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做好新形势下农机监理工作的思考 农机监理部门肩负着查隐患、纠违章、保安全的重任, 当前农机监理工作面临着许多新情况、新问题。面对变化 了的形势,迫切要求农机监理干部切实转变传统的思想观 念、工作方式,以适应新形势的需要。 一、服务手段要转变 农机行政执法中做到着装整洁、手势规范、文明用语、 礼貌待人,并且公开身份证件及执法证件号码;执法中做 到程序规范,不徇私情,做到公开、公正、合理、合情, 在服务中实行阳光作业,杜绝暗箱操作,全方位接受群众 的监督。教育违章机手要动之以情、晓之以理,让农机手 真正感觉到农机监理威严、公正、合情、合理。要在服务 中找准自己工作的切入点,取得人民的信任,提高自己的 威信,体现自身价值,用自己的言行去维护法律、法规赋 予我们农机人的尊严。真正做到想机手所想,急机手所急。 农机监理人员在服务中要热情大方,态度和蔼,自然诚恳, 接待机手要努力做到“五个一”,即给一个笑脸,让一个 座位,端一杯开水,作一个明确答复,道一声再见,让 “门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良现象不再发 生,服务手段的转变是农机监理事业发展的关键。 二、与机手关系要转变 农机监理是执法与服务并存的一个部门,其中以服务 为主,执法为辅。有些农机监理干部不注重自己的言行, 执法手段粗暴,服务意识薄弱,造成与农机手的关系对立, 感情疏远。新形势下要想使农机监理工作有新的起色,就 必须认真对待与农机手的关系。首先是把农机手当作自己 的亲人和朋友,让机手真正感觉农机监理的温暖,机手才 能视你为“娘家人”,不管在什么情况下,要以帮助、关 心机手的姿态出现。其次是在行政执法中,农机监理干部 应注重自己的仪表、言行,在机手的心目中树立秉公执法、 表里如一和一心为公的形象。三是要经常性地深入基层, 了解机手所需,聆听他们的呼声,真心实意地去帮助机手 排忧解难。四要熟悉掌握农机法律、法规、政策,同时确 立正确的人生观、价值观、世界观。只有具备这样的素质, 加上优质的服务,才能不断改善与农机手的关系。目前还 有相当一部分农机手生活在贫困线上,他们缺乏信息,缺 乏法律知识,缺乏机具维修、保养等技术,农机监理人员 要经常性地深入基层,找他们谈心,向他们传授操作及保 养等技术,引导他们闯市场走致富之路。只有通过文明监 理、优质服务才能赢得农机手的信任,融洽与机手的关系, 消除管理与被管理之间的心灵隔阂、情结对立和感情疏远。 三、工作方式要转变 过去在机关坐等农机手上门年检审、培训、考核、上 牌,往往使工作处于被动。新形势下农机监理工作要改过 去坐等服务为主动上门服务,深入基层,创造性地开展工 作。帮助农机手检修车辆,传授机具维修、保养等技术, 消除事故隐患,把优质服务送到每一位机手的心坎里。只 有这样,农机监理工作才能变被动为主动。 四、思想观念要转变 农机监理干部的思想观念与监理事业的发展应该是相 辅相成、密不可分的。只有改变以往陈旧的、传统的思想 观念,才能适应面临的新问题、新情况。如果思想仍拘泥 于传统的思维定势,结果只能是路越走越窄,办法越来越 不灵,导致农机监理工作停滞不前,根本谈不上有新的创 新和突破。要注重知识和思想观念的创新,以思维创新谋 求工作新突破。在常规办法不能见效的情况下,要善于运 用逆向思维,打破常规,往往能出奇制胜。 总之,农机

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