工程技术服务规范

1 北京市西北京市西单电单电信信综综合楼合楼综综合布合布线线系系统统工程工程 工程技工程技术术服服务规务规范范 目 次 1. 概述概述: 1 1.1 本工程要求、技术规范书的目的和要求1 1.2 设备/硬件技术:.1 2.工程工程实实施施2 2.1 设备安装、调试和开通:.2 2.2 系统测试:2 2.3 试运行和验收:2 2 3. 施工及施工及验验收收: 2 4.保修期保修期: 3 5.技技术术服服务务: 3 6.技技术术培培训训: 3 7.技技术术文件文件: 3 8.工程工程进进度度: 3 1.1. 概述概述: : 1.1 本工程要求、技术规范书的目的和要求 1.1.1 本工程要求、技术规范书为建设北京电信 3 公司综合楼综合布线系统工程对有关网络构成、性能要 求、设备配置的技术指标和供货要求。 1.1.2 乙方在对本“技术规范书”中所提要求能否实 现与满足，应逐项予以说明和答复，并在根据设备的配 置对产品的性能和技术指标等做主要陈述，并附详细资 料。 1.1.3 乙方提供的设备必须是新型的、高可靠性的产 品，所有的配件、附件应包括在报价中，并分类列出清 单。 1.1.4 乙方报价应包含网络运行维护提供中所需的工 具、备件及特殊消耗品。乙方提供的设备应是以至少保 证二年使用期的产品，在此使用期内乙方保证全权负责 此种设备及备件的供货。 1.1.5 报价中应包括专用仪表，并附仪表的性能和技 4 术指标。 1.1.6 乙方应提供设备安装方式、各种设备的产品手 册和运行环境要求。 1.1.7 乙方应提供设备连接图、硬件设备配置表。 1.1.8 本工程应选用技术领先、设备先进、质量可靠、 性能价格比合理的设备，充分考虑与现有设备的兼容， 并能跟踪未来技术的发展。 1.2 设备/硬件技术: 1.2.1 详细介绍所采用硬件设备的结构特性,给出所 采用硬件设备的可靠性和容错能力。 1.2.2 提供的所有设备应采用国际上高质量的元器件， 生产过程进行严格质量控制，出厂前要进行严格测试和 检查确保设备长期、稳定、可靠的运行。 1.2.3 对乙方提供的所谓全面解决方案类产品，要给 5 出与其它产品的互操作测试报告、对标准的支持测试报 告等相关文件。 2.2.工程实施工程实施 2.1 设备安装、调试和开通: 2.1.1 在安装工程开始前，乙方应提供安装技术资料 和相关的技术规范。乙方提供设备的安装、调试及开通， 全部由乙方负责，甲方予以协助配合。 2.1.2 设备安装、调试所需工具、仪表及安装材料均 由乙方提供。 2.1.3 设备的机械结构应能满足抵抗 8 度烈度，并在 安装时具有防震加固措施。 2.2 系统测试: 2.2.1 测试的条款应与技术规范一致，依照有关方面 技术标准进行测试。 6 2.2.2 乙方应提供测试条件、方法和过程的草案，经 双方谈判后，形成最终测试文件。 2.2.3 测试工作在乙方人员督导下由甲方维护人员共 同进行。 2.2.4 如果测试未满足测试文件要求，则需重新进行 系统的安装、调测、移交和验收。 2.2.5 测试合格后,方可进入系统初步验收。 2.3 试运行和验收: 2.3.1 试运行必须在初步验收完成后进行。 2.3.2 试运行期为 3 个月。 2.3.3 终验一定要在试运行通过后才能进行，并对整 个工程进行总结。 2.3.4 验收前，乙方应提供系统参数、设备连接等全 部文件，并提供现场培训、故障处理流程及工程中所遇 7 到问题的解决办法。 3.3. 施工及验收施工及验收: : 依照国家相关规范、规程及技术标准验收。 4.4.保修期保修期: : 从最终验收完成之后的一年为保修期。 5.5.技术服务技术服务: : 5.1 在保修期内, 乙方负责设备系统维护、维修。 5.2 设备在保修期内，当系统发生故障时，乙方应在 2 小时内到达现场服务，当发生一般性技术故障，应于 4 小时到达现场服务。 5.3 在保修期之后，甲方交付的返修部件，乙方应在 收到后三个月内，修复并返回到甲方，其维修费用不得 高于本次合同成交价的 30%。 5.6 在工程移交后的二保年内，卖方必须保证买方购 8 买备品备件，其价格不高于本次合同的成交价格。 5.7 在合同签订后，将召开双方参加的协调技术配合、 检查双方执行合同进展情况、解决预料之外问题的技术 会议，时间和地点双方商定。 6.6.技术培训技术培训: : 6.1 设备安装前甲方将选派设计、安装、维护和管理 的技术人员参加乙方组织技术培训，乙方应负责对甲方 人员进行全面培训。通过讲授各种网络管理、设备相关 的技术内容和实际操作培训，使甲方人员达到能够独立 进行维护管理、各种故障处理和测试等工作，以确保系 统正常安全可靠的运行及满足用户的各种业务需求。 6.2 乙方应提出培训内容、培训地点和培训人数，和 培训计划安排。 9 7.7.技术文件技术文件: : 7.1 乙方提供的书面技术资料应能满足