中国国内在线商旅预订市场.doc

中国国内在线商旅预订市场中国国内在线商旅预订市场简析（本人希望通过此篇对当前和以后中国国内在线商旅预订市场的现状和趋势做一些简单的剖析、推论，同时也期望能让自己和想了解这个行业的人带来一些启发或思路，不尽之处，还请各位不吝批评、指点。）本市场简析将分为国内商旅市场概况、国内在线商旅预订市场格局态势、主要运营商分析、对于市场的思考和观点四个部分，所有的数据来源均来自政府相关数据和信息、权威媒体调查报表、资讯、公司自身企业新闻、报表、行业报表等。概念定义在线商旅预订在线商旅预订指商旅消费者通过网络或电话向在线商旅预订服务提供商预订机票、酒店、旅游线路等预订产品或服务，支付形式包括网上支付和线下付费。注：结合中国在线商旅的现状，从在线商旅服务提供商的网站查询，并通过Call Center预订成功的交易，也算做在线商旅预订交易。一、国内商旅市场概况国内在线商旅预订主要是针对酒店、机票、旅游线路、景点、度假等服务的在线预订。中国GDP在连续几年保持10%左右的增长水平的经济环境影响下，中国国内酒店、交通、旅游、度假、景区等领域都取得了较好的发展，就其国内商旅领域中酒店行业和旅游业的发展情况来看：1.1 中国国内酒店行业发展概况在旅游行业中，酒店行业作为一个重要的基础设施，其发展规模、数量和服务水平的高低是衡量一个地区、国家旅游业发展的重要指标。中国国内酒店行业整体在经历了上世纪80年代末到90年代初的高速发展期、90年代中后的回落期、以及曾受到SARS影响的增长放缓到2004、2005年开始的快速增长新阶段等4个重要时期。从行业规模上看，1978 年，我国仅有酒店137家，客房总数不到16,000间，经过酒店行业、旅游业的不断发展、以及国内外投资者对中国国内酒店行业的投资体现，截至到 2006年年底，中国国内星级酒店总数达到13,378家，较2005年增长11.26%。其中，四、五星级酒店1,698家，年增长19.16%，一、二、三星级酒店11,680家，年增长10.20%，中国酒店增长速度位居全球第一。高星级酒店的扩张速度继续领先低星级酒店。且随着2008年北京奥运、2010年上海世博会、广州亚运会的临近，酒店行业的发展表现尤为迅猛。同时，中国国内酒店行业的需求也以每年10%的幅度增长。从客源上看，商务客源仍是酒店需求的主体，五星、四星、三星和经济型酒店在市场总需求中所占比例分别为48%、49%、40%和46%。酒店品牌方面，截至到2006年年底，世界排名前十的国际酒店管理集团均已进入中国，具体共有来自美国的希尔顿酒店集团、英国的洲际酒店集团、法国的雅高集团等37个国际酒店管理集团的60个酒店品牌进入中国，共管理502家酒店。但目前位列中国酒店行业20强榜首的是仍然本土的锦江国际酒店管理公司。从国内酒店行业总产值来看，从2005年开始，中国国内酒店行业开始实质性增长，并开始全行业整体盈利。2006年，中国国内酒店行业就创造了8,000多亿人民币的行业产值，在社会消费品零售领域中，住宿餐饮业以每年18%左右的增长率速度进行递增。通过上述四个方面的数据可以看出，中国国内酒店行业已成为全球投资酒店领域的投资商、管理集团、行业机构关注的热点，其需求的增长直接拉动了酒店行业的发展和酒店品牌的扩张，发展速度迅猛。不过在2008年北京奥运、2010年上海世博会、广州亚运会后将会出现下滑回落后再稳定增长的趋势。1.2 中国国内旅游业发展概况中国旅游业的发展是随着国家改革开放政策出台而开始真正得到发展契机，并且在20年来发展迅速、规模不断扩大，已经成为国民经济中发展最快的行业之一。自1978 年国家提出将旅游产业化发展以来，共经历了1984年政府号召企业、个人、内资外资等全方位发展旅游业、1992年国家明确提出旅游业是国家第三产业发展新兴序列第一位、1998年政府首次提出旅游业为国民经济新的增长点，以及此后将旅游项目列入国债项目的发展等举措给中国国内旅游业发展奠定了坚实的政策基础和政府引导。从数字来看，1978年中国国际旅游接待人数180万人，仅为世界的0.7，居世界第41位。2006年接待海外游客达1.25亿人次，跃居世界前三大旅游吸引国、亚洲首位的旅游大国。2006年，中国公民出国（境）人数达3,200万人次，比上年增长8%，成为亚洲地区令人瞩目的新兴客源输出大国。国内旅游方面，2006年中国国内旅游人数达到13.94亿人次，成为世界上数量最大、增速最快、潜力最强的国内旅游市场。据国家旅游局统计，截至2006 年底，中国国内各类旅行社超12,000家，其中国际旅行社1,700多家。中国旅游业固定资产值达10,000亿元，国内共有各类旅游企事业27万家，旅游业直接从业人员600多万人，间接从业人员约为3,500万人，开发旅游景点近3万个，A级景区700余家，优秀旅游城市300多个，此外共开办旅游教育的院校1200多所，在校生40多万人。2006年，国内旅游业全年实现旅游总收入超1,000 亿美元，比上年增长12%，高出国民经济总体增长速度3点多个百分点，旅游业总收入相当于年国内生产总值的5.4%，占第三产业的16%，旅游外汇收入已占国家服务贸易创汇额半数以上，且国内已有24个省、直辖市、自治区将旅游业定位为支柱产业，其余省区（市）则分别将旅游业定位为重要产业或优势产业。中国旅游业正成为中国经济新的增长点，成为国家第三产业的主要支柱之一。同样，随着入境、国内旅游的增长、2008北京奥运、2010上海世博会、广州亚运会等影响，必将更加加快旅游业的发展，这也被众多国内外投资者持续看好。国际旅游机构预测，在未来10 年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%，到2020 年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。1.3 影响商旅发展的宏观因素通过各种报表综合分析发现，影响中国国内商旅领域发展的因素主要来自宏观调控政策的影响、国内经济的发展以及入境、国内旅游的发展等三个方面：1.3.1宏观调控扩大内需政策导致的消费升级：消费、投资和进出口贸易为宏观经济的三驾马车。中国近几年的宏观调控方向为扩大内需、刺激消费，在投资和进出口方面表现为适当抑制。因此，在此种环境下投资者的关注开始趋向消费领域，势必和已经造成消费的升级。消费升级有高端消费升级和大众消费升级两种，高端消费升级是面向具有高消费能力的群体进入的消费，从国内近几年奢侈品迅速增多可见一斑；和恩格尔指数的持续走低、居民可支配收入持续增长所反应的普通消费者参与的大众消费升级。1.3.2 中国国内经济的发展：中国国内经济发展对于商旅领域的客观影响主要来源于国内居民收入增长和恩格尔系数持续下降两个方面：1.3.2.1 国内居民收入增长来自国家统计局的数据显示，2007年上半年，中国国内城镇居民可支配收入为7,052元人民币，扣除价格因素，实际增长14.2%。第二季度，农民人均现金收入2,111元人民币，同比增加314元人民币，扣除价格因素，实际增长13.3%，增速高于上年同期1.4个百分点，高于一季度1.2个百分点。中国国内城镇居民可支配收入从1998年到2006年发展态势呈稳定增长，在2005年首次突破1万元，2006年增长到1.2万元。1.3.2.2 恩格尔系数持续下降恩格尔系数是国际上衡量一个地区和国家人民生活水平的状况。从2004年以来中国国内居民恩格尔系数降幅加大，居民消费结构调整优化，除食品以外的社会消费品开始逐渐增多。来自国家统计局的数据，2007年上半年，我国国内生产总值GDP为10.68万亿元人民币，同比增长11.5%；而其中社会消费品零售总额42,044亿元人民币，同比增长15.4%，创1997年以来的新高，增速高于GDP增速。其中，住宿和餐饮业实现收入5,814亿元人民币，占社会零售品销售总额的13.9%，增长率高达18%,成为社会消费品零售业中增长最快的二级子行业。1.3.3 中国国内入境、国内游的发展：2006年我国旅游业增长率为16.3%，比GDP增长率高5.6个点。行业景气度高涨，随着消费升级步伐的加快，北京奥运的渐行渐近，中国旅游业正享受着前所未有的行业景气。从入境和国内旅游两方面来看：1.3.3.1 中国旅游业的发展带动入境游人数增长：2006年，中国旅游外汇收入达339.49亿美元，同比增长15.88%，入境人数达1.25亿人，同比增长3.87%，其中入境住宿游客近5,000万人次，同比增长6.63%。随着2008年北京奥运、2010年上海世博会、广州亚运会的临近，2003年法国中国年、2006年英国中国年、2007年西班牙中国年和俄罗斯中国年，以及全国各省市各自旅游产品在国外举办的各种中国年，都为中国入境游起到了促进作用。且据有关方面预计，20072010年，中国入境游增速将分别为10%、20%、10%和8%；外汇收入增速分别为15%、25%、10%和10%，入境游人数与外汇收入的增长预示着中国国内星级酒店将迎来一段黄金发展时期。1.3.3.2 国内旅游持续增长国内人均GDP的稳定增长和国人休闲意识的增强，同时由于我国国内企业“年假”制度尚不健全，从1999年开始实施的三个“黄金周”制度在人们长途旅游生活中发挥了无可替代的作用，国内游市场的潜能得到巨大释放。2006年国内旅游市场进一步呈现大众化、多元化发展趋势，东部地区持续增长，中西部和广大农村市场日趋繁荣，休闲度假旅游和专项旅游开始趋旺。从2000年开始，国内人均出游率稳步增长，2006年国内出游人数13.94亿人次，人均出游率达106%，国内旅游总花费6,229.74亿元人民币，平均每人次花费446.9元人民币。除去2003年SARS的影响，中国国内人均出游从1997年的平均每年0.5次逐步上升至2006年平均每人每年出游1.06次。 这些来自政府调控、经济和市场的三方面因素直接影响和推动了中国国内商旅领域的发展，且增长趋势明朗。1.4 国内酒店行业发展现状：根据上述中国国内酒店行业的发展概况以及其所受到的客观因素的影响，总体而言，在2001年到2006年，国内星级酒店数量和规模不断扩大，到2008年由于北京奥运的举办将会出现有可能超额的增长态势。对于国内酒店行业发展现状，以下将分星级和经济型两种大类型酒店群体进行说明：1.4.1 星级酒店的发展现状据国家旅游局数据表明，目前，国内星级酒店有14,000多家，其中，五星级酒店320余家，四星级酒店1,400家左右，四星以下的一、二、三星级酒店12,000家左右。且在建高档酒店（四星级以上）达1,100多家，其中按五星级标准建设的酒店554家。就全国总体情况而言，高星级酒店依然“供应紧张”。从区域分布看，在建酒店主要集中在广东、浙江、上海、北京等东部地区，但中西部地区酒店建设也出现了加快趋势。1.4.1.1 高星级酒店：高星级酒店的客源主要来自于国际商务群体、高档旅游群体和国内企业高管群体。今年一季度，国内五星级酒店的平均入住率保持在73%以上，而四星级酒店则实现了69.23%的平均入住率。在酒店行业发达的上海，四星级酒店近5年的平均入住率缓慢下滑，5年内下滑了近10个百分点，目前平均入住率为70%左右；五星级酒店近5年平均入住率保持在7275%之间。在高星级酒店房价方面，房价的提高将直接增长酒店REVPAR（每间客房平均收益）和酒店自身收益。由于国内房地产市场的持续发展，高星级酒店的房价持续上涨，据中国旅游饭店业协会在深圳发布2007中国饭店业务统计调查报告数据显示，2006年大部分星级酒店的房价水平保持稳定，其中，五星级酒店平均房价为792元人民币，四星级酒店平均房价为437元人民币。在北京，五星级酒店日平均房价连续5年增长，年符合增长率为10%左右，四星级酒店日平均房价增长同比为9%。1.4.1.2 低星级酒店：低星级酒店的客源来源较高星级酒店复杂，其总体呈现出平均入住率下降的趋势，但并不表示低星级需求消费衰减，其主要原因为低星级酒店发展迅速和资金、技术壁垒不高使得低星级酒店的增多和经济型酒店对中低档消费市场的直接蚕食。2006年，三星级酒店的日平均房价为278元人民币，二星级酒店日平均房价为180元人民币，一星级酒店则为100元人民币。在城市平均房价上涨的同时，低星级酒店并未享受到其所带来的利益，平均入住率的下滑，REVPAR从2004年以来总体持续下降。通过酒店行业整体的分析，低星级酒店有来自高星级的准入门槛和经济型酒店的强力终极，生存状态尴尬，随着行业的发展，洗牌在所难免。通过引进品牌和管理，将会是很多低星级酒店提高REVPAR和收益的有利方式。1.4.2 经济型酒店：全球经济型酒店伴随全球经济的发展，经过了上世纪30年代到50年代的初生发展期、60年代到80年代的蓬勃期、80年代末到90年代的品牌发展期和21世纪的扩散拓展期。1997年，中国诞生了第一家经济型酒店集团锦江之星。中国国内经济型酒店也从2000年开始稳定发展，从2004年开始国内经济型酒店开始大幅增长。从商务部与中国饭店协会联合发布的2007中国经济型饭店的报告中显示，截至2006年底我国经济型酒店连锁品牌已达100家，已开业店数超过1,000家，其中已经开业店数在5家以上或者开业客房数量在500间以上的连锁品牌已经近40家，客房超10万间，与2005年相比市场高速增长，品牌数及市场供应量均翻了一番。随着国内外经济型酒店品牌的迅速扩张，国内市场竞争日趋激烈。近年在我国旅游酒店市场上发生的最显著改变就是连锁经济型酒店成为市场瞩目的焦点，其较低的运营成本、广阔的市场空间使得经济型酒店成为国内外投资者的宠儿。经济型酒店的飞速发展，是近年来国内酒店行业中比较突出的现象，其主要原因为： 北京奥运临近，国家对于占住宿市场83%但收入仅站酒店市场的13%的个体户住宿群体加快进入转型，为经济型酒店的发展提供了广阔的空间； 经济型酒店品牌接待能力的影响和利润号召力；投资者对国内经济型酒店市场的持续看好。锦江之星于1997年诞生，2006年于香港上市，募集资金20亿，有10亿投资经济型连锁酒店；如家2003年带着IDG、美国梧桐创投等国外投资机构的风险资金进入市场，2006年已在美国NASDQ上市；中青旅山水酒店通过定向募集资金，并投资4亿发展经济型连锁酒店；上海莫泰，2005年获得摩根斯坦利1000万美金投资，预计今年可以赴美上市；同时今年获得风险投资秦来的还有7天和汉庭连锁，分别获得1亿美金和8500万美金的资金支持在美国，经济型酒店在酒店行业中的占有率为70%以上，而中国国内真正意义上的经济型酒店还不到市场的10%，说明发展空间还十分巨大，在过去两年里，国内经济型酒店的增长幅度以每年100%进行增长。在位列国内十大经济型酒店品牌中，锦江之星和如家在酒店、房间数量上远远超过其他品牌，同时全线品牌都进入迅速扩张，行业规模正急速膨胀。随着经济型酒店规模的迅速扩张，其竞争也开始加剧，现阶段经济型酒店正处于整合发展阶段。同时也根据资料显示，中国经济型酒店的平均入住率已从2005 年的平均89%跌至2006年的平均82.4%，下滑了近7%。与此同时，平均客房价格则从2005年的328元降到了209元。2005年以前，单店的年回报率平均在30%以上，如家等品牌连锁店的回报率可达到50%，然而现在已下降到20%30%左右。数据表明，经济型酒店业的暴利时代即将结束，但预计未来3年内，品牌经济型酒店的平均入住率仍会维持在70左右的高位。1.5对酒店行业发展趋势的看法目前中国国内酒店行业市场上已出现经济型酒店和高星级酒店分庭抗礼的态势，且经济型表现和后劲更为迅猛，其主要表现为高星级酒店的管理输出和经济型酒店的继续扩张和向国内二、三级城市渗透的现象；1.5.1 高星级酒店的管理输出：以上描述了中国国内酒店发展规模和各星级酒店的生存状态，在目前国内1.35万家星级酒店的市场存量，单体酒店数量仍在1万家左右，这给了高星级酒店管理输出的巨大市场机会，面对巨大市场机遇的同时，国外品牌对中国国内市场的介入，将加剧高星级酒店的管理输出的竞争。在宏观上，中国产业政策与旅游行业的快速发展为酒店业的发展提供了保障和巨大空间。中国旅游的发展是从鼓励入境游开始，因此星级酒店的发展是先于旅游行业发展的。目前国内星级酒店拥有的巨大存量，这些酒店的市场化改革为酒店管理业务提供了机遇，而酒店的增量也使得整个行业的规模仍在不断扩大。同时，2008北京奥运、2010世博会、广州亚运会都将为中国带来持续数年的入境旅游高峰，这也是酒店管理企业迅速扩展业务、营销品牌、扩大影响的绝佳机会。高星级酒店对于国外酒店品牌的优势也集中体现在价格、本土管理和成本三方面：价格方面，国内酒店和国外品牌的管理输出的提成分别为4% 和6%，尽管随着国外品牌对于国内市场的探索使得比例降低，但在一定时期内给了高星级酒店扩展管理输出的时间和空间；本土的优势体现在国内高星级酒店对于本土酒店服务的经验和理解，这一点国外品牌还需要一定时间；由于国内酒店对于中国国内本土多年的经验，以及渠道、人才等经验，在成本上将更优于国外品牌。但其劣势也比较明显：国内高星级酒店大多数都存在产权交易、市场化程度不高等问题，这将直接影响到国内高星级酒店的管理体制和市场环境之间的矛盾；同时，在高星级酒店中缺乏能于国外品牌抗衡的酒店品牌，锦江之星、如家都是中低档酒店中的品牌；国内高星级酒店所能提供的配套服务不多。同时国内高星级酒店还存在着面对实力强劲、拥有丰富酒店管理经验、突出差异定位和文化独特的国外品牌对市场空间的争夺，以及合同风险，据酒店协会对近两年所解除的酒店管理合同调查分析，除个别是由于双方合同到期，商谈没有续签而结束外，大多数是酒店业主不遵守合同而被迫终止的（如不按和约支付管理费用）。总之，高星级酒店未来的机遇大于挑战，拥有广阔的市场发展空间，管理输出将是未来国内高星级酒店一段时间的主要方向。1.5.2 经济型酒店的发展扩散全国，渗透二、三级城市通过上文中经济型酒店发展和现状格局中已经能够了解，国内经济型酒店行业还远未饱和，发展空间依然巨大。借鉴欧美市场经验，中国国内还有能够容纳5万家经济型酒店的市场空间。在国内的一线城市中，如北京、上海、广州、深圳等，酒店行业竞争已十分激烈，市场空间越来越小，而在一些地级城市的商务区和市中心，其配套设施日益完善，给经济连锁酒店创造了巨大的市场潜力。此外，国家协调区域经济的宏观政策，全国产业升级和制造业向内陆转移的趋势，以及中西部地区丰富的资源储备，决定了内地二、三线城市将在中国未来经济发展中占据越来越重要的地位。以二线城市为突破口，已经成为各大经济型连锁酒店品牌正加速发展的方向，和谋求全面的布局。今年“五一”黄金周过后，锦江之星便有8家新店开业，其中6家在中小城市；如家在“五一”前推出5家新店，其中4家都开在二线城市，“五一”后还继续再开5家店，均集中在成都、武汉等二线城市。巨大的市场使得国内外品牌加速了对中国国内经济型酒店市场的扩张和按城市梯次渗透，市场将呈现复杂的品牌、地域的扩张和竞争的趋势，国内外投资者也将随之关注和参战，在未来一段时间内，布局、品牌和区域的竞争和渗透将是经济型酒店市场的主题。 国内酒店行业的未来的发展过程中，高星级酒店现有的格局不会有太大的变化，管理和品牌的输出、与国际高档酒店集团的竞争将成为国内高星级酒店未来发展的主要内容；而低星级、经济型酒店的变化将出现很大程度的市场洗牌、整合、品牌扩张的现象，其竞争程度也愈发激烈。1.6 国内旅游业发展现状中国国内旅游业整体通过20多年的发展，表现出整体十分向好的态势，其发展速度、规模、前景无不让人振奋，国内旅游业在近年来的发展确实取得了不小的成绩。从国内旅游方向来看，国内游已经远远超过国际游，且还有超50% 的国内旅游市场空间尚待挖掘；国际游主要集中在港澳游、边境游和出国游，发展态势迅速；入境游方面，入境游客主要有港澳同胞、台湾同胞、华人、外国人四部分客源，客源比重已经从刚开始以港澳同胞入境占较大比重转变为如今外国游客成主要客源比例，增长幅度将保持在10%左右的水平。区域市场方面，经济的发展影响着国内旅游业东部强于西部的态势，但近年目前中西部旅游已经有了大幅度的提升，广东、上海、北京的原三大创汇区域下降明显。但从国内旅游业内部来看，国内的旅游业的发展似乎隐忧重重，从出游时到处景点人满为患就能有所了解，当然国民收入和意识的提高是一个促进因素，但确实也表现出与全球旅游业发展相比的相对滞后，以及与国内旅游资源丰富的严重不对称。通过上世纪70年代末到80年代末，以国家为主导但营销严重不足的旅游业开始，又经过随后约10年的探索过程，到1999年携程网、E龙网带来的互联网、整合营销时代，再到旅游业开始精细化和国际化运作、营销，近三年的发展用业内人士的话说，仿佛是突然进入了一个的迷茫期。国内旅游业发展的大体向好的相对滞后、资源不对称以及近年来的迷茫和困惑，大体有如下因素：国家保护。旅游业毕竟是为国家创汇的主要手段之一，而且投入少、利润高，对于外资方面国家几乎是垄断操作，民营企业很难参与。同时也一直没有开放中外合资或独立外资方式经营，这也在一定程度上造成国内旅游业的封闭和不流通。且在国家垄断环境下，国内的国际旅行社大多体质欠佳，国际网络单薄。相信随着 2007年7月1日开始实施的开放外资政策将能使局面有所改善。 旅游业结构导致缺乏竞争。由于国家对于旅游业的保护，少量企业享有特权，造成激励性和竞争机制的缺位，且国内还存在地方保护，更加导致国内旅游业结构的不合理和竞争力相对不足。 投资少，配套设施跟不上。国家对于旅游业的投资不足，造成旅游景点整体配套设施落后。中西部地区有很多特色景点，但因为交通、软硬件等问题，难以吸引游客。 服务配套体系不健全。旅游业是包括住、吃、行、娱、游、购六个内容要素组成，从整体投资比例来看，投资的侧重点还是在酒店宾馆的建设，对于配套服务游、购等都比重不足，此外，外资的不准入也导致国内很多景点的服务配套体系不健全。 由于国际旅游的政策长期制约，国内旅游的竞争随着经济的发展和国内旅游的持续升温也竞争激烈，在国内竞争压力下以价格、兼并和服务质量方面的不断下压也制约了国内旅游业的发展。 国内需求的变化。国内游客已经从刚开始的加入固定线路开始转变为有选择性和自主性的旅游选择方式，国内白领消费群体更是趋向于方便和个性化的体验式旅游，单纯的“固定线路+门票”的模式已经远去。隐忧之下，国内旅游业所面临的机遇也比较明显： 2008北京奥运、2010上海世博会、广州亚运会的临近必然推动国内旅游业更快速的发展。 积累产生变化。20多年国内旅游资源的积累和旅游企业经验的积淀，在各方面也为国内旅游业的发展创造了必要条件。 经济推动变化。国民可支配收入增加、国民休闲意识的提高和国家扩大内需政策等条件都为国民出游提供了经济基础和思维基础，随着时间的推移，这一巨大的能量将会得到逐步的释放，从而推动国内旅游业的发展。 国家政策的逐步放开。今年国家对旅游业开放了国际、入境的相关政策，对从事旅游的企业提供了更广阔的生存空间，同时各地也扶持旅游业的发展下，总体发展环境和投资环境将得到很大程度上的改善。 西部大开发的影响。前几年国家提出的西部大开发战略，在几年中为西部旅游市场的开拓起到了基础性的作用，加速了西部地区的旅游业发展，为国内旅游业提供了更广阔的发展空间。 外资旅游企业的进入。外资旅游企业的进入将在很大程度上刺激和促进国内旅游业的发展，在竞争的同时起到对整体行业的推动作用。总之，中国国内旅游业经过多年的发展，随着整体政策、区域、准入的逐步放开将面临很大的机遇和挑战，特别是近年来宏观环境的优化和经济条件的持续增长促进了旅游业的飞速发展，同时也积累了上述的产业结构不完善、区域发展不平衡、法规不健全、旅游景点的开发手段落后、保护不善、经营理念落后、管理水平低下等诸多问题。但总体来说，国内旅游业近年来确实取得了长足的发展和提高。1.7 国内旅游业发展趋势的看法来自国家旅游局的数据，未来10 年间，中国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%，到2020 年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到2010 我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。且借鉴国际经验，当一个国家人均GDP 达到8001,000美元时，其国内旅游业将出现排浪式消费发展阶段。根据中国经济年度报告的资料显示，其实早在2000年，中国人均GDP就已经超过 800美元，2003年首次突破1,000美元，2006年为1,670美元。中国国内旅游业的发展态势的逐步增强和放大将越发明显。世界旅游组织预测：大约在2015 年，中国的旅游业将进入旅游业发展的高级阶段出境旅游阶段，2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国，整个东亚及亚太地区接待旅游者人数将达 4.38亿，其中将有不少于1.37亿的国际旅游者将到中国旅游，中国至少在这一区域市场中达到31%，届时出国旅游的中国人也可能高达1亿人。纵观整个大环境和中国国内旅游业的发展，国内旅游业发展趋势将呈现品牌化、网络化、行业不断细分、项目精细化、自助及商务旅游渐突等趋势： 随着国内外旅游企业的不断融合于中国国内旅游业之内，中国国内旅游企业必将更注重品牌的经营，以在当下几乎千篇一律的国内旅游企业中突出品牌和个性，脱颖而出，以品牌的知名度和优势赢得并占领更多市场份额。 形成网络化经营，将更能集中体现旅游企业及旅游中介优势，通过利用网上在线预订服务跨地域的把酒店、景点、票务等一系列集中通过网络结合起来将成为未来国内旅游业市场一种不可或缺的方式和手段。 连锁经营。品牌的扩张和对市场份额的不断占领必将出现以品牌的方式进行连锁化经营，以品牌的统一商号，从初期的业务独立经营发展到业务、项目、区域间的互补，以集中整合的态势面对整个市场，将能在竞争激烈的国内旅游市场中取得一定的优势