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文档简介

XX 年医疗竞价年终工作总结 XX 年医疗竞价年终工作总结怎么写,以下是小编精心 整理的相关内容,希望对大家有所帮助! XX 年医疗竞价年终工作总结 一:认识竞价这份工 作 本职工作是调价、竞价。 将来接触的有 SEO、文案策划、设计、切图、程序、编 辑、外推等,目前主要还是百度竞价推广。 二:竞价要学的知识 学会百度后台的基础操作。 学会优化百度后台。 学会数据分析,并且能从大量的数据中找到账户的 优缺点。 需了解 SEO、文案策划、设计、切图、程序、编辑、 外推,可通过工作之外的时间,了解这些内容,公司有培 训更好。 网络营销方面的理论知识,拓展自己的视野! 三:关于百度账户的知识 账户结构怎么搭建有以下几步: 了解自己的主推哪几种病种,对病种的名称,别名, 口语,这类病种的病症以及医院的介绍、实力、优势等信 息等有个详细的了解。这样的可以利于自己在划分计划和 划分单元时心底有个数,以及创意广告的描写提供方向。 推广计划推广单元关键词创意 推广计划至少要有 2 个计划,单元里的关键词一般控 制在 15-30 个左右,这样可以更好的细化账户,同时可以 更好管理自己的关键词,对自己账户整体的质量及星级都 会有提高。 创意方面每个单元里最好有两个以上的创意,对与刚 创建的账户,可以把创意设置成轮替展现,因为前期不知 道网民的更偏向哪个创意,看一段时间后再设置成优选。 对于男科来说推广计划一般分为:品牌计划、口碑计 划、病种计划 或者根据需要增加时间断计划,地域计划等。 品牌计划里单元可分:口碑,地址,联系方式,同行 品牌词等,单元名称最好是以核心关键词命名。 口碑计划里单元可分:xxx 哪家好,xxx 最好,xxx 好 等,更具市场需要去分。 病种计划里单元可分:治疗类词,医院类词,口碑类 词,费用类词,症状类词等。 注意事项:账户创建完,要有一定否词。最新的账户 才开始关键词价格调到适当的位置,开广泛,开一两个星 期。 这样做的好处是:可以了解到当地网民的搜索习惯和 了解到哪些词是我们要否定掉的词。同时,也可以使自己 的关键词质量度稳定在较高的位置上。 关键词如何选择: 可通过以前做男科项目的,直接拿过来,在自己分 类成适合自己账户需求的词,添加到相关性高的单元里去。 a。可以通过百度后台或百度推广助手里的关键词推 荐工具,输入自己的核心关键词进行挑选。 通过站长工具里的关键词推荐工具 百度指数、百度搜索下拉框、百度搜索最底下的相关 搜索等工具挑选。 如何调词? 调词基础操作很简单,基本顺序是:复制关键词放 到搜索框搜索,看排名低,上调价格,高,下调价格 有理性的调,先看词的是好词还是烂词(通过报表观 察,注意转化率高的词,一定要强市场)进行调。再看创意, 如果创意差异性很大,又很有吸引力则排在前四就可以, 无需争第一。 如果这一天没什么流量,则可以适当的开一些有转 化的流量词,提过网站的流量和咨询。但一定要监控好这 些流量词,不要超过所承受的范围。可建立一个监控文件 夹对这些词监控。随时降价! 对与竞争力强转化率好的词,我们可以通过时间段 来进行调词,咨询意向高的时间段,我们去抢。过了那个 时间我们要主动降价。一般降到前三即可。这些词最好也 监控起来,如果那个时间段点击这个词很多,但没咨询, 或者遇到恶意点击了,我们可以立刻把这些词做暂停或降 价处理。 创意撰写及注意点。 在百度搜索里,网民最先注意到的是标题,因此一条 好的创意是从标题开始的。 如果质量度下降,我们急需提升关键词的质量度,我 们就可以抄写竞争对手的推左创意。 如果质量度不错,只是需要维持质量度,那么我们可 以通过观察竞争对手的创意,自己创新,写出一条有别与 竞争对手的标题以及能够吸引网民的标题,这样好处是一 旦百度认可这个创意,我们不仅能提升质量度,也体现出 了巨大的差异话,这样即使排名比竞争对手低,我们也能 够获得较高的点击率。 其次:创意的描述,描述一定要和标题相关以及落地 页的主题相关,其实应该可以理解成,对某关键词的造句; 造句要通顺,易懂,同时适当添加对关键词的 2-3 个通配 浮。只有这样才能有可能符合百度的要求,从而提升关键 词质量度。 最后:落地页的选择问题,落地页的选择直接影响网 民进入网站的体验,如果落地页与主题相关性相差很大, 网民进去就可能关掉网页,这样我们就大大浪费了广告费 用。 因此落地页的选择要慎重!添加标记浮的时候要在浏览 器里打开看一下是否能打开网页。 否词的注意点:否词有推广计划层级否和单元否;否词 又分为:广泛否和精确否;否词前先判断否定的关键词是否 影响账户里词的展现。影响可以考虑精确否。不影响广泛 否!推广层级的可以否别的医院的词或对整个计划交广泛的 词,单元级别的否就针对对本单元有影响的否。或者统一 否,这样更便于管理。防止以后去除某个词需要一个一个 单元的找。 数据报告分析:对于数据报告分析是我目前工作最欠 缺的方面。例如针对某个出现的问题,如何做去做一份好 的数据报告。 目前每天只做关键词报告和搜索词报告,关键词报告 主要分析前一天哪些词消费过高,哪些词有展现但没点击, 分析其中的原因,以及做相应的处理。 搜索词报告:分析网民搜索的习惯,以及看是否有写 词需要否掉。分析哪些搜索词预约量好,并且对应的账户 里的关键词是哪个,排名怎么样等等。 至于其他的数据报告,也就看到一些费用报表,但不 知道用怎么样的思路去分析,除了分析出消费高了,低了, 预约到诊高了低了外,还能看出什么实在没什么思路,还 有就是该怎么去解决里面的分析出的问题等等。 一星关键词的步骤。 在当地市场搜这个关键词,看推广位是否减少或者 直接没有了,如果是,则先放那或者这个词不是很重要, 就可直接删除。 如果在当地市场,看到竞争对手可以推这个词,且 是推左的,那么这个关键词是有可能优化成二星甚至三星 词的。可以针对这些词,撰写创意。观察一断时间看看。 如果还是不行则删除从新添加或转致单独单元单独写创意。 XX 年医疗竞价年终工作总结 光阴似箭,一晃 XX 年 过去了,秉着“一分耕耘,一份收获”的精神来到 xx 医院 管理投资有限公司进行工作。在领导的支持下,与网络部 各位同事相互协作,共同努力,为 xx 医院妇产科网络事业 的发展迈出坚实的一步,在各方面上的思路已经成型,岗 位间的搭配也是日趋成熟。从刚开始的妇产科医疗行业的 小白,到慢慢了解许多的专业知识。刚来到 xx 时做编辑几 个月让我累积了丰富的妇产科知识,对我在后期的工作起 到了关键性的作用。从编辑到推广的过程中,每天努力发 现新平台和研究软件助手等,也让自己在同事中得到了一 定的认可。x 月份也我人生工作的一个转折点,受到领导的 重视成为了一名竞价专员。为了不辜负领导的厚爱,每天 加班加点努力学习专业知识,填充对百度竞价区域的空白。 转眼大半年过去了,也从当初的一个无知小子变成了一个 在医疗战场上的一个前锋战士,但是以后的路很长,要学 的还很多。在 XX 年里我学到了更多的行业知识及岗位知识, 也是自己转变最快的 1 年,也非常感谢领导们对我的帮助, 经过个人及团队不断的努力,XX 年在竞价方面有着的改善, 现将我的工作情况简要总结如下: 一、竞价推广学习 1、开始时由于经验不住和尝试心态只投入品牌词,后 期增加各项病种词然后进行扩展。扩展渠道主要由百度推 荐关键词、患者搜索关键词和竞争对手推广词。百度搜索 推广账户从当初开始的 xxx 多词扩充到现在近 xxx 万词。 2、在推广前期,由于账户后台问题,电脑端与手机端 的价格比例固定不可单独调价,造成关键词成本过高或展 现位置排名太靠后。经过学习与思考分析,后期将电脑端 与手机端分开计划投放,使得关键词定价、定位更加精准, 减少了不必要的资金浪费。 3、通过时间的积累与效果分析,增加了一些数据表格, 通过统计分析,对有对话、有预约、有到诊的关键词进行 重点关注,有针对性的账户消费。 4、从数据分析报表,对某些消费高但是预约到诊少, 并低于病种成本的,进行减小投放或者直接暂停推广,避 免资金浪费,让好钢用在刀刃上。 5、在平时多关注品牌词的展现与排名,及时的发现其 他医院匹配词并联系其否词。 二、竞价推广成效 1、推广方式从单独的百度搜索引擎,拓展到百度搜索 引擎推广、百度健康推广、百度网盟推广、百度问答推广、 搜狗搜索引擎推广。 2、百度从 x 月份单做品牌词开始,现在拓展到四维彩 超、唐氏筛查、生产、产检、部分妇科(处女膜修复、人流)等。 3、从数据总报表中可以看出:x 月份刚开始投放竞价 消费较低,x 月有所增长,后期一直在 x 万上下波动。咨询 与预约量有所增长并有波动。到诊量一直呈增长模式,x 月 比 x 月增长近 x 倍。 4、从部分到诊分析表可看出:在推广到诊中四维彩超 比例最大占 6369%,仅次是产检类占 1809%,依次是生产 1172%和妇科 650%。 5、从部分病种消费分析表可以看出:消费排名依次为 产检类、四维、生产、妇科。 三、竞价推广问题与反思 在竞价学习与实际中遇到过很多坎坷和问题,在领导 的指导和同事的帮助下,不断的完善自己,积累了一些经 验,更加得心应手的工作。当然,在这段时间也走过一些 弯路、错路。 1、在前期推广中,由于经验不足和大意,投入了大量 的高价妇科人流词,导致账户的资金浪费的很多。在领导 的教导下,暂停或删除高价人流词,采用品牌人流低价推 广,采用妇产/妇产科类词语的蹊径子链等方式引导妇科, 大大降低了妇科到诊成本。 2、为了扩大业绩量增加网盟推广,投入了大量四维彩 超的推广,但是效果并不多好。通过半月的效果分析和领 导同事建议,立马撤销四维彩超的推广,避免不必要的浪 费。 3、在后期账户维护中,发现前期有部分的创意无法展 现,反思之后找出由于关键词的长度大于通配符的问题, 并及时改正。竞价推广是一分艰巨的工作,由于大量的资 金投入,在整个项目推广中起到举足轻重的位置,我们竞 价专员一定要胆大心细,用最少的资金带来最多的到诊。 关注每一个小细节,有时候就是因为一个小小的匹配模式, 就可能造成大量的资金浪费。要合理利用百度竞价,实时 调整关键词和创意更新。有针对性的去选择一些热门关键 词去竞价,并随时调整其价格,以及百度竞技的账户结构, 从而更大程度上去获得更大的回报。 四、2018 年工作展望 在新的一年里,要学习更多的专业知识,努力提高自 己的专业水平,为网络部增加业绩,发展自己。为了更多 的转化和到诊,2018 年要做的还有很多: 1、增加竞价病种专题页面,丰富着陆页面 随着 xx 医院行业的发展以及患者对网络媒体的认知, 越来越多的患者对竞价的着陆页要求也随之提高,往往会 拿各大医院之间做个比较,例如:从医院的资质,技术, 专家,费用方面上等等,都是患者们考虑比较多的方面, 经过 XX 年以来,越来越多的医院团队都会用各种病种专题 页去做竞价的着陆页,让患者更直观,更清晰的方式来了 解各自所需,从而达到预约就诊的目的,专题页面少也是 我们 xx 竞价有所欠缺的地方。结合其现有医院发展状况, 根据 XX 年里每月病种和患者关注角度,做相关的疾病专题 页面,增加患者体验度带来转化。 2、减去不必要的推广,减少资金浪费 近期医院咨询有反应有无到诊对话,由于医院医生的 调离,部门空缺。由于网络部与医院联系不紧密,造成了 一些资金上的浪费。在今后要加强与医院的沟通了解,及 时了解到医院各方面的活动,从而更好的进行竞价推广。 3、增加病种词,扩大到诊 在 XX 年 xx 医院即将开始新科室的投放与宣传,网络

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