报关与国际货运专业综合实习报告.doc

报关与国际货运专业综合实习报告姓 名： 花雪峰 专业班级： 09报关与国际货运三班 学 号: 091360107 实习单位： 常州贝斯特教育培训中心 指导老师： 郝秋霞 青岛黄海学院管理学院 二一二年五月十二日1目 录一 、实习基本情况2（一）实习时间及实习计划21.实习时间22.实习计划2（二）实习单位简介3二 、实习过程和收获3（一）实习过程31.实习具体工作32. 实习过程中的得与失4（二）实习收获41.实习的亲身体会42.实习内容与书本知识的契合53.对国际贸易的认识5三 、实习想法和实习心得6（一）实习想法6（二）实习心得6四、结 论8摘要实习，顾名思义，在实践中学习，实习的目的是验证自己的职业抉择，了解目标工作内容，学习工作及企业标准，找到自身职业的差距，是巩固专业知识的一个重要途径，是大学一次重要的实践性教学环节。通过这次实习我更加熟悉了学生教育的具体方法，增强我们的感性认识培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，提高了社会适应能力，进一步巩固并深化了已学过的理论知识，提高了综合运用能力。同时也发现并认识到了自己在专业理论知识学习过程中的不足。通过这次实习，我对报关与国际货运专业有了更新、更深的认识。关键词 ：毕业实习 就业 专业知识 学习能力常州贝斯特教育培训中心实习报告一 、实习基本情况（一）实习时间及实习计划1.实习时间2011年11月28日2012年5月1日2.实习计划为了加深对国际贸易专业知识的理解，方便以后在企业中解决国际贸易方面的实际问题，提高自己的专业技能及就业能力，这次实习，我为自己做的实习计划是：利用实习的这段时间，在物流公司提供的实习岗位上，尽职尽责，做好自己的本职工作；多向同事学习，尽量参与到货代操作的各个环节，包括联系客户、租船订舱、报检报关、维护老客户、寻找潜在客户等方面，以便更好的熟悉整个报关与国际货运操作流程；实习过程中及时的发现自己在专业知识和为人处事等方面存在的缺陷和不足，多与前辈们交流，向他们学习，并加以改进自己；最后要做好实习总结，让这次实习发挥到实际的效果，充实自己的知识，提高自己各方面的能力。（二）实习单位简介公司位于常州市东郊，南临沪宁铁路、京杭大运河，北靠长江，离沪宁高速公路横山道口2公里。该公司是国内最早开发生产阀门驱动装置和成套阀门的制造厂之一，是集国际货运、代理报关、报检、仓储配送、代办保险于一体的现代化物流企业，公司有着20余年的生产和管理经验，是常柴集团和五菱集团成员之一，生产的“长恒”牌轴瓦与各类型号柴油机配套，具备年产250万台套S195轴瓦的能力，是国内S195主轴瓦整体翻边产量最大的厂家之一。二 、实习过程和收获（一）实习过程1.实习具体工作为了加深对国际贸易专业知识的理解，方便以后在企业中解决国际贸易方面的实际问题，提高自己的专业技能及就业能力。我在公司里主要参与进口物流和市场贸易；货运集装箱运输，然后通过物流运输全国各地，另外，参与为进口办理各种展厅入驻手续、签订租赁契约和商品的包装，提供市场的相关咨询服务；收集相关资料，了解发展市场，跟企业谈业务并签订长期合作合同。其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了。以后就和同事一起做单递单了，在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触，可以及时了解海关最新的政策和通关的要求；同时，接单的时候也是报关员云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系, 接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡,竞争等宏观经济 现象,能够接触真实的商务实战, 了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。 在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了，主要就是帮助出口的客户租船订舱，办理报检、报关、保险，寄发提单等等。有带我的同事的指点，我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的出口具体业务操作流程都做了学习，增加并提高了自己的专业知识技能，更使自己在人际关系、遇到事情的应变能力等方面得到了锻炼。2. 实习过程中的得与失 在实习当中通过对业务的操作，从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准，而具体到每个海关，就有不同的规范了。进出口商品如何规范申报，什么货物需要通关单是我们在办理通关事务时经常遇到的难题，虽然报关单填制规范对报关单中各项的内容的填报作了具体的规定。但对于不同的商品来讲，海关在归类、审价和监管方面的要求是不同的，因此相应的商品申报规范也是不同的。而某项商品的名称、规格型号具体应该如何申报，海关总署并无相应的规定，各地海关目前也无统一做法。因此，我们如何对海关提供具体的商品的申报规范，这就要求我们在平时的工作当中不断的学习和积累了，要把这些已经掌握的东西变成自己的，在工作中最好的办法就是多学多问。同时，报关与国际货运代理这个行业，接触的都是进出口业务，平时对英文的应用是很多的。这个时候发现自己在英语的学习方面还存在一些欠缺。一些单证都是英文的，这就对英文有了较高的要求。当然，在工作工程中，肯定还会遇到很多的不懂的问题，毕竟理论知识的学习和实际的操作存在很大的差别。这就要求我们在学好并巩固好理论知识的同时，在实际操作运用过程中，多与他人交流学习，要学会灵活运用。（二）实习收获通过这次实习，对自己专业知识技能的提高以及个人能力的锻炼所起到的作用，是显而易见的。同时，实习之后，我对报关与国际货运专业以及国际货运代理行业又有了更新、更深的认识。1.实习的亲身体会通过这次实习，我们收获了许多课堂上学不到的知识，我们熟悉了外贸实务的具体操作流程，巩固和深化了已经学过的理论知识，提高了在贸易实务方面的操作能力，掌握了租船订舱、报检、报关等各种操作技巧，切身体会到在国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，为以后的学习实践打下良好的基础。2.实习内容与书本知识的契合国际运代理企业有着它的重要作用：国际货运代理企业通晓国际贸易环节，精通各种运输业务，熟悉有关法律、法规，业务关系广泛，信息来源准确、及时，与各种承运人、仓储经营人、保险人、港口、机场、车站、堆场、银行等相关企业，海关、商检、卫检、动植检、进出口管制等有关政府部门存在着密切的业务关系，不论对于进出口货物的收、发货人，还是对于承运人和港口、机场、车站、仓库经营人都有重要的桥梁和纽带作用。不仅可以促进国际贸易和国际运输事业发展，而且可以为国家创造外汇来源，对于本国国民经济发展和世界经济的全球化都有重要的推动作用。对报关与国际货运专业的学习，要在具有必备的基础理论知识和专业知识基础上，重点掌握本专业领域和对应岗位群的基本技能，培养综合职业能力；有一定的英语应用和计算机应用能力，具备较快适应生产、服务、管理第一线岗位要求的实际工作能力和素质。这其中对货运代理人员的专业知识实际应用技能和素质有了较高的要求。 3.对国际贸易的认识迄今为止,我国各种性质的国际货运代理企业已经发展至数千家,已经形成了一个具有一定规模的国际货运代理行业，为进出口贸易的货主企业提供专业服务,承担了货物进出境运输环节所涉及的各项繁杂工作。国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。这个过程中，货运代理企业就发挥了重要作用。货运代理企业具备基本的服务设施和专业化的知识,拥有进出口货运代理权,与海关、商检等部门有密切的关系,在装卸、储存、码头、配送和物流信息方面有着有利条件。货运代理企业熟悉货物流通的基本环节和业务操作程序的同时必须具有较强的物流功能处理能力与物流相关关系的沟通能力。与此同时,一部分的货代企业经过其对货运代理业务的长期经营,现在一般都拥有一些较先进的货场仓库,具有较完善的装卸搬运和存储设备体系等。货运代理行业的这些优势，可以为客户提供及时、周到、全面、专业化、标准化、规范化的服务，为众多的进出口企业提供了便利。三 、实习想法和实习心得 （一）实习想法这次实习在巩固我平时所学的基础知识的同时，还帮助我发现自身存在的种种不足和缺陷，我会正视且重视这些不足，争取在以后的学习中提高自己。我的不足主要有：1、对很多基础知识的把握还不甚牢固。这主要表现在，当单据灵活变化时我便会捉襟见肘，遇到一些本不应该有的阻力。2、专业知识应用不够灵活，掌握的太拘泥、太死板。3、计算机知识的匮乏。4、英语单词积累不够，尤其是外贸英语专用词汇的缺乏影响了我顺利完成操作。虽然英语单词都可查到，但外贸英语有很多固定的用法，这时单词意思的如何组合就是个大问题。实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西.首先是同事的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围.走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力,认真,再认真一些,再努力一点.也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的特殊文化!（二）实习心得根据在实习中发现的自身不足和缺点，我有针对性地思索了一些解决方法：1、积极补习计算机文化知识，做一些WORD和EXCEL的练习。国际贸易业务与缮制单证的很多工作都将依靠计算机来完成，而且电子商务和国际贸易 的结合也日趋紧密，因此我们必须把计算机操作做好，这样才能更好地利用这一强大工具。2、继续加强对基础知识的掌握，一定要定期回顾课本，防止遗忘。要多利用各种专业丛书，一方面可以拓宽自己的知识面，另一方面也可以经常巩固专业知识。3、继续刻苦地学习英语，稳步地提高自己的英语水平。在整个国际贸易过程中，英语的重要程度已经无须赘言，几乎所有的单据都是在英文的基础上完成的。因此，我们要不遗余力、坚持不懈地学习英语。4、努力使自己养成细心谨慎、冷静沉着的品质。制作单证时，细心沉着是一项基本素质。只有细心耐心地处理单据中的每一个细节，才能力保单据之间一致。我不害怕发现问题，而发现了问题不去解决才是可怕的。既然在实习中检验到了自己在某些方面的不足，我一定会在以后的学习和工作中更加注意，并争取以自己的实际付出来早日解决自己的不足，改正自己的缺点。这次实习不但巩固了平时所学的专业知识，也为日后的专业工作提供了非常实际的便利。我认为，这次实习收获是丰富的。实习中的各项专业知识如报检、报关单的填制，货运代理的操作内容等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求，努力完成实习，不仅有利于我们巩固所学到的报关与国际货运专业知识以及有关国际贸易实务的知识知识，更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。另外，我了解到英语对国际贸易的重要。虽然我们主要从事报关与国际货运工作，但接触的是众多的进出口企业，在国际贸易中，进出口合同、进出口贸易的各项单证中都是英文单证，若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍，减低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则会引发纠纷，所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果商务英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强商务英语及外贸英文函电的学习，掌握外贸专业术语，才能在对外贸易中掌握主动。这次实习虽然时间不长，但是实习内容特别丰富，而且通过这次实习我得到了知识上的巩固和操作能力上的提高。通过这次实习提高了自己做货运代理能力，同时有了具体的货代操作经验，这样才能使自己在毕业找工作的时候有的放矢。通过这次实习，提高了自己的各项能力，这也为未来工作的需要奠定了很好的基础。收获的同时，我也发现了自己的不足与缺陷，一是理论知识掌握不牢固，知识点记忆不准确，以致降低了操作速度；二是英语基础不扎实，在一些英文单证中，还是会遇到陌生的单词；三是缺乏团队、小组之间的沟通、交流，影响了实习效率。四、结 论我想通过这次实习，我会认识到自己的更多不足，在学校的学习会更加努力，更加严于律己，努力做到理论与实践相结合，敢于