.1 技术可行性 至善设计的人员配置合理，拥有各类型的人才。在纪念册的设计和建站的技术层面考虑，我们的技能完全可以胜任。因此在技术层面来说，我们选择这个项目是可行的。5.2 财务可行性设计类，主要成本在于设计人员的工资。我们项目的最高成本为知识成本。（详细可以参考创业运作的财务分析）5.3 组织可行性我们团队共5名队员，担任各方面不同的职责（详细参考团队结构P27）。我们制定了合理的项目实施进度计划、设计合理的组织机构、保证项目顺利执行。5.4 经济可行性我们设计类产品，由我们承接和设计。我们已经有长期合作的有信誉和质量保证的供应商，我们交付设计品，由终端供应商严格按照规格制作。这我们不需要投入过多的资金和人力在供应设备上。所以，从资源配置的角度衡量，我们优化了资源配置，使我们能投入更多精力在服务与设计领域中。我们还会继续增加供应商的数量，以求找到更合适发展的资源。5.5 政策可行性我们大学生的创业，得到国家和地方政府的方针政策的支持；大学生是国家栋梁，至善设计门户网，是为祖国的栋梁服务，为大学生们提供创业平台，使部分大学生能学以致用，我们为社会能做出贡献；至善设计门户网，或许可以影响一代人。因此，至善设计门户网具有政策可行性。第六部分 市场营销6.1 目标市场 为了降低成本和风险，集中精力做好产品的宣传和服务的推广，我们采取阶段式推进来扩大我们的市场，这样不仅初始投入的资本小，风险低，而且可以积累经验和技术。一个高校市场的成功占领，将为我们下一阶段的目标市场奠定基础，根据这种“滚雪球”的思路，我们制定了分为四期的目标市场。第一期：梅州市嘉应学院为中心起点，扩展的到梅州城区的中职学校。 第二期：广州大学城各所高校及广州其他高校。第三期：广东省各所高等院校。第四期：全国各所高等院校。6.2 产品策略 6.2.1 产品策略制定考虑的前提梅州至善服务设计有限责任公司注重短期目标与长期规划结合，目前以传统产品作为日常业务，支撑起公司的运作。同时注重创新产品的开发与发展，以至善商城作为公司转型的平台，增值服务为公司创造丰厚的利润，并逐步转向学生电子商务服务平台。 6.2.2 传统产品的卖点以及策略定位传统产品：毕业纪念册、网页设计、传单、名片、海报卖点：设计精美、价格实惠、方便快捷策略定位：传统产品作为公司的日常业务，主要作用是为了支撑起公司的正常开销与维持高校团队的运作。6.2.3 创新产品的的卖点以及策略