V1.0山东浦发银行网银机安装指南.doc

北京浦发银行网银机安装指南 Page 1 of 12 北京思创银联科技股份有限公司北京思创银联科技股份有限公司 Beijing Strong Union Technology CO.,LTD. 版本号：版本号：1.0 版本版本:V1.0 北京浦发银行网银自助服务机系统北京浦发银行网银自助服务机系统 安装服务指南安装服务指南 项目代号 文档编号 修订日期2011 年 11 月 23 日 版 本 号1.0 编 制程启龙 审 核 批 准 北京浦发银行网银机安装指南 Page 2 of 12 北京思创银联科技股份有限公司北京思创银联科技股份有限公司 Beijing Strong Union Technology CO.,LTD. 版本号：版本号：1.0 版本版本:V1.0 修订记录修订记录 版本号日期主要作者版本描述 1.02011-11-23程启龙初始版本 受控范围受控范围 序号受控范围 1北京思创银联科技有限公司相关部门人员 2 3 4 5 6 7 8 9 北京浦发银行网银机安装指南 Page 3 of 12 北京思创银联科技股份有限公司北京思创银联科技股份有限公司 Beijing Strong Union Technology CO.,LTD. 版本号：版本号：1.0 版本版本:V1.0 目目 录录 1编编写写目目的的 .4 2安安装装说说明明 .4 3适适用用范范围围 .4 4硬件安装硬件安装5 5开机初始化配置开机初始化配置5 5.1 开机初始化配置5 5.2 开启电话和红外设置9 5.3 验证12 5.4 修改电话配置详细说明参考使用12 5.5 请网点人员在设备加电验收单上签字盖章13 6厂家技术支持电话厂家技术支持电话13 北京浦发银行网银机安装指南 Page 4 of 12 北京思创银联科技股份有限公司北京思创银联科技股份有限公司 Beijing Strong Union Technology CO.,LTD. 版本号：版本号：1.0 版本版本:V1.0 1编写目的 本文档详细描述了北京浦发银行网银自助设备（以下简称：网银机）安装步骤，包括 硬件安装、开机网络配置等，请详细阅读后再来操作。 2安安装装说说明明 1、保证网银机正常登陆浦发银行网上银行界面；、保证网银机正常登陆浦发银行网上银行界面； 2 2、工程师需要现场对网点人员进行简单培训，介绍客服电话：、工程师需要现场对网点人员进行简单培训，介绍客服电话：400-778866400-778866，安装完安装完 成后需要现场填写成后需要现场填写设备加电验收单设备加电验收单 ，需要网点人员在，需要网点人员在设备加电验收单设备加电验收单上签字并盖上签字并盖 上带有网点名称的公章，上带有网点名称的公章， 设备加电验收单设备加电验收单最后会统一到服务站后，返回给厂家，厂家最后会统一到服务站后，返回给厂家，厂家 以此单与行里进行验收工作，此单务必填写；以此单与行里进行验收工作，此单务必填写； 3适适用用范范围围 适用人员：安装实施工程师，技术支持人员等。适用系统：网银自助服务设备。 北京浦发银行网银机安装指南 Page 5 of 12 北京思创银联科技股份有限公司北京思创银联科技股份有限公司 Beijing Strong Union Technology CO.,LTD. 版本号：版本号：1.0 版本版本:V1.0 4硬件安装硬件安装 1 1、开机、开机 （1） 、打开配件盒，将网线、电源线与设备连接好，如下图所示： （2） 、连接好网线、电源线后，机器自动开机，如未开机，则手动按下红色按钮，如 下图： （3） 、将电话线接好； 5 开机初始化配置开机初始化配置 5.15.1 开机初始化配置开机初始化配置 1 配置网络。选中“使用指定地址”后，输入正确的 IP 地址、子网掩码、默认网关、 首选 DNS、备用 DNS，务必确保网络信息填写正确，如图所示： 图 3 配置 IP 信息 配置完以上页面，仔细检查输入的信息是否与提供的信息一致，检查完毕，点击【下 一步】 。 电源线 网线 北京浦发银行网银机安装指南 Page 6 of 12 北京思创银联科技股份有限公司北京思创银联科技股份有限公司 Beijing Strong Union Technology CO.,LTD. 版本号：版本号：1.0 版本版本:V1.0 2 配置代理服务器。如用到代理服务器，则需输入正确的代理名称代理名称 代理地址代理地址:2 端口端口 8080，并勾选“启用该代理” ，如图所示： 配置完以上页面，仔细检查输入的信息是否与提供的信息一致，检查完毕，点击【下 一步】 。 如不使用代理，直接点击【下一步】 。 3、 配置计算机名称。输入正确的计算机名称，如图所示： 图 配置计算机名称 配置完以上页面，仔细检查输入的信息是否与提供的信息一致，检查完毕，点击【下 一步】 。 北京浦发银行网银机安装指南 Page 7 of 12 北京思创银联科技股份有限公司北京思创银联科技股份有限公司 Beijing Strong Union Technology CO.,LTD. 版本号：版本号：1.0 版本版本:V1.0 4、配置完计算机名称后，点击【下一步】 ，进入如下界面，管理系统地址和端口、截 屏服务器地址和端口 不需修改，采用预置值即可，其余信息按实际内容填写。 5、完成以上步骤后，界面如下 北京浦发银行网银机安装指南 Page 8 of 12 北京思创银联科技股份有限公司北京思创银联科技股份有限公司 Beijing Strong Union Technology CO.,LTD. 版本号：版本号：1.0 版本版本:V1.0 图 7 完成配置 6. 点击【完成】 ，已完成所有手工配置。 此时，不用点击任何键，等待机器重启，并出现图 8： 图 8 初始化配置 当再次重启后，完成所有初始化工作，打开网银浏览器，并进入浦发银行页面 ，如图 9 所示： 北京浦发银行网银机安装指南 Page 9 of 12 北京思创银联科技股份有限公司北京思创银联科技股份有限公司 Beijing Strong Union Technology CO.,LTD. 版本号：版本号：1.0 版本版本:V1.0 图 9 打开北京浦发银行主页 5.25.2 配置网页及添加白名单配置网页及添加白名单 1、使用热键【alt+shift+k】 ，输入密码：456，如下图 ： 选择“启动/退出”项，将 URL 后的内容修改为：12 北京浦发银行网银机安装指南 Page 10 of 12 北京思创银联科技股份有限公司北京思创银联科技股份有限公司 Beijing Strong Union Technology CO.,LTD. 版本号：版本号：1.0 版本版本:V1.0 2、选择“网站访问控制”选项，在白名单列表框中选择右上边“新增” ，依次添加 以下网址： 12 13 *.9588.com 北京浦发银行网银机安装指南 Page 11 of 12 北京思创银联科技股份有限公司北京思创银联科技股份有限公司 Beijing Strong Union Technology CO.,LTD. 版本号：版本号：1.0 版本版本:V1.0 5.35.3 验证验证 1、 确认设备是否可以正常登陆网银界面，依次点接网页上边的四个快捷按钮看是否 能打开，并告知客户售后服务电话：4006-778866； 5.45.4 修改电话配置修改电话配置 说明：因网点环境不同，在的网点需要在设备前加拔“0” ，有的则不需要，请事先和网点 负责人确认好此事后针对需求做相应的升级。 如需要加拔“0” 。请升级： 东 东 东 东 东 东 东 东 东 东 东 东 0东 东 .rar 如不需要，请升级： 东 东 东 东 东 东 东 东 东 东 东 东 东 东 .rar 升级完成设备重启后请验证电话是否可以正常使用（因设备本身没有触摸屏，请用鼠标点 击相应的数字键） 北京浦发银行网银机安装指南 Page 12 of 12 北京思创银联科技股份有限公司北京思创银联科技股份有限公司 Beijing Strong Union Technology CO.,LTD. 版本号：版本号：1.0 版本版本:V1.0 5.55.5 请网