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文档简介

XX 年关于公司培训感言 本文是聘才小编为你们推荐的 XX 年关于公司培训感言, 希望对你们有帮助 十分感谢公司为我们提供的这次培训机会。能够拥有 这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有 所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机 会通过实践来加深自己的专业知识和业务能力,学会了如 何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体 会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正 的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善 待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息 的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛, 工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良 心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社 会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识, 在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼 自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。此时 此刻,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从 事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。 对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四 个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例 无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学 浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸 上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中 所想所获能表达出来。此次精彩的培训学习主要心得有以 下几个方面: 一、企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲 领。 一个企业的负责人按照什么准则来安排企业的日常经 营活动?只能是依据企业经营战略,企业的日常经营活动必 须要服从于自身的经营战略,任何人都不能随意更改企业 已经决定的经营战略。由此可见,如果企业没有一个作为 行动纲领的经营战略,那么就会出现企业领导人拍脑袋瓜, 随意改变企业的经营活动战略的情况,从而使得企业的经 营活动没有一 个有效的良好约束。因此,企业只有有了一个很好的 经营战略,使得所有的人都能按照经营战略安排自己的日 常经营活动,才能保证企业既充满活力,又能够有序发展。 正是从这个意义上讲,我们强调企业经营战略实际上是企 业的行动纲领。 二、企业生产发展的每一步都需要文化的附佐、为文 化所决定企业文化就是一个企业的灵魂,一个人若没有灵 魂,那么他就是一个行尸走肉,一个企业也是一样;也正如 伟人毛主席所说,没有文化的军队是愚蠢的军队;而愚蠢的 军队是不能战胜敌人的。XX 年关于公司培训心得体会文章 XX 年关于公司培训心得体会出自。企业文化是企业的灵魂, 是推动企业发展的不竭动力。企业文化是指企业全体员工 在长期的创业 和发展过程中培育形成,并共同遵守的最高目标,价 值标准,基本信念及行为规范。 企业文化的核心是价值观。这种价值观一旦得到组织 成员的广泛认可,员工就会对企业形象产生强烈的认同感; 对企业的工作产生责任感;对企业的发展产生使命感;对企 业的利益产生维护感。员工便会形成一股合力,共同为企 业效力。所以说,企业文化是企业发展内在动力的基础, 是提升企业核心竞争力的核心。 有一点要清楚企业文化不是喊出来的,而是实打实的 做出来的,喊出来的只是一个口号,喊出来没有做到反而 让人觉得虚伪。企业文化是一个企业做事的方式和态度。 三、团伙为 利 ,团队为 义 团队是一群人为了长久的共同目标和理想而工作。至 少他们之间的价值观不是相驳的。在共同的目标面前个体 利益后退。团伙也有着共同的目标但是在个人目标和集体 目标冲突时,集体目标是后退的。而且团伙时有时并无集 体目标和理想,即使存在共同目标也是临时性的。笔者认 为,这是团队和团伙的主要区别。当一个企业产生了共同 的目标和共同理想时,这个组织机会发挥无限的潜在能量。 这些能量都是每个成员发自内心的。当企业中的每个人成 员都愿意发挥自己无限潜能时这个组织就会产生巨大的力 量。而这种力量是集聚在一起的。难道组织中的每成员真 的没有自己的想法?不是。当然,每个组织成员都有自己的 想法,但是这种想法一定是建立在共同的理想和目标之下 的发挥。否则成员很难融入 组织,就会脱离组织。做企业就是要建设一支目标性 高度一致的团队。现代企业管理过程中,掌握一定规模的 企业员工或者一般企业高级员工的思想比管理员工的行为 更重要。通过管理员工思想统一价值观形成团队认可的价 值理念。这样会使团队产生共同的力量。 四、提高执行力是实现企业战略和经营目标的根本要 求 一个企业的成功是要靠出色的执行力来作保证的。如 果没有出色的执行力,那么即使企业有再好的发展战略目 标、再高的经营利润率、再好的管理机制、再细的管理制 度,也只能是沙盘上的宏伟蓝图、贴在墙壁上的标语,挂 在口边的伟大口号,永远不会实现。 执行力源于责任心,责任心决定执行办。执行力不高 有很多原因,但一切原因的深层次原因都是责任心不强;责 任是一种使命,责任是一种能力,责任可以使能力发挥到 极致,负责是一种素质,负责是一种美德。责任心是事业 的基石,责任使人乐观向上。从日常的管理过程可以发现, 责任心是激励出来的,也是管出来的;责任心是既需要内在 的追求来培养,更需要外在的约束来强化;所以我们要用制 度管 人 ,流程管理 事 ,健全制度,完善流程; 五、管理过程中逢事都问为什么,直至问题源头 工作中学会问封闭式问题,不要问开放式问题,这样 才能找到问题的根源,才能解决好问题,并且能够引导到 员工发现问题根源;有利于节省时间和精力,所得资料也便 于统计分析。 六、有效的激励机制能起到激发人的动机 激励能力是每个管理者的基本技能,激励是随时随地 的,激励是一种优良的工作和生活习惯;有效的激励能调动 人的积极性、主动性和创造性等重要作用。建立有效的激 励机制,不仅是企业面对市场竞争加剧环境下的中心环节之 一,也是企业日常管理工作的任务之一,同时也是吸引人才、 留住人才的迫切需要。 七、有效沟通可以让员工改变工作态度、激发工作热 情、更具有战斗力 沟通是人与人之间桥梁,没有沟通就没有相互交流的 平台;沟通还是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达 能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职 工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是 企业各项工作顺利进行的前提。以前认为有了 礼貌、真诚 的态度,就可以与他人进行很好交流,培训后才了解到沟 通并非那么简单,有好多技巧和方法。如:工作中沟通时, 先处理心情,再处理事情;用眼睛和他人沟通,有人对你说 话时,眼睛要注视着他,有人发表意见时,你的身体和脸要正 对着他, 八、全面预算管理不仅财务费用预算管理,还是工作 预算管理全面预算管理从本质上来说是一种对未来的管理。 是在预算的基础上,实施的全面管理。他是全员参与的, 全流程、全方位的系统管理手段。以企业战略目标、年度 目标、计划、预算、绩效、薪酬及过程控制为要素,形成 一个管理闭环,是目标达成得到保障。为了使企业目标更 好的达成,合理分配资源,提高资源的效率,防范资金链 风险,控制企业风险。 上周六有幸参加了公司组织的户外拓展训练,这是公 司的首次拓展培训,也是我第一次参加这类团队的拓展训 练。训练强度相比大学军训要轻松不少,一天的收获却比 大学军训一月还多。下面就简单谈谈这次拓展训练的心得 体会。 1、多角度看问题,跳出思维的局限性。这是在一个 乌鸦,乌龟 的游戏中的体会,教官讲的规则是:喊道你代 号你就躲,没喊到就抓。XX 年关于公司培训心得体会心得 体会,学习心得。听到这个规则,人们潜意识认为就是只 有 躲 和 抓 两个动作且应该是一个躲一个抓,故而当教 官喊道 乌云 之类的无关代号时,大家都只是笑笑而没有 几个去抓的。在这里,我认为教官所说的 自我保护 并不 是主要原因,主要原因还是思维局限,当教官叫到乌云的 时候,我想大部分人的心理是 别开玩笑了,我才不会上当 之类的。而没有几个能意识到这时候应该是 没有喊到就抓 。我们往往被所谓 常识 经验 之类的条条框框束缚了自己 的思想,而不能跳出去看问题,殊不知也许跳将出去,看 到的是另一番新天地。 2、永远不要低估自己,实践是检验真理的唯一标准, 也是判断自己能不能的标准。 3、不要一味 明哲保身 ,需要你站出来时要适时的站 出来。上天赋予了你能力的同时也让你背负了责任,与其 到时被逼站出来倒不如自己站出来来的坦荡。 上面主要是针对个人的体会,下面谈谈针对团体的体 会。 1、信任。信任可以说是团队协作的基础。信任包括两 个方面,一是 信自 一是 信人 ,且两者是相互促进了。 信自即相信自己,相信自己可以把该做的做好,这种自信 会感染他人让他人相信你,也就让他人 信人 ,你感受到 他人的信任,自己的自信心也会增强。团队成员之间相互 信任,成员个体又充满自信,这个团队便会关系融洽,无 缝衔接自然完美运转。 2、责任。团队里的每个人都有责任把自己的份内工作 做好,每个个体都做到位了,整体自然也就到位了,切不 可 一粒老鼠屎,坏了一锅汤 。 3、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责 确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观 能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。 一个团队中,在执行一项任务的时候,最好只有一个声音。 4、合理科学的方法:在失败中,成功的团队学到的是 解决问题的方法,保证下次不会犯同样的错误,而失败的 团队更多的是抱怨和指责。 5、不断的自我超越:任何工作都不会一蹴而就,高效 的团队必须有一种成功的欲望,但又要有勇气接受失败, 要把失败作为一种动力。 6、小团体间良性竞争,大团体内团结协作一致对外。 7、站在高处者就要有站在高处的承担和觉悟。 我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知 之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的 机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢 培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。 通过培训,学 习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一 个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科 学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先 进成果拿来“为我所用” ,但在市场营销管理方面,却不能 把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结 合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地 创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才 能奏效。 正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳, 叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。 ”(晏子 春秋)。 下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后,结 合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营 销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。 一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之 仗 记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜” 。不打无准 备之仗, “凡事预则立,不预则废” 。任何一件重要的事情, 都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到 目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要 销售人员做必要的准备。 准备工作的主旨,就是要做到胸 有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能 够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成 销售。 1、物质准备 物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚 意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、 和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人 员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质 的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方 面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同 准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、 合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能 丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印 象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过 路人”的印象,就会影响洽谈的效果。 2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售 人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不 明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户 看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首 先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产 品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以 使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫, 言语举止得当,容易取得客户信任。 3、销售人员要做到“知己” ,才能提高销售的成功率。 所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经 营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格 等知识。 对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人 员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应 该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、 历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。(中小学生守则 心得体会) 4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户 手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高, 客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送 货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开, 使销售工作无法进行下去。 5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产 品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。 在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信 用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟 知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来 吸引客户,引发客户的购买欲。 二、寻找目标客户 1、一定要有核心目标。目标是指导一切行动的根本, 我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记 得销售之神乔吉拉德曾说过, “不管你所遇见的是怎样的 人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这 样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客 人时,我都认定他是我的客户” ,我们就应该以这种信念和 精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并 占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远, 以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开 拓销路,逐步占领市场。 2、销售人员一定要勤奋。XX 年关于公司培训心得体会 XX 年关于公司培训心得体会。有句话说,只用双手工作的 是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。 为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心 维护老=客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场 的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准 备。 销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需 要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员 必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩 卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要 勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语, 历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。 3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样 敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意 志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才 能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌! 通过一双 慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信 息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户 的必要前提。 4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强 的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要 唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神; 其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我 们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留 心皆学问” ,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机” , 销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题 有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经 验越

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