2016年自考 小企业管理 考试重点小抄包括常考题.doc

(a批发商b零售商c银行d仓储公司e广告代理)是分销渠道的中间机构(b情感沟通)是人本管理的最低层次(c忠诚品牌)是有较高知名度且品牌代表一组稳定独特的利益组合,因而erp的主要功能模块(生产控制管理模/物流管理/财务管理模/人力资源管理模)a爱立信公司曾因上游企业飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机 (b供应危机)按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为(产品分销特许/经营模式特许按危机来源划分小企业遇到的危机类型,(a供应危机b财务危机c品牌危机按照创业动机的不同可以将创业者分为(c生存型创业者d机会型创业者)按照管理职能划分,小企业的管理工作内容包括(a计划b组织c领导d控制)按照企业内部导致危机的因素,企业可(a突发性危b战略危c组织危d职能危)奥地利经济学家熊彼特所讲的创(a使用新b生产新c开辟新d采用新的组织形)b帮助创业者达到事业成功的最佳工具是(b制定一份完美的商业计划)本教材将小企业创新的基本内容概括为(b技术创d服务创新)波特教授认为,狭义的小企业竞争优势通常包括以下(a成本领先c标新立异)不属于风险特征的是(偶然性/消逝性)不属于特许方为被特许方提供的资源是(技术设备/启动资金不属于小企业退出障碍的是(组织障碍/制度障碍产品定价的基本方法有(b成本导向定价法c需求导向定价法d竞争导向定价法产品生命周期进人成长期,企业可(a进入新的细分市场b进人新的分销渠道c常见的创业计划格式包括如下内容 (a封面b扉页d目录c内容e附录)产品生命周期进入成熟阶段,企业应来取的策略是(a市场改进b,产品改进d营销组合改进)成熟的企业所面临的危机表(牢固的企业理念庞大的管理机构僵化的管理体制)创建新企业的必备条件有: (a拥有专利技术b拥有工作经验d拥有一定量的客户群e获得充足的创业资金)创建一家属于自己的企业不是一件轻而易举的事情,必须具备一定的客观条件(拥有专利技术拥有一定量的创业资金拥有工作经验和一定量的顾客群体)创业板与主板市场的根本区别(b上市标准不d服务对象不同e交易制度不同)创业闭队有(a资金主导刑的创业团队b技术主分型的创业团队c,平等刑的创业团队e资本技术联合型的创业团队)创业机会具有自身独到的特征,比如(b偶然性c普遍性d消逝性)创业设计的内容包括(a人员选择b资金来源c地点选择d项目选择)创业团队可分为(b群体性创业团队c有核心主导的创业团队)创业团队有(a资金主导型的创业团队b技术主导型的创业团队c平等型的创业团队e资本技术联合型的创业团队)等模式创业者打算购买一家现存企业之前必须对其进行全面的审查,主要包括(b市场状况c财务状况d出售原因)创业资源包括(a客户资源b技术资源c财务资源d行业经验资源)从受许人的角度来看,特许经营的缺点有(a经营方式没有自主权d必须支付昂贵的特许经营费e必须接受统一的供货价格)促成顾客初次购买的策略包括(a营销人员要努力提高顾客对产品的c充分利用人员价值和形象价值的促e根据顾客需要和企业的资源能力条件,有选择地)促销组合包括(a广告b人员推销c销售促进d公共关系)d大型企业难以具备的中小企业独具的特点是(a数量多分布广b体制灵活组织精干c管理水平相对较低d产出规模小竞争力弱e家族”色彩浓)当产品生命周期进入成熟阶段,企业应采取的策略是(a市场改进b产品改进d营销组合改进)当产品生命周期进入成长期,企业可以采取的营销策略是 (a进入新的细分市场b进入新的分销渠道d适当降低产品价格e改进产品质量增加特色和式样)导致创业团队分裂的主要矛盾有(a有些成员的能力不适b团队思想没有统一,成员的经营理念与c团队成员的性格个性兴d创立初期缺乏一个明确的利润分)电子商务高级应用的基本功能模(a企业资源计划b客户关系管理d供应链管理)对现存企业近几年的短期偿债能力(比率分析法/主要包括流动比率/速动比率对小企业行业选择进行分析的代表人物有(a施太莱b官俊荣c莫斯d太田一郎)对小企业竞争优势的认识,许多企业家存在一些误(b小企业与大企业根本不可能在同一起跑c对于小企业而言,好的商业机会e小企业应选择成长迅速)对一家现存企业进行价值评估,(b人员虚拟c企业收益的未来趋势d策略联盟)f法律规定公司制企业的法人治理(a董事会b企业管理层c监事会d外部董事)反映小企业流动资产管理能力的指标(应收帐款周转率/存货周转率风险识别常用的方法有(a环境分析法b生产流程分析法c财务状况分析法d列出风险清单分析法e事故分析法)服务型小企业的地点选择应重点b交通是否便d周边的商业氛c顾客的数和质)负债融资的主要渠道有(a银行贷款c私募发售e政府资金支持)g个人独资企业的优点体现为(a组建和终止容易b创建成本低c税后利润归个人所有d决策权完全集中于企业主e没有信息披露的限制)各国界定小企业普遍采用的指标有(b从业人数c销售额e资产总额)根据波特的竞争对手分析模型,对竞争对手的分析主要集中在以下哪些(a竞争对手的未来b竞争对手的自我评价和产业d竞争对手的现行战e竞争对手的潜)根据产业分工理论,下列适合小企(a服务性产b手工制品d原料来源分散的行)根据经营者的特质,可以把小企业(a技术专家型经b鼓动家型经c继承者型经)根据我国法律法规的规定,小企业的(b个人独资企业d合伙企业e公司制企业)根据我国公司法规定,公司具有如下(a是依法设立的社会b是企业法人c所有权归股东所有d决策权最终由股东共同控制e以营利为目的的法人团体)根据熊彼特的分析,属于创新活动的情况是(a生产新产品b使用新技术c开辟新市场d采用新的组织形式e发现和控制原材料的新来源)根据自身发展的客观要求,通过外部组织化或建立协(a联合竞争型经营战略)公司制企业的类型有(有限责任公司/股份有限公司)供应链设计应以(b顾客需求)为起点供应链中流动的资源有(a物流b信息流e资金流)购买现存企业的缺点有(a可能受原企业不良形象的影响b若原企业效益差,增加贷款的难度c企业文化难以改变d厂房设备老旧)关于价格的描述中,错误的是(价格是买者作出选择的主要决定因素/价格的制定要与营销组合的其他部分相结合)广告目标的类型有(a通知型广告目标c说服型广告目标d提醒型广告目标)广义的电子商务基本功能模块的是(企业资源计划/客户关系管理/初级网络营销/电子商务基础/供应链管理)广义的电子商务系统结构中,高级应(企业资源计划客户关系管理供应链管理)广义的市场退出行为包括(a修剪b规模收缩d范围收缩)规范期企业成长类型包括(a高成长类型b安定成长类型c下降类型)h行业中,竞争者的威胁程度取决于进入壁垒,这些障碍主要包括以下内容 (a难以获得必要的原材料b较难开拓分销渠道d对专有技术的控制)行业中竞争者的威胁程度取决于进入壁垒这些障碍主要包括等内容(a难以获得必要的原材料b较难开拓分销渠道d对专有技术的控制)合伙企业的缺点主要有(a普通合伙人的无限连带b潜在的个性和权利冲突c企业寿命不会d产权流动企业规模和融资能力e合伙人之间的关系较难处理,)衡量小企业短期偿债的指标包括(b流动比率d速运比率e现金比率)衡量小企业短期偿债能力的比率包括(b流动比率d速动比率)后向非一体化或前向非一体化的纵向收缩,属于市场退出的(c范围收缩)划分消费品市场的变量包括(a人文统计变量b地理变量d心理变量e行为因素)j基本应用阶段的电子商务主要包括(a电子商务基础b初级网络营销)技术创新包括(b产品创新c服务创新d工艺创新e市场创新)家族企业的创业成本低,主要体(a融资成本低c用人戚本低d经营管理成本低)家族企业的特征有(a工作压力大c工作时间长d管理工作繁杂e随时准备承受)家族企业的特征有(a人文色彩浓厚b以创始人为核心组成企业决策中心d家庭与企业的长远目标和利益的一致性)家族企业的优势之一就是创业成本较低,主要表现为(a经营管理成本低c用人成本低e融资成本低)家族企业的主要特征是(a管理过程中更多地体现人文主义色彩b创始人是企业主要决策者d家庭与企业的长远目标和利益的一致性)家族企业最显著的特征是 (b创始人是企业最主要的决策者c心理契约成本较低d家庭与企业的长远目标和利益的一致性)交易费用包括(a谈判成本b界定和控制产权的成本c监督管理成本d信息成本)交易费用是指一系列制度成本,包括(a谈判成本b实施契约的成本c监督管理成本d信息成本e界定和控制产权的成本)结合我国实际,小型企业的管理应该坚持以下(b建立合理的董事会决策制度c聘用专业化管理队伍d逐步实现决策民主化e明确家族成员的股权占有状况)k可以解释小企业内部融资偏(a啄食理b代理理c企业成长理d企业财务理论)可以用来评价小企业发展的指标是(a员工数量b资产规模c销售额d竞争能力)客户关系管理的基本功能模块有(a营销管理子系统b销售管理子系统c客户支持和服务管理子系统d数据库及支持平台子系统)m迈克尔.波特在竞争优势一书中,对行业中的竞争力量进行了分(b潜在进入者的威胁c供应商的讨价还价能力d购买商的讨价还价能力e替代产品威胁)美国学者麦卡锡将企业可以控制的主要营销管理手(a产品b价格d促销e地点)美国学者威廉.布里奇斯将创业者的资格要求归纳(a欲望b能力c资本e气质)面对企业成长期的主要危机,小企业通常采取的策略(a全面降低成本c调整企业战略e引进人才)目前,我国家族企业的管理尚不成熟,具有如下特征(a集权式的组织模式c创业者凭借个人在家族巾的威架进行管理d具有家长的示范效应)q企业的财务活动主要包括(a,筹资活动b投资活动c,利益分配活动)企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度,主要包括(a营业登记d企业法人登记)企业抵御和化解风险的途径包括(a投资主体分散化b提高企业管理水平c增强企业实力d减少风险投资规模)企业对广告活动的管理依照合理的顺序排列为(确定目标/设计信息/选择媒体/编制预算/效果衡量或测量企业管理制度创新可以分为两种(a内部制度创新d外部制度创新)企业家创业的劣势包括(a工作压力大负担重c工作时间长d管理工作繁杂e随时准备承受经营失败的风险)企业家创业面临的主要压力和劣势(a工作压力大负担c管理工作繁d经营风险)企业节税可分为(a企业组建b企业筹资融资c企业财务会计核算d企业利润分) 企业进入成长期,其处理危机的主要策(a调整企业战b引进人才c全面降低成)企业经营者承担无限责任的是（个人独资企业/合伙企业）企业人才培训主要包括三方面/分别是(b技能培训c知识培训d态度培训)企业市场营销组合的内容包括(a产品b价格d分销e促销)企业团队有等模式(a资金主导型的创业团队b技术主导型的创业团队c平等型的创业团队e资本技术联合型的创业团队)企业信用策略中的消费者信用主要(a未结算账目信c分期付款信d银行信用卡)企业选聘人才常用的渠道有(a就业服务机构b广告招聘c内部选拔d个人推荐)企业选择技术创新战略主要受企业的(产业类型/实力/生命周期阶段)三个因素企业在制订价格时一般要经历六个步骤合理的排序是(edbacf选择目标/确定需求/估计成本/分析竞争者的成本价格和提供物/选择定价方法/选定最终价)请顺序排列出,小企业采取目标市场营销的stp战略步骤(a市场细分c市场定位d目标市场选择)权益资金是指企业依法筹集的长期拥有并自主支配的资金,它的主要来源有(a个人积蓄b亲朋好友的资助c合伙人投资d风险投资公司投资e发行股票)群体性创业团队与有核心主导的创业团队相比(b先有创业团队的结识才有创业点子的提出c更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色)r人力资源的特点包括(a战略性b稀缺性d周期性e时效性)如果你是一个小企业家你会选择的行(a印刷行b模具制c乐器制造d衣帽制造)s商业计划的使用者包括(风险投资者创业者供应商)商业计划的外部使用者包括(c顾客d供应商e投资者)商业计划是一份全方位的项目计划,(a人员b制度c企业的产品d营销和市) 商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面,其中包括(a独特性b管理团队c财务规划e风险和退出)实行双重课税的组织形式为(c有限责任公司d股份有限公司)世界各国普遍采用的小企业界定标准包括(资产总额员工人数销售额)市场细分的客观基础是(b市场需求的差异e购买者的差异)适合小企业的创新战略(a产品创新b工艺创新c广告创新d技术创新e服务创)属于创业机会特征的是(普遍性/偶然性/消逝性)属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是(经济效益分析/技术分析)属于适合小企业生存发展的分散型部门是(纺织品/副食品)速动比率是速动资产与流动负债的比值根据经验数据这个比率值一(1:1)为宜t逃税避税节税的区别在于(a逃税是违法的,避税是不道德的,节税是政策予以鼓励的d对于逃税和避税者,税务机关应予以严惩)通常小企业考察拟聘用人员综合素质的方式(a面试c角色扮b能力测d品行鉴)投资者的退出机制有(mbo(管理层收购)企业出售兼并ipo(首次公开募股)投资者的退出机制有(mbo立即销售兼并ipo)w网络渠道的基本模式有(b-b/b-c/c-c)网络渠道的主要功能有(a订货功能c结算功能d配送功能)我国资产负债表的格式是(a报告式c账户式)x下列可以成为企业外部人力资源(c兼职工作人员b离退休人员d咨询机构)下列可以成为企业外部人力资(科研部门及大专/离退休人员/兼职工作人员)下列哪一种经营者不属于创业家型经营者(a战略家型经营者 b技术专家型经营者d鼓动家型经营者)下列企业组织形式中,具有法人资格的是(a股份公司d有限责任公司)下列适用于小型制造企业的运营管理类 (a加工装配式生产运营d单件生产)下列属于创业风险来源的是(a管理风险b市场风险c技术风险d资金风险)下列属于创业机会的特征的是(a普遍性b偶然性c消逝性下列属于负债融资方式的有(c银行借款d商业信用)下列属于供应链管理的是(a采购管理c物流管理)下列属于广义电子商务基本功能模块(a企业b客户c初级d电子e供应链管理)下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是(c纺织品d副食品)下列属于小企业进行工作设计的行为方法是(b工作扩大c工作丰富d工作轮换)下列选项中,(c市场调研d案头分析)属于研究创业机会下列战略中属于小企业的职能战略的有(a市场营销战c研发战e人力资源战略)现金流量表是以现金为基础编制的,这里的现金是指(a库存现金b银行存款c其他货币资金d现金等价物)小企业采取差异化战略时,应注意的事项:(a处理好产品的差异化与成本之间的关系d运用专利权保护自己e处理好服务的差异化与成本之间的关系)小企业采用差异化战略是存在一定风险的/表现在(a成本过高b相似产品降低了其差别化特色c竞争对手的模仿d购买者对差异的敏感度降低)小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多(d更好的质量,较低的价格) 小企业采用低成本战略的优势表现在(a有助于小企业形成进入障c有助于小企业保持竞争优d有助于增强小企业的讨价还价e有助于小上企业降低替代品的)小企业常用的财务报表有(a资产负债表b利润表d现金流量表)小企业常用的风险防范策略主(a风险回b风险转 c风险降 d风险分散e风险)小企业常用的经营方式主要有(c利基经营d差异化经营e特许经营)小企业创立之前所进行的市场调研,应该达(a对市b评估c了解d确定e了解)小企业创新的基本内容包(a产品和服务创b思想创c管理制度创d管理模式创)小企业创新的基本内容包括(技术创新/管理创新)小企业创业资源的配置应遵循如下原则(a绩效性原d长期发展原e社会效益原)小企业从成长角度可分为(a创立期b成长期c成熟期d规范期e重建期)小企业存在与发展的基本理论(a经济进化b不完全市场c规模经济d产业分工)小企业的财务风险主要有(b筹资风险c投资风险d资金回收风险e利益分配风)小企业的创立程序中包括(b登记注册c银行开户d税务登记)小企业的宏观环境包括(a经济环境b政治环境c文化环境d法律环境e技术环)小企业的经营者和所有者在负债和权益之间进(企业的潜在获利能力筹资的风)小企业的内部财务分析包括(a小企业获利能力分析b小企业短期偿债能力分析c小企业资产管理能力分析d小企业长期偿债能力分析)小企业的内部系统竞争优势包括(b人员优势c管理优势d创新优势)小企业的内部系统竞争优势是指小企业内部系统所具有的独特的优势主要包括以下几项内容(a经营管理优势c人力资源优势d财务管理优势e技术创新优势)小企业的退出障碍包括(a心理障碍c组织障碍d物质障碍)小企业的外部环境可以划分为(a宏观环境b中观环境c微观环境)小企业的微观环境包括(a消费者b供应商c竞争者d联盟者)小企业的员工都应该是多面手,能够掌握多种技能”体现了小企业(d综合性)小企业的主要税种包括(a印花税b企业所得税c增值税d教育费及附加)小企业的资产管理能力分析包括(a流动资产管理能力分析c固定资产管理能力分析d总资产管理能力分析)小企业法定组织形式有(a合伙企业b公司制企业d个人独资企业)小企业根据自身优势和目标市场的情况与要求,专门针对某一类顾客某一地区等开展营销活动,这就是小企业的(a专门化战略)小企业工艺创新的原则是(a需求推动原b量力而行原d持续创新原e综合效益)小企业还往往根据市场环境和自身条件,选择下列(a地区资源导向型经营战略产业结构导向型经营战略d夹缝”发展型经营战略)战略中的一种小企业获取竞争优势的基本竞争战(b低成本战略c差异化战略d市场细分战略)小企业降低成本,获取低成本优势的主要途径有(a简化产品b节约原材料c进行生产创新d实现生产的自动化e降低管理费用)小企业进入成长阶段后,可以采取的技术创新战略有(b市场渗透战略c市场竞争战略e产品或服务开发战略)小企业进入衰退阶段的技术创新战略选(b稳定性战略d转移战略e紧缩性战略)小企业经常采用的专门化战略(消费群体专/产品专/地理区域专/经营特色专)小企业经营战略是一个完整的体系,通常可以划分为(a企业战略c职能战略)小企业考察拟聘用人员的方式有(a面试b能力测试c品行鉴定d工作情景模拟)小企业可获得的商业信用多种多样,常见的(a应付账款c商业票据d预收账款)小企业可以通过多种方法保持其竞争优势,如下哪些选项属于小企业常用的方(a不断创新b加强人本管理和人力资源开发c加强外部合作d多利基市场营销)小企业内部的人才可以划分为(a实干家b创新者d多面手e缜密型人才)小企业能够获得的商业信用多种多样,常见(a应付账款c商业票据d预收账款)小企业人才引进应遵循如下原则(a适用原则c按劳分配原则d超前性原则)小企业人员激励的基本原则包括(a激励要根据员工个人的实际需要来进行b物质激励与精神激励相结合d避免平均主义)小企业人员培训的实施流程包括(a确定培训需求b制汀培训自标和培训计划c/选择培训方法d实施培训计划e评估培训效果)小企业社会责任的内容包括(a保障员工权益的责任b自然环境和社会生态保护的责任c保护社会利益的责任d保护债权人的责任e保护消费者权益的责任)小企业适宜采用的定价策略主要有(a撇脂定价c跟踪定价e渗透定价)小企业退出市场的策略有(a企业上市c企业出售d企业移交)小企业往往根据市场环境和自身条件选择(a地区资源导c产业结构导e夹缝发) 小企业往往根据市场环境和自身条件可以选择下列哪些经营战略(a地区资源导向型经营战略b产业结构导向型经营战略d夹缝”发展型经营战略)小企业为了克服人力资源的限制,可以利用的外部人力资源包(a与有关大专院校建立技术协作关系b聘请专业技术或管理人员c聘请国内外专家学者为企业生产经营提供指导d与有关大中型企业联合开发技术或产品e聘请离退休人员)小企业选聘人才常用的渠道(a就业服务机构b广告招聘c内部选拔d个人推荐)小企业要提高员工的工作积极性,从根本上解决和缓解人才流失的问题,可以采用以下哪些措施？(a建立科学的人才选拔任用的人才内b建立以业绩和效益为基础的分c使员工觉得有良好的发展空间和d注重与员工的情感交流和心理)小企业人员激励的基本原则包括(a激励要根据员工个人的实际需要来进行b物质激励与精神激励相结合d避免平均主义)小企业运营系统设计的主要内容包括(a产品和服务b设施选址和c生产计划和)小企业在发展过程中,需要大量的资金,因此(a利率风c流动性风e购买力风险)小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则,以尽量降低选错人的概率,这些原则包括(a德才兼备c不拘一格,能力至上d内部优先e量才适用)小企业在市场调研的基础上,可以选择具有(a被大b有与c有与d有能e选择)小企业在市场中必须承担的风险有(a经营风险c财务风险d投资风险)小企业在选择团队成员时,应考虑的问题有(a人才所具有的一定的专业知识或基本素质b公司的整体策略d整体的协调一致)小企业在资金运用方面/往往存在流动性差的问题,主要原因是(d固定资产比例过高,导致流动资产与固定资产投资比例失调)小企业中观环境中的行业竞争结构包括(潜在进入者的威胁/供应商的讨价还价能力/行业内企业的竞争/购买商的讨价还价能力/替代产品的威胁)小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择,其主要影响因素有(b企业的潜在获利能力d融资风险e表决控制权)虚拟企业的运作模式有(a虚拟生产b人员虚拟c功能虚拟d策略联盟)选择特许经营项目应考虑(a品牌形象和背b对方提供的c理想的店d加盟条款)选择战略伙伴应考虑(c承诺b能力d兼容性)y衍生企业与母体组织之间在资源或能力上具有密切的联系,衍生企业可以从母体组织获利以下哪些资源？(a管理资源b技术资源d顾客资源)一般来说,当某产品属(a非基本需求c支出额相对较d价格认同度e可替代程)一般来说当某产品属的情况下顾客对价格的敏感程度高(a非基本需求c支出额相对较大d价格认同度较低e可替代程度高)一般企业测度其是否应退出某市场的方法是(a成本法b市场价值评估法c盈利能力评估法d资产价值评估法)一份精彩的商业计划需要企业投入一定的人力物力和时间,因而企业应为准备该计划 (a必须完成的任务b优先度c负责人d任务开始时间e任务完成时间) 一份完整的商业计划书的格式应包括(a封面b扉页c目录d内容e附录)一个创业者应该具备(a创新能力b专业知识c经营能力d心理承受能力)一个好的利基市场应该具备以下特点:(a市场需b市场有c市场是d小企可以获利e小企业掌握足够的资源)一个好的审阅者可以对商业计划书提供一种外部的客观评价,这种外部审阅者主要指(b律师c生产技术专家d会计师事务所e市场营销专家)以下不属于风险特征的是(b偶然性d消逝性)以下人员或机构中,使用商业计划的是(a风险投资者创业者d供应商e雇员)以下选项中,(a消费群体专门化c地理区域专门化d经营特色专门化e产品专门化)属于小企业经常采用的专门化战略以下选项中,属于商业计划与项目可行性报告共同(c经济效益分析d技术分析)以下选项中属于小企业经常采用的专门化战略(a消费群体专门化c地理区域专门化d经营特色专门化e产品专门化)影响消费者购买行为的个人因素主要包括(a年龄b生命周期阶d生活方e职业)影响小企业获利水平的因素包括(a经营费用b主营业务收入)影响小企业设施选址的主要因素有 (a成本因素b市场位置因素c人力资源因素d基础设施因素)与大企业经营者相比,小企业经营者的特点表现为a自主性b灵活c冒险d集团)与大型企业相比,中小企业独具的特点是(a数量多分布广b体制灵活组织精干c管理水平相对较低d产出规模小竞争力弱)与企业经营有关的行政立法包括:(a行政处罚法b企业法人登记管理条例c行政诉讼法d劳动法)运营系统运行和控制的主要内容包(劳动关系管c供应链管d质量管e库存管)z在产品生命周期的导入期,企业应采取的策略(定价策略分销策略促销策略)在产品生命周期进入成长期企业的营销策略应该是(a进入新的细分市场b进入新的分销渠道c改进产品质量)在成熟期企业可以采取的营销策略有(b产品改进c营销组合改进d市场改进)在企业的道德规范建设中应主要(a领导的性c对员工的引e企业文化的基本)在商业计划书的封面上,应注明的内容有(a公司地址b通讯方式名d公司名称)在我国,合伙人的形式有(有限合伙人隐名合伙人普通合伙人)摘要是商业计划的主要组成部分,必须具有强烈的吸引力和说服力,这一部分描述的内容应包括(a报价c商机和战略d竞争优势和盈利能力e企业理念和特征)照创业动机的不同可以将创业者分为(c,生存型创业者d机会型创业者):职务分析是人力资源管理的一个基础要(a员工招b绩效考c薪酬设d员工培训)准时制生产对小企业的生存和发展意义重大主要表现在(a节约资源降低生产成本d降低库存成本和资金占用率e帮助小企业与供应商建立良好的合作关系)资产负债表的三大要素是(a资产c负债e所有者权益)资产价值评估法反映的是企业资产的市场价值,具体方法有(调整账面价值法、重置价值法、清算价值法)2002年6月,中小企业管理条例正式颁布,它填补了我国中小企a公司的年净收益300万元,与其相类似公司的价格收益比是5,那crm系统一般由销售管理子系统、营销管理子系统、客户支持和服swot分析法是分析企业获取竞争优势的战略形式的一种非常简便a按照小企业管理的管理职能进行划分,小企业管理主要有出下内按授权特许权的方式分为:制造商和批发商、制造商和零售商、批按特许经营权的内容划分为两种基本类型:产品商标型和经营模式按照企业内部导致危机的因素,企业可能遇到的危机有突发性危机按照日本学者太田一郎的观点,集中型部门适合中小规模企业的生奥斯汀罗宾逊用产业(或行业、部门)分工理论解释了小企业的存在b保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任,避税是对多种纳税方案进行精心比较后,采用税负最低的方案,从c财务风险是企业由于负债而产生的筹资风险,所以财务风险在狭采用竞争导向的定价法中的通行定价法加剧了竞争的激烈程度参观考察是小企业经营者能力开发的途径之一差异化战略是所有战略中最容易理解也最容易接受的,它的目标就产品商标型特许经营被称为第二代特许经营,目前人们通常所说的产品生产和售后服务的不确定性是造成市场风险的原因之一出资人对企业债务承担有限责任的是合伙企业和公司制企业创建新企业融资比较困难,经济效益也不稳定,难以吸引人才创新战略的基本内容目标包括产品创新、工艺技术创新、管理创新创业的必备条件包括拥有专利技术、工作经验和客户群以及创业创业计划的附录,是十分重要和具有实质意义的一页,这一页应向创业计划的开发可能会形成有利于小企业的机会,但仅仅有一项计创业计划对项目的认证比项目可行性报告更加全方位、多视角创业计划一般而言只是提供给外部使用者,目的是为了获得对方的创业计划一定要由专业人士来编写但是需要创业者提供资料创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营管理职能上的多样创业者的动机可能是同环境被动驱动的一些创业者由于受到市场创业者要想获得成功,客观上需要了解社会环境因素,并能够从中创业者在创业初期,必须制定一个企业规划,即长期的远景规划创业者在创业初期必须制定一个企业规划即长期的远景规划从行业上看,小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的从时间上的相对性来看,小型企业的概念是随着经济发展及社会变从时间上看,一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发d当产品生命周期进入成长期,企业的营销策略应该是市场的快速当小企业难以实现有形产品的差异化的时候,可以推出服务差异化低成本战略只对大公司有效,因为大公司可以追求规模经济,降低电子商务就是网络营销电子商务是指通过利用现代信息技术、网络技术和多媒体交互技定价时价格弹性低的产品应采取降价策略独立自主,按照自己的意愿行动”是小企业创立者最主要和最直接对分销渠道方案的评估,通常可以从适应性、经济性和可控制性三对现存企业的审查可以聘请专门机构进行,专家的评估意见要绝对对现存企业价值评估的方法有:市场价值评估法、资产价值评估法对小企业最具吸引力的行业,必定是成长最迅速的行业对一家现存企业进行价值评估,决定价格的最重要因素是企业近几对于小企业来说,人才不是水平越高越好,而是越适用越好对于资金主导弄的创业团队来说,有了足够的资金,一定能创业成对债权人来说,企业的流动比率越高,说明企业偿还流动负债的能多利基市场营销能为小企业发展提供更多的选择,保证小企业原有f法律规定的法人治理结构中应该包括董事会、股东大会和监事会法律与道德都能起到惩恶、劝善的作用法人企业的出资人一般对企业债务负连带责任反映小企业流动资产管理能力的指标包括:应收账款周转天数、应费用是利润表的组成要素服务型企业依据服务的复杂程度、服务技能的需要程度以及服务的g高增长、低竞争力的现金牛产品往往是正处于成熟期的经营单位个人独资企业,也称个人业主制(单一业主制)企业,是指由一个自个人独资企业是最早产生的也是最简单的企业形态一直以来,它都根据交易费用理论,企业的最佳规模为交易费用与组织费用相等时根据企业在行业中所处的地位、基础水平及其选择的战略态势,通根据小企业所涉及的行业的不同,一般可以把小企业分为生产制造供应链管理是一种集成的管理方法,包括计划、采购、制造、配送购买决策的第二阶段是信息收集阶段股份公司和合伙企业都是具有法人资格的企业组织形式股份有限公司的最高权力机构是董事会股份有限公司是迅速聚集资本的最便利的形式鼓动家”型的经营者属于创业家型”经营者管理创新是企业创新的基础,技术创新是企业创新的保证规避风险就是居安思危”国内外许多学者认为,确定企业大中小的标准应当使用相对性原则h合伙企业是以合伙人的共同财产为基础建立的合伙企业是指由两个以上的合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙合资企业是战略联盟最常见的一种类型,这种联盟的目的不仅仅为核心能力是指居子核心地位并能产生竞争优势的要素作用力,也就核心主导的创业团队比群体性创业团队更强调人际关系在创业团核心主导的创业团队是先有创业团队后有创业点子,而群体性创业横向联合经营是指大企业将产品的部分零部件、工艺或服务,层层环境分析是小企业经营战略开发的基础环境分析包括外部环境分货币结算分为现金结算和转帐结算两种货币结算可以分为现金结算和支票结算两种j机不可失,时不再来”这句话形容创业机会具有风险性集巾化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品加盟特许经营,成为特许经营者,这种创业方式起源于日本家族企业不符合现代企业的组织要求,是落后的企业形式家族企业的家长式管理方法,在创业初期,生产品种单一、生产关系家族企业都属于小企业家族企业难以吸纳外来优秀人才,人事安排也常常因人而设,所以家族式的管理在创业初期具有一定的优势价格战是竞争中最有威力的一种策略,往往会有出奇制胜的效果简单来说,有核心主导的创业团队是先有创业团队的结识才有创业降低工资费用的低成本战略更适于资本密集型行业的小企业尽管各个不同年龄的人都可以去创业,但是,还是有一个较为理想近年来我国中小型企业发展飞速截至2010年末注册登记的中小企就一个国家而言,尽管各个时期的政治经济条件不同,但其税收制k客户关系管理的简称是scml劳动力、物质资源和信息资源构成现代企业组织的三大资源利基市场营销不仅能保证小企业可以获得可持续的竞争优势,而且利基市场营销战略就是市场细分战略中的多目标市场营销战略,是利润表的组成要素是资产、收入和费用利息周转倍数,也叫利息保障倍数,是指企业息税前利润与利息费n垄断式经营是小企业通常采用的经营方式轮岗培训和定期业务交流是只适合由大企业采用的人才培训方式m美国哈佛大学著名战略学家迈克尔波特在竞争优势中指出某一产品价值在使用中的可感知效果(或结果)与他之前的预期价目前,我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总目前小企业面临的最大困难就是市场准入问题,其实质是公平待遇p聘用闲置人才”是小企业引进人才的方法之一闲置人才”就是在评级量表法是依据某一考评维度,如工作质量、工作态度、或者依q企业登记注册包括企业法人登记和非法人登记企业对广告活动的管理依照合理的顺序排列应为确定目标设计企业发展战略指的是市场的进入企业规模收益递增有一限度,超过它,将会出现规模收益递减、这就企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的企业危机的最显著特点是其突发性企业信用策略中的消费者信用主要包括未结算账目信用、长期付款企业主计划预计实现的企业规模和盈利水平与企业的组织形式无企业资源计划(erp)是以企业资本资源为基础,集合企业内部所有群体性创业团队比有核心主导的团队更强调人际关系在创业团队群体性的创业团队比有核心主导的创业团队更稳定r让顾客满意是建立顾客忠诚度的关键人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想人才、市场、资金是创业所需要的关键要素人才培训就是要提高员工的知识和技能人到了退休年龄之后,就没有再进行创业的机会了,故应安度晚年人力资源是取之不尽,用之不竭的资源日前,我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总如果你想拥有一家自己的企业,却又不想为繁琐的开业手续所累,s商业计划的开发可能会形成有利于小企业的机会,仅仅有一项计商业计划的唯一使用群体就是那些对企业成败很关键的外部使用商业计划是创业者或企业为争取政府的资金支持而编制的计划书商业计划是一部关于企业的过去、现在的完整描述商业计划主要用于向政府部门说明公司未来发展战略与实施计划甚至是税收政策予经引导和鼓励世界各国对小企业的界定标准是基本相同的市场风险主要是由于产品市场的多变性引起的适应性强是中小企业存在的根本原因书面的商业计划对于确保系统覆盖新企业的重要特征是必不可少税法规定,纳税人如果没有应税收入和所得,就不需要去税务机关所谓顾客忠诚,是指一个人通过所谓相对性就是从企业的所有制结构上来进行观察所谓薪酬,就是指员工因为雇用关系而从雇主那里获得的所有各种所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略,只是迫不得t踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”因此创业机会是可遇而不可求逃税、避税、节税中只有逃税是违法的逃税是违法的,也是不道德的；避税虽然不违法,但与政府的税法精特许经营是一种致富捷径,不存在风险特许经营中特许人和受许人之间不存在有形资产关系,而是相互独投资者宁愿选择一流的设备加二流的管理人才也不愿选择一流的w网络营销的定价应比传统营销高15%左右,采取高价策略网络营销的核心在于对企业是需求的更有效的满足,而对顾客是电为了满足企业自身经营所需要的资金,仅凭权益资金往往是不可我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种我们通常所说的管理团队主要是指经理人员,并不包括专业技术人物流管理就是在保证供应链的前提下降低库存成本而进行的一系x显示国家经济实力的是大企业、大集团,而创造市场活力的却是向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容应标项目可行性报告对项目的论证比商业计划更加全方位、多视角小企业不可能与大企业在同一起跑线上竞争,它是不可能获利的小企业筹集资金必须遵循最佳资本结构原则和合理性原则小企业创新的一项制约因素是信息不畅小企业创业初期组建的管理团队叫做创业团队小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多,无论这种差小企业的创业程序是:第一步,银行开户与结算；第二步,企业登记小企业的经营理念一经确定,就一成不变小企业的经营者和所有者在选择融资渠道时,必须综合考虑企业的小企业的竞争优势是一种比较优势,同时又是一种成本优势和技术小企业的竞争优势是一种比较优势小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求,通常采用市场价小企业的退出策略是企业家在创办公司的时候就应该想到的,而小企业的微观环境通常包括四个方面的因素,即消费者、供应者小企业短期偿债能力分析的主要指标是流动比率和速动比率小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险小企业激励员工时应遵循平均激励”的原则小企业经营现代化的标志主要表现为:生产经营计划化、营销管理小企业可以获得的商业信用主要有应付账款、商业票据和预收账款小企业可以通过各种方式来降低风险,如采取现金折扣方式销售产小企业普遍采用的获取竞争优势的战略是低成本战略小企业融资的合理性原则是指企业各项长期资金的构成和比例关小企业通过技术创新,增强产品的新颖性、实用性,它实施的竞争战小企业选聘人才时最常用的一种工具是能力测试小企业要尽快发展壮大,必须从创业初期就全力以赴注重创新小企业引进人才时采取巧妙方式与对手打价格战,争取到所需人才小企业引进人才时应不惜一切代价小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值小企业在各个方面都采取差异化是不必要的也是不可能的小企业在制定远景规划时,其行业范围的确定应符合一元化经营的小企业制度的设计和实施是一个动态的范畴,随着企业内部与外部小型企业的实际规模总是与经营额密切相关的新战略的基本窍标内容包括产品创新、工艺技术合j薪、管理创新信用类型主要有两大类:消费者信用和商业信用形式产品是产品的最基本的层次,是满足顾客需要的产品的核心功虚拟企业是法律意义上完整的经济实体,因此它具备独立的法人资选人是企业成败存亡的首要因素,也是企业人事管理的基本内容y研究创业机会,包括两个基本步骤:第一步,市场调研；第二步,案一般而言,在采取差异化战略的时候应该注意的是在各个方面都采一般来说,小企业的财务活动就是指筹资活动和投资活动一旦发现创业机会,就应该快速采取行动来把握机会,进行创业一个具有丰富回报的、精心修饰过的且富于吸引力的商业计划,必x一个企业不断调整其产品组合的宽度深度和关联程度,可以大大提依照法定程序,确认企业的法人资格或营业资格,必须进行企业登英国经济学家舒马赫认为,大规模的企业生产导致环境污染和资源影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则由于规模经济理论就是规模越大,分工越细,企业的规模收益就会有什么样的经营战略就有什么样的经营哲学与之相适应,经营战略是经营哲学在市场中的实践与大企业相比较而言,小企业中人的因素具有更为重要的地位与继承者型”经营者相比,创业家型”经营者具有更强的创业精神与其他融资方式相比,企业通过私募发售募集的资金有突出的优点与权益融资相比负债融资的预期回报率较高同时风险也较大z在采用销售百分比预测新办小企业的资产需求时,资产同销售收在进行筹资决策时,只要资产收益率比利率高,借款越多,则净资产在适用累进税率的条件下,先税后利的税收负担重于先利后税的税在增值税核算过程中,进项税额记账的时间对当期的应纳税额可以摘要是在商业计划的其他部分完成之前开始准备的债务资金是企业供稿的需要还本付息的资金,比如民间借贷中小企业能在日益多变的环境下蓬勃发展,其根本原因是小企业有中小企业能在日益多变的环境下破产倒闭,其根本原因是小企业不注重实效的一个突出表现是,中小企业技术创新比大企业具有更高转移风险是对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提资产、收人和费用构成利润表的三要素资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状资产负债表和利润表都是反映某个时点企业财务状况的静态报表资产负债表是一种动态报表,报表使用者通过它能够简要地了解企资产负债表是一种静态报表,可以反映企业在报表日的生产经营成组建管理团队最重要的就是精英团队,是强者的结合最大限度地实现自身的价值,获得成功的满足感是人们创立小企业最早用生物进化论思想解释小企业存在的经济学家是英国经济学编制资产负债表的意义?答:资产负债表是用来总括反映会计主体在一定日期财务状况,它是一种静态报表可反映企业所掌握的经济资源以及这些资源的分布与结构反映企业所负担的债务和企业偿还债务的能力所有者在企业中所拥有的权益通过对该表的分析可以看出企业资金结构的变化情况及财务状况的发展趋势创建新企业的优势与劣势?答:a优势在小企业的组织结构、经营范围、人员设置等诸多方面创业者可以根据实际需要进行构建在产品生产或者提供服务方面企业可以突出自已的特色树立自已的品牌在经营场所的选择方面创业者拥有主动权.在产品销售方面企业可以开辟广阔的市场b劣势新企业、新技术、新产品一切都是未知数经营风险较大融资比较困难没有经营业绩很难从银行取贷款经济效益不稳定很难吸引人才一切从头开始杂事繁多创业者常常被搞得疲惫不堪低成本战略的含义,小企业采用低成本战略的适用条件？答:a含义:是指企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务等领域把成本降到最低限度,成为产业中的成本领先者的战略b适用条件:1)外部条件现有产业中竟争企业之间的价格竞争非常激烈,降低价格,相对利润就会增加小企业所处产业中相关竟争者的产品基本上是标准化或者同质化的,