创一流管理标准

Q/GDW0402XX XX 供电公司企业标准 Q/GDW0402XX-219XX-2010 创一流管理 2010-XX-XX 发布 2010-XX-XX 实施 XX 供 电 公 司 发 布 Q/GDW040215-21903-2010 I 目 次 前 言 .II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 职责 1 4 管理活动的内容与方法 1 5 检查与考核 3 6 报告和记录 .3 附录 A （规范性附录） 创一流工作 流程图 4 附录 B （资料性附录） 创一流工作检查报告 5 附录 C （资料性附录） 一流县供电企业工作开展情况汇报 6 附录 D （资料性附录） 企业创一流自查报告 7 Q/GDW040215-21903-2010 II 前 言 本标准是为规范创一流管理工作而制定的。 本标准依据下列文件制定：国家电网农（2010）360 号关于印发及的通知、 冀电农（2010 ）23 号关于印发河北省电力公司供电企 业创一流工作有关规定的通知、冀电农（2009）27 号河北省电力公司县供电企业创一流管理办法 、冀电农（2009）28 号河北省电力公司一流县供电企业评价标准。 本标准的附录 A 规范性附录，附录 B、附录 C、附录 D 为资料性附录。 本标准由XX供电公司标准化工作委员会提出。 本标准由XX供电公司标准化工作委员会管理标准分委会归口。 本标准起草单位：经营管理部。 本标准主要起草人：XXX。 本标准 2010 年首次发布。 Q/GDW040215-21903-2010 1 创一流管理 1 范围 本标准规定了 XX 供电公司创一流管理的职责和权限、管理内容和方法、报告和记录、检查与考核 等要求。 本标准适用于 XX 供电公司创一流管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅驻日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 Q/GDW04-21902-2010 河北省电力公司县供电企业创一流管理标准 Q/GDW0402XX-213XX-2010绩效管理标准。 3 职责 3.1 主管副经理职责 3.1.1 审批创一流工作规划、计划及实施方案。 3.1.2 审批创一流工作考核方案。 3.2 经营管理部主任职责 3.2.1 负责本公司创一流工作的调度、协调、监督、考核，协调本部门与公司其它部门之间的业务关 系，保证工作渠道畅通。 3.2.2 审核创一流工作规划、计划及实施方案。 3.2.3 审核创一流工作考核方案。 3.3 标准化和创一流同业对标管理员职责 3.3.1 制定创建一流县供电企业工作规划和年度工作计划。 3.3.2 组织各责任部门开展一流创建工作。 3.3.3 监督检查各责任部门创一流工作执行情况，并提出考核意见。 3.3.4 组织开展创一流自评价，并按上级要求，编制上报有关材料。 3.4 基层单位职责 3.4.1 严格执行创一流工作计划，确保完成各项任务。 3.4.2 严格按照上级文件要求开展工作，上报相关报告和表。 Q/GDW040215-21903-2010 2 4 管理活动的内容与方法 4.1 本标准依据的流程 219XX-LC01 创一流管理流程（见附录 A）。 4.2 制定创建一流县供电企业工作规划和年度工作计划。 4.2.1 制定创建一流县供电企业工作规划。 4.2.1.1 标准化和创一流同业对标管理员负责制定创建一流县供电企业三年工作规划编号为： 21903JL01XX 县创建一流县供电企业工作规划（见附录 B），并于每年 2 月 10 日前完成规划的 滚动修编工作。 4.2.1.2 工作规划要结合本企业实际情况而定，内容应包括：创建一流县供电企业的指导思想和工作 原则；企业的基本情况和专项工作分析；工作目标、具体任务和时间安排；具体实施措施等。 4.2.2 制定创建一流县供电企业年度工作计划。 4.2.2.1 标准化和创一流同业对标管理员根据创建一流县供电企业工作规划，于每年 2 月 10 日前制 定本年度创建一流县供电企业的工作计划。 4.2.2.2 创建一流县供电企业工作计划内容应包括：本年度工作目标、具体任务、时间安排和具体实 施措施等。 4.2.3 创建一流县供电企业工作规划和工作计划要确保 100%按规定时间完成，完成后报送经营管理 部主任、主管副经理审核，审核通过后下发各单位。 4.3 组织各责任部门开展一流创建工作。 4.3.1 标准化和创一流同业对标管理员组织各部门按照创建一流县供电企业工作计划，开展创一流县 供电企业具体工作。 4.3.2 标准化和创一流同业对标管理员按照 Q/GDW04-21902-2010 河北省电力公司县供电企业创 一流管理标准及一流县供电企业评价标准的要求，督导各部门开展一流县供电企业创建工作。 4.3.3 每月 5 日前，各单位标准化员汇总上月（季度、年度）一流资料，上传至公司网站“一流建设 信息平台”。 4.4 监督检查各责任部门创一流工作常态运行情况，并提出考核意见。 4.4.1 标准化和创一流同业对标管理员对照一流县供电企业评价标准，每季度一次对各单位创一流工 作进行检查，确定各项工作任务是否完成，对未完成的单位提出预警和考核。 4.4.2 未完成工作任务的单位受到预警后，找出存在的问题，制定相应的整改措施，及时整改。 4.4.3 标准化和创一流同业对标管理员每季度次月 7 日前将上月检查情况汇总上报经营管理部主任。 4.4.4 标准化和创一流同业对标管理员每季度次月 10 日前根据检查情况提出考核意见，经经营管理 部主任审核、主管副经理审批后报送人力资源部。 4.5 组织开展创一流自评价，并按上级要求，编制上报有关材料。 Q/GDW040215-21903-2010 3 4.5.1 标准化和创一流同业对标管理员于每年 1 月、4 月、7 月、10 月的 10 日前，分析汇总本企业 上季度一流县供电企业工作开展情况，并形成汇报文件编号为 21902JL02一流县供电企业工作开 展情况汇报，经经营管理部主任审核后报市公司农电部。汇报内容包括：上年（季）度创一流主要 工作进展情况；目前的现状分析，距离一流标准的主要差距；创建工作中遇到的问题和困难；下年 （季）度的重点工作安排；体现一流水平的特色和创新工作。 4.5.2 每年 12 月 20 日前，标准化和创一流同业对标管理员组织各部门依据一流县供电企业评价标准， 进行本部门创建一流县供电企业自评价活动。 4.5.3 各部门根据本部门创一流工作完成情况编写本专业创一流自查报告，于 12 月 30 日前上报经营 管理部。 4.5.4 标准化和创一流同业对标管理员根据各部门自查报告编写本企业创一流自查报告，填写编号为 21903JL03 河北省电力公司一流县供电企业申报（复查）表，经经营管理部主任审核、主管经 理审批后于次年的 1 月 10 日前上报市公司农电部。 5 检查与考核 5.1 检查 5.1.1 经营管理部是公司创一流工作的归口单位，将按照本标准要求的内容，采用定期检查和不定期 抽查两种形式，对标创一流工作进行检查。 5.1.2 检查内容包括上述所有记录、计划、报表、报告等资料是否完整和及时，内容是否正确、真实。 5.2 考核 5.2.1 对于检查出的问题，将按照 Q/GDW0402XX-213XX-2010绩效管理标准执行。 6 报告和记录 21903JL01 XX 县创建一流县供电企业工作规划 电子版 保存 3 年 21903JL02 一流县供电企业工作开展情况汇报 电子版 保存 3 年 21903JL03 河北省电力公司一流县供电企业申报（复查）表 电子版 保存 3 年 Q/GDW040215-21903-2010 4 附录 A （规范性附录） 创一流管理流程图 创一流管理流程图 计划阶段 实施阶段 检查与考核阶段 总结提高阶段 各部门经营管理部主任 标准化和创一流同业 对标员 过程描述主管副经理 开始 1 制定创一流工作 计划 （ 2 月 1 0 日 前 ） 2 审核 3 审批 4 开展创一流工作 5 上传一流资料 （ 每月 ） 6 检查各部门创一 流工作 （ 每季 ） 7 提出预警 8 实施整改 （ 3 个工 作日 ） 9 提出考核意见 1 0 审核 1 1 审批 1 2 报人资部 实施考核 1 3 总结汇报 1 4 组织开展创一流 自评价工作 （ 1 2 月 1 0 日前 ） 1 5 各部门开展自评 价工作 （ 5 个工作 日 ） 本专业创一 流自查报告 1 6 汇总并上报 （ 次 年 1 月 1 0 日前 ） 河北省电力公司一流 县供电企业申报 （ 复 查 ） 表 N Y N Y 结束 N Y N Y 创一流工作检查报告 1 . 标准化和创一流同业对 标员制定创一流年度工 作计划 。 2 . 经营管理部主任审核 。 3 . 主管副经理审批 。 4 . 各部门按照工作计划开 展创一流工作 。 5 . 各部门每月将一流资料 上传至公司 “ 一流建设 信息平台 ” 6 . 标准化和创一流同业对 标员负责检查各部门创 一流工作 ， 并形成创一 流工作检查报告 ， 上报 经营管理部主任 。 7 . 对未完成创一流工作的 部门提出预警 。 8 . 收到预警的部门应及时 制定整改措施实施整 改 。 9 . 标准化和创一流同业对 标主管 3 对未完成创一流 工作的部门提出考核意 见 。 1 0 . 经营管理部主任审 核 。 1 1 . 主管副经理审批 。 1 2 . 审批通过后报人资部 实施考核 。 1 3 . 标准化和创一流同业 对标员 于每年 4 月 、 7 月 、 1 0 月 的 1 0 日前 ， 分析汇总本 企业上季度一流县供电 企业工作开展情况 ， 并 形成汇报文件 ， 上报 经 营管理部主任 。 1 4 . 标准化和创一流同业 对标员组织开展企业创 一流自评价工作 。 1 5 . 各部门开展自评价具 体工作 ， 并形成本专业 创一流自查报告 ， 报经 营管理部 。 1 6 . 标准化和创一流同业 对标员汇总各部门自查 报告 ， 编写河北省电力 公司一流县供电企业申 报 （ 复查 ） 表 上报市公司 。 2 1 9 X X - L C 0 1 图 A。1 创一流管理流程 Q/GDW040215-21903-2010 5 附录 B （规范性附录） XX 县供电公司 创建一流县供电企业工作规划 21903JL01 XX 县供电公司 创建一流县供电企业工作规划 简述制定本规划的目的，意义等。 一、概述 综述创建一流县供电企业指导思想、工作原则等。 二、现状分析 （一）企业基本情况 （二）专项工作分析 三、工作目标、具体任务和时间安排 （一）工作目标 （二）具体任务和时间安排 四、实施措施 XX年 XX月 XX日 Q/GDW040215-21903-2010 6 附录 C （规范性附录） 一流县供电企业工作开展情况汇报 21903JL02 一流县供电企业工作开展情况汇报 附录 D Q/GDW040215-21903-2010 7 （规范性附录） 河北省电力公司 一流县供电企业申报（复查）表 21903JL03 河北省电力公司 一流县供电企业申报（复查）表 单位名称： （盖章） 企业负责人： （签章） 填报日期： 年 月 日 Q/GDW040215-21903-2010 8 企业名称： 资产总额 长期职工固定资产 （万元） 负债总额 职工人数 （人） 农电工 考核年售电量 （亿 kWh） 考核年利润总 额（万元） 变电站（座） 供电所（座） 110kV 变电站主变 压器（台/ 万 kVA） 35kV 变电站主变 压器（台/ 万 kVA） 配电变压器（台） 线 路（条/km） 110kV 35kV 10kV 近三年来获得的 （主要）荣誉称号 Q/GDW040215-21903-2010 9 主要经济技术指标完成情况 序 号 指标名称 单位 完成 情况 序 号 指标名称 单位 完成 情况 1 生产人身伤亡事故 人 /次 17 送电 、变电事故率 % 2 设备重大责任事故 次 18 一类障碍次数 次 3 大面积停电事故 次 19 误操作事故 次 4 净资产收益率 % 20 火灾事故 次 5 全员劳动生产率 元 /人 .年 21 责任交通事故 次 6 资产保值增值率 % 22 农村触电死亡事故率 次/千千米. 年 7 电网建设投资总额 万元 23 主变完好率 % 8 综合电压合格率 % 24 断路器完好率 % 9 D 类电压合格率 % 25 送电、配电线路完好 率 % 城市% 10 供电可靠性 RS-1 农村 % 26 继电保护校验完好率 % 城市% 11 供电可靠性