社会责任管理手册

东莞威洋毛织有限公司社会责任管理手册第二版编制日期：2007年8月31日执行日期：2007年7月9日修改日期：2008年9月10日目录任命1任命2任命书3发放清单BSCI/SA8000 标准条款与本公司相关程序对照表1. 绪言.2. 术语和定义3. SA8000 政策4. 组织架构与职责5. 社会责任管理系统6. 童工7. 强迫性劳动8. 健康与安全9. 员工代表10. 歧视11. 惩戒性措施12. 工作时间13. 薪酬14. 管理系统任命书1为确保社会责任管理体系的贯彻执行，建立、实施及维持社会责任管理体系，切实改善工人工作条件，承担社会责任义务，现任命罗树平为公司的社会责任管理体系的管理者代表，黄华泽、杨秋波为管理者副代表，负责BSCI/SA8000管理体系的运行，定期直接向最高管理者，汇报社会责任管理体系的绩效和推行进度，加强整个公司社会责任意识的形成，对体系推行的内部作指导与协调，并对体系不断予以改进。制订计划，组织执行，发现问题，积极纠正。在最高管理者或管理者代表不在的情况下，可以转权或委托其他管理级人员负责体系的建立，推行工作。总经理：_日 期：_任命书2为确保社会责任管理体系：BSCI/SA8000标准有效的贯彻实行，落实社会责任职能，保障雇员的工作条件，切实建立，实施和维持社会责任管理体系，组织学习、编写文件、推动内部运作，监督标准内容的执行，现任命以下BSCI/SA8000 推行小组成员：黄阿苗、戴汉青、沈七林、余世坚、党凤、何在望、李霞、熊先猛、 刘武、张林超、颜林兰组长： 罗树平成员：总经理：_日 期：_任命书3为有效监管本公司职业健康与安全状况，保证工作生产环境的适宜，提高全员健康安全意识，防止行业危险损害，任命熊先猛、刘武为安全代表，直接对全员的健康安全负责，并向SMR 直接汇报在安全健康方面的工作。由颜林兰负责法律法规的收集与更新并向SMR 报告工作。总经理：_日 期：_公司声明：目前公司在执行BSCI社会责任体系,暂未推行SA8000社会责任体系，目前在进行SA8000的初步学习，我们2009年的目标是在条件成熟的时候，开如推行SA8000社会责任体系。发放清单按公司部门01 总经理02 行政部03 生产部04 办房部05 跟单部本手册持有者必须保证：本部门（单位）的员工能随时查阅。必要时部门（单位）负责人可指定本部门（单位）专人保管，不得复印，一经发现，将追回并销毁，同时追究相应责任。BSCI/SA8000 标准条款与本公司相关程序对照表BSCI/SA8000标准章节BSCI/SA8000标准条款对应手册章节编号对应程序文件名称对应程序文件编号1 童工 5.1 童工与未成年工保护控制程序员工招聘与培训控制程序SAP-01SAP-022 强迫性劳动 5.2 防止强迫劳动、歧视及骚扰控制程序 SAP-33 健康与安全 5.3健康与安全检查控制程序应急反应控制程序纠正预防控制程序SAP-04SAP-05SAP-064 员工代表 5.4 员工代表选举控制程序 SAP-075 歧视 5.5 防止强迫劳动、歧视及骚扰控制程序 SAP-036 惩戒性措施 5.6 惩戒及投诉控制程序 SAP-087 工作时间 5.7 劳动作业安排控制程序法律法规文献收集控制程序SAP-09SAP-108 薪酬 5.8 工资与福利控制程序 SAP-119 管理系统 5.9管理评审控制程序供应商管理控制程序内部审核控制程序内部和外部沟通控制程序文件控制程序SAP-12SAP-13SAP-14SAP-15SAP-16BSCI/SA8000 管理手册文件编号：SAM-01 版本号：01 页版号：A1 绪言1.1 本公司社会责任管理手册适用领域1.1.1 对公司内部而言，明确说明组织结构内各部门之社会责任，以便各职能部门动作之紧密合作，从而履行满足本公司客户对我们提出产品和服务之社会责任要求。1.1.2 对本公司现有及将来客户而言，清楚展示本公司社会责任体系方面的承诺，协助客户考核公司满足社会责任要求之能力。1.1.3 本手册覆盖的产品为：毛织品1.2 本公司概况1.3 社会责任管理体系和文件化按BSCI/SA8000 要求编制的本手册以及与之配套的程序文件，作业指引适当的记录相配合，用来系统指导本公司的社会责任工作并提供运行效果的证据。1.4 企业外部的文件需求原则：仅限于认证机构、客户、政府相关部门/社会团体。其他境内外团体或个人若有需要，由管理者代表负责处理。2 术语和定义2.1 公司任何负责实施本标准的组织或企业的整体，包括公司所有的员工（即总经理决策阶层、主管、监督和非管理人员，不论是直接雇用、合约性质或以其他方式代表公司的人）。2.2 供应商提供货物或服务给公司的经济实体，它所提供的物品构成公司生产的货物或服务的一部分，或被利用来作为公司的货物或服务。2.3 分包商直接或间接提供货物或服务给供应商的供应链中的经济实体，它所提供的货物或服务构成供应商或公司生产者的货物或服务的一部分，或被利用来生产供应商或公司的货物或服务。（本公司目前暂不存在分包商）2.4 利益相关者团体关心公司的社会表现或受到公司表现所影响的个人或团体。例如公司员工、政府BSCI/SA8000 管理手册文件编号：SAM-01 版本号：01 页版号：A机关、认证公司、客户以及非政府组织等。2.5 童工任何不满十六周岁的儿童所从事的劳动。2.6 未成年工任何超过上述定义的童工年龄，但不满十八周岁的人员所从事的劳动。2.7 补救儿童行动为了保障曾经担任童工并遭遣散的儿童的安全、健康、教育和发展，而采取的所有必要的支援和行动。2.8 强迫性劳工在惩罚的威胁下所榨取的非志愿性的工作或服务。2.9 补救行动补救不符合事项的行动。2.10 纠正行动防止不符合事项再度发生的行动。2.11 管理者代表负责SA8000 社会责任管理体系的建立、实施和维护，并向最高管理者汇报工作进展的组织管理成员。3 BSCI/SA8000 政策公司声明：本公司本着“全力尊重政策法例，切实保障员工福利，努力完善社会责任，关爱环境，节约能源，管理系统持统改进”的宗旨，建立、实施和维护完整的社会责任管理体系，并将这一要求延伸到其它供应商和分包商。谨此承诺。3.1 遵守国家劳动法规、国际公约及其他地方有关法规。3.2 尊重工人自由，禁止使用童工和强迫劳动。3.3 提供安全卫生的工作和生活条件，确保员工健康与安全。3.4 推动劳资合作、尊重员工的结社自由与集体谈判权。3.5 所有员工一视同仁，反对歧视，禁止侮辱人格的行为。3.6 合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息休假。3.7 提供合理的工资福利，满足工人基本需要。3.8 持续改善工作条件和员工福利，不断改善工作和生活环境，执行环境法规。3.9 遵守国家关于环境的法律法规。4 组织架构与职责4.1 BSCI/SA8000 基本组织架构图BSCI/SA8000 管理手册文件编号：SAM-01 版本号：01 页版号：A4.2 BSCI/SA8000 相关职责4.2.1 总经理a) 负责制定公司社会责任发展战略，明确规定公司领导层的SA 职责和权限。b) 规划公司SA 管理评审和内部审核。c) 制定公司SA 政策。d) 批准公司SA 手册。4.2.2 管理者代表（SMR）a) 根据公司的SA 政策、目标，全面负责公司SA 建立、推广、实施及维持工作，确保其工作符合SA 标准的要求。b) 全面负责并保证公司SA 体系满足BSCI/SA8000 标准的要求，保证SA 体系的有效运行。c) 定期向总经理报告SA 体系的运行情况。d) 负责公司SA 管理评审和内部审核。e) 编写SA8000/BSCI 手册、规划SA/BSCI 程序文件。总经理管理代表/副代表员工代表 行政部 办房部 生产部 QC 部 跟单部 安全主任人事部 员 工 代 表 工代表会计部 前整部 后整部f) 审批公司SA 工作计划。4.2.3 行政人事部a) 根据公司的SA 政策、目标及安全卫生系统要求，主要负责公司SA 推广实施，确保其工作符合SA 系统文件的要求。b) 负责公司行政人事、安全卫生及社会责任工作，环境保护工作。c) 负责审核公司内部行政人事，消防安全，健康管理文件。d) 监督并督促公司各部门切实执行公司规章制度。e) 负责公司对外沟通与交流，处理有关投诉。f) 负责组织实施对BSCI/SA8000 社会责任的培训。4.2.4 各部门经理/主管：a) 负责实施公司BSCI/SA8000 工作计划。b) 根据职能分工负责对所属部门员工的工作安排，安全及卫生健康定期检查。c) 负责本部门安全卫生（现场定置）管理，确保员工的健康与安全。d) 负责根据SA 部的培训计划组织员工参加培训。e) 负责本部的日常管理（生产等）工作。4.2.5 社会责任推行小组：a) 在公司SMR 及经理的领导下，依据分工根据文控中心制定的SA 工作计划，负责公司社会责任保障实施过程的组织与监督。b) 协调各部门社会责任保障体系正常运行。4.2.6 员工代表：a) 负责监督公司SA 体系的执行情况。b) 负责与公司管理层（总经理、管理者代表、部门经理/主管）就所有与员工利益相关的事项进行沟通。4.2.7 安全代表/健康代表：a) 负责公司安全卫生工作，环境保护工作。b) 负责就员工的健康与安全的事宜与SA 代表充分沟通。c) 负责女工“四期”保护及女工的有关社会责任保障工作。4.2.8 采购部：a) 根据公司政策推动分包方及供应商采取行动以不断改善其社会责任表现。b) 负责对供应商的社会责任表现进行评审和监控。4.2.9 财务部：a) 负责员工的工资、福利支出的核算。b) 负责员工工资、福利的发放落实。5 社会责任管理系统5.1 童工a) 不雇佣童工或支持雇佣童工的行为。b) 根据中国政府的法律处理青少年工问题。5.2 强迫性劳动a) 反对强迫性劳动，不向员工收取任何形式的押金或扣押员工身份证。b) 员工加班出于自愿，如有特殊情况不愿加班，可直接知会自己上司即可。5.3 健康与安全a) 识别产业中普遍认知的危险和任何特定的危险，提供健康与安全的工作环境，并且采取适当的步骤，来防范在工作当中发生的意外和伤害，将工作环境中固有的危险因素减少到最低限度。b) 安全与健康代表负责员工的健康与安全，并负责实施本标准中有关健康与安全的规定。c) 确保员工接受定期的健康与安全训练，并为新进和调职的员工重复举办这项训练，并保留记录。d) 建立系统来监测、防范可能危害员工健康与安全的潜在威胁。e) 向员工提供符合国家卫生标准的饮用水、饮水设备及清洁的厕所。f) 协助员工解决住宿问题，确保宿舍清洁安全，并能满足员工的基本需求。5.4 员工代表a) 尊重员工自由组织和选举工会，以及集体谈判的权利。b) 当由于员工的原因而未能组织工会时，公司尽可能协助员工采用类似的渠道来取得独立自由结社以及谈判的权利。c) 公司尊重员工自由选举员工代表。d) 保证员工代表不受歧视，协助公司领导制定公司的规章制度，在工作环境中能够接触所有员工。5.5 歧视a) 在聘雇、薪酬、训练机会、升级、解雇等事务上，不允许从事或支持任何基于种族、社会阶级、国籍、籍贯、语言、宗教、残废、性别、性别取向、员工代表资格或政党的歧视的行为。b) 不干涉员工的信仰，尊重员工涉及种族、社会阶级、国籍、宗教、残废、性别、性别取向、以及员工代表和政治从属需要的权利。c) 不允许带有强迫性、威胁性、凌辱性和剥削性行为，包括姿势、语言和实际的接触。5.6 惩戒性措施a) 不从事或支持肉体上的处罚、心理或生理上的施压、语言上的凌辱。5.7 工作时间a)遵守国家劳动法规关于劳动时间的规定，确保每一个员工每星期正常工作时间不超40小时，每月加班时间不超过36 小时，同时，员工每七天至少有一个完整的休息日。5.8 薪酬a) 确保所支付的员工工资至少能达到当地政府规定的最低保障工资标准。b) 保证不会为了惩戒的目的而扣减工资，当员工违反公司的有关规定时，按厂规厂纪处理，但不超过国家劳动法允许的范围，并且保证清楚地列明工资和福利的构成部分；保证所付给的工资和福利完全合乎所有适用的法律法规，而且薪酬给付的形式无论是现金或转帐，都必须符合方便员工的原则。c) 不采取纯劳力性质的合约安排和虚假的见习期办法，来逃避涉及劳动和社会保障适用法规规定的对员工应尽的义务。5.9 管理系统5.9.1 政策本公司规定由总经理制定有关社会责任政策，并保证制定的政策：a) 包含对符合本标准内所有规定的承诺。b) 包含对遵守国家和其他适用的法律公司签署的其他规章和对尊重国际协议与其诠释的承诺。c) 包含对持续改进的承诺。d) 有效地记录、实施、维持和传达制定的政策，并采用容易理解的形式，提供给员工随时取阅；员工在此所指的是包括总经理决策阶层主管各层次职员，不论是直接雇佣合约性质或用其他方式代表公司的人。e) 对大众公开。5.9.2 管理评审最高管理层依照本标准和公司签署的其他文件和规章要求，定期审核公司的政策、措施和推行结果，决定其是否充分、合适和持续有效。在必要的时候，应该做系统的修正和改进。5.9.3 公司协助非管理层员工选举组织工会，当由于非管理层员工的意愿未能选出工会代表时，公司协助非管理层员工选出员工代表，以便公司员工与管理层就本标准规定的事项进行沟通。a) 考虑到本公司员工男女比例的现状，员工代表中包含女工代表，以便就女工的权益充分沟通。b) 社会责任管理者代表指定健康与安全代表，专门负责公司的健康与安全工作。5.9.4 规划和实施保证组织中的每一层次都能了解和实施本标准的规定，可以采用的方法包括但不限于下列各项：a) 明确职责和权限。b) 培训新进员工。c) 为既有员工提供定期培训。d) 持续监督相关的活动和成效，来证明实施的系统是否有效地达到公司政策和本标准