市场营销模拟试卷二

市场营销基础模拟试卷二 （考试时间 90 分钟，满分 100 分） 一、单项选择题（每小题 1 分，共 20 分） 1小王是一家公司的采购员，他正和某一家具厂家商谈关于买进 20 套办公桌的具体事宜， 在市场营销中这种行为被称为( )。 A公关 B交换 C交易 D买卖 2下面各种营销观念中，不属于传统营销观念的是( )。 A产品观念 B推销观念 C生产观念 D绿色营销 3向消费者提供真实的商品信息，帮助消费者了解商品或服务的存在、性能、价格、特点 及使用、保管、维修方法等方面的知识，是消费者权益保护中的（ ） 。 A安全权 B选择权 C知情权 D赔偿权 4当消费者购买一件贵重的、不买有风险的而且又非常有意义的产品时通常所采取的行为 类型是( )。 A习惯性购买行为 B寻求多样化购买行为 C不协调购买行为 D复杂购买行为 5按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( )。 A生理需要 B安全需要 C自我实现需要 D社会需要 6消费者在做出购买行为时大多数是属于（ ） 。 A半专业性的 B非专业性的 C专业性的 D其它 7一个消费者的完整的购买过程是从（ ）开始的。 A寻找信息 B购买动机 C消费需求 D做出选择 8 （ ）是消费者对个人购买决策的最终检验。 A寻找信息 B购买动机 2 C使用评价 D做出选择 9向购买者提供的基本效用和利益是产品的（ ）层。 A产品核心 B产品有形 C产品延伸 D产品价值 10以低价格和高促销费用推出新产品的市场营销策略是( )。 A迅速撇脂策略 B缓慢撇脂策略 C迅速渗透策略 D缓慢渗透策略 11以下哪种新产品的失败率最高，风险最大？（ ） A完全创新的产品 B换代新产品 C改革新产品 D仿制新产品 12. 产品整体概念中，最基本、最主要的部分是（ ） 。 A核心产品 B有形产品 C附加产品 D延伸产品 13产品市场生命周期的（ ）阶段，市场竞争最激烈。 A成长期 B投入期 C成熟期 D衰退期 14根据分销渠道的每个环节使用同类型中间商数目的多少，可划分为（ ） 。 A直接渠道与间接渠道 B长渠道与短渠道 C宽渠道与窄渠道 D单渠道与多渠道 15大型设备、专用工具一般采取（ ） 。 A直销 B广泛分配 C密集分销 D自动售货 16制造商在某一地区通过选择一家中间商为其经销产品的策略，称为（ ） 。 A密集分销 B选择分销 C独家分销 D区域分销 17促销方式主要有人员推销、广告、公共关系和（ ）等。 A 报纸 B 杂志 C 广播 D 销售促进 18在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的 产生，因而主要应采用（ ）促销方式。 3 A广告 B人员推销 C价格折扣 D销售促进 19儿童智力玩具一般宜选择( )作为广告媒介。 A报纸 B广播 C电视 D杂志 20企业与企业之间的电子商务，其英文缩写是( )。 AB2C BC2C CB2B DB2G 二、判断题（每小题 1 分，共 20 分，判断错误得 0 分。正确的打“”，错误的打“” ） 14C 观念包括：消费者、市场、成本、便利。( ) 2. 现代市场营销的营销方式从有形向无形转变。( ) 3对衣、食、住、行的需要是每个人都有的,因此说所有人的需要都是一样的。( ) 4家庭成员在购买中所扮演的角色可以分为：提议者、影响者、决策者、购买者和使用者。 那么，在张云夫妇为 3 岁的儿子买玩具这个行为中，儿子是决策者。 （ ） 5消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。 （ ） 6全确定型购买者在购买商品前，已有明确的购买目标。 （ ） 7生产者市场是一切市场的基础，是最终起决定作用的市场。 （ ） 8只要购买者产生购买动机，即使当时的客观外界条件不成熟，动机也会推动购买行为的 发生。 （ ） 9新产品初入市场，企业的促销应集中于最有可能购买的群体，以迅速获取高销售量，吸 引其他顾客。( ) 10一个企业的品牌和商标可以是相同的，也可以是不相同的。( ) 11企业增加产品组合的宽度，可以充分发挥企业的特长，使企业尤其是大企业的资源、 技术得到充分利用，提高经营效益。此外，实行多角化经营还可以减少风险。( ) 12在新产品的投入期，市场竞争者通常较多。 （ ） 13产品是指人们向市场提供的能满足顾客需求的有形的物品。( ) 14方便商店多设在居民生活区，经营日用必需品。( ) 15一般来说，市场范围越大，就越需要中间商，越应采用长渠道。( ) 16经纪人和代理商对其经营的商品具有所有权。( ) 17企业要在公众心目中树立良好的形象，关键在于宣传技巧。( ) 4 18产品进入生命周期的衰退期，一般把人员推销作为最重要的促销方式。( ) 19促销的实质是一种沟通活动。( ) 20网络营销交易的双方不受时间的限制，经营规模不受场地的限制。( ) 三、案例分析（共 40 分） 案例一（10 分） 风土人情非小事 中国某外贸加工企业，多年来生产挂毯出口到国外市场进行销售。其中比较受外国消 费者欢迎的是中国龙、万里长城和徐悲鸿的马等图案的挂毯。结果该厂生产了一批质量上 乘的龙图挂毯，出口到中东市场时，没料到不多久，代理商要求退货。厂方经过调查才发 现，原来是因为中东的国家有一个风俗，认为龙有凶、吉之分，区别就在龙的爪子上，五 爪为凶、四爪为吉，而这批龙图挂毯恰恰是五爪龙，结果当然是一条也卖不出去。 案例思考： 该企业的情形给你带来了什么启发？ 案例二（15 分） 定价，一场心理战 一个炎热的夏天，美国的一家日用杂货品商店购进了一批单人凉席，定价每张 1 美元。 本来，这样炎热的天气，凉席会很快销售一空的，但结果购买者并不踊跃，商店只得降价 销售，但由于进价过高，每张凉席只能降价 2 美分，奇怪的是，顾客马上纷至沓来，凉席 再也不愁销卖不出去了。这位老板有了这个惊喜的发现后，马上照葫芦画瓢，大量进货， 居然屡试不爽。 1984 年，美国南部新开张的一家商店特别引人注目，店门前挂着一块醒目的招牌： “本店各式服装一律每件 6 美元” 。店内陈列的商品品种繁多，从内衣到外套应有尽有，因 此，自开业以来，该店的生意十分红火 案 例 思 考 ： 1 日 用 杂 货 品 商 店 对 于 凉 席 采 用 了 何 种 定 价 策 略 ？ 该 种 策 略 有 何 好 处 ？ 2 试 评 析 “各 式 服 装 一 律 每 件 6 美 元 ”的 定 价 策 略 。 案例三（15 分） 国庆节期间，不管是商家还是厂家，都纷纷推出各种销售促进措施吸引消费者，都期 望增加销售。面对众多商场推出的“买 100 返 30 礼券” 、 “买 200 返 100 购物券”等活动， 新纪元商场推出了更加诱人的优惠套餐，在全场打九折的基础上，购物滿 100 元直接返还 5 20 元现金，滿 200 元返 45 元现金，滿 500 元返 180 元现金。这种销售促进活动促销力度 很大，引起了许多消费者的注意，整整一周的时间，新纪元商场天天是全场爆满。请根据 以上资料分析并回答以下问题。 案 例 思 考 ： 1什么是销售促进（营业推广）？ 2新纪元商场采取的是哪种类型的销售促进方式？ 3你认为新纪元商场还可以采取哪些具体的销售促进方式？ 四、实训题（20 分） 从目前服装市场销售情况来看，年轻紧身化、潇洒休闲化、时尚个性化引领当今国内 服装市场的潮流，成为服装市场销售的主导产品。特别是 30 岁以下年轻女性的服装，市场 货源较为充裕，如果想购买称心如意的服装不用花费太多的时间、不用逛很多商场就很容 易买到自己理想的服装，男士服装和儿童服装也一样。而 45 岁以上的中老年女性由于是一 个特殊的消费群体，其消费的服装一般情况下是大一些，宽松一些。但目前市场上适合中 老年女性的服装货源太少、款式也少、规格型号少、选购空间小，市场相对萧条。 思考： 假如你是服装企业的经营者，你会选择哪个消费者群作为企业的目标市场？给目标市 场的消费者何种印象？为什么？（公司背景可自由发挥） 市场营销基础模拟试卷二参考答案 （考试时间 90 分钟，满分 100 分） 一、单项选择题（每小题 1 分，共 20 分） 1B 2D 3C 4D 5C 6B 7C 8C 9A 10C 11A 12.A 13C 14C 15A 16C 17D 18A 19C 20C 二、判断题（每小题 1 分，共 20 分） 1 2. 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 三、案例分析（共 40 分） 6 案例一（10 分） 不同地方的风俗习惯是不一样的。企业在开发新市场、新产品之前，一定要对市场 的社会文化环境进行分析与调查，如果没有了解当地的风俗和消费习惯就贸然行事，那就 是在碰运气。该厂就是在开发新市场之前，没有对中东的社会文化环境进行分析与调查， 从而没有考虑到其特殊的风俗习惯，出现了在甲地倍受欢迎的“热销货” ，到了乙地可能就 是大触霉头的“冷门货” 。 案例二（15 分） 1企业对商品的定价是一种艺术，其中，抓住消费者的心理是关键。虽然只降价 2 美 分，但给消费者一种计算精确、锱铢必较的感觉，觉得便宜、合算，自然踊跃购买，这就 是“尾数定价策略”的吸引力。 26 美元一件外套是相当便宜的，而 6 美元一件内衣恐怕并不合算，但消费者的注意 力被“6 美元一件外套”吸引了，一旦进入店内，选购的外套之余，却难免顺带买一、两 件相配的内衣，外套上的损失在内衣上补了回来。商家有赚，顾客欢喜，这就是“低价策 略” ，或称“招徕策略”的好处