a级景区创建工作方案

xx 县旅游局 A 级旅游景区创建工作实施方案 为全面提升我县旅游景区质量，加快促进我县旅游目的地 建设步伐，根据市旅游局关于旅游景区创建工作有关文件精神， 现就 2011 年 xx 县旅游景区创建工作制定如下实施方案： 一、 指导思想 创建 A 级景区，是全面提升景区质量、完善景区功能的有效 载体。创建工作的指导思想是：认真贯彻落实科学发展观，坚持 “科学规划、合理开发、永续利用” 的方 针，加 强旅游资源 环境保 护，完善旅游景区基础设施，优化景区服务质量，努力把 A 级景 区打造成“ 环境优美、卫生整洁、设施齐 全、管理规范、服务一流、 安全文明” 的旅游景区，推动 xx 旅游业 又好又快发展。 二、创建目标 根据上级旅游部门要求，结合我县景区建设实际情况，2011 年，启动 xxxx3A 级 旅游区景区的创建工作，评定 xxxx 为 2A 级 旅游区。 三、创建任务 （一）加强景区设施建设,夯实景区创建基础。一是加快 xxx 景区建设进度,争取在 5 月份交付使用；二是启动 xx 楼的修建， 加快 xx 公园配套设施建设和园林绿化，使 xxxx 配套景点更加 完善；三是加快 xxxx 建设进度,确保在十月份对外开放;四是引导 各景区进一步增加商业网点、参与性项目等设施，鼓励各景区引 进具有本地特色的旅游商品。 （二）扎实推进优质规范服务，全面提升景区服务水平。督促 旅游景区进一步制定完善管理制度,加强对从业人员的教育、培 训和管理，严格遵守各项服务制度和服务规范。强化导游、讲解 人员讲解水平，做到规范服务，文明讲解。及时处理游客咨询和 投诉，自觉接受广大游客和社会各界的监督。 （三）开展环境综合整治，不断改善景区环境面貌。进一步加 强景区治安和安全防范工作，督促各景区注重环境卫生的日常 维护，做好各项安全防范工作，消除安全隐患，定期维护保养设 施设备，为游客提供安全、整洁、优美、舒适的旅游环境。 （四）加强市场开发力度。借助互联网、电视、报刊等媒体加 大宣传力度，通过举办海 xxxx 旅游文化节等活动、进一步提高 上述旅游景区的知名度和美誉度，吸引更多的游客前来游览。 三、实施步骤和措施 （一）宣传发动阶段（2 月下旬3 月中旬）。加大对 A 级旅游 景区标准的宣传力度，鼓励和支持 xxxx 旅游景区和 xxxx 积极 申报，并于 3 月 10 日前向县旅游局提交创建实施方案。 （二）创建实施阶段（4 月中旬7 月下旬）。xxxx 旅游景区 和 xxxx 分别成立创建工作领导小组和办公室，全面动员，分解 任务，明确责任，制定计划，付诸实施。根据申报程序，县旅游局 组织人员对创建单位进行指导，提出整改意见，及时发现问题， 及时整改，力求全面达标。 （三）检查初评阶段（8 月9 月下旬）。对照创建标准各创建 责任单位抓紧补缺补差，收集整理资料，做好充分准备，迎接市、 县旅游局初评。 （四）检查验收阶段（10 月12 月）。做好查漏补缺，落实最 后的整改工作，随时准备接受最后的检查评定工作。 四、组织领导 为加强对创建工作的领导，确保创建工作顺利实施，决定成 立 xx 县 A 级景区创 建工作领导小组。其组成人员如下： 组 长：xxx 县旅游局局长 副组长：xxx 县旅游局副局长 xxx 县旅游局纪检组长 xxx 县旅游协会会长 成 员：xxx 县旅游质量监督管理所所长 xxx 县旅游局质量监督科科长 xxx 县旅游局办公室主任 领导小组下设办公室，办公室设在县旅游局，办公室主任由 xxx 同志兼任，负责具体创建工作。 五、工作要求 （一）高度重视，周密部署，努力实现创建目标。各景区要充 分认识创建工作对我县旅游业发展的重要意义和深远影响，切 实担负起落实创建指标的主要责任，严格对照创建指标，科学制 定整改方案和运行计划，逐项、逐条落实创建指标，全面提高景 区的整体水平。 （二）精心组织，高效运作，确保创建工作顺利实