【差营销】erp+part1

ERP 企 业 运 营 团队成员：（电商 2 班）周书开（组长） ，邱蔚，郑朝霞，董亚运、方耀锋 目录 第一部分 :企业建立 3 1 组建企业及管理团队 .3 1.1 企业基本情况 .3 1.2 团队分工及责职 .3 2 企业资源、业务及运营规划 .5 2.1 产品及业务描述 .5 2.2 经营环境及市场分析 6 2.3 企业资源需求及配置：厂房、仓库、设备、人力等 6 2.4 主要业务及流程设计：生产、销售、采购、库存、财务 8 2.5 销售与运作规划 .11 第二部分：企业模拟运营 .12 第三部分：分析与 总结 .13 3 / 12 第一部分 :企业建立 1 组建企业及管理团队 1.1 企业基本情况 企业名称：广州曼顿科技有限责任公司 启动资金：100 万 主营产品：U 盘 1.2 团队分工及责职 组织结构： 人员架构 部门职能： 管理团队：总经理：周书开 财务总监：郑朝霞 5 / 12 营销总监：邱蔚 生产总监：董亚运 采购计划总监：方耀锋 2 企业资源、业务及运营规划 2.1 产品及业务描述 一、产品名称：U 盘 二、产品的组成：机芯+外壳 1.机芯：机芯包括一块 PCB+USB 主控芯片+晶振+贴片电阻、电容+USB 接口+贴 片 LED+FLASH（闪存）芯片 2.外壳： （1）材料：ABS 塑料、金属、硅胶、皮套、木头。 （2）风格：仿真、卡通、商务、迷你。 （3）功能：加密、杀毒、防水。 三、产品具体描述： 1.采用标准：USB3.0 标准 2.适应的操作系统：Linux、Mac OS X、Unix 与 Windows XP、Win7、Win8、IOS 3.U 盘容量：2G、4G、8G、16G、32G、64G 四、业务描述及说明： 生产与运作是指将人力、物料、设备、技术、信息能源等生产要素有效地转化 为有形产品或服务的过程，简单地说就是投入与产出的过程。负责公司 U 盘生 产全过程的组织、管理、控制、指挥、协调等方面的工作。 具体描述如下： 1.产品研发管理：根据客户订单，进行产品的设计、研发和生产。 2.管理体系认证：商品条码申请 ISO9001 和 ISO14001 质量管理体系认证。 3.固定资产投资：厂房与仓库、运输设备、机械设备、办公设备、其他。 4.编制生产计划：编制主生产计划、物料需求计划、能力需求计划等。 5.平衡生产能力：平衡生产，提高效率。 6.生产车间管理：作业分配、生产进度管理、完工验收如可、生产绩效评估。 7.产品质量保证：流水线操作 U 盘成品送到测试部门，测试。 8.成品库存管理：采用信息化手段进行库存管理。 9.产品外协管理：将物料清单（BOM）中部分需要制造的部件送到外部协作单位 进行加工。 2.2 经营环境及市场分析 (邱蔚写) 2.3 企业资源需求及配置：厂房、仓库、设备、人力等 采购部门要树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实采购工作要点。 坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的基本 工作原则。 一、 工作内容 1、日常用品及办公耗材的采购。每月可进行 3 次统一采购，各部门提前上报物 资申请单,经领导审批后，由采购人员具体执行。如有急需物资，可机动处 理。 2、工程材料的询价、采购。这是采购工作中的重点。主要包括外包装外壳 USB 头 PCBA 板（PCB 板 主控芯片 FLASH 芯片 电容 电阻 LDO(稳压器) 晶振 7 / 12 ）。其中 PCBA 板由本公司自主设计，交由代工厂生产供应，其他零部件均 由供应商进行采购。 3、其他临时性工作。如各种商务会议的组织、安排；办公室特殊用品的采购等。 二、采购流程 1、采购计划 需要由相关专业人员提供产品的技术参数、规格型号、品质要求、采购到位 的时间数量；采购过程中需要相关技术人员的技术支持。 2、资格审查 对能提供符合我们要求的企业进行资格审查，筛选出至少 5 家以上企业，进 行实地考察，综合分析。 3、综合询价 按照相关部门的需求情况（数量、交货时间等） ，对产品进行询价，并在询 价过程中，及时与相关专业人员交流，获得技术支持。 4、合同签订 按照公司合同管理规定签订，签订的条款要争取主动，在执行中始终牵着乙 方执行合同，并在合同中明确验收标准及验收方法。 5、交货验收 送货单与我们要求的封样、货物品牌、型号规格、数量、单价等对照，一定 要符合合同规定。申购部门相关人员、施工方相关人员、监理、采购员共同验 收，办理入库手续，不合格产品办理退货手续。 6、违约责任 乙方不能按期交货的，每逾期一天，乙方向甲方支付本合同总价款千分之五 的违约赔偿金，逾期达三天的，甲方有权解除合同，乙方应返还甲方已付所有 货款，并承担本合同总价款百分之二十的违约赔偿金，如赔偿金不足以弥补甲 方所受损失的，乙方应按甲方的实际损失给与赔偿。 如乙方所交货物与合同规定的品牌、型号规格、封样不同，乙方应按甲方 要求无偿更换，因此造成逾期的，乙方承担逾期交货违约金，如乙方拒绝更换 或者更换后不符合合同规定，甲方有权解除合同，乙方承担总货款百分之二十 的违约责任金。 三、资金的使用 明确遵循公司财务预算部门的规划，在采购预算、采购执行、采购支付、 物料管理、采购报销等各环节严格把控成本费用；做好与生产部门的协调与沟 通，让每一个零部件的去向都有据可循，不浪费一分钱。 在合同中，明确各方供应商与公司各项权利义务条款，分批次交付款项， 在人员上采取确保两个人确认交付资金，确保资金的使用正确安全。 四、供应商管理 1、供应商要提供尽可能详细的资金、经营许可证、产品、生产规模、资信认证 等相关报告。 2、能在稳定老供应商的同时，引进供应商，以维持正常的供应体系，而不致使 所需物料受供应商限制，以最大限度的开发新供应商 。 3、与新老供应商搞好关系，及时解决与供应商面对的相关问题。 5、定期回访，及时更新所需产品的价格。 2.4 主要业务及流程设计：生产、销售、采购、库存、财务 1.生产： （1）我们接到客户下单，了解清楚客户的需求，根据客户的描述和提供的素材， 让设计部门设计出成品的电子图，并确认设计图至顾客满意。 （2）生产 U 盘外壳模具。此时开始根据客户需求的 U 盘容量开始生产 U 盘的芯 片。 （3）生产样品，此时已经生产出与设计图中一样的 U 盘。送给客户做最后确认。 （4）根据客户的反馈一件，再次修正。 （5）客户满意了，U 盘的生产就进入了流水线生产。 9 / 12 （6）流水线操作 U 盘成品送到测试部门，测试。合格以后就可以包装。 （7）发货给客户，客户验收，最后跟踪售后服务。 2.销售：（邱蔚） 3.采购： （1） 、采购计划 需要由相关专业人员提供产品的技术参数、规格型号、品质要求、采购到位 的时间数量；采购过程中需要相关技术人员的技术支持。 （2） 、资格审查 对能提供符合我们要求的企业进行资格审查，筛选出至少 5 家以上企业，进 行实地考察，综合分析。 （3） 、综合询价 按照相关部门的需求情况（数量、交货时间等） ，对产品进行询价，并在询 价过程中，及时与相关专业人员交流，获得技术支持。 （4） 、合同签订 按照公司合同管理规定签订，签订的条款要争取主动，在执行中始终牵着乙 方执行合同，并在合同中明确验收标准及验收方法。 （5） 、交货验收 送货单与我们要求的封样、货物品牌、型号规格、数量、单价等对照，一定 要符合合同规定。申购部门相关人员、施工方相关人员、监理、采购员共同验 收，办理入库手续，不合格产品办理退货手续。 （6） 、违约责任 乙方不能按期交货的，每逾期一天，乙方向甲方支付本合同总价款千分之五 的违约赔偿金，逾期达三天的，甲方有权解除合同，乙方应返还甲方已付所有 货款，并承担本合同总价款百分之二十的违约赔偿金，如赔偿金不足以弥补甲 方所受损失的，乙方应按甲方的实际损失给与赔偿。 如乙方所交货物与合同规定的品牌、型号规格不同，乙方应按甲方要求无 偿更换，因此造成逾期的，乙方承担逾期交货违约金，如乙方拒绝更换或者更 换后不符合合同规定，甲方有权解除合同，乙方承担总货款百分之二十的违约 责任金。 4.库存： 库存控制需考虑到几个方面：销量、到货周期、采购期等。其流程设计如下： （1）到货： 到货用于处理需要进行质量检验的物料。一般处理流程为到货、质量检验、入 库。物料到货后，仍不属于可用物料，直到检验合格入库后才能进行生产或销 售领用。到货处理业务类型包括采购到货、销售退货的到货、其他到货等。 （2）入库： 入库类型主要包括采购直接入库、销售退货直接入库、采购到货检验入库、销 售退回到货检验入库、产成品入库、其他入库。 （3）出库： 出库业务类型主要包括：销售出库、生产领用、其他出库等。 （4）调拨货转库： 调拨或转库是指仓库之间的转库业务或部门之间的存货调拨业务。同一张调拨 单上，如果转出部门和转入部门不同，表示部门之间的调拨业务；如果转出部 门和转入部门相同，但转出仓库和转入仓库不同，表示仓库之间的转库业务。 调拨货转库分为以下几个层次：同一公司不同库存组织之间的；同一库存组织 不同仓库之间的；同一仓库不同货位之间的转库。 5.财务 财务主要业务： 日常财务记账和登账；向税务部门报税；提供财务报表（现金流量表、资 产负债表及利润表）；日常现金管理；企业融资策略制定；成本费用控制；资 金调度与风险管理；财务制度与风险管理；财务分析与协助决策 在企业成立初期，主要叙述资金的来源、构成及当前的使用情况。 公司启动资金是 100 万，其中 40 万是向银行贷款而来（贷款部分资金为一 年期，年息 5%） ，60 万是股东投资，启动资金中的 25 万用于厂房与仓库的购置， 15 万用于新生产线机器设备的购置（原材料、半成品及库存等尚无） ，这些构 成企业的固定资产。而接下来企业开始经营时的原材料采购费用、生产费用、 广告营销费用等就在流动资产中支取，并在现金流量表中记录。 11 / 12 企业建立初期的简易资产负债表如下： 资 产 负 债 表 填报单位：万元 资产 期末数