人事部2014年工作重心

人事部 2014 年工作重心 一、做好人力资源整体规划 根据公司发展需要，主要做好招聘渠道的铺垫、各部门职务编制、人 员配置、 培训机制、人才储备等各方面工作。 二、形成较为规范的人事管理 1、梳理公司现行人事管理制度中的相关内容； 2、修改、完善和补充人事相关工作制度；主要做好员工入职、离 职、调动、晋 升相关表格的完善及流程。 4、完善员工手册相关内容并培训落实执行到位； 三、招聘与配置 2014 年的招聘工作计划应从以下两个方面入手： 1、完成公司各部门定员、定岗、定编。做好各职位的工作分析，制定标准的 职位说明书。 2、积极做好现有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。 目前公司现有的招聘渠道主要以网络招聘为主，兼顾门店现场招聘、员工内 部介绍为主。去年的校企合作，将会是今年招聘工作的重中之重。 四、培训工作 2014 年重点结合各部门的需求做好相应的培训工作： 一）、培训主体： 第一部分：由三大管理中心（经营中心、运营中心、研发中心）制定相关的培训计 划 第二部分：各部门自行制定的培训计划 第三部分：办公室人事部制定的培训计划 第四部分：外邀行业培训师及外出培训 二）、培训原则 在培训项目执行过程中，培训执行团队始终秉承以下的培训操作原则： 1.先调查，后决策： 即在培训正式开始之前对员工进行调查了解，针对员工的基本情况，进行专业技 能分析，以使培训计划更具操作性。 2.谁培训，谁研究： 要利用培训人员的个人操作技能来为培训服务，用自身的专业水平来进行授 课，而不是依靠大量收集的书本知识来传授。 3. 坚持适合性原则： 坚持“适合才是最好 ”。因为员工的培训心态是在不断变化的，关键是要针对不 同的员工采用不同的方式使其最能够接受。 4. 注重与行业结合： 如何让基本技能知识被员工接受后转化成为自身所运用的知识，是培训的侧 重点。比如：必须了解相关的服务流程、服 务项目、操作难点、投诉案例等等，才 能够让员工获得足够的信息，提高培训的时效性。 三)、培训目的： 1、提高基层员工的专业知识、服 务技能； 2、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能； 人事工作汇报 3、完善内部团队建设培训，加 强部门、员工的沟通； 4、积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。 5、加强各项培训后的跟踪，及时准确的进行培训后的评估， 为不断改善培训内容 和效果做好基础性工作。 五、建立人才储备机制 建立人才储备机制主要分为两方面执行：一方面对现有人员进行细分，对有 较强综合能力的员工进行划分，纳入人才储备机制；具体操作由部门经理推荐； 另一方面通过外招来做好铺垫，主要外招部长、 师傅 级以上优秀员工， 实现点带 面的布局，通过加强部长、师傅级以上人员的补充来减低基层员工的流失。 六、企业文化建设 2014 年，根据公司发展战略，主要塑造 员工对企业发展的共同愿景：打造中 国餐饮业客家第一品牌；以责任心文化为目标，打造心微笑、心服务理念；以员工 为中心， 营造以人为本、关爱员工的企业氛围；以丰富的文化活动为依托，将企 业 文化落到实处，以“家”文化为核心，营造亲如一家、团结和谐的企业文化。 主要做到：人为本理念，关心关爱员工 “想员工之所想、急员工之所急”为员工办好事、办实事，关心员工长远发展，解 决员工面临的实际困难。具体有以下几个方面： 1、员工生日：每月为当月过生日的员工准备相应的生日礼物，使员工充分感受到 公司大家庭的温暖； 2、延续优秀员工的评选活动，并予以相 应奖励、培训等机会，从而激励优秀员工， 树立先进； 3、活跃员工的业余生活：多组织员工爬山、外出游玩等等 4、亮点：搭建企业文化宣传平台，推 进围龙屋简报建设。在 2013 年 10 月份出过 三期简报，2014 年会继续通过简报的形式，及 时将企业的新闻、荣誉， 员工个人 的先进事迹等传递到