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文档简介

增强企业执行力 提高企业核心竞争力,执行力决定企业的业绩,同时与员工的利益休戚相关。一旦企业目标和制度制定,就要求全员参与、积极执行,要根据企业执行力建设目标。 建立定期督查制度,建立从上而下的督查机制,并根据执行力提升情况进行 奖惩,真正把执行力工作落到实处。,目前,很多企业存在这样一个普遍的现象,那就是决策层通过层层调研、收集市场信息以及对手的竞争信息,制定出的一些很好的发展战略规划、市场营销方案甚至具体的规章制度在执行过程中却出现了较大甚至很大的偏差,导致企业在市场竞争中处于被动局面、客户数急剧减少、利润也随之下滑。究其原因就是企业的执行力不强,使决策层的计划、目标和措施没有很好的一层一层传递下去,导致企业的预期目标无法实现,由此可见一个企业的市场竞争力的强弱与执行力强不强存在很大的关系。,要加快企业发展,提高企业核心竞争力,必须加强企业的执行力。日本松下幸之助谈到对质量的执行力时说:对于产品质量来说,不是 100 分就是 0 分,没有任何的商量。没有执行力就没有企业的核心竞争力,执行力不强是企业的最大内耗,这将直接导致在企业在实现经营目标上大打折扣,影响企业的整体利益。执行力不强不仅会消耗企业的大量人才、物力、财力,还会错过大好的发展机遇,影响企业长期的战略规划以及企业眼前的快速发展。,1 什么是企业执行力 首先让我们先了解什么是执行力。所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。企业执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织,一个完整的肌体,企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。企业执行力就是企业在完成 目标(或任务)的能力,表现为对外在条件的掌控和创造,以及对员工的管理,而实现原定规划、计划的能力、水平。它是企业竞争力的核心之一,是把企业战略规划转化成为利润的关键。,那么,企业执行力不强的原因究竟是什么?都体现在哪些方面呢? 1.1 近期发展目标不明确 高露洁有这样广告词我们的目标是“没有蛀牙”!目标很明确,把目标再放大“令牙齿更加坚固”。有了明确的目标,做事情才会有方向,所以在谈执行力的时候,先明确我们要做什么,正确定位目标后,目标才可以放大,具体可将目标设定为“基本目标”“、挑战目标”和“极限目标”,其实具体到实际工作中就是工作计划、中期发展计划和长期发展计划。只有有了方向和具体数量指标后,才能充分发挥执行者的作用。对于执行来讲,目标既 是牵引力,也是驱动力。,1.2 长期发展战略不清晰 公司决策者没有清晰而专注的战略,今年换一个方向,明年换一种战略,使执行者无所适从,不知道该干什么、怎么干,总在担心上级政策会不会发生变化,这也是执行力大 打折扣的重要原因。战略不是一朝一夕可以随便更改的,一个企业要有明确的战略思想和长远的发展规划,不清楚自己的战略将会为企业换来沉重的代价。,1.3 领导者不能以身作则、起表率带头作用 企业领导制定的一些政策在执行过程中,领导者本身不能以身作则、起表率带头作用,这样导致下级工作力度越来越小,许多工作做得虎头蛇尾,没有成效。企业的执行力,是最高领导执行力的同比例放大。我们强调企业制度对于企业执行力的制约和支持作用,也不能不说最高领导本身对制度的认同是制度效力发生的前提。,1.4 领导者自身素质不高导致指令不明确 由于领导者自身素质原因,他们对决策层制定的相关制度、战略目标不能很好的理解、贯彻、执行,不能够清晰地将战略和目标传递给中下层,导致执行层面不了解所要执行的命令,甚至误解决策层的命令,这样的执行不但打了折扣,而且会带来负面影响。,1.5 执行过程中信息反馈渠道不畅通 决策层的指令在执行过程中,应该建立过程监控和纠偏机制。信息反馈渠道畅通非常重要,可以让决策层随时了解执行中存在的问题并及时对战略目标纠偏。 渠道不畅通包括两个方面,一是从上往下传递的渠道,问题通常出在中层管理者身上,这是由于,当高层制定的政策中涉及到不利于中层的利益时,中层管理者出于本位主义而使信息传递不全或走样,结果执行在中层就遭遇障碍打了折扣;另一种渠道是由下而上的信息反馈通道,即基层人员在执行中碰到的问题没有及时向上反映或在中 层遭遇障碍,存在的问题得不到及时处理和解决信息反馈渠道不畅通极大地影响了执行力。,1.6 组织架构中部门职责不清楚 一个组织各部门应该分工明确、责任清晰。如果每个部门的岗位职责不清楚,或者都管或者都不管,没有实行一对一责任,没有清晰的职责范围,员工就会无所适从,相互推诿,谁都不想承担责任,那么执行结果就可想而知。,1.7 执行中标准不统一、奖罚不分明 什么样的结果才是合格和满意的,往往缺乏相应的考核标准,使员工在执行过程中感到困惑。正确的做法应该是将执行目标层层分解,并制定每个岗位的考核标准,才能使执行者有一个执行的参照系和对照标准,不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。做多做少一个样,结果人人自求利益,工作无冲劲。,1.8 组织中工作团队不合作、员工操守不忠诚 企业生产力较低的主要原因就是没有团队合作精神,也印证了“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”的道理;企业执行力不强,与员工的职业操守也有很大的关系。员工抱着打工的思想工作而不是以主人翁的姿态工作,不把企业当作自己的家,就会使执行力出现问题。“天下大事,必作于细”,企业的执行力,源于企业对许多具体流程的规范和标准的固化、习惯化、条件反射式的表现。,企业执行力的提升,需要更长的时间和更长的过程来实施。在提高企业执行力的过程中,高层一定要有一个清楚的认识。要加强企业 执行力的建设,要在组织设置、人员配备及内部流程上与企业现状结合起来,在制度上减少管理漏洞,在目标上设定标准,在落实上有效监督,在员工培训上投入,持续地提高企业执行力。作为一个企业,如果只有再伟大的目标与构想,看上去似乎完美的操作方案,但不能强有力地执行,结果也只是画饼充饥。,2 如何提高企业的执行力 不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力,只有这样,才会形成企业的系统执行力,从而行成企业的执行力,竞争力。对此,我们应该着重考虑以下几方面因素。,2.1 要提高全员的工作责任心。企业全体员工和各部门,对于企业明确赋予的工作职责要“责无旁贷”,必须不折不扣地去认真执行。 此外,对于一些边缘性的工作,要主动配合、主动支持、主动承担责任,不能互相推诿,要有“补台”意识、大局意识,齐心协力推进各项工作的进展。,2.2 要有明确的执行方向。用兵打仗必须先有目标,这就要求执行方向不能含糊不清、不能有错误。在执行前,要使全体员工弄明白执行什么、为什么执行以及用什么来保障、监督执行的一系列问题,只有有了明确的执行方向和正确的保障措施,才能获得预期的执行效果。,2.3 要有执行技巧。要明确责任,做到奖罚分明。让合适的人去做合适的事,避免组织机构复杂化带来的内耗,注重执行质量和效率。同时执行需要策略,不是简单的死搬硬套。要善于找到问题的解决方案,必须充分思考如何完美执行、创新执行。要加强沟通。只有沟通,才能群策群力,只有沟通,才能使战略人人皆知、落实到人。,2.4 要注意信息反馈。在执行过程中,要随时监督、随时纠偏,使执行做到事半功倍。从执行层面上来说,要及时反馈执行结果和提供建议。只有执行没有反馈,执行也是不能全面的、务实的,执行的效果如何,执行的困难在哪里,下一步如何调整,都需要在执行的过程不断明确和不断完善。,2.5 要调动团队执行的激情。要提高企业的执行力,不是单靠某一英雄的个人行为,而是要求整个团队的配合。要提高整个团队的有 效运做,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力。要将个体思维转化为组织思维,将个人能力转化为组织能力,将个人的理性与激情转化为组织的理性与激情,将个体的创新转化为组织的创新,把执行力的价值体现在整个组织的每个链条中。,2.6 要有系统的管理做支持。从管理层面上来说,要想加强执行力就需要给全体员工提供可操作的平台, 要建立科学的薪酬体系和绩效考核制度,工作标准清晰,目标明确;从执行层面上来说,要求有贯彻、有落实、有检查、有督导,有一系列具体保障执行的制度、措施。否则,执行力只能是一句空话。,2.7 要提高领导者的权威。执行是下级对上级的尊从。一方面要提高领导者的权威,同时领导者还要善于科学授权。要想有严格的上、下级关系,领导者必须身体力行、身先士卒,要率先执行公司的制度和规范,不能随便口头改变企业的制度和规范;领导者不能宽以待己、严以律人,要提高个人自身修养和综合素质,才能使下级

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