售电软件实用操作指导.ppt

浙江正泰仪器仪表有限责任公司 正泰仪表拥有先进适用的生产工艺手段，符合欧 盟RoHS指令要求的全自动SMT生产线，自动化程 度较高的电能表、终端产品等关键件制造设备， 计算机控制的产品调校、走字和检验等装置，以 及产品生产全过程质量可追溯的生产管理系统， 可保障产品生产过程的工序质量得到有效控制。 产品主要电子元器件均选用国内外知名品牌标准 、成熟的工业级产品。在设计上从实际使用环境 条件出发，关键器件均采用冗余设计，降额使用 ，提高产品的可靠性。 使用MES生产管理系统对生产过程进行管理。 生产过程中进行防静电管理。 所有产品都经过高温老化处理。 具有严格的出厂检测流程。 DDSY666型单相电子式预付费电能表 DDSY666型单相电子式预付费电能 表（以下简称电能表）主要适用于实 行先付费后用电的供电制度的单相居 民用户，可实现电能计量、电量预购 、最大负荷限制等功能，该产品是用 电收费改革，提高供用电科学管理水 平，促进合理用电，节约用电的理想 电能计量产品。 正常插卡显示Cd 非法插卡显示CC 空卡插卡显示00 存储器故障显示EE 报警灯亮 ，电量不 多了，用 户尽快买 电 显示器说明 电表轮显方式（周期4秒钟） 剩余电量 电表最近一次购电量 电表总用电量 电流接反 提示 二级报警指示 用电量灯亮时，指示当前显示内容，保持4 秒钟，轮显下项。 剩余电量灯亮时，指示当前显示内容 通讯灯 电源指 示灯 电源开关 复位开关 B型USB接口（ 母口） 售电卡 9V直流电源 A型USB接口（公口）和B 型USB接口（方口） （备注：或叫打印机数据线 ） 配件类 通信状 态 箭头指示的方向 朝上直到不能弹 出后松手 正泰仪表公司 操作员自行设置 （软件设置控制电表） 1、报警功能：当剩余电量小于或等于设定的报警电量1时，电能表给予声或光报警提醒 用户尽快购电；当电能表中剩余电量小于等于报警电量2时，电能表给予断电一次报警， 报警后用户可插任意卡进行恢复用电。报警电量1应大于等于报警电量2。 2、断电阀值 （超负荷断电）：建议设为电表的最大电流值，例如：电表铭牌标为 “10(40)A”，则设置为“40”。 3、CT值等于外接电流互感器的比值，例如：电表外接的电流互感器倍率为150：5，则 设置为“30”。不带外接电流互感器时设为“1”（适用于：DTSY6666） 4、汇总：A、报警1级。B、报警2级。C、负载阀值：（超负荷断电）。 5、重点：部份客户负载阀值设错，造成电表自动断电或自动恢复供电现象。（售电员与 电工沟通好） 6、 正泰售电机管理系统软件（RW666型IC读卡器） 一、适用于：DDSY666、DTSY666、 二、进入软件： 系统默认管理员123，密码123，进入. 三、修改电价： 用户管理电价维护删除不需要的电价类型双击需要修改的电价单价值改成小区 售电电价保存 四、修改密码（此步骤由用户决定是否修改） 用户管理修改密码原密码123输入两遍新密码确定 用户管理档案 管理增加用 户编号 用户 名称保存 五、建档 用户管理档案管理增加用户编号 用户名称保存 输入数字，必须填写 必须 填写 DDSY666选 （点击下图微软用户1，详细说明） 确认写卡”出现初始化卡制作成功拨出读卡器中的卡在卡的背面标注用户名“张 三”发卡给张三。 这里需要注意一点：做好的初始化卡第一次插入哪块电表后，以后该表只认这张卡， 而这张卡也只能给这块表充电，所以第一次卡一定插对。 电表最大电流：5（20）A表 输入20，10（40）A表输入 40，不能设置错 一级报警：如果设置20，当剩 余电量 小于20度时，电表红色 报警灯亮提示用户重新购电或 重新插卡。 二级报警：如果设置10，表示 电表断电后还有10度电量，重 新插入售电卡，直到电表剩余 电量10度全部用完。 六、初始化后的售电（第二次及以后售电） 初始化卡插入用户电表后即将自动变为售电卡，只有在变成售电卡后才进行 以下操作： 插入售电卡选择“IC卡操作”售电卡读卡写卡选择电价类型选中“ 度数或金额”输入售电度数或金额点击“确认写卡” 七、补卡（用户卡丢失或损坏的情况下） 1、将新的空卡插入读卡器选择“IC卡操作”检测卡写卡确认写卡提 示检测卡制作成功 2、将制作好的检测卡插入用户电表、等电表出现cd后拨出。 3、将已与电表通讯过的检测卡插入读卡器选择“IC卡操作”补卡选择“读 检测卡”写卡选择电价类型选中“度数”输入售电度数点击“确认写卡” 插入售电卡 选择“IC卡 操作”售电 卡 系统维护数据备份备份保存 选择： 修复 第二次安装只能修复 常见问题 1我公司预付费电能表正常使用时在什么情况下会跳闸？ 1、若电能表剩余电量小于二级报警电量时，表会跳闸断电并报警； 2、在使用电流大于表负荷阈值时（售电软件中可设置，一般情况下固定为表的最大电流，如表规格为 10(40)A，则负荷阈值应填写40 A，超过40 A电流表会自动跳闸，以保护电能表。 3、当表内剩余电量为零时，表跳闸断电，用户必须购电后，才能恢复供电。 2预付费表（普通存储卡、数码管显示）一级报警电量和二级报警电量作用？ 表内剩余电量小于一级报警电量时显示器右下的报警指示灯会一直点亮报警，提示用户尽快购电；若 小于二级报警电量时，表断电报警，提醒用户尽快购电，此时插入售电卡，显示器显示Cd后，可恢复 供电，直至表内剩余电量用完；当表内剩余电量为零时，表自动断电，用户必须购电后，才能恢复供 电。 3预付费电能表怎样选配外置继电器？ 外置继电器式预付费电能表为实现拉闸断电功能，必须配置外置继电器。外置继电器可分为220V和 380V两种，220V继电器可用于单三相电路中，控制电压取自零线和火线，380V继电器主要用于三相 三线电路中，控制电压取至两根相线，即任意两根火线。接线时控制电压一端必须串入电能表的继电 控制常开输出端，再接入继电器控制端，这样才能保证电能表继电控制端动作时，控制电压加到继电 器控制端。 同时应根据主电路的实际工作电流来选择继电器的额定工作电流，外置继电器额定工作电流如果选型 小了，会使其过热而烧毁。 4预付费电能表怎样实现预付费功能的？ 预付费电能表要实现预付费功能开展售电管理活动，必须建立一套售电管理系统。首先应 在电脑上安装我公司提供的售电管理软件（光盘），然后将我公司提供的售电卡读卡器与 电脑连接，在电脑上打开售电管理系统，并按系统要求将用户信息和购电信息等内容写入 购电卡，然后将购电卡信息充入电能表，即可实现预售电功能。目前常用的预付费电能表 支持一表一卡对应式的售电管理系统。 5用户如何判断电能表计量是否正常？ 1、观察电能表脉冲灯或转盘工作是否正常：在用电时，如接线正确，出现脉冲灯不闪烁 、转盘不转或倒转，可判断电能表工作异常。 2、找一只检定过计量准确的电能表，与怀疑有故障电能表串联在一起，让两块电能表同 时工作一段时间，若两块电能表在这段时间内所走电量相同或十分接近，说明电能表是准 确的；反之，则不准确。 3、计算电器用电量与电能表计量电能是否相同：用一台或多台已知功率大小的电器运行 一段时间，计算这段时间所用电量，再与电能表所走电量进行比对。例如一只1000W灯 泡用了1个小时，计算用电大小1kWh，即1度电，相应电能表也应走字1度电。 6.电能表如何读数？ 电能表的电量显示分为机械字轮显示、LED数码显示、LCD液晶显示三大类。对于机械 字轮显示的电能表如果字轮数字全黑色，那么电能表指示用电量为字轮数字组合，如字 轮从左到右显示“12345”，那么就表示用电量为12345度；如果字轮数字最右边字轮为红 色，即当显示“12345”，且“5”为红色时，就表示用电量为1234.5度。另外，当电能表由 电流或电压互感器接入计量时，用户实际用电量为电能表指示电量乘以电流互感器或电 压互感器的倍率，当同时使用电流和电压互感器时，总倍率为两种互感器的倍率乘积。 注：倍率的计算方法，即变比为400：5的电流互感器，那么它的倍率为4005=80倍； 变比为10000：100的电压互感器，那么它的倍率为10000100=100倍。 7.常用电能表分为哪些种类？ 1、按使用用途可分为：单相有功电能表、三相有功电能表、预付费电能表、载波电能表 、无功电能表、多费率电能表、多功能电能表等。 2、按被测电力线路可分为：单相电能表（220V、两线制）、三相四线电能表（ 3220V/380V）、三相三线电能表（3380V）、三相四线电能表（357.7V/100V带高 压互感器）、三相三线电能表（3100V带高压互感器）。 正泰坚持以“专业、快捷、高效”的服务理念，为用户提供全方位服务。 正泰设有免费热线8008577777、4008177777，可提供24小时服务。 正泰在国内设有26个办事处，售后服务人员120名。产品相继为国家电网公司、南方电网公司 等30多个省(市、自治区)电力公司服务。公司致力于全球营销体系的建设，在海外设立六个办 事处。在各办事处派驻专职售后服务工程师，在接到用户电话起2小时内作出应