ktv经理计划书

今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观KTV经理计划书篇一：KTV经营管理计划书KTV经营管理计划书一、人员配置及架构图注：KTV经理：一名（负责整个KTV营运及营销）KTV主管：一名（负责整个KTV日常管理工作，处理客户投诉及协调楼层事务）KTV领班：三名（负责各楼层工作安排，区域卫生检查，仪容仪表检查，带领本楼层服务员开市以及收市工作）KTV库管：一名（负责整个KTV物品进出库，及每日收发货物， 月底盘点及库房日常管理工作。）KTV收银：三名（负责每日整个KTV日常报表以及会员卡办理，包房预定，房态掌控。KTV调音师：一名（负责包房音响的维护以及调试）KTV迎宾员：一名（负责接引客人，做到走时有送声，来时有迎声。）KTV保洁员：二名（负责大堂以及楼道公共卫生间的清理以及保洁工作）KTV保安员：二名（负责整个KTV安保措施以及车辆安全）二、人员组织架构 KTV营销思路： 1. VIP卡。通过建立会员制，留住熟客。比如VIP会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠，会员积分返利等，旨在提高高端客户的精神享受，满足客人的心理需求。2. 福利卡。通过与企事业单位合作，推出员工福利卡。作为员工福利发放。3返券。一次性消费满多少元给予返券。4. 电子折扣券。网上发布电子折扣券，类似于麦当劳肯德基性质 5. 通过电台，优惠网推出一系列的套餐优惠活动。 6. 通过网络游戏来做一系列的比赛，同时推出KTV。篇二：KTV运营计划书量贩ktv经营管理计划书一、前言随着都市生活节奏的加快和压力的增强，人们的减压和夜生活格局也越来越多元化， 于是娱乐高度发展之下 竞争也越来越白热化！战略化！娱乐业作为时尚与个性的代名词，其环境，音乐，服务，要求也越来越高，如何是公司立于不败之地，实现可持续发展，永续经营，进而塑造金牌，品牌效益，无疑是我们的使命与挑战！ 任何时期“管理出效益，质量求发展”永不落伍。无论是战略主义，细节主义，还是创新主义，对于夜场来讲，单纯拼档次，比规模势必在未来竞争中落败！本土娱乐业正逐步迈向“核心经营，创新化经营”的精细化，特色经营转型时期。此处特色经营非指特色产品，乃是经营策略与战略上之特色与创新。战略决定企业的高度和能否走的更好，更远！量贩ktv的盛装开业，其影响力，不容质疑，此次提档升级，将是本区域娱乐业的 一件盛事!同时也将面对更大的挑战和竞争！作为本区域较大规模的ktv必须着眼未来，才能先人一步！因此，管理和质量，创新对企业的未来起着决定性作用！我们希望在未来的竞争中，通过规范管理，提升质量，创新经营，使公司更加辉煌！二、经营理念经营运作理念：根据量贩ktv流行趋势，汇聚夜场特性，创造具有竞争力的新的经 营模式！管理服务理念：细节，执行，务实，创新的超值服务，使消费者的期望值和满意度， 美誉度得到最大化的升华，进而成为消费者不可或缺的心灵寄托。经营宗旨:卓越服务、创造价值 经营口号: 追求卓越 争创一流 树行业榜样 打造精 品娱乐平台。三、总体规划1、管理部分：（一）组织建设和管理：设计建设组织结构和组织的管理体制。合理而有效的组合和 调配资源。（二）建立完善的规章制度：（三）现场营运的监督管理：2、经营部分：（一）建立市场调查机制，进行市场定位：中高端欢场，做新的量贩娱乐独特经营模 式（二）确定目标市场，采取有效的营销策略：网络，会员俱乐部等（三）导入ktv形象，创造品牌：四、运营计划第一阶段:a、 功能规划：工作台、接待台、收银台、库房、公关、休息室、水吧、办 公室、计算机、机房等b、 房间规划： 杯具、壶具、娱乐品的摆放，托盘、抹布、垃圾桶的位置，话筒线及话筒的位置等第二阶段：员工培训和企业品牌vi,ci设计，如店标，形象服装，宣传等 第三阶段： 运营管理（1） 日常营运管理：进行严格及有效率的管理，加大巡房与客户沟通与互动（2） 促销活动规划：依照不同时期规划合乎时宜之促销活动（3） 建立企业文化：团队，学习，和谐，共创（4） 建立成本观念：增加经营绩效同时也要降低经营成本，减少物品浪费提升人员 效率（5） 每周管理会议：本周业务检讨并改善管理，下周工作重点（6） 每日班前，班后例会：精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬五、市场简析 本区域主要有纯k时光、欢乐迪、大歌星等高中低端欢场，且呈三 足鼎立之势，竞争显而易见！本土夜场逐渐凸现硬件的比拼！而一线城市则主要是软件的较量！因此，竞争将异常激烈！六、竞争分析 机会与风险：鉴于城市规划升级良机，我们又地处主要交通干道。其 他设施已逐渐老化，且相关营销和推广 策略，产品质量和定位等略有差异！故，我们应早做全面整合，优化治理，才能在竞争中立于不败之地！七、营运规划（一）加强服务和督导层的素质培训，向客人提供一流的服务质量。 a、从职业生涯，职业情感，公司文化等入手培养员工工作使命感，责任感，荣辱感；增强工作能动性，创造性，培养专业化，职业化服务员；倡导情感与机智型服务。 b、扭转传统破旧的心态和意识，开展“微笑服务”“快乐和谐工作”“机智型服务”等活动c、加强服务技能和培训，建立学习型企业和组织。定期，不定期市场考察，及时了解、行业竞争趋势和新举措、新动向作出及时调整 d、产品质量360度全程控制，从前场，楼层，对客服务现场反馈，及时反应信息全面追踪，督导管理层全面接触，及时现场追踪（如客人言谈，性别等）现场处理，顾客的意见细节化，规范化，每天汇总，及时处理，每天讲评，每月奖惩。 1细节创造未来 细节无处不在，如拿物品手位，开门角度，接衣挂帽，问灯调音，眼神沟通，退步关门等，都关系顾客满意度。更不用说卫生，服务效率和质量了！专业的技能和职业温情的语言等都需要丝丝入扣！所以从细节发现需求，创造需求，便是提升服务的关键！ 2创新创造奇迹 很多夜场硬件很好，管理也不错，就是不能持续经营，缺乏创新也是关键原因。当然，想当然的“过度”“假想创新”也是很危险的。所以关注市场，关注需求，创新才能有力！如以下所述： a、提供多元化服务消费者的需求日益复杂，除在意装潢格调外，还在意服务的多元化！必须经常调整营业内容及设施，提供各种 不同的延伸服务给 消费者，如商务聚会、大考减压，party设计，刻碟留影等，以满足消费者的心理需求。b、建立联盟体系联盟体系可造成规模经济，使得营运成本大幅降低，且让品牌知名度增高，增加消费者的心理认知。而且 通过区域，行业合作职能优化化，使服务多元化满意流程得以实现，使得获利能力可有效提升。1、结合营销活动展开店内外客户维系开发2、加强员工素质培训，提高工作，服务质量3、配合营销部作好客档建设和客户意见反馈, *推行温馨服务计划,如送玫瑰,贺卡,会员俱乐部,老乡会,婚庆欢房，大考欢房等！ *与旅行社,移动公司,联通公司,保险公司,航空公司等合作 *策划制服诱惑等活动!.（二）人力资源计划（1）培训计划 a、培训内容：职业道德、礼仪礼节、仪容仪表、言谈举止、卫生要 求，做房，服务技能培训 理论与技能培训知识提升培训，技能技巧培训，规范实操服务培训 客户与服务知识提升培训，客诉处理培训，语言技能培训如外语、沟通与疑难答问 夜场应知应会培训、公司规章制度，岗位职责，消防安全，员工手册强化培训? b、培训日程：月日至 月日提升课 ，技能课培训月日至 月日培训考核，及评估? c、人力资源配置和优化及激励方案，具体待入场后据现状调整，优化！（三）物资管理计划（略）1、建立物资管理制度，每月盘存 2、责任到人，杜绝无因损耗，制定节能降耗制度及激励，督导制度！ 3、定期维护，检查，提前控制防范 4、三级维管，日日维检，如电、汽开关，跑、露、滴现象（四）经营及营销计划 1、预测市场行情，把握销售良机预测销售市场，及时据市场变化调整策略，白领，金领会员俱乐部等 2、推出“金卡”（价值100000元）、“银卡”（价值50000元）、“会员卡”（价值30000元）和积分返利活动 施行服务营销，品牌营销，绿色营销，知识营销，整合营销，?加强全员营销意识。 联盟联营策略：如旅行社，航空，铁运联盟等。（五）安全管理计划：（略） 1、配合保安搞好安检督察，节约水电等工作。 2、搞好电器，开关等日常检查，食品卫生，防疫工作。 3、搞好接待，服务配合工作，杜绝不安全，意外等因素 XX-3-2篇二：ktv经营策划执行方案william wang william wang西区大富豪ktv，以周年庆活动为开端，快速提升人气为主要目的，我们使用科学的管理制度，给予顾客优质化的规范服务，从而打造大富豪经营品牌效益化，在此基础上我们需要做大量的工作，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使ktv场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。我们结合现今实际情况和工作中总结的经验，拟定如下经营管理方案 本草案分为管理与经营以及营销三部分进行阐述。一、管理部分：ktv业文化的建设等。ktv的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手：其一，形成ktv场所的组织结构和有效管理体制。设置大富豪ktv组织机构图，见下表william wang1、岗位的设立和确立岗位职责，效的设置，拟定各个岗位职责和规范。2、增加ktv客户经理（包房dj）4-53、增加ktv。4、1000+全勤奖100+绩效奖励+年度工资奖励。 5、1000+全勤奖100+岗位津贴100+绩效奖励，6、员工购买统一团体商业险种，重大疾病及意外伤害保险，工作满1年由公司支付，未满1年按月扣除相应款项。7、服务员、吧员、迎宾员、保安、保洁员等员工制服由公司统一订做发放，原则上工作时限未满1年离职者扣除相应工服制作费用，特殊情况酌情办理。 其二，合理而有效的组合和调配ktv的人力、物力、财力等资源，ktv的营运不可能一尘不变的，随着暑期来临，ktv行业渐入淡季，节能降耗、降低运营成本是现在工作的重中之重。1、酒水供货商的谈判和选择，优先考虑供货价及店面支持力度，包场经营存william wang在众多弊端、比如酒水价格优势不明显，活动支持度不大，专场销售提供给商家的优惠力度很小。据上述情况，建议更换酒水供应商，或不采取专场销售模式，新进谈判一些其他品类和品牌的啤酒供货商，在经营上，才可以与附近同行业打价格战和商品品项差异战。2、水果房的出品控制和监督，拟定水果房的出品细则及成本消耗控制表，水果预定数量以及出品由吧员负责，比如一个大果盘要多少西瓜、苹果以及搭配时令水果，水果出品定员、定岗、定量，此项有效减少水果无谓消耗，从而达到成本有效控制。3、包间内设备设施以及电源管理，比如1个人负责哪几个房间，都由当班人员负包间内所有设备设施有无损坏，如有损坏设备设施误报、晚报 4fifo（first in first out）的管理模式，即先进先出，上月进的酒水和这个月进的酒水，以收货日期先后进行入库管理，原则上先进库房的酒水先出库，摆放原则也推荐后进库房商品排列在库房靠里面位置。酒水收货原则上如果没有促销活动或其他特殊活动前提下，正常收货的酒水保质期不得低于整体三分之二。 总之，组织的意义是确保ktv营运现场的业务合理、科学、有序的进行。（二）建立完善的规章制度：“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保william wang证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做。1、设立每个包间内设备设施固定资产盘存表，表内显示包间内固定资产品名、数量及单价，并设立收银台、前台区域、办公资产等物品的台账。2、每个房间内设置温馨提示牌，悬挂于包间显眼处，例如禁止黄赌毒、包间 内资产赔偿价目表，大包房洗手间温馨提示牌等。3、设立员工考勤记录表、服务人员行为规范标准、顾客意见收集表、员工奖位职责及行为规范，ktv4、设立ktv5以便以后活动vip顾客关系维护等。 6顾客投诉处理流程培训、服务细节培训、水果拼盘制作及出品培训、收银结账流程培训、整体服务流程培训等，培训方式采取理论知识讲解及实际操作演练相结合的方式，并针对个别的员工进行统一培训后的针对性加强培训，在培训后，设立培训考核表，监督跟进培训后效果，在日常工作中加以监督和指正，让大富豪整体服务水平上一个台阶，整体服务形象得到有效改善。规章制度的完善最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。篇三：ktv创业计划书 黄金视唱ktv创业计划书作 品 名 称： “黄金视唱” 作品所属领域：服务 产品 学 号： XX072114姓 名： 涂远兵 目录一 概要?2二简介?2(一)名称?2(二)性质?2(三)宗旨?2(四)经营理念?3(五)经营策略?3(六)结构?3三.服务介绍?4四.市场分析?5五.竞争分析 ?6(一)竞争优势?6(二)竞争劣势?6六营销策略?7七.风险分析?8(一)存在的风险?8(二)风险的规避?8八财务分析?9一概要大多数单一ktv的作用仅仅是点歌唱歌，已渐渐满足不了现代人深层次的需求。大学生更是ktv的巨大潜在市场，本公司立足于曲靖师范学院学生数量多的事实，辐射整个高校周边地区，对ktv进行专业化的、潮流化的改善成为优质的“一站式”ktv二 简要介绍(一)名称“黄金视唱”(二)性质成立“黄金视唱”，拓宽大学生娱乐形式，丰富大学生娱乐生活。(三)宗旨“亲切有礼、微笑服务”以提供“顶级服务、最优价格”的理念，立足于高校，贡献于高校。随着大学生娱乐生活需要的不断提高以及社会实践能力的不断进步，“黄金视唱”立足于当前的形势，为大学生提供“高品质、高效率”的服务，丰富大学生娱乐生活。(四)经营理念秉承“提供优质服务，创造最大效益”的理念，以用心、友好、专业的态度，以“真心真意，热情服务”的理念服务大学生，本着“以人为本，满足需求”的准则，为大学生提供“一站式”的优质。(五)经营策略1. 人性化服务立足于大学生的实际需求，在以经营为主的前提下，提供特色服务和优惠服务。.品牌经营 品牌是对产品的二次命名。 “黄金视唱”，十分注重品牌经营。“热情服务，不断创新”将会是我们对人做事风格的凝练总结。 .规范制度 的品质是其得以生存和发展的命脉。因此应严格规范服务制度，确保服务质量，达到尽善尽美。(六 前台：负责收银，负责电话咨询和服务前台咨询，为订座客户提供相应的信息。人事部：负责人力资源的管理，包括部门人员招募、考核、培训等问题；制作各个职位的工作分析，管理企业的薪酬发放以及社保金的管理，做好企业内部的绩效管理，以及实行各阶段的培训计划。财务部：负责经济核算工作，编制和审核会计、统计报表， 服务部：负责服务员的管理和服务员的培训。适当的对人员分工，并协助调控中心进行人员调动。 技术部：负责相关器材的操作、维修和保养。项目部：负责特色服务和优惠服务的策划。三 服务介绍服务时间：24小时营业时间，共分三班，分别为1:00-：,:,：:三班轮流值班。这样的提供服务主要是考虑到不同年龄段的客人来本公司娱乐时间段不同，平时学生们一般选择白天，而周末则会有更多人选择晚上，或是通宵的娱乐。这样就可以扩大我们的服务面。 商品供应：主要供应酒水（如啤酒，红酒，等其他比较高档酒品，还有果汁，茶水等），各类下酒小食（花生，薯片，等小零食），水果。如果遇上有客人生日需要蛋糕，我们可以免费为客人去蛋糕店定做蛋糕，并将蛋糕送篇三：KTV运营计划书篇一：量贩ktv经营管理计划书量贩ktv经营管理计划书一、前言随着都市生活节奏的加快和压力的增强，人们的减压和夜生活格局也越来越多元化，于是娱乐高度发展之下 竞争也越来越白热化！战略化！娱乐业作为时尚与个性的代名词，其环境，音乐，服务，要求也越来越高，如何是公司立于不败之地，实现可持续发展，永续经营，进而塑造金牌，品牌效益，无疑是我们的使命与挑战！ 任何时期“管理出效益，质量求发展”永不落伍。无论是战略主义，细节主义，还是创新主义，对于夜场来讲，单纯拼档次，比规模势必在未来竞争中落败！本土娱乐业正逐步迈向“核心经营，创新化经营”的精细化，特色经营转型时期。此处特色经营非指特色产品，乃是经营策略与战略上之特色与创新。战略决定企业的高度和能否走的更好，更远！量贩ktv的盛装开业，其影响力，不容质疑，此次提档升级，将是本区域娱乐业的一件盛事!同时也将面对更大的挑战和竞争！作为本区域较大规模的ktv必须着眼未来，才能先人一步！因此，管理和质量，创新对企业的未来起着决定性作用！我们希望在未来的竞争中，通过规范管理，提升质量，创新经营，使公司更加辉煌！二、经营理念经营运作理念：根据量贩ktv流行趋势，汇聚夜场特性，创造具有竞争力的新的经 营模式！管理服务理念：细节，执行，务实，创新的超值服务，使消费者的期望值和满意度， 美誉度得到最大化的升华，进而成为消费者不可或缺的心灵寄托。经营宗旨:卓越服务、创造价值 经营口号: 追求卓越 争创一流 树行业榜样 打造精 品娱乐平台。三、总体规划1、管理部分：（一）组织建设和管理：设计建设组织结构和组织的管理体制。合理而有效的组合和 调配资源。（二）建立完善的规章制度：（三）现场营运的监督管理：2、经营部分：（一）建立市场调查机制，进行市场定位：中高端欢场，做新的量贩娱乐独特经营模 式（二）确定目标市场，采取有效的营销策略：网络，会员俱乐部等（三）导入ktv形象，创造品牌：四、运营计划第一阶段:a、 功能规划：工作台、接待台、收银台、库房、公关、休息室、水吧、办 公室、计算机、机房等b、 房间规划： 杯具、壶具、娱乐品的摆放，托盘、抹布、垃圾桶的位置，话筒线 及话筒的位置等第二阶段：员工培训和企业品牌vi,ci设计，如店标，形象服装，宣传等 第三阶段： 运营管理（1） 日常营运管理：进行严格及有效率的管理，加大巡房与客户沟通与互动（2） 促销活动规划：依照不同时期规划合乎时宜之促销活动（3） 建立企业文化：团队，学习，和谐，共创（4） 建立成本观念：增加经营绩效同时也要降低经营成本，减少物品浪费提升人员 效率（5） 每周管理会议：本周业务检讨并改善管理，下周工作重点（6） 每日班前，班后例会：精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬五、市场简析 本区域主要有纯k时光、欢乐迪、大歌星等高中低端欢场，且呈三足鼎立之势，竞争显而易见！本土夜场逐渐凸现硬件的比拼！而一线城市则主要是软件的较量！因此，竞争将异常激烈！六、竞争分析 机会与风险：鉴于城市规划升级良机，我们又地处主要交通干道。其他设施已逐渐老化，且相关营销和推广 策略，产品质量和定位等略有差异！故，我们应早做全面整合，优化治理，才能在竞争中立于不败之地！七、营运规划（一）加强服务和督导层的素质培训，向客人提供一流的服务质量。 a、从职业生涯，职业情感，公司文化等入手培养员工工作使命感，责任感，荣辱感；增强工作能动性，创造性，培养专业化，职业化服务员；倡导情感与机智型服务。 b、扭转传统破旧的心态和意识，开展“微笑服务”“快乐和谐工作”“机智型服务”等活动c、加强服务技能和培训，建立学习型企业和组织。定期，不定期市场考察，及时了解、行业竞争趋势和新举措、新动向作出及时调整 d、产品质量360度全程控制，从前场，楼层，对客服务现场反馈，及时反应信息全面追踪，督导管理层全面接触，及时现场追踪（如客人言谈，性别等）现场处理，顾客的意见细节化，规范化，每天汇总，及时处理，每天讲评，每月奖惩。 1细节创造未来 细节无处不在，如拿物品手位，开门角度，接衣挂帽，问灯调音，眼神沟通，退步关门等，都关系顾客满意度。更不用说卫生，服务效率和质量了！专业的技能和职业温情的语言等都需要丝丝入扣！所以从细节发现需求，创造需求，便是提升服务的关键！ 2创新创造奇迹 很多夜场硬件很好，管理也不错，就是不能持续经营，缺乏创新也是关键原因。当然，想当然的“过度”“假想创新”也是很危险的。所以关注市场，关注需求，创新才能有力！如以下所述： a、提供多元化服务消费者的需求日益复杂，除在意装潢格调外，还在意服务的多元化！必须经常调整营业内容及设施，提供各种 不同的延伸服务给消费者，如商务聚会、大考减压，party设计，刻碟留影等，以满足消费者的心理需求。 b、建立联盟体系联盟体系可造成规模经济，使得营运成本大幅降低，且让品牌知名度增高，增加消费者的心理认知。而且 通过区域，行业合作职能优化化，使服务多元化满意流程得以实现，使得获利能力可有效提升。1、结合营销活动展开店内外客户维系开发2、加强员工素质培训，提高工作，服务质量3、配合营销部作好客档建设和客户意见反馈, *推行温馨服务计划,如送玫瑰,贺卡,会 员俱乐部,老乡会,婚庆欢房，大考欢房等！ *与旅行社,移动公司,联通公司,保险公司,航空公司等合作 *策划制服诱惑等活动!.（二）人力资源计划（1）培训计划 a、培训内容：职业道德、礼仪礼节、仪容仪表、言谈举止、卫生要求，做房，服务技能培训 理论与技能培训知识提升培训，技能技巧培训，规范实操服务培训 客户与服务知识提升培训，客诉处理培训，语言技能培训如外语、沟通与疑难答问 夜场应知应会培训、公司规章制度，岗位职责，消防安全，员工手册强化培训? b、培训日程： 月日至 月日提升课 ，技能课培训月日至 月日培训考核，及评估? c、人力资源配置和优化及激励方案，具体待入场后据现状调整，优化！（三）物资管理计划（略）1、建立物资管理制度，每月盘存 2、责任到人，杜绝无因损耗，制定节能降耗制度及激励，督导制度！ 3、定期维护，检查，提前控制防范 4、三级维管，日日维检，如电、汽开关，跑、露、滴现象（四）经营及营销计划 1、预测市场行情，把握销售良机预测销售市场，及时据市场变化调整策略，白领，金领会员俱乐部等 2、推出“金卡”（价值100000元）、“银卡”（价值50000元）、“会员卡”（价值30000元）和积分返利活动 施行服务营销，品牌营销，绿色营销，知识营销，整合营销，?加强全员营销意识。 联盟联营策略：如旅行社，航空，铁运联盟等。（五）安全管理计划：（略） 1、配合保安搞好安检督察，节约水电等工作。 2、搞好电器，开关等日常检查，食品卫生，防疫工作。 3、搞好接待，服务配合工作，杜绝不安全，意外等因素XX-3-2篇二：ktv营运策划方案ktv营运策划方案家庭聚会、生 日派对、高档消费等。二、 经营理念：健康、时尚、安全、欢乐、质量三、 五星服务：诚心、耐心、信心、关心、爱心四、 广告策划：1、站台、公交车、出租车（门前广告）；2、移动、联通、电信联合广告（12580-114）；3、电信、移动（短信）平台广告；4、传媒滚动广告；5、交通音乐台（节日广告）；6、商家联盟（制卡、dm单、优惠卷）；7、校园活动；8、横(转自：wWw.XiAocAoFanWeN.cOm 小 草 范文网:KTV经理计划书)幅广告（马路、街道、小区）；9、户外喷绘广告；10、电视广告（吃、喝、玩、乐及娱乐频道）；11、电梯、楼梯广告；12、公司彩铃广告；13、公司彩信广告；14、电台广播广告；15、彩页宣传广告； 一、 公司定位：本公司定位为大众消费，针对学生、工薪阶层、16、公司网络广告；17、报纸媒体广告；18、店内展示广告（易拉宝、x展架、海报、酒水牌）；19、台历水杯、环保袋、手机套、钥匙扣、纸巾（赠送）；20、活动广告（篮球、拔河比赛等）；21、公益活动；22、培训跑步（制造声势）；23、网吧、网络页面广告；五、 优惠卡卷类：1、一元体验卷；2、欢唱抵用卷；3、现金抵用卷；4、食品、酒水抵用卷；六、 庆生优惠卷：1、曾送现场录制光盘一张；2、大屏幕滚动播出；3、曾送寿面一份、水果拼盘一份、蛋糕或香槟；4、布置生日包厢（需提前预订）注：凭身份证；七、 营销策略：1、开业期间推出一元k歌；2、抽奖（电瓶车、照相机、mp3酒水、包厢、房客、会员卡?.）；3、酒水套餐的推出；4、充值卡（充1000元送150元，以此类推）；5、超市消费满300元送抵用券或者小吃果盘；6、凭学生证包厢费享受七折优惠（黄金档除外），并送鸡尾酒一杯；7、白天可进行包段及超市超低活动，套餐作为吸引促使消费；8、可以得用一个小时免费体验进行人气拉动；9、晚上可利用欢唱卷和消费卷进行吸引；10、午夜场可利用包段赠送相应物品作为吸引；11、黄金档可进行喝洋酒免包厢费作为吸引；12、可根据世界杯、欧洲杯、节日的不同做一写长期或短期的优惠互动活动；13、根据不同季节、节日可制定帽子、雨伞等作为回馈进行宣传；八、实施顾客关系营销1、 要有专业部门或人员来长期地负责该方面工作；2