关于企业文化建设途径的几点认识

关于企业文化建设途径的几点认识 李贵峰 (本文字数：3577) 字号： 【大 中 小】 早在 70 年代初就提出了企业文化这一概念。它是企业在长期的生产经营过程中形成的 价值观，经营思想，群体意识和行为规范的总和。现在，许多的企业都热衷于谈论企业文 化的建设，这是一件好事，企业要保持稳定和持续的发展，企业文化的建设和企业发展的 战略，企业管理具有同等重要的作用，企业文化的作用不仅仅是对内的凝聚作用，它的更 重要的作用在于提升团队的绩效和能力，提高经营业绩， 铸造品牌信仰，使企业基业长青。 对外则具有代表企业特色的功能。因此八十年代以来，我国企业也在着力于企业文化建设 上下功夫。本文结合现阶段企业的实际情况，就开展企业文化建设的途径，谈点粗浅的看 法。 一、加强环境建设，树立良好的公众形象 企业环境包括了内部环境和外部环境。内部环境是企业成员的工作环境，外部环境是 企业在社会中的地位，形象和联系。二者既有区别也有联系，内部工作环境涉及到员工工 作条件、休息条件、生活条件的好坏，关系到员工的身心健康和安全状态，也反映出管理 水平和员工的文明程度，直接影响到企业在社会中形象和地位。 企业外部环境建设要求诚实、信誉及友善协作精神，得到社会的认可与接纳，取得社 会相应的地位，与社会操持亲密的联系树立良好的形象。 几年来，许多单位逐渐认识到环境建设对企业形象塑造的重要性，在抓企业内部环境 建设中一方面大力开展养成性教育，一方面治理脏乱差的问题，使企业内部环境在为改观， 提出了“以环境塑造人”的口号。同时扩大了企业的影响。 那么，抓环境建设应当从何入手呢？经过多年实践，我们觉得大体分为两个方面：一 是抓基础建设；二是抓精品建设。所谓基础建设，就是结合企业工作实际，下大力气解决 多年来积累下来的各种问题，按照现代企业的要求和标准去改造和治理环境建设的基础工 作，如：狠抓现场管理，达到清洁卫生的要求。大力开展技改攻关活动，逐步实现机械化、 电气化、自动化、降低员工劳动强度，改善工作环境，改善员工生活环境，比如浴池、更 衣室、休息室、工作间和学习室等生活设施，为企业和员工创造良好的环境形象。 在对外关系中，应本着诚实守信、团结协作的原则处理好兄弟单位间、企业与社会之 间的关系，为企业创造良好的社会环境。 在抓好基础建设的同时，还应用长远发展的目光，认真构思、设计、规划企业形象建 设方面更高层次的东西，力求与时代的发展进程合拍，符合现代化发展的要求，甚至与国 际社会接轨。只有这样，我们的企业才能在形象和内涵上都展现出具有时代特点的风貌。 二、适应形势变化培育高品位企业文化。 企业文化不是一成不变的，而是随着内外环境的变化不断发展和完善。当一种企业文 化形成时，它反映了企业成员的动机和想象。但是，这种文化是以开始的条件为基础的， 随着企业的发展和条件的变化，原有的企业文化就可能会与形势的需要不相适应。就时就 应该及时地予以修正或完善，改造旧文化，创造新的高品位的企业文化。企业文化更不是 CIS ，企业的核心灵魂，是企业的本质特征，是基于团队绩效的。CIS 则是一种在企业文 化统领下的传播沟通活动和职能，是基于传播的。CIS 体现和承载企业文化，但本身不是 企业文化。 把 CIS（理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统）当作企业文化来运作 是对企业的一种严重误导。 三、培养正确的价值观是企业文化建设的核心 企业的价值观是企业在经营过程中为使企业获得成功而构成的基本信念和行为准则。 企业信奉什么样的价值观，就会产生什么样的经营作风和企业形象。价值观是企业文 化的核心，作为管理者，最主要的是为企业建设一套成功的价值观，并且让每个员工都知 道企业把什么看成最有价值的东西，让员工知道主张什么？维护什么标准？什么是企业所 鼓励的？什么是企业所反对的？而这一切归根到底是如何提高企业对社会的价值？ 从大的方面讲，企业精神的提炼和培育，企业在社会主义市场经济中坚持什么样的办 企业方向等，都属于企业价值观的范畴。具体来说，员工的职业道德、理想信念、行为习 惯、举止言谈等诸多方面遵从什么标准，有哪些规定和要求，都应该从两个方面去着手培 养正确的价值观。一是要适时地开展教育引导工作。应当经常不懈地向员工宣传社会主义 市场经济条件下，国有企业在我国改革和建设中的地位和作用，用共产主义思想和社会主 义道德观念去教育和引导员工运用科学的世界观和方法论去认识事物，树立热爱祖国、热 爱企业、爱厂如家、甘于奉献的主人翁精神。二是注意搞好养成教育，研究和制定符合企 业总体价值观念的标准和行为规范，在日常的工作中认真加以推广和实施，使每一名员工 通过具体的工作来掌握什么是应当做的，什么是不应当做的，哪些东西应坚持，哪些东西 应当摒弃。从而形成符合社会要求的，具有企业特点的价值观和行为准则。 四、加强团队意识培养增强企业凝聚力 团队意识包括思想、信念、道德行为规范和工作态度等等。一个企业就是一个群体、 一个团队，企业的团队意识就是为达成企业目标而在生产经营活动中形成的一种意识。企 业的团队意识，对企业群体的行为起着强有力的制约作用，它可以决定群体行为的方向， 规范群众中每个成员的行为。 企业成员既有共同利益，也有不同利益，但团队意识会使大家认清共同的利益大于各 有的一已利益。企业的利益是共荣共存的根本利益。特别是当前，企业的兴衰，关系到每 个人的收入和饭碗。 培养团队意识的目的就是增强企业的凝聚力，使企业各方面的力量凝聚起来，同舟共 济。统一思想、统一信念、统一行动为实现企业目标和共同利益而奉献自己的力量与智慧。 企业可以通过一些集体活动来培养职工的群体意识，让员工明白，自己是群体中的一 员，只有通过团队中每一个人的协作努力，才能取得成熟。 就我们企业自身而言，是具有工业化大生产的典型特征的，其行业工序之间的相互制 约的特性，尤其需要强烈的团队意识作保障。这种大工业生产的性质为培养团队意识造就 了天然的基础。但强烈的团队意识不能靠自发的形成，而是要经过长期有目的培养才能形 成。 那么，如何培养和造就团队精神，是企业管理者应当认真研究的长期的课题，经过实 践，我们认为，应从以下几个方面入手：一是靠建立强有利的规章制度来约束员工的行为； 二是加强思想政治工作，使大家认清团队意识的重要性自觉养成团队意识的行为习惯。在 些基础上，还必须通过各种活动来培养这种意识，让员工感到在这个群体中的自身价值和 在这个群体中自身利益与企业利益的关系。 如参加企业的各种文体活动，有优势的就勇夺名次为单位争光，无优势的本着参与意 识体现单位的存在。在单位内部组织力所能及，适应广泛的活动吸引员工参与使员工在各 项活动中表现自己，体现每个人的位置与存在。使员工感到在这个单位的乐趣，从而热爱 这个单位，依恋这个单位。此外，还应该针对员工业余时间爱运动、爱娱乐的特点，因势 力导，把一些自发的活动变成有组织的活动，同时加强思想教育引导员工干活要讲质量， 玩要玩出意义。在工作上，应大力提倡领导干部转变作风，深入群众，加强与员工的联系， 关心职工，帮助员工解决各方面的困难，增强集体的凝聚力。还要大力提倡关心人、爱护 人、互相帮助、互相理解和支持的社会新风尚。通过这些活动，符合本民族特点的，具有 中国特色的社会主义企业团队精神。 企业文化建设需要一个漫长的过成是企业人员共同努力不断培育