构建软件服务外包人才数字化学习体系的研究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 构建软件服务外包人才数字化学习 体系的研究 【摘要】软件服务外包作为国家 的新兴战略产业，需要大量相关方面的 人才。宜春学院正在转型为应用型的地 方本科院校，较早在国内成立了专门培 养软件服务外包人才的学院，并就人才 培养的教学改革进行了一些探索和创新。 文章从教学内容、学习技术和管理流程 等方面构建了校企深度合作、数字化学 习的教学改革框架。 中国论文网 /9/view-13025050.htm 【关键词】软件服务外包人才； 数字化学习体系；课程模式；管理模式 【课题来源】江西省教育科学 “十二五”规划 2014 度课题（ 14YB099） 。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 互联网、移动互联网、物联网、 VR（虚拟现实） 、大数据和人工智能等 信息技术的快速发展，使人与人之间沟 通的时空限制被打破，信息的交流变得 非常快捷。为了适应这种方式的转变， 很多国家都在研究如何运用先进的信息 技术来改进日常的教学。从很早的远程 教育、多媒体教学到近年来l 展非常 迅速的微课、慕课，以及未来的 VR、AR（增强现实）和人工智能方面 的教育研究可窥见一斑。在我国，信息 技术与现有教学课程的高效整合是当前 以及未来教学改革的一个重要发展方向， 研究和实施信息技术与现有课程的整合 对于培养创新型、复合型人才具有很重 要的现实意义。 一、构建软件服务外包人才数字 化学习体系的意义 信息技术的发展正快速改变人们 的学习方式，人们从早期单一的学校教 育逐步转向网络课程学习、碎片化学习 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 等多种学习方式的混合式学习1。近年 来，国家大力促进软件服务外包产业的 发展，但是我国目前高校培养的计算机 方面的人才并不能满足服务外包产业的 需求2。因此，必须对传统的计算机专 业进行教学改革，通过数字化教学体系 改革传统的教学模式，逐步培养学生通 过慕课、校企合作等多种方式进行数字 化学习和项目实践的习惯。 二、服务外包人才数字化学习存 在的问题及现状 目前我国服务外包人才数字化学 习模式中还存在很多的问题。 （一）市场需求变化快，目前的 人才培养模式不能适应企业的需求 计算机技术的发展日新月异，各 种软件开发技术层出不穷。而传统计算 机专业的培养体系在专业设置、课程体 系和培养模式上不能快速地顺应这些变 化3。 （二）教师自身适应性、转型能 力不足 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 传统的教学过程中，教师是知识 的传授者，学生是知识的接受者。而在 数字化的教学体系中，教学形式转变为 以学习者为中心，以培养学习者的创新 能力和创新精神为目标，提倡学习者的 个性化自由发展。教师如何在教学中将 传统教学和数字化学习进行有机的融合， 如何开展教师与学生之间的合作式学习、 讨论式学习，这些问题的解决都需要教 师进行研究和分析4。 （三）学生使用数字化学习意愿 有待提高 学生从小养成的填鸭式学习习惯， 造成了他们缺少在脱离教师、脱离课堂 之外主动去探究、发现问题的欲望。对 于教师开展的数字化学习活动和课后的 学习任务，很多学生的参与性也不高。 三、构建软件服务外包人才数字 化学习体系 （一）构建软件服务外包人才数 字化学习体系的理论指导 首先，数字化的学习过程可实现 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 协同学习，共享学习5。其次，随着微 课、慕课等教学方式和教学资源的丰富 和发展，更多的学习形式发生在课堂之 外，学习者更多的是利用自己的业余碎 片化的时间进行非正式化系统学习6。 再次，传统的教学模式的中心是教师以 及教师制定的教学内容，学生学习的动 力主要来自考试而非发自内心，这种被 动严重影响了学习的效率和质量7。最 后，学习评价应该存在差异性。不同的 学习者在相同的学习环境中会表现出显 著不同的行为和学习方式，在完成具体 的学习任务时一般会采用不同的策略和 理解方式。 （二）软件服务外包人才数字化 学习体系的组成构件 从宏观的角度来看，数字化学习 体系主要包括课程内容、学习技术和组 织管理三个部分。 1.课程模式改造。课程是人才培 养的核心，对软件服务外包专业课程改 造应在原有的计算机科学技术专业课程 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 的基础上，把握好发展和多样化的原则， 进行适应市场需求的改造。计算机软件 开发的技术细分方向比较多，市场对人 才的需求也呈现层次性。因此，课程设 置在大三、大四后期根据学生就业需要 体现多样性的原则。 根据上述的课程设置原则和比例 关系，结合我院的师资水平，我们将课 程分为三大类：自主课程、网络课程和 企业课程。第一类自主课程是我院的优 势课程，主要集中在专业基础课（高等 数学、线性代数和 C 语言程序设计等） 和专业必修课（数据结构、数据库和操 作系统等） 。自主课程必须由 1 名副教 授以上职称的教师和至少 3 名普通教师 组成课程组来任教，统一教材，统一备 课，课程组必须在 3 年内申报并完成市 厅级教育方面的相关课题，通过一系列 举措形成自己的优势特色课程。第二类 网络课程主要是指一些理论性不强、对 实践动手能力要求很高的课程，如 JAVA 程序设计、富客户端编程技术和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 Python 等。这些课程的学习是通过翻转 课堂这种模式进行的，学生通过 MOOC 网站（学堂在线、网易云课堂、 Coursera 等）学习课程的相关知识，校 内学时全部在机房内完成，教师集中全 部精力规划和指导学生完成每一章的实 验任务。第三类企业课程主要是为了提 高学生的项目实践能力和提升学生掌握 新技术的能力，由我院与国内众多的软 件开发企业进行深度合作，从企业中聘 请资深的软件开发工程师指导学生进行 项目实践。每学期的最后两周是项目实 践周，项目实践周的课程由企业安排工 程师或在线指导学生完成，课程的考核 形式是项目答辩，答辩教师主要是我院 相关专业的教师，答辩成绩计入总学分。 2.学习模式改造。为了顺应时代 的发展要求，我们对学生的学习模式进 行了改革。 （1）夯实项目实践。项目实践 可以把理论知识深化、细化，学生可以 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 通过项目实践把课堂上学到的分散知识 汇聚成一个完整的系统。我院的项目实 践从大一的下学期开始一直贯穿到大三 （大四是项目实习） ，每个学期的最后 两周时间是项目实践周，项目指导教师 必须是合作企业派出的有丰富开发经验 的工程师，项目评价以小组答辩的形式 完成，答辩教师由校内专业教师组成。 （2）拓宽竞赛创新。以赛促学，以赛 促教，通过竞赛培养学生的自主学习能 力和创新能力。我院发起并连续四年主 办了江西省大学生服务外包创新创业大 赛（大学生省级赛事） 。我院每年组织 几十支队伍、几百名学生参赛，并且连 续四年取得团体总分第一名，每年都有 两个团队获得特等奖。 3.管理模式改造。管理模式是人 才培养的保障，是推动构建数字化学习 体系前进的动力。软件服务外包产业需 要的人才是复合型、创新型人才，人才 的培养光靠高校一己之力是不够的，必 须依托政府、社会和企业多方的力量， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 整合各方资源，实现开放办学的组织管 理体系。 （1）争取政府和学校在政策、 经费、场地和网络基础设施等方面的支 持，实现一个班一个专用机房，机房的 设备、装饰、环境和管理制度与真实企 业的工作环境接轨，既是学生学习交流 的空间，又是学生未来工作环境的体验。 （2）实现校企深度合作，探索 校企共同培养创新应用型人才的教学模 式。我们选取的合作企业有两种类型： 互联网教育企业和软件实体企业。前三 年半主要是与互联网教育企业合作，首 先是企业要参与教学大纲、教学计划、 培养方案和教学内容的制订，共享企业 的教学视频等各种数字化资源；其次是 企业必须派驻专职辅导员在学校对所在 班级进行日常管理，聘请企业教师为教 学实践副院长；再次就是每学期两周的 项目实践由企业安排专业工程师指导完 成，特别说明的是大一的项目实践周是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 在企业完成；最后是大四上学期为期四 个月的岗前培训也是在互联网教育企业 完成。与软件实体企业的合作主要是大 四下学期顶岗实习和毕业论文的指导。 （3）建立校企混合的人才评价 管理标准。学校对学生的评价主要是通 过考试成绩、学分的方式评价学生，形 式比较片面单一。企业主要是通过项目 对学生进行能力评价，包括项目岗位能 力评价、项目过程评价和项目答辩评价 的综合评价标准，企业的能力评价需要 换算成相应的学