信访和群众工作局演讲稿-为了那份感动.docx

信访和群众工作局演讲稿-为了那份感动 尊敬的各位领导、各位评委，同志们： 大家好! 我叫何晓燕，是县信访和群众工作局的一名普通干部。 今天，我演讲的题目是为了那份感动。 常言说“人不伤心不落泪，人无难处不上访”。 在这里我给大家讲述一个真实的故事，那是去年 7 月 的一天上午，一位老人一进我们的接访室，就拍着桌子冲 着我们大声喊起来：“你们修的那个风滩电站，把我的房 子整垮了，你们今天必须给我个说法，不然我就不走了， 就住你们县政府。”看着他那涨红的脸，蹦着的青筋，我 意识到老人肯定是遇到了什么难事。于是，就立即上前搀 扶老人在椅子上坐下，温和的说：老人家，不要急，有事 找政府是对的，你要相信政府，无论什么难事，政府都会 帮你解决好的”。我一边说一边给老人送上了一杯热茶， 然后与老人促膝而坐，听他慢慢诉说。老人讲：他住在江 口镇风滩村，今年 70 岁了，老伴早已去世，儿女都在外面 打工， 3 个读小学的孙子就靠他一个人照顾。前些日子， 连续几天的大雨，河里的水位暴涨，老人的住房跨了两间， 猪牛圈全部倒塌，两条肥猪被砸死，一条耕牛被吓跑，至 今还没有找到。他认为：这些全都是因为加高了风滩电站 的堤坝造成的。 听完老人的诉说，我们立即进行了研究，当即决定： 信访局派出人员，会同国土、建设、江口镇等相关部门， 和老人一道去他家进行实地查看，协调解决。我将这一决 定告诉了老人。他用惊诧的目光看着我，用颤抖的声音疑 惑的问：“你说的是真的吗？”我点了点头，微笑着说： “是真的，我们马上就去你家。” 半个月后，老人又来了，满脸笑容地来了，他高兴地 说：“我的牛，村干部已经帮我找回来了；我现在吃的、 住的全都是政府的；国土局的同志还给我的房子进行了什 么、什么检测，说那房子是因为山滑坡才垮的，还给我拿 了两千块钱，又指了地基，叫我修新房子呢。”老人一边 说一边将一个抱在怀里的布袋轻轻地放在我们的办公桌上， 憨笑地说：“我们乡下没啥好东西，这是我家鸡下的蛋， 送来给你尝尝，你一定要收下。”我赶紧帮他收好还略带 着体温的鸡蛋，认真地说： “老人家，我不能收啊，为您 解决问题是我们应该做的；为老百姓排忧解难是我们的职 责。”经过很长时间的推让，年迈的老人终于被我说服了。 当我提着鸡蛋并为他买好票送他上船的时候，突然，老人 一下子紧紧地攒着我的手，两行热泪从他的眼角扑簌簌地 滚下来，他的嘴角蠕动着，半天才从嘴里挤出一句话来： “闺女啊、我的好闺女啊”。说着，背过身子悄悄地抹着 眼泪。 此刻，我不知该说什么好。是啊，信访部门在群众的 眼里，那就是话有处说，难有处解，怨有处诉，事有处办 的地方。 我们的工作就是这样。日复一日，年复一年。用一颗 真心，陪一张笑脸，递一杯热水，道一片温情。 船，就要启航了，我们慢慢地松开手，望着老人渐渐 远去的身影和那不停向我挥动的双手，我的眼眶湿润了。 为了那份感动，我们甘当上访群众的“出气筒”，让 他们发泄“怨气”。 为了那份感动，我们甘当维护社会安定的“稳压阀”， 制止矛盾扩散的“防火墙”，避免重大问题发生的“缓冲 器”。 为了那份感动，我们甘当党和政府与人民群众的“连 心桥”。 为了那份感动，我们总是用真情擦干一双双流泪的眼 睛，用真心抚慰一颗颗受创的心灵，用真爱舒展一张张欣 慰的笑脸，用真诚