公务员面试考 官培训心得体会

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 公务员面试考官培训心得体会 浅谈公务员面试考官的基本素养 近年来，连续参加公务员面试工 作，亲身体会了面试竞争的严酷性。对 同一职位的面试考生来讲，笔试成绩相 差寥寥无几，通过面试这一环节，往往 使成绩的排序产生了翻盘性的变化。这 对面试考官来讲，实际上是一种挑战。 能否将最为优秀的考生选拔到公务员队 伍中来，面试考官能不能长一双“慧眼” 至关重要，这对面试考官提出了相当高 的要求。 一、面试考官必须具备优良的政 治素质 近年来，一直采取结构化面试的 形式。由于人生观、价值观、认识观的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 不同，面对题目不同考生都会作出不同 的回答。考官首先要从政治上思考问题、 把握问题，真正把思想素质过硬、有发 展潜力的考生选拔到公务员队伍中来。 一是要有扎实的理论素养。考生 回答问题的方向性需要考官来识别。因 此，这就需要考官用马克思主义的立场、 观点和方法识别之言、分析之想。从而 考察考生认识观是否正确；理想是否远 大；信念是否坚定。 二是要有真诚的党性修养。考生 参考的目的性需要考官来甄别。因此， 只有考官具备牢固的宗旨观念，才能正 确分析考生参考的思想纯不纯，未来能 不能经得起权力、金钱的考验；能不能 抵制住各种腐败行为和错误思潮；能不 能当好人民的好公仆。1 三是要有宽广的视野。考生把握 全局的能力需要考官来判断。因此，只 有考官视野开阔，才能判断考生能否具 有宽广胸怀；能否把握时代要求和发展 的潮流；对社会发展和进步是否具有坚 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 定的信心。 四是要有战略思维能力。考生把 握大局的能力需要考官来考察。认识问 题的高度，决定着观察问题的广度；思 考问题的角度，决定着分析问题的准度； 把握问题的深度，决定着解决问题的力 度。所有这些，在对考生能力的考察中 都能有所体现，这就需要考官加强战略 思维，看考生回答问题能否在大局下行 动、从长远处考虑、在根本上出招。 二、面试考官必须具有完美的道 德素养 面试考官的道德品质不仅仅体现 在面试打分的公正性上，而更重要的是 面试考官用什么样的道德标准去衡量和 评判考生所回答的问题。因此，优良的 道德品质是做好面试工作的基础条件。 一是要明晰道德规范标准。面试 考官对道德规范标准熟记在脑、牢记在 心。个人认为：面试考官要起码掌握两 个方面的内容。首先要清楚 20 字公民 基本道德规范的内容和内涵；其次是清 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 楚公务员的职业道德规范标准。 二是要善于用规范去衡量。看考 生爱国精神如何，纪律观念怎样；文明 礼貌如何，诚实信用怎样；大局意识如 何，集体精神怎样；勤俭意识如何，奋 斗精神怎样；敬业意识如何，奉献精神 怎样。 三是要保证公平正义。既要对党 和人民的事业高度负责，又要对考生个 人高度负责。不仅要凭党性打分，还有 凭良心打分。坚持一视同仁地对待每一 个考生。不受考生相貌影响，不打情绪 印象分。 三、面试考官必须具备驾驭考题 的素质 面试工作通过考生对考题的回答 来实现面试目的。从某种意义上讲，考 官即使一个主考者，也是一个应考者。 考官必须吃透题目，要明确每个考题所 考的知识点和相关能力素质。考题所涉 及的知识是多方面的，但测评要素是一 致的。考官要学会通过听其言、观其行， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 通过全面、深入、细致的分析判断，学 会向测评要素聚焦。通过考生对现实需 要、兴趣、成就动机与职位相关比较， 测评出考生求职动机与拟任职位的匹配 性；通过考生能否从宏观和微观方面把 握整体和部分之间的相互关联及各部分 之间有机协调中，测评出考生的综合分 析能力；通过考生能否依据部门目标， 预见未来的要求、机会和不利因素，作 出计划、决策；对内对外协调，以及调 配、安臵人、财、物等有关资源，测评 出考生的计划、组织、协调能力；通过 考生人际合作的主动性、适应性、有效 性、原则性与灵活性中，测评出考生人 际交往的意识与技巧；通过考生在一定 压力下，情绪的稳定性，考虑的全面性， 处理问题的原则性与灵活性和思辨能力， 测评出考生的应变能 力；通过观察考生是否善于克制 冲动、控制激动、抑制盲动，并为长远 或更高目标，放弃自己当前的欲望，测 评出考生的自我调控能力；通过考生言 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 语的明晰、流畅、精确程度和说服他人 的技巧，测评出考生的言语表达能力； 通过观察考生思维的敏捷性、正确性、 严密性、条理性强弱，测评出考生的逻 辑思维能力。 四、面试考官必须具备准确评判 的素质 做好面试工作不仅需要政治素质 作保证、道德素养作基础，而且需要准 确分析判断的素质作保障。面试考官实 际上就是一个裁判，不仅不容忍你判错， 而且需要你判的准上加准。这对面试考 官来讲是一个极大地挑战和考验。 一是要有客观的态度。考官要切 实遵从考生的客观表现，集中精力、聚 精会神地记录应试全过程。做到眼“尖” 、 耳“灵”、手“勤”。眼观考生的眼神、仪 态，耳倾听考生说些什么，为什么要这 么说而不那么说，手要记下考生的重要 特征，脑要想着考生说的真假、原由。 通过考生的言行举止，由表及里地获取 外在形象与内在素质关联的信息，作出 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 客观、公正的评评价。 二是要做好全面分析。前面已经 谈到，面试的测评要素是多方面的，涉 及的知识也是多领域的，主要是运用政 治学、经济学、管理学、法学、社会学、 心理学、教育学、伦理学、逻辑学、语 言学等社会科学的基本知识进行系统分 析，从而作出比较全面的评价。如果仅 是运用某一门学科知识去分析问题时， 则会造成看 问题的片面性，分析的不到位。 三是要做好层次分析。考官在对 考生作全面分析的基础上，需要进一步 作出综合性的层次判断。在这一分析评 价的过程中，要尤其关注主要问题，对 考生的应试动机、综合分析能力、组织 协调能力、应变控制能力等主要方面作 出准确的分析判断，切忌喧宾夺主、以 偏概全。要注意透过现象看本质，善于 透过语言看其内容，透过内容看其能力， 透过举止看其行为。 四是要全面把握平衡法。对于个 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 体的评价，需要作出客观、全面、本质 性的分析判断，但对同一职位的考生来 讲，需要在此基