新员工临柜有感

新员工临柜有感 实习了一段时间，终于要单独临柜办理业务了， 怀着激动又兴奋的心情开始了第一次上柜。 初始，非常期待客户来办理业务，脑海里想象 着各种各样的客户该怎么问候怎么称呼，在脑中反 复演练。但是，当一位大叔把贷款结息回单递给我 时，我竟然一下愣住了，有点忐忑，有点不知所措， 也不知道怎样去办理贷款相关业务。然后我尴尬的 看了一眼师傅，师傅看出了我的窘迫，立马凑上来 细心指导，终于妥当的办理完第一笔业务。正是这 样，让我深刻意识到自己的不足，主动要求办理没 有接触过的业务，只有不断地去学习才能快速提高 业务技能。在师傅耐心教导下，让我慢慢熟悉了各 类业务流程，如存取款、开卡、修改密码、挂失、 开立网银、手机银行及贷款业务等等。 作为一名柜员，首先必须做好文明规范服务。 师傅再三强调“两站三声一双手“等基本服务，业务 不会可以再学，但是服务就是现场直播，没做好， 让客户不满意，那么客户就不会再来第二次了。相 比上午，下午办理业务就显得游刃有余，没有上午 的紧张感，反而一直抱着好奇的心态操作着柜员系 统，尝试更多新的业务。 初次临柜时的茫然让我感到些许惭愧，每一次 都是师傅们的雪中送炭，帮我解围，但正是这样， 促使我学习了更多的东西，使自己的业务知识更全 面，业务能力逐步提高。在后期工作中，我会自觉 加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身 边的同事，全方面提高自己。脚踏实地做更多工作， 提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕 做小事，在点滴实践中完善提高自己。提高自身业 务素质，提高业务知识和操作技能，尽快让自己成 为一名优秀的农商银行员工。 短短的几天上柜让我深刻体会到要做一名优秀 的柜员，不光要有全面的业务知识、娴熟的操作技 能，还需要配合主动、热情、耐心的服务。主动和 客户打招呼、交流，恰到好处的向客户介绍金融产 品。做事要有步骤，要有耐心，才能做到零差错、 零误差。 学习永远在路上，客户永远在心中，服务永远 在日常。只有学习不断、诚心无限、服务永远，才 能在柜员的成长道路上越走越好、越走越远。 实习了一段时间，终于要单独临柜办理业务了， 怀着激动又兴奋的心情开始了第一次上柜。 初始，非常期待客户来办理业务，脑海里想象 着各种各样的客户该怎么问候怎么称呼，在脑中反 复演练。但是，当一位大叔把贷款结息回单递给我 时，我竟然一下愣住了，有点忐忑，有点不知所措， 也不知道怎样去办理贷款相关业务。然后我尴尬的 看了一眼师傅，师傅看出了我的窘迫，立马凑上来 细心指导，终于妥当的办理完第一笔业务。正是这 样，让我深刻意识到自己的不足，主动要求办理没 有接触过的业务，只有不断地去学习才能快速提高 业务技能。在师傅耐心教导下，让我慢慢熟悉了各 类业务流程，如存取款、开卡、修改密码、挂失、 开立网银、手机银行及贷款业务等等。 作为一名柜员，首先必须做好文明规范服务。 师傅再三强调“两站三声一双手“等基本服务，业务 不会可以再学，但是服务就是现场直播，没做好， 让客户不满意，那么客户就不会再来第二次了。相 比上午，下午办理业务就显得游刃有余，没有上午 的紧张感，反而一直抱着好奇的心态操作着柜员系 统，尝试更多新的业务。 初次临柜时的茫然让我感到些许惭愧，每一次 都是师傅们的雪中送炭，帮我解围，但正是这样， 促使我学习了更多的东西，使自己的业务知识更全 面，业务能力逐步提高。在后期工作中，我会自觉 加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身 边的同事，全方面提高自己。脚踏实地做更多工作， 提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕 做小事，在点滴实践中完善提高自己。提高自身业 务素质，提高业务知识和操作技能，尽快让自己成 为一名优秀的农商银行员工。 短短的几天上柜让我深刻体会到要做一名优秀 的柜员，不光要有全面的业务知识、娴熟的操作技 能，还需要配合主动、热情、耐心的服务。主动和 客户打招呼、交流，恰到好处的向客户介绍金融产 品。做事要有步骤，要有耐心，才能做到零差错、 零误差。 学习永远在路上，客户永远在心中，服务永远 在日常。只有学习不断、诚心无限、服务永远，才 能在柜员的成长道路上越走越好、越走越远。 实习了一段时间，终于要单独临柜办理业务了， 怀着激动又兴奋的心情开始了第一次上柜。 初始，非常期待客户来办理业务，脑海里想象 着各种各样的客户该怎么问候怎么称呼，在脑中反 复演练。但是，当一位大叔把贷款结息回单递给我 时，我竟然一下愣住了，有点忐忑，有点不知所措， 也不知道怎样去办理贷款相关业务。然后我尴尬的 看了一眼师傅，师傅看出了我的窘迫，立马凑上来 细心指导，终于妥当的办理完第一笔业务。正是这 样，让我深刻意识到自己的不足，主动要求办理没 有接触过的业务，只有不断地去学习才能快速提高 业务技能。在师傅耐心教导下，让我慢慢熟悉了各 类业务流程，如存取款、开卡、修改密码、挂失、 开立网银、手机银行及贷款业务等等。 作为一名柜员，首先必须做好文明规范服务。 师傅再三强调“两站三声一双手“等基本服务，业务 不会可以再学，但是服务就是现场直播，没做好， 让客户不满意，那么客户就不会再来第二次了。相 比上午，下午办理业务就显得游刃有余，没有上午 的紧张感，反而一直抱着好奇的心态操作着柜员系 统，尝试更多新的业务。 初次临柜时的茫然让我感到些许惭愧，每一次 都是师傅们的雪中送炭，帮我解围，但正是这样， 促使我学习了更多的东西，使自己的业务知识更全 面，业务能力逐步提高。在后期工作中，我会自觉 加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身 边的同事，全方面提高自己。脚踏实地做更多工作， 提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕 做小事，在点滴实践中完善提高自己。提高自身业 务素质，提高业务知识和操作技能，尽快让自己成 为一名优秀的农商银行员工。 短短的几天上柜让我深刻体会到要做一名优秀 的柜员，不光要有全面的业务知识、娴熟的操作技 能，还需要配合主动