供电分公司创一流同业对标工作实施方案.docx

供电分公司创一流同业对标工作实施方案 *供电公司*分公司创一流同业对标工作实施方案 为坚持国家电网公司“三抓一创”工作思路，全面实 施“一强三优”现代*供电公司发展战略，根据公司开展 创一流同业对标工作要求，现制订分公司创一流同业对标 工作实施方案，以保证该项工作的顺利进行，为公司的创 一流同业对标工作奠定坚强基础。 一、 组织措施 成立创一流同业对标工作领导小组 组 长：* 大秘书网文章- 找文章,到大秘书网 副组长：* 成 员：*、办公室主任、专职及各班、站班站长 主要职责：认真学习和执行国家电网公司和*电力公 司关于创一流同业对标工作文件精神，根据公司创一流同 业对标工作领导小组的部署全面完成分公司工作；对分公 司创一流同业对标工作进行宣传、指导、监督、总结、推 广；对分公司创一流同业对标工作的重大问题进行调查研 究并作出决策；按照上级要求及时上报有关数据;加强创一 流同业对标工作的调查研究，及时了解分类指标情况, 查 找各专业管理工作中存在的差距,进行深入剖析，按照持续 改进的原则,制订措施,狠抓落实，总结经验, 及时推广。 领导小组下设办公室 主任：* 成员：* 职责：负责分公司创一流同业对标的日常工作，负责 分公司阶段性工作的布置、检查、考核和考评，负责具体 指导和协调各班站创一流同业对标工作。分公司办公室、 专职、班站长要各负其职，通力合作。办公室及专职要积 极指导协调好各班组的日常工作，班站长要切实把本班站 的工作管理好，认真做好上传下达，积极引导和教育职工， 使班组各项工作按照创一流同业对标工作实施细则全面落 实。 二、工作目标 以国家电力公司创一流同业对标工作实施细则、 国家电力公司一流供电企业标准和*供电公司安全 文明生产达标与创一流供电企业工作整体规划为准则， 实现全面推动分公司创一流同业对标工作深入开展，实践 “努力超越、追求卓越”的企业精神，全面加强管理，加 快分公司发展，创造一流业绩，为建设“一强三优”现代 *供电公司奠定基础。 三、指导思想 继续按照公司统一部署，紧紧围绕公司提出的 “*”工作思路和建设“一强三优”现代化*电网，以 开展“三个活动”为载体，坚持物质文明、精神文明、政 治文明建设一起抓的方针，以转变观念、提高认识为前提， 以“安全管理、资产经营、营销服务、电网运行、人力资 源、电网建设”这六大指标评价体系为着重点，以强化管 理、加快发展、提高素质、文化建设为依托，努力促进 “一流电网、一流技术、一流管理、一流服务、一流效益、 一流人才”的目标实现，确保*公司成为“省内标杆、国 内一流”的地级供电公司。 四、工作重点 按照分公司目前工作职能，“安全管理、电网运行、 营销服务”三个分类评价指标体系是我们的工作重点，分 公司重点要做好这三项工作，保证公司的综合评价和各专 业管理评价结果达到好成绩。 安全管理 按照创一流同业对标工作中“安全管理”的指标权重 设计，分公司安全工作的重点是：杜绝人身死亡和有人员 责任的特、重大电网、设备事故；杜绝恶性误操作事故； 杜绝人身重伤事故；控制变电事故率和输电事故率。 为了加强安全管理工作，分公司将继续坚持贯彻年初 制订的 “坚持零障碍、零事故的安全目标，坚持以人为本， 强化零违章、零缺陷管理，强化安全管理，抓好反违章工 作，开展创建无违章班组活动”安全工作思路。以团结拼 搏、务实创新的精神，实现今年的安全目标。 安全工作不能有“老好人”思想，所有员工都要树立 “以人为本”的安全工作理念和“撕破脸皮来管安全”的 意识。分公司将加大力度贯彻实施反违章管理考核办法 ，同时在安全上重点抓好“全员安全思想教育、各级安全 网络的建立、各种安全制度的落实、安全学习的实效、安 全事故的预防”等五个方面的工作。实现“安全理念认识 到位、安全责任落实到位、安全规章执行到位、安全活动 落实到位、安全基础夯实到位”。 在认真落实五个“到位”的同时，还要全面落实例会 制度。既：开好班前会和班后会；每周一次的安全日活动； 每月的一次安全分析会；结合季节特点认真进行春季和秋 季安全检查，结合分公司生产管理和安全工作，切实开展 安全性评价，对评价存在的问题制定并落实整改措施；稳 定人员思想，落实各级、各类人员安全生产责任制；认真 做好送、变电工作的危险点控制；严格执行“两票三制”， 加强“五防”闭锁管理，保证“反事故措施计划与安全技 术保护措施计划”的落实，同时，在安全管理上，还必须 严格执行标准化作业，强化“三措三化”即：“安全措施、 组织措施、技术措施”，使安全工作做到“规范化、程序 化、标准化”，成为人人都是安全员，人人都是标准化作 业的执行者。分公司的安全管理的原则是：“超前分析、 超前管理、超前控制”。各班站每月必须上交安全专职一 份当月安全生产隐患分析，安全专职形成分公司安全隐患 分析报告，供领导决策。全面实现安全生产闭环管理，使 分公司安全管理在公司范围内成为标杆。 、电网运行管理 电网运行管理涵盖了设备和生产管理，分公司目前所 管辖的主要是 110KV 系统设备，因此，维护好并确保 110KV 变电、输电设备的健康运行水平，保证 110KV 电网安全稳 定运行是分公司的主要工作。分公司将继续以开展“我做 设备好主人”活动为载体，重点抓好四个方面的工作： 一是抓好变电运行管理。运行人员要加强设备的巡视 检查,及时发现设备存在的缺陷和问题并及时上报，加强设 备逢停必扫和设备的维护工作，责任落实到人。加强设备 缺陷的管理，理顺缺陷管理程序，全面掌握变电站设备运 行情况,及时处理设备缺陷和故障。对不能及时消除的设备 缺陷要及时整理上报，值班人员要办并验收检修人员对设 备消缺完成情况是否合格。各运行班组必须采取有效管理， 努力提高设备缺陷管理水平和设备可用率，满足设备安全 可靠供电。 二是抓好变电设备检修管理。检修人员要坚持“质量 第一”,“预防为主”和“应修必修,修必修好”的原则,尽 量实行状态检修和零点检修,在检修过程中推行规范化,程 序化,系统化的检修管理办法。今后，我们将进一步加大 “计划单制度”的检查考核力度，真正促使“一次检修到 位，保证零返修”100%落实到位。 三是抓好线路维护检修工作。我们将严格执行分公 司线路工作管理规定、分公司 110KV 输电线路防异常 实施方案和公司110KV 线路跳闸考核办法，积极降低 线路的跳闸率。对危及到线路安全的树木及时砍伐,对线路 旁的违章建筑物及时下达整改通知单,同时加大对开发区线 路的巡视力度，每次外出巡线都必须携带好常用工具,随时 处理一般缺陷和对杆塔及拉线附近的杂草进行清理。在接 到故障报修之后,要在规定的时间内到达现场并按程序对故 障进行处理,保障线路畅通。 四是提高防止突发事件的处理能力。各抢修班组都必 须建立应付各种突发事件的预案，人员、工器具、备品备 件准备要充分。在应付突发事件时，要按照制定的预案并 根据现场实际情况，快速稳妥地做好突发事件的处理，切 实做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。我们将结合 季节特点，同时充分考虑到时间、地点、天气等形势的复 杂性，在分公司范围内开展各工种的反事故演习，并请公 司的专家亲临指导，提出意见，以提高分公司处理应急事 件的能力。 、营销服务 “优质服务是国家电网的生命线”。随着电力体制改 革，分公司的服务职能也在不断更新。今后，我们将进一 步强化“政治意识、服务意识、创新意识、市场意识”， 树立“服务和形象也是生产力”的思想，增强自觉做好优 质服务工作的责任感和使命感。以“诚信工程”带动和促 进行风建设工作，服务广大客户和经济发展大局，用良好 的服务赢得市场、开拓市场，塑造良好的企业形象。为此， 分公司具体强化以下工作。 第一、按照系统管理要求，大力加强优质服务工作的 组织领导，继续贯彻“以客户为中心”、“解决问题就是 最好的服务”、“让客户满意、让政府放心”的服务理念。 第二、大力开展以职业理想、职业道德、职业技能、 职业纪律为主要内容的教育活动，不断强化员工的政治意 识、市场意识、服务意识、效益意识、形象意识，建设一 支作风硬、素质高、诚实守信、优质服务的职工队伍。 第三、坚持微笑服务、贴心服务，切实从广大用电客 户的角度出发，想客户所想、急客户所急，帮助客户解决 用电难点问题，为客户办好事，办实事。 第四、积极加强与广大客户的沟通，努力走访客户， 向客户宣传公司制订出台的一系列相关文件精神，争取社 会各界的理解与支持。 五、工作要求 1、 必须统一思想、提高认识、转变观念。 “创一流同业对标”工作是国网公司对基层企业的要 求，是企业管理的总抓手，是企业发展的需要。目前公司 的“创一流”工作已经逐步向“同业对标创一流”过渡。 各项工作在原有“创一流”的基础上更加细致，都是用指 标的横向比较来说明问题，这就要求我们的工作要更细、 标准要更高。有些同志在工作上低标准、低要求，工作落 不到实处，与企业的发展是不和谐的。这主要是思想观念 落后，以至于工作观念落后。我们每个人所在岗位的工作 都非常重要，一流的企业需要依靠一流的工作业绩来支撑。 要充分认识到，企业的发展是我们的生命线，只有通过企 业的发展才能够真正实现自我价值。在创一流同业对标工 作中，我们要积极的转变工作上的低标准、低要求，树立 争创一流的观念；要转变盲目自满，树立与时俱进的观念； 要转变等、靠、要的观念，树立艰苦拼搏的观念；要转变 因循守旧的观念，树立敢于创新的观念；转变“干工作是 为干，干与不干一个样、干好干坏一个样”的工作态 度；转变“只讲人情、不讲原则”的中庸思想；转变“做 一天和尚撞一天钟，得过且过”的人生态度。作为企业的 一员，就应该积极关心企业的发展，并时刻将自己与企业 的发展保持同呼吸，共命运。我们的观念要随着企业的发 展进步而发展进步；要从做好工作，为企业的发展服好务 这个立足点来转变观念；只有不断的转变观念，充分发挥 主观能动性，我们才能按照创一流同业对标工作目标和要 求大踏步前进。 2、必须坚持严格执行企业“标准”及各种规章制度。 企业的“标准”及各项规章制度是根据企业发展多年 逐步积累并总结出来的经验，是企业生存的基石，是保证 企业发展的法律法规。“没有规矩，不成方圆”，做任何 事情都是如此。企业既然制订出来了各项“标准”及规章 制度，就是要所有职工按照企业的分工，按照标准、要求， 认真塌实地去做好自己的本职工作。执行好企业“标准” 及各种规章制度，首先，必须认真仔细地去学习了解企业 的“标准”及各种规章制度，平时要做到不该说的不说， 不该做的不做；其次，执行好企业“标准”及各种规章制 度必须是在日常的工作和生活当中不折不扣地贯彻落实， 并持之以恒；再次，执行好企业“标准”及各种规章制度 就必须加大监督力度，加大日常的工作检查与考核，做到 公正、公平、公开，决不能有“老好人思想”，更不能姑 息迁就。严格执行企业“标准”及各种规章制度，重在自 觉，重在养成。如果说企业是一级杆塔，那么企业