《人在职场》第一期

人在职场第一期 十万元买断你的设计但不投放市场 你是否愿为五斗米折腰？ 问题：如果你是一个产品的设计师，第一家企业愿意付 5000 元购买你的产品设计，然后将 该产品投入到市场；第二家企业因为害怕该产品被竞争对手买去，愿意支付 10 万元来买断 你的产品设计，但不会将产品投入到市场上去，请问你会将设计卖给哪家企业？ 选手 A:我会将产品设计卖给第二家企业。虽然我的产品暂时不能投放到市场上去，但我有 了 10 万元，挖到了职业道路上的“第一桶金”。我会设计出更好的产品，也可以做我想做的 事，而不必像现在这样为五斗米折腰。 选手 B:我不会选择第二家。因为做产品设计就是希望能够投到市场上去，得到大众的认可， 这样工作才有意义，才能得到真正的满足感。如果只追求眼前利益，尽管得到了 10 万元， 但埋没了自己的设计，这是没有长远眼光的。虽然我现在只得到 5000 元，但产品投到市场 上去的效益远不止这些，从中得到的满足感也不一样。 点评：Z 的职业顾问认为，这个问题主要考察一个职业人做选择时最看重什么， 有没有长期规划的意识，有没有延时满足精神。 在选择长期效益和短期利益之间，最主要看这个选择的着眼点是什么，如果纯粹是金钱驱 动，偏离自己的职业轨道，那么这个选择就是不成熟的。另外，作为一个产品设计师，其 最大的满足感应该来自于自己的产品能被推向市场并得到认可。在这两个价值取向中，包 含一种延时满足精神，决定了他今后对很多事情的判断力。 人在职场第二期 你会纠正领导发言中的错误吗 问题：在西安高新区管委会招聘招商局副局长的过程中，专家提问：“在某个有很多跨国公 司代表参加的重要外商投资项目奠基仪式上，你突然发现前一天你代领导起草的致词中， 其中有一项开发区的敏感数据发生了错误。此时领导已经多次念过这一数据，你是否会当 场纠正？” 选手 A：这个错误信息已被领导多次传达出去了，如果我当场指出，这对领导是很不利的。 我觉得解决的方法应该是这样，利用晚餐或众多嘉宾不在的时候，我再宣布这个事。我会 说：“各位嘉宾，很对不起。今天由于我的原因，领导这个稿子里面写错了信息，我希望大 家更正。大家如果产生误会，或者还有什么不了解的可以向我咨询，谢谢。 ” 选手 B：我会当场就纠正错误。首先这次奠基会是一次很重大的活动，而且外商很多，外 国人讲究数据，讲究准确性；其次企业讲究诚实和信用，这个数据很重要。当然我采取的 策略可能要委婉一点，我会通过秘书给领导递纸条来纠正这个数据错误。 点评：Z 的职业顾问认为，这个问题其实是考一个人面临危机，处理解决问题 的方式方法和策略。如果和领导配合默契，讲话者可以用自嘲或开玩笑来化解，比如说为 了照顾大家赶紧吃饭看漏行了，我现在补充一下正确的数据。关键是当危机出现的时候， 首先要判断这个危机的危害性到底有多大，然后要考虑有没有补救方法。 人在职场的职业标准一定是“事在先、人在后”，在危机处理的时候，如果太多想到人会干 扰对危机的判断，干扰做出正确的决策。选手 A 因为还照顾到领导的形象，所以选择不现 场纠正，没有把着眼点放在事情上。选手 B 在及时处理危机事件、纠正错误的同时，采用 灵活隐蔽的办法顾及到领导个人的面子，是一个两全其美的选择。 人在职场第三期 面对领导当众批评你会不会当场申辩 问题：如果你是一名部门经理，客户投诉你接电话的时候不够礼貌，你的老板很生气，在 你的下属面前批评了你。但其实这件事不是你做的，你会不会当场申辩？ 选手 A：我不会当场申辩。因为有用户投诉，而领导又批评部门经理，应该是这个部门出 现了问题。领导不会清楚这件事情到底是怎样发生的，受到质问的只能是部门经理。部门 经理可以当众不申辩，但事后要做调查，再和领导沟通，让领导认识到这个问题不是我的 责任。 选手 B：我觉得应该申辩。不可能不考虑老板的对错，作为领导，他也不应该不调查清楚 就当众批评。而作为部门经理，如当众挨批，下属会怎么想？只是申辩的口气应该委婉， 不能用顶撞的态度。 点评：人力资源专家认为，这个题目主要考察各选手解决问题的能力。比较职业的行为还 是应该将个人的感受放在企业利益的后面，这是考核一个管理者成熟与否的关键要素。在 解决问题的时候，作为团队主管首先应该勇于承担责任，同时拿出解决问题的办法；其次 要善于沟通，避免问题的再次发生。 人在职场第四期 如果你是海外分公司经理怎样面对员工薪资差异？ 问题：作为一个海外分公司的经理，你从国内总部带过去一个员工，他工作能力一般，但 是由于公司薪酬体制的原因，他的工资却是当地雇佣的一个骨干的两倍。于是，这个当地 的雇工向你提出置疑，这个时候你会怎么办？ 选手 A：考虑该雇员是当地的骨干分子，付出的劳动是从国内带去的员工的两倍，但是工 资只拿到国内员工的一半，这确实是不公平的。我会和他沟通，具体可采取如奖金和业绩 挂钩的办法给予补偿。 选手 B：当地工资是基于公司的薪资政策的，一定会有其合理的成分。我觉得作为一个海 外分公司经理，首先要对公司的政策有一个全面深刻的理解，才能保证海外职员为公司尽 心尽力工作。当然我也会跟该雇员沟通，参考当地的工资水平，对人才价值做出相应的解 释。 点评：Z 的职业顾问认为，本题主要考察在原则和实情发生冲突时一个人的思 维角度。选手 A 主要是从当地雇佣者的角度来谈，而选手 B 从公司的角度考虑国外国内的 情况，原则性很清晰。 事实上企业真正运作的时候，有时要考虑维护谁的利益的问题。当利益发生冲突的时候， 怎么做才能更好？作为管理者，首先要从企业的角度考虑问题，其次也要考虑人性化因素， 一个企业如果没有一个健全而奖罚明确的激励制度，对人才价值本身也是一种否定。 人在职场第五期 你会按时提交不满意的方案吗？ 问题：如果老板周末要去度假，在这之前给你布置一项任务，要求你完成一项战略投资规 划的方案，并在本周五下班前把方案交给秘书。但是到了周五下班时，你发现方案中还有 一项内容你不是很满意，这时你会怎么办？是守时重要还是质量重要？ 选手 A：我会按时把方案提交给老板。因为老板布置的任务，守时非常重要。在提交方案 的同时，我会加个备注，说明方案中有需要修改和讨论的地方，有待进一步修正。 选手 B：我想既然老板周末去休假，应该是没有时间看方案的，那我会利用周末修改方案 直到满意，然后下周一再交给老板。我觉得应该是质量为主，否则即使交上去老板也不会 满意。 点评：职业顾问认为，本题考核的是选手的职业性和灵活性，在守时和质量之间更看重哪 一点？下周一再交方案并无不妥，但守时是职场中非常被上司看重的素质，有时候是没有 商量余地的。老板虽然度假在外，但并不代表他周末不看这份方案，规定了周五交一定有 他的道理。因此，灵活性可以体现在交方案以后的沟通程序中，就需要改进商榷的地方与 老板沟通，同样可以将事情做好。 人在职场中常会面对诸如此类的问题，这就需要职场人士首先具备一定的原则，同时有较 强的组织协调性，不断通过实践来提高自己对一件事全面分析的能力。 竞聘岗位：某医药公司事务发展经理 压力面试 1如果你是皇帝的新装中的皇帝，被小孩点破后，你会乍办？ A 将小孩治罪 B 不见人 C 坚持穿戴 D 嘉