市场调查-市场调查与预测之定性预测法 (ppt 41页)

第 9章 定性预测法 9.1 消 费 者意 图预测 法 9.2 主 观 概率 预测 法 9.3 专 家意 见 集合法 9.4 德 尔 菲法 学 习 目 标 学 习 和把握消 费 者意 图预测 法、主 观 概率 预测 法、 专 家意 见 集合法、德 尔 菲法的概念、特点等 陈 述性知 识 ；能用其指 导 “定性 预测 法 ”中的相关 认 知活 动 。 学 习 和把握各种定性 预测 法的内容、 应 用程序序（步 骤 ）， “同步 业务 ”等程序性知 识 ；能用其 规 范 “定性 预测 法 ”中的相关技能 活 动 。 运用本章理 论 与 实务 知 识 研究相关案例，培养在与 “定性 预 测 法 ”相关的 业务 情境中分析 问题 、决策 设计 和道德研判能力。 参加 “定性 预测 方法知 识应 用 ”的 实 践 训练 。在了解和把握 本 实训 相关技能点 “规 范与 标 准 ”的基 础 上，通 过 系列技能操作的 实 施，相 应实训报 告的撰写、 讨论 与交流等体 验 活 动 ，培养 “定性 预 测 方法知 识应 用 ”的 专业 能力和相关 选项 的 职业 核心能力（初 级 ） ， 强 化 职业 道德（ 顺 从 级 ）教育，促 进 健全 职业 人格的塑造。 引 例 背景与情境：建筑材料价格受到通 货 膨 胀 的影响，尤其 对 基建 规 模的 变 化很敏感， 实际 上很 难 有一个 简单 方便的数学模型描述它。 对 于施工企 业 来 说 ， 预测 材料价格 变 化的最好方法是采用特 尔 菲法。具 体的做法是以每年初或年末，采用 专 家 调查 法 预测对 以后 12年内的 价格 变动 情况（通常是以上 涨 或下降的百分率表示）。由于 单 位工程 的工期往往在至 2年内， 选择预测 期 为 1年和 2年可以 满 足 实际 需要。 某建筑公司指定由 经营 科 组织 和 领导进 行 专 家 调查 ， 对 未来一年 内建材价格 变 化 进 行 预测 。 选择 的 专 家分布在 该 市的建筑行 业 主管部 门 、建材 业 主管部 门 及建材企 业 、建行等，共 10人。 给专 家 发 送的 “ 征 询 函 ”的内容有：（ 1）征 询 的目的和要求，即要求 专 家 预测 1994年 建材价格平均 变 化率；（ 2）向 专 家提供一些必要的 资 料供 预测时 参考 ，主要有 1988年至 1993年的建材价格行情、基建 规 模；物价指数和建材 供求情况。 经过 四 轮 征 询 ，最后的 结 果 专 家的意 见 集中在 8%、 9%（ 2 人）、 9.5%（ 2人）、 10.5%（ 2人）、 11%（ 2人）和 12%.采用平均法求 得 预测值 。 用专家调查法开展的预测 9.1 消费者意图预测法 9.1.1 消 费 者意 图预测 法的 实 施条件 9.1.2 消 费 者意 图预测 法 9.1.1 消费者意图预测法的实施条件 消 费 者意 图预测 法是由 预测 者凭借自己 的 经验 ，在搜集和充分掌握来自于消 费 者的 各种信息后， 对 未来某个 阶 段的消 费 者意 图 做出估 计 和推 测 。 9.1.2 消费者意图预测法 在一般情况下，消 费 者的真正意 图 被 许 多 由他 们 有意或无意而 设 置的假象所掩盖。 1）用 户 需求意 见 征集 预测 法 这 种方法是采用各种 调查 手段直接向用 户 了解其 对 本企 业产 品的 评 价、需求数量及 购买 意向等方面的信息 资 料，并据此作出有关市 场 用 户 需求的 预测 。 9.1.2 消费者意图预测法 市通常可采用以下 调查 手段或方法来征 集用 户 的意 见 （ 见图 9-1）。 图 9-1 征集用 户 的意 见 的 调查 手段或方法 9.1.2 消费者意图预测法 2）消 费 者意 见测试 法 意 见测验 法是指向企 业 外部的有关人 员 （如消 费 者或用 户 ）征求意 见 、加以 综 合分析作出 预测 推 断的一种方法（ 见图 9-2）。 图 9-2 消 费 者意 见测试 法包括 9.1.2 消费者意图预测法 3） 购买 意向 预测 法 购买 意向 预测 法就是 预测 者直接向潜在 购买 者 了解在下一个 时 期中需要 购买 本企 业产 品的品种数 量。一般来 说 ，在 满 足下列条件的情况下， 购买 意 向 预测 法可以取得 较 理想的 预测结 果（ 见图 9-3） 。 图 9-3 购买 意向 预测 法取得 较 理想的 预测结 果 满 足的条 件 职 业 道 德 与 营 销 伦 理 背景与情境：国菜外 销 一向是中国 庞 大的外 汇 收人来源，每年最大的 成交量可达上 亿 人民 币 ，在国 际经济 中占据重要的地位。几年前，流行起 养生 风 ，人 们 开始喜 欢 吃 绿 色蔬菜，由于我国的气候 环 境特 别 适合培育山 野菜，因而所种出的山野菜十分新 鲜 甘甜，利 润 丰厚且供不 应 求。山野菜 的最佳收成 时间 只有十天左右，采收完后， 还 要 摊 在阴凉 处 晾晒一天，隔 天翻 过 来再晒一天，把水分充分蒸 发 。 顾 客 买 回去之后，只需要再用冷水 浸泡一下，就可以吃到又 鲜 嫩又清脆的山野菜。但是种山野菜的地有限， 步 骤 又繁 琐 ，一些 农 民开始想 办 法增加山野菜的收成，只要 长 到了适当的 大小就采集下来。 为 了省去晾晒的 时间 ，干脆直接放在炉子上烘烤，不到 两个小 时 便干透了。 这 些山野菜，外表看来并没有什么不同，只是食用 时 ，不管在水里浸泡多久， 还 是一 样 又老又硬， 难 以下咽。 经销 商 纷纷 提出 抗 议 ，可是 这 些 农 民 还 是屡 劝 不听，商人只好 对 山野菜 进 行全面封 杀 。最 后， 这 些 农 民投机取巧的行 为 不但没有增加收益，反而 换 来了一堆 卖 不出 去，又食不下咽的山野菜。 问题 ：案例中 农 民的行 为给 我 们带 来什么 样 的启示？ 分析提示： 对 人 诚 信也就等于 对 己 诚 信，投机取巧或 许 能得到眼前小 利，却必将失去更重要的品牌信誉，得不到市 场 的 认 可，失去的利益与机 会就会更多。 诚 信塑造成功 9.2 主观概率预测法 9.2.1 主 观 概率 预测 法的概念及其特点 9.2.2 主 观 概率 预测 法的步 骤 9.2.1 主观概率预测法的概念及其特点 1）主 观 概率 预测 法的概念 主 观 概率是人 们 根据自己的知 识 与 经验 ， 对 事 物 发 生的可能性所作的主 观 判断的量度。 简单 地 说 ，主 观 概率就是凭 经验 或 预 感而估算出来的概 率。 2）主 观 概率 预测 法的特点 主 观 概率是凭个人 经验 的主 观 判断，由于每个 人的 经验 和主 观认识 判断能力不同， 对 同一事件在 同一条件下出 现 的概率，每个人提出的概率数 值 可 能不相同。同 时 ， 对 每个人提出的主 观 慨率的准确 性，只有 实 践才能 检验 。 9.2.2 主观概率预测法的步骤 主 观 概率 预测 法的步 骤 （ 见图 9-4）。 图 9-4 主 观 概率 预测 法的步 骤 同 步 案 例 广州地区某商 业 集 团 公司打算 预测 2003 年 10 月份的商品 销 售 额 ，要求 预测误 差不得超 过 5万元 ， 现 用主 观 概率法 进 行 预测 。 1）准 备 相关 资 料将 过 去若干年 该 商 业 集 团 公 司的商品 销 售 额资 料以及当前市 场 情况等有关 资 料 ， 汇 集整理成供 专 家参考的背景材料 例如，要求 误 差在 10 万元以内， 则预测 区 间 为 189.2万元至 209.2万元之 间 ，在第 栏 至第 栏 的范 围 之内，其相 应 概率 为 0.990-0.010=0.980，即 商品 销 售 额 在 187.2万元至 211.2万元之 间 的可能性 达到 98% 。 同 步 实 务 某地 产 公司打算 预测 某区 2006年的房 产 需求量，因此 选 取了 10位 调查 人 员进 行主 观 概率法 预测 ，要求 预测误 差上下都不超 过 67 套 业务说 明 ：在很多情况下，人 们 没有 办 法 计 算事情 发 生的客 观 概率，因而只能用主 观 概率来描述事件 发 生的概率。 9.3 专家意见集合法 9.3.1 专 家意 见 集合法的含 义 9.3.2 专 家意 见 集合法的特点 9.3.3 专 家意 见 集合法的 应 用 9.3.1 专家意见集合法的含义 专 家意 见 集合法是指根据 预测 的目的和要求， 采取一定方式向有关 专 家征 询 意 见 ，并据此 对 市 场 现 象未来的 变动 状况作出 预计 和判断的方法。 应 用 专 家意 见 法 进 行 预测时 ，需要注意以下 几 个 问题 （ 见图 9-5）。 图 9-5 应 用 专 家意 见 法 进 行 预测时 注意的 问 题 9.3.2 专 家意 见 集合法的特点 专 家意 见 集合法属于集体 经验 判断法 的 范畴，它与意 见 交 换 法的区 别 在于参加 预 测 的均 为 与 预测问题 有关的 专 家。它的 优 点 是 有 专 家作出的判断和估 计 具有更高的准确 性，同 时 ， 这 种方法本身可以使与会 专 家 畅 所欲言，自由 辩论 ，充分 讨论 ，集思广益 ， 从而提高 预测 的准确性。 9.3.3 专家意见集合法的应用 1） 专 家的 选择 专 家意 见 集合法的 预测 效果好坏，在很大程 度上取决于 专 家 选择 的适当与否。 专 家 选择 要注 意以下要点（ 见图 9-6）。 图 9-6 专 家 选择 要注意的要点 9.3.3 专家意见集合法的应用 2） 预测组织 采用 专 家意 见 集合法 对 会 议组织 者有 较 高的 要 求（ 见图 9-7）。 图 9-7 采用 专 家意 见 集合法 对 会 议组织 者要求 9.3.3 专家意见集合法的应用 3） 专 家意 见 集合的具体方法 专 家意 见 集合法的关 键 是要 让 各个 专 家能 发 表 充分 纳 意 见 和 预测值 ， 为 了 实现这 一目 标 ，通常 可 以采用直接 头脑风 暴法和 质 疑 头脑风 暴法相 结 合 进 行（ 见图 9-8）。 图 9-8 专 家意 见 集合的具体方法 背景与情境： 2013年已 经过 去， 这 一年中国国 产 汽 车产销 首次突破 两千万 辆 大关，并且 连续 5年成 为 世界最大的汽 车 制造国和第一新 车 市 场 。美国用了 100多年，汽 车 年 销 量峰 值 也就 1700万 辆 。而中国从 2011年 开始，已 经连续 3年超 过 美国 历 史最高水平。 有 专 家 认为 ，中国年度汽 车销 量峰 值 有可能达到 4000万 辆 。但是 许 多人不同意 这 种看法， 认为顶 多到 3000万 辆 ，之后就会往下降。如果汽 车 出口没有大的突破，中国年度汽 车产销 量有可能 长 期 维 持在 2000万 辆 左右。 2013年中国汽 车产销 同比增 长 14%左右，一 举 突破两千万 辆 。既有 对 前两年 车 市深度 调 整的 补偿 ，又有 对 汽 车 “双限 ”恐惧而提前 释 放的 购 买 力。 2014年，是中国 车 市承先启后的一年，存在着 许 多不确定因素。 结 合 2013年的市 场 数 值 ，有关 专 家 对 2014年汽 车 市 场发趋势 做出了如下 预 测 ： （ 1）国 产 汽 车产销 增幅同比下降，增幅大 约 在 5%至 10%之 间 。 去年 11月召开的中国汽 车 流通年会上， 现场 做了一个 调查 ， 结 果 绝 大多数与会者 认为 2014年国 产 汽 车销 量增幅在 5%至 10%之 间 。 预计 2015 年增幅也在 10%左右，到 2015年底，中国汽 车产销 的 规 模可望超 过 2500 万 辆 。 2014中国汽 车 十大 预测 （ 2）国内 进 口 车 市 继续调 整， 销 量增幅 继续 下降。 由于 预 期 过 高， 进 口量 过 大，国内 进 口 车 市大打价格 战 ， 导 致 进 口汽 车 价格大幅跳水等因素， 2012年 进 口 车 整体 销 量增 长 18.7%， 远远 低于前些 年年均增 长 20%以上的水平。 2013年中国 进 口汽 车 市 场 仍 处 于 调 整期，市 场 需求放 缓 、 进 口量仍 过 大。整个行 业 呈 现 出 库 存 过 高、需求放 缓 、价格 优 惠加大、 经销 商效益不佳等特点。 2013年中国 进 口汽 车 市 场 全年 销 量增 长 大 约 10%，增幅 远 低于上年。 预计 2014年 进 口汽 车 市 场 仍 处 于 调 整 阶 段， 销 量增 长 7%左右，增幅 继续 回落。 （ 3）自主品牌主流 车 企完成 战 略 调 整开始 发 力。 经过 几年 艰 苦磨砺，吉利、比 亚 迪、 长 城等主流自主品牌汽 车 厂家完 成了 战 略 转 型，开始步入快速 发 展 阶 段。奇瑞汽 车 也在今年底完成 战 略 调 整，重新步入 较 快 发 展。 总 体来看，在新的一年里，吉利、比 亚 迪、奇瑞、 长 安、 长 城等主流自主品牌 车 企将推出一系列极具 竞 争力的新 产 品，有可能 改 变 自主品牌汽 车 市 场 份 额连 年下降的局面 。 （ 4）新能源汽 车进 入家庭步伐加快。 随着比 亚 迪插 电 式混合 动 力汽 车 秦去年年底上市，国内汽 车 厂家今年 还 将推出一批新能源汽 车 。此 举 将改 变 面向个人的新能源汽 车车 型 过 少的 矛盾。再加上国家 对 新能源汽 车 新的 补贴办 法的出台，相信 2014年新能源汽 车进 入家庭的步伐明 显 加快，将有越来越多的普通消 费 者成 为 新能源汽 车 的 车 主。 2014中国汽 车 十大 预测 （ 5）混合 动 力 车 型市 场 突破仍然有待来年。 混合 动 力汽 车 不需要充 电 、 节 油效果 显 著，但是由于成本略高于 传 统 能源汽 车 ，在中国推广起来 难 度很大。要解决成本的 问题 ，恐怕要等 到 2015年，因 为 首批 实现 核心技 术 国 产 化的混合 动 力汽 车 ， 2015年才能 正式推向市 场 。届 时 每 辆 国 产 丰田混合 动 力 车 型的价格将降低两万元左 右，极大地提高市 场竞 争力。 （ 6）国内汽 车 “双限 ”城市 继续 增加。 2013年底，天津市宣布自 2014年 1月 1日起 实 行汽 车 限 购 限行。 业 内 预计 2014年深圳、杭州、成都等交通 拥 堵 严 重的城市也可能加入 这 一行 列。限 购 、限行等抑制汽 车 消 费 的地方性政策逐步向更多大中城市 扩 散 ，将 严 重制 约 国内汽 车 市 场 的可持 续发 展。 （ 7）取消一般公 务 用 车 催 发 面向 单 位的租 车 公司盛行。 去年 11月 25日，党政机关 厉 行 节约 反 对 浪 费 条例公布。条例 指出将取消一般公 务 用 车 ，保留必要的 执 法 执 勤、机要通信、 应 急和 特种 专业 技 术 用 车 及按 规 定配 备 的其他 车辆 。 2014年是 该 政策 实 施首年 。 据不完全 统计 ，目前国内公 务 用 车 保有量大 约 在两百万 辆 左右。其 中 绝 大多数是一般公 务 用 车 。取消一般公 务 用 车 后，公 务 用 车 仍然需要 ，将由社会化服 务 提供，由此催 发 一批 专门为 党政机关服 务 的社会租 车 公司 。 2014中国汽 车 十大 预测 （ 8）二手 车 市 场规 模 继续扩 大。 2013年中国二手 车 交易量将首次突破 500万 辆 。随着 换车 高峰的到来 和大批二手公 务 用 车进 入市 场 ，二手 车 交易量将大幅增加。 但是也要看到，目前国内不少地方政府大搞地方保 护 主 义 ，限制外地 二手 车进 入本地市 场 ， 严 重阻碍了国内二手 车 市 场 的正常 发 展 。 必 须 采 取有效措施制止地方的割据行 为 ，建立 统 一公平的全国二手 车 市 场 。 （ 9）汽 车产 能 过 剩从潜在成 为现实 最近两年，各地又新上了一批整 车项 目， 这 些 项 目 2014年将形成生 产 力。而 2014年汽 车产销 增 长 将低于 预 期，一些 产 能可能要放空。 喊了 几年狼来了，狼 终 于来了。 2014年汽 车产 能 过 剩从潜在 变 成 现实 。汽 车 产 能 严 重 过 剩， 对 未来几年国内 车 市 带 来巨大挑 战 和不确定性。 （ 10）汽 车 媒体面 临 困境，将出 现 分化、重 组 和 调 整。 中国汽 车 市 场 的井 喷带 来了汽 车类 媒体的大繁荣。几乎所有的 报纸 、 电 台、 电视 台、网站都有汽 车栏 目或汽 车频 道。随着新媒体的 发 展， 传统 媒体面 临 困境。今年 1月 1日位于上海的新 闻 晚 报 停刊，新 闻 晚 报 的 汽 车专 版速度周刊也一并停刊。 预计 2014年将有一批 传统 汽 车 媒体关停 并 转 。一些没有影响力、以敲 诈 勒索 为 生的小网站也有可能关 门 大吉。 2014中国汽 车 十大 预测 问题 ：案例中关于 2014年汽 车 市 场发 展 趋势 的 预测 采用的是什么 预测 方法？ 该 方法如何 应 用？ 分析提示： 该 案例采取的主要是定性 预测 法中的 专 家意 见 集合法；在具体 应 用 该 方法 时 首先要 选择 适当的 专 家，并且要精心 组织预测过 程 。 2014中国汽 车 十大 预测 9.4 德尔菲法 9.4.1 德 尔 菲法的概念 9.4.2 德 尔 菲法的特点 9.4.3 德 尔 菲法的 预测 程序 9.4.1 德尔菲法的概念 德 尔 菲法（ Delphi Method），也称 专 家 调查 法或 专 家意 见 法，是以匿名方式， 轮 番征 询专 家意 见 ，最 终 得出 预测结 果的一种集体 经验 判断法。 9.4.2 德尔菲法的特点 德 尔 菲法有如下五个 优 点（ 见图 9-9）。 图 9-9 德 尔 菲法的 优 点 德尔菲法的优点 （ 1）匿名性 （ 2）反馈性 （ 3）预测结果的收敛性 （ 4）预测结果的统计特性 （ 5）预测方法的简便实用性 9.4.2 德尔菲法的特点 德 尔 菲法有如下缺点（ 见图 9-10）。 图 9-10 德 尔 菲法的 优 点 德尔菲法的缺点 预测结果受专家认识的制约；专 家思维的局限性在一定程度上会 影响到预测的实际效果；在选择 专家人选和设计预测调查表等技 术处理问题上，尚缺乏有效的或 是统一的衡量标准 9.4.3 德尔菲法的作用 德 尔 菲法有如下作用（ 见图 9-11）。 图 9-11 德 尔 菲法的 优 点 德尔菲法的作用 1.为开发新产品提供依据 2.为生产计划及采购计划提供依据 。 3.德尔菲法的预测值为企业投资计 划及人事计划提供参考。 4.为定价策略的制定提供依据。 5.为库存量的确定提供依据。 9.4.4 德尔菲法的预测程序 运用特 尔 斐法 进 行市 场预测 ，一般都要 经过 如下几个步 骤 （ 见图 9-12）。 图 9-12 特 尔 斐法 进 行市 场预测 的步 骤 9.4.3 德尔菲法的预测程序 常用的 统计 方法主要有（ 见图 9-13） 。 图 9-13 常用的 统计 方法 背景与情境：美国 兰 德公司成立于 48年，半个多世 纪 以来，它已 成 为 当今世界最 负 盛名的决策咨 询 机构。 兰 德公司最初以研究 军 事尖端科 学技 术 和重大 军 事 战 略著称于世， 继 而又 扩 展到内外政策方面，逐 渐发 展 成 为 一个研究政治、 军 事、 经济 、科技和社会等各方面的 综 合性思想 库 ， 被誉 为现 代智囊的 “大 脑 集中 营 ”、 “超 级军 事学院 ”，以及世界智囊 团 的开 创 者和代言人。 兰 德公司成立初期，主要是完成美国空 军 交 给 的一些研究任 务 ，包括 向空 军 提出 “可取的技 术 和 仪 器 ”的建 议 。由于当 时 名气不大， 兰 德公司的 研究成果并没有受到重 视 。但一件事情令 兰 德公司声誉 鹊 起。朝 鲜战 争前 夕， 兰 德公司 组织 大批 专 家 对 朝 鲜战 争 进 行 评 估，并 对 “中国是否出兵朝 鲜 ”进 行 预测 ，得出的 结论 只有一句 话 ： “中国将出兵朝 鲜 ”。当 时 ， 兰 德 公司欲以 200万美元将研究 报 告 转让给 五角大楼。但美国 军 界高 层对兰 德 的 报 告并不感 兴 趣。在他 们 看来，中国 刚经历 了 8年抗日 战 争，年解放 战 争，无 论 人力 财 力都不具 备 出兵的可能性。然而， 战 争的 发 展和 结 局却 被 兰 德准确言中，引起美国 军 界一片 哗 然。 战 争失 败 后，五角大楼 为 了全 面 检讨 在朝 鲜战 争中的决策失 误 ， 还 是花了 200万美元 买 下 兰 德那份已 经 过时 的研究 报 告。 这 一事件 让 美国政界、 军 界乃至全世界都 对兰 德公司刮 目相看。 兰 德公司 著名的 预测 机构 真正确立 兰 德公司地位的事件是它 对苏联卫 星 发 射的 预测 。二 战结 束后 ，美 苏 形成了称雄世界的两极格局。美国一直企 图 了解原 苏联 的 卫 星 发 展状况 。上世 纪 50年代初， 兰 德公司曾向美国国防部提出 过 一份关于人造 卫 星的初步 设计书 ，并在 说 明 书 中 详 尽解 释 了人造 卫 星在未来作 战 中无与 伦 比的作用。 但当 时 美国五角大楼的官 员们 却搞不清 卫 星到底 为 何物，因此 这 一建 议 未被 采 纳 。 57年， 兰 德公司又在 预测报 告中 详细 地推断出 苏联发 射第一 颗 人 造 卫 星的 时间 ， 结 果与 实际发 射 时间仅 差两周， 这 令五角大楼震惊不已。 苏 联 人捷足先登 发 射了第一 颗 人造 卫 星，使美国朝野懊悔万分，从此 对兰 德公司 的 报 告再也不敢 轻视 。 此后， 兰 德公司又 对 中美建交、古巴 导弹 危机、美国 经济 大 萧 条和德国 统 一等重大事件 进 行了成功 预测 ， 这 些 预测 使 兰 德公司的名声如日中天，成 为 了美国政界、 军 界的首席智囊机构 。 50多年来， 兰 德公司的研究人 员 从 300多人 发 展到目前的 1000多人，其中 约 500名是各方面的 专 家，其中 专门 研究 战 略 问题 的就有 200余人。此外， 兰 德公司 还 在各大学、研究机构中聘 请 了 700名 专 家，作 为 高 级顾问 。如美国尼 克松政府 时 期的国 务 卿基辛格，从 1960年到 1968年一直是 兰 德公司的 顾问 。他 于 1965年赴越南考察， 评 估 “越 战 是升 级还 是撤 军 ”。回到美国后，基辛格在向 总统汇报 工作之前，首先到 兰 德公司作了越南之行 报 告， 经过兰 德公司的最 高决策机构研究，正确 预测 了越 战 的走向，美国政府据此做出了从越南撤 军 的 决策 。 兰 德公司 著名的 预测 机构 兰 德公司不 仅 以高水平的研究成果和独 创 的 见 解著称于世，而且 为 美 国政府和学 术 界培养了一批精英，如数理 逻辑 学家兼 经济 学家、芝加哥大 学教授艾伯特 沃 尔 斯蒂特，他提出的 “第二次打 击 ”概念 对 美国 军 事 战 略影 响巨大。美国著名的未来学家康恩和布朗等原来都是 兰 德公司的高 级 研究 员 。 兰 德公司的研究人 员 在学 术 研究方面独 树 一 帜 ，在学 术 界有 “兰 德学 派 ”之称 。 兰 德公司最著名的 预测 方法是德 尔 菲法，其名字的由来是因 为兰 德公 司被西方公 认为 是阿波 罗 神的化身，能 预测 未来的阿波 罗 神住在古希腊的 德 尔 菲城，德 尔 菲 预测 法因此而得名。德 尔 菲法是目前全球多种 预测 方