金库旁的“眼泪”

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 金库旁的“眼泪” 几年前，当金嘉斌还是个程序员 的时候，他帮一个朋友的工厂设计了一 个软件，从软件中可以看出哪个员工勤 快，哪个员工偷懒。以这个软件的数据 为考核标准，给员工发工资。软件使用 后，这个工厂的出货量竟提高了三倍。 中国论文网 /8/view-13007837.htm 那时，他就体会到了为企业提供 服务的巨大市场，如今，从一个程序员 变成了一个公司的领头者，正式踏入了 这个处于风口的 SaaS 行业，金嘉斌踌 躇满志，但并未一帆风顺。 这是巨头围剿的风口行业 SaaS 是软件即服务的意思。这个 行当的核心玩法就在字面上，把服务变 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 成一种软件。这个行业还有一大优势， 那就是服务“ 可视化” 后变得更加容易落 地，这是企业的刚需。于 SaaS 行业的 创业者而言，这个行业面对的客户是各 种企业，收入更“ 真实” 。 于是，这个产业成了诸多互联网 巨头猛攻的地域，业界普遍认为，这是 软件行业转型最快捷的路径。一年前面 世的钉钉如今号称用户过百万；2016 年 4 月正式上线的企业微信也杀入战局， 用友、分享逍客、金蝶等则更早的就盘 踞在这了这个市场。 无论入行多久、资金多厚，国内 的 SaaS 其实并没有出现爆款。最主要 原因是，想要让软件直接服务于企业， 需要深入的对企业进行了解，但各公司 之间的业务差异较大，需要深入定制的 部分，工期长，造价不菲，这并不是互 联网擅长的领域。这样的痛点成了金嘉 斌敢于踏入 SaaS 行业的原因。 在决定做 SaaS 前，金嘉斌一直 做着 B2C 的软件开发，包括“17173” 这 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 样的知名网站以及电子商务平台。而让 他转型做 SaaS，是因为他看到了这个行 业赚钱会更踏实。事实上这也是互联网 大公司会选择 SaaS 的一大原因跟 B2C 的模式相比， SaaS 不需要烧钱圈 顾客。 金嘉斌回忆：“ 我当时没有自己 开公司的时候，很多企业的老板见到了 我就会跟我说他们的公司有这样那样的 问题，希望我能够帮他们解决。后来我 了解到，做 SaaS 确实是一个很大的市 场。 ” 以精益管理切入市场 要想做 SaaS，除了对所服务的公 司进行深入的了解，还需要创造性的在 软件上加入一些管理概念。金嘉斌选择 了精益管理：根据用户需求定义企业生 产价值，按照价值流组织全部生产活动， 使要保留下来的、创造价值的各个活动 流动起来，让用户的需求拉动产品生产。 还需要创造性的在软件上加入一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 些管理概念。金嘉斌选择了精益管理： 根据用户需求定义企业生产价值，按照 价值流组织全部生产活动，使要保留下 来的、创造价值的各个活动流动起来， 让用户的需求拉动产品生产。 而在金嘉斌的软件中，这样的管 理模式就是“ 所有的工作都围绕着订单 进行”。 “在工具中，前端就是围绕着如 何获得订单，寻找消费机会去工作，后 端就是围绕着如何保质保量的交付订单， 其他的财务、出纳正常的去运行就可以。 ” 金嘉斌的公司在市场上的运营一 直依靠口碑来进行，客户大都是别人推 荐的，自己并没有相关的推广团队，加 上市面上的很多竞争对手也都是基础服 务免费的模式，他的软件进入市场只能 跟着免费。如何盈利成了一个问题。 金嘉斌说， “企业使用我们的软件 后，如果要深入的进行定制开发我们才 开始收费。我们瞄准的公司一定是领 域内做得比较好的、有带便性的公司， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 只要他们在我们这边做定制型开发，我 们就很容易在这个领域内去竖立一个标 准，获得更多的客户。 ” 有了定制，那就是一笔不少的收 入。目前他们已经进入盈利模式，但这 些赚来的钱并不足以让他们快速的发展。 还是融资问题 金嘉斌的精益管理软件除了服务 于客户，他同样把这套软件用在了自己 的公司管理上。并且它为此制定了公司 发展的七大阶段，其中还包括了基于大 学生的“软件工场 ”。然而进程却没让他 满意。在他看来，这是因为缺乏资金。 换句话说，就是盈利得不够多。 “我们公司只要服务到了某个领 域内的一个商家，那么这个商家的上下 游最好是也要使用同样的软件，这样在 各种业务的对接上就好了很多。 ”然而， 这样的推广成本他们靠的仅仅是“口碑” ， 这对他们的软件是一大考验。 在业内很多人看来，SaaS 的资金