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文档简介
2015年医院儿科护理年终工作总结护理工作在常人看来似乎平凡而空闲,而在我亲身体会中感觉是那么的繁忙而劳累。一年来,在院领导和护理部的领导下,在同志们的帮助和支持下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下。一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患儿提供优质安全有序的护理服务。为加强护理安全管理,一是不断强化安全意识教育,利用儿科议会、晨会不断强调安全护理的重要性,并率先垂范带领大家严格执行规章制度提高护理质量,确保了护理安全;二是加强重点时段的管理,实行弹性排班,合理搭配老、中、青值班人员。在人员紧缺的情况下,特别是在中午下班时,科室护理人员都能够自觉加班,顺利完成交接班制度。三是加强对带教学生的管理,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能进行护理操作。四是加强病重患儿的管理。把病重患儿作为儿科晨会及交接班时讨论的重点,特别是新生儿较多时,更加强调各位护士发现问题应及时反映给医生,及时处理。五是完善护理文件记录,减少安全隐患。认真规范书写护理文件,与医生记录相统一,使护理文件标准化和规范化。二、以病人为中心,提倡人性化服务,避免护理纠纷。一是认真接待每一位患儿,向父母做好入院介绍及健康宣教,为患儿提供便民服务。四楼开水房的水不开,我们就为病人提供开水冲奶粉,并为夜间患儿提供口杯。二是加强自身素质的提升,提高服务质量。3月份我到太和医院学习了一个月,虽然没有带回太多的新技术,但是积极推广了静脉留置针采血,这样不仅减轻了患儿的痛苦,也完善了病历。提倡使用万托林氧气雾化,减轻了毛细性支气管炎及喘息性支气管炎患儿的症状,加快了病情的好转,提高了服务质量,也为科室带来了收入。三、加强院内感染的管理。儿科患儿疾病主要是以呼吸道感染及腹泻多见,为此我们尽量将同一病种放在一个病房,并定期用三氧消毒机消毒病房。对新生儿使用后的暖箱及心电监护使用0.05%84擦拭,防止交叉感染。每日清洗雾化机,雾化管道用后都用0.05%84浸泡。一次性用品使用后能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促.一年来,在院领导及相关职能科室的领导下,全科护理人员认真学习,严格管理,具体落实。通过更新服务理念,改善服务态度,加强护理管理,使儿科的护理质量有了明显的提高,病人的满意也日渐上升,经济收入也有了相应的增长,但仍然存在着太多的不足,如业务学习缺乏自觉性,穿刺技术有待进一步提高,服务态度
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