教育培训机构老带新方案(精简版).doc

老带新手拉手活动方案(精简版)一、 活动目的推出老带新活动，提高老学员带新学员的积极性，以老学员带动新学员成交，形成口碑效应；以老带新活动，作为与老学员关系维系的纽带，提高学校美誉度；以老带新活动，促进招生工作的开展。二、 活动内容活动时间：2014年3月10日-3月30日（3周） 活动对象：在读老生、外部意向客户、新客户活动主题：“手拉手、老带新”三、 活动细则新老学员资格认定本活动中老学员指已经在XXX教育学习的学员，现场报名尚未进入班级正式上课的新学员不属于老学员。本活动中新学员指2014年3月10日-3月30日期间经由老学员推荐并成功报名春季课程的新学员。老带新学员界定标准： 新学员第一次来校必须有老学员亲自陪同（至少有一位家长陪同），新学员第一次来访没有老学员陪同，则不视为老带新。 新学员必须出示填写完整的“手拉手活动”邀请卡； 咨询师在学员咨询信息登记表中必须备注为老带新学员，并附上“拉手卡。” 老带新的新学员报名时必须填写手拉手老带新学员审批单，并经招生主管（教务主管）确认后方可生效。五、活动流程老带新活动按以下流程执行：流程一：任课老师组织班会启动班级宣传和老生家长电话邀约，老生领取任课签好字的“拉手卡”；流程二：老学员邀请同学参加手拉手活动，新老学员一起来到学校咨询大厅；流程三：新学员向教务老师提交有老学员、新学员和任课老师三方签名确认的“拉手卡”，拉手卡存放在咨询师处； 流程四：咨询师向邀约成功的老生发放“拉手奖饮料两瓶欢乐装”； （支持组协助）流程五：咨询师填写学员咨询信息登记表并备注为老带新学员，推进新生报名；流程六：招生部主管于第二日将昨天老带新咨询登记表电子档提交总指挥和前线督导处。流程七：老带新学员报名时，由咨询师向招生主管提交“手拉手老带新学员审批单”，招生主管审核签字；流程八：新学员凭“手拉手老带新学员审批单”到前台办理报名交费注册；流程九：前台收银老师将收银收据、“手拉手老带新学员审批单”和“拉手卡”提报到财务处入账备案。流程十：老带新活动结束后由学校对老带新的新老学员进行身份与业绩验证，7日内老学员发放奖励项目。(4月16日发放)六、活动优惠方案（一）老学员奖励1、拉手奖老学员推荐的新生来校参加活动，无论最终是否报名成功，都奖励新老学员饮料各一瓶（两瓶欢乐装一份）。（根据手拉手活动邀请卡进行确认）2、推荐奖老学员每介绍一名新学员成功报班：期报奖励推荐奖金100元（现金）3、累计奖活动结束后，根据老生实际带来的新生报名数量，老生可以再获得累积奖。老生介绍的新生报名越多，奖励越多。4月4日抽取幸运奖，现场可进行才艺表演，快快加入吧！(百分百中奖哟)4.幸运奖：活动结束后，根据老生实际带来的新生报名数量等于或超过2人，老生获得累积奖同时还可以获得幸运奖的抽取。（该奖只能抽取一次）特等奖：脚踏车一等奖：运动型无线mp3（2个）二等奖：台湾安亲书包（3个）三等奖：台湾安亲保温壶（5个）鼓励奖：家庭温馨礼包（笔+笔记本+围裙+文件袋）累计新生数1人2人3人4人5人6人以上累计奖100元200元300元400元送一个短期班短期班+100元幸运奖新生报名数量等于或超过2人，赢得抽奖机会（二）新学员奖励期报在原有学费标准上优惠100元。连报课程等于或超过2期/2科目以上，新学员亦可获得幸运奖的抽取机会！新生累计课程1期/科2期/科3期/科4期/科5期/科累计奖100元200元300元400元送一个短期班幸运奖连报课程等于或超过2期/2科目以上，新学员亦可获得幸运奖的抽取机会特等奖：脚踏车4月4日抽取幸运奖，现场可进行才艺表演，快快加入吧！一等奖：运动型无线mp3（2个）二等奖：台湾安亲书包（3个）三等奖：台湾安亲保温壶（5个）鼓励奖：家庭温馨礼包（笔+笔记本+围裙+文件袋）七、招生目标登门量：按照在读老生数的40%作为老带新上门量的任务指标。（由任课老师承担责任指标）成交额：按照在读老生数的15%作为老带新任务指标，由任课的教务老师承担责任指标,冲刺目标20%。全兼职老师任课的班级，由分管的项目负责人兼任班主任并承担任务指标。具体目标和任务下达：老带新招新生总目标：85人八、活动宣传1、班会宣传流程：（第一周）任课老师上课前带好签好的拉手卡、饮料奖品、活动单页到课室下课前10分钟拿出饮料引发孩子兴趣说明游戏规则发拉手卡和活动单页询问孩子能带几个朋友上门（一个一瓶）（第二周）第二次上课前询问有哪些学生带朋友上门下课前要求拿到奖品的学生到前面接受表扬再次鼓动学生，说，重点说幸运奖（第三周）询问还有几个学生没有带朋友上门，说明活动截止日期2、电话邀约流程（第一周提前3天）任课老师开始邀约家长带新生上门统计预计登门量登门后教务现场成交对比登记表，与未上门家长沟通3、短信邀约：大批量短信由市场部完成，个别跟进短信由任课老师完成4、宣传单页5、拉手卡十、活动推进日程表(见附件)十、管理制度1、咨询师不允许把自己主动登门的新客户转为其他老学员介绍的客户，发现一起处以责任咨询师500元罚款；2、咨询师不允许把通过电话预约的客户转为老学员介绍的客户,从中自己或帮他人牟取利益，违反者处以责任咨询师500元罚款；3、所有老学员介绍，必须在新客户首次来访时填写客户咨询登记表并咨询师确认方为有效，第二次及以后来访方告诉有老学员介绍的无效。4、老学员介绍新学员报名时未按本次活动的流程进行，视为正常报名学员，学校不再补办确认手续。细节：课程必须期报才能算参与老带新活动，针对托管可月缴费的情况不算做老带新课程！老生奖励会在老带新活动7日内给予奖励，除了上门领饮料外，现金奖励和幸运奖抽取等奖励都是活动后统计计