乡镇综治信访工作总结及工作计划

XX 年乡镇综治信访工作总结及 XX 年工作计划今年以来，在东林镇党委、政府的正确领导下，东林镇综合治理办公室坚决贯彻落实上级领导的重要指示精神，以“平安东林”八连冠为目标，狠抓矛盾纠纷排查调处、狠抓社会管理创新、狠抓保民生促发展，全年达到了“无一人赴省、进京上访；无一起重大群体性事件发生；无一例重大公共事故发生”的总体目标。现将 XX 年工作总结如下：一、强化组织领导，落实工作责任1、进一步明确责任，健全工作体系。进一步明确平安（综治）工作责任体系，在与区委签订目标管理责任书的基础上，和各行政村、企事业单位签订了平安创建、社会管理综合治理目标管理责任书，信访工作责任书，共计 49 份。党政班子成员以身作则，严格实行“包村、包线、包案”的工作机制。各部门主要负责人实行“一岗双责” ，一手抓工作推进，一手抓线上维稳。行政村书记、主任落实“第一责任人”制，严格执行专项考核和综合考核相结合的双项考核机制。2、进一步强化检查，推进工作落实。结合季度考核，采用检查、通报、汇报等形式，加大对责任部门、行政村、重点企事业等单位的督导力度，狠抓重点工作、突出问题的解决落实，并及时总结推广新经验、新做法，及时发现问题，解决问题，确保各项工作扎实推进。二、强化矛盾化解，维护社会稳定1、全力排查化解矛盾纠纷。坚持“村（单位）每半月集中排查一次矛盾纠纷，镇每月集中排查一次矛盾纠纷，节庆日等重点时间段进行专项排查”的传统方式，做到经常性排查与集中性排查相结合，重点排查与专项排查相结合。充分发挥我镇“民情广场”和基层一线民情信息员队伍的作用，及时了解群众关注的难点、热点问题，发现和掌握重大集体性矛盾和不稳定因素。并按照“谁主管、谁负责”的原则，对排查出的矛盾纠纷及时落实到单位（部门） ，进而落实到具体人，使不稳定因素化解在萌芽、控制在基层。1-9 月，我镇共受理各类矛盾纠纷 24 起，调处 24 起，调处成功 24 起，成功率为100%。由于调处得当全镇没有出现一起因调处不当而发生民转刑事件。2、全力做好信访工作。继续执行信访维稳“一把手负责制” 、 “一票否决制” ，深化领导干部信访接待制度。对一些涉及部门的信访案件，做到“谁主管、谁负责、谁接待” ，做到让来访群众忧愁而来、满意而归。按照“分级负责、归口办理”的工作原则，督促各行政村、各部门认真办理信访案件。对省、市、区、镇领导交办、领导接待的重要信访件，逐件分析，深入现场，了解掌握情况，积极协调有关部门，依照国家法律和政策妥善处理。对涉及多部门和单位的复杂案件，组织召开协调会议进行妥善处理，确保信访问题得到及时的处理，从根本上减少群众的重复访和上访。1-9 月，共受理了市长热线 356 条，群众来信 6 件，接待群众来访 200 余人次。区领导到镇接访 4 次，共接待来访群众 4 批 7 人次；镇领导在镇接访 8 次，共接待群众 15 批 78 人次。3、全力做好维稳工作。今年 1-9 月份，全镇非正常死亡 10 人，其中交通事故死亡 7 人，意外死亡 3 人，全镇上下齐心协力积极做好稳控化解工作，确保不发生群体性事件。尤其是对推进全镇重点工作“五水共治” 、 “龟鳖整治”工作中出现的不安定因素，我们做到仔细分析研判，做好预案，及时做好稳控化解工作，未发生聚众闹事等群体性事件，确保“小事不出村，大事不出镇” 。4、全力做好社会稳定风险评估工作。坚持“抓早抓小抓苗头，分类分工分风险，对话对称不对抗，适时适度设底线”的工作原则，全面落实重大事项社会稳定风险评估机制，对全镇范围内凡直接关系群众切身利益且涉及面广、容易引发社会稳定问题的重大事项进行梳理，并进一步规范民意调查、听证、审查等评估程序，落实评估结果执行和实施，做到应评尽评、真评实评。至目前为止共确定完成风险评估项目 8 件。三、推进管理创新，促进社会和谐1、加强领导，明确分工。专门召开党委会议，研究部署平安创建工作，通过对平安乡镇评审条件的深入学习研究，制定印发创建平安东林责任分解表（XX 年） ，将评审事项分解到司法、公安、综治、信访、团委、妇联等 20 多个部门，做到责任明确、部门联动，同抓共管。2、逐步推进，重点落实。进一步发挥社会服务管理中心、社会管理服务站（室）作用，结合“网格化管理、组团式服务”活动，开展治安巡逻、重点人员帮扶、矛盾纠纷化解等系列活动，夯实平安创建、综治工作的基层基础。3、加强宣传，形成氛围。在辖区重点路段、菜市场等人员集聚地，悬挂横幅、发放宣传册等方式宣传平安创建工作，努力提升平安创建“三率” 。利用宣传栏、广播、 “民情广场活动”向群众宣传社会管理创新工作，在全镇上下努力营造“群众支持，干部齐心”的工作氛围，从而确保按时保质完成社会管理创新各项工作。四、健全组织网络，夯实基层基础1、切实加强平安综治队伍建设。进一步完善镇村两级应急救援队伍，重点加强对各村治保调解主任、护村队、调解员以及镇区内企事业单位治安保卫人员的指导和管理，增加培训力度，做到人员落实、制度落实、职责落实，强化提高素质，使其在基层形成有效的工作网络。2、推进基层综治信息平台建设。一是注重人员配备。我镇从各行政村实际情况出发，确定“村治保调解主任、大学生村官、村其他电脑操作人员”为基层社会管理信息系统操作人员，并明确三类人员各自工作职责，确保“有人提供信息，有人输入信息” ，为信息系统的真正运用奠定人员方面的基础。二是注重指导方法。以集中业务培训、以会代训、下村上门服务指导、qq 信息交流等多种方式为行政村的系统操作人员提供帮助，将指导过程中发现的问题及时向上级部门反映，确保各行政村操作人员能真正运用系统，最终发挥系统集成、快捷、便利的优势。XX 年，我们的工作取得了一定的成绩，但是离党委政府的要求还有一定的距离，为此，XX 年我们将朝着以下几个方向努力：1、加强信息排查,着力化解矛盾纠纷。要进一步完善矛盾纠纷排查调处工作机制，确保矛盾纠纷成功化解率在 96%以上，确保不发生重大群体性事件。 （1）继续坚持落实每半月一次以及重要活动、重大节庆和敏感时期专项矛盾纠纷排查制度，预测预警阶段性形势。 （2）进一步明确各职能部门在预防和处置群体性事件中的工作职责，健全各部门之间的协作机制，确保容易引发群体性事件的不安定因素得到及时化解。深化领导包案负责制，实行定领导、限时间、包处理，妥善化解重大不稳定因素。（3）继续落实重大事项社会稳定风险评估工作，做好新增项目的上报工作，全面发现和掌握全镇范围内的维稳信息，及早发现、及早解决。 （4）不断完善上访预警和劝返机制，重点做好特殊群体和重点人员的稳控工作，完成信访目标责任制，力争零进京、零赴省，减少去市、区上访率。 （5）对“龟鳖整治”等重点工作推进过程中可能出现的不稳定因素，及时摸排，认真分析研判，制定化解方案，稳控重点人员。2、强化打击管控，提高社会管理服务力度。一是严密防控措施强化突出问题整治。严厉打击各类违法犯罪活动，本着什么犯罪突出就重点打击什么，什么问题严重就重点解决什么，把经常性打击与集中行动、专项斗争有机结合起来，在打击实效上狠下功夫，始终保持对各类违法犯罪活动高压态势。同时，加强全镇社会治安视频监控系统建设，积极稳妥的推进“技防进万家”工作，增强社会治安整体防控能力。二是强化流动人口等特殊人员管理。继续健全镇、村流动人口服务管理网络，加强专职协管员的业务培训力度。强化信息管理，加强办证登记，做好就业指导，建立“以证管人、以房管人、以业管人”的服务管理模式，强化流动人口中高危人群管理。继续做好社区矫正对象的接收、监管等工作，严防失管漏控。充实调整社工，加强对社区戒毒和社区康复的吸毒人员的管理。继续开展反邪教警示宣传教育，积极创建无邪教乡镇（村）。落实闲散青少年，服刑在教人员子女，低收入家庭青少年等特殊群体的帮扶、教育管理，努力控制、降低青少年违法犯罪。三是继续深化“网格化管理、组团式服务”工作，充分发挥其在信息收集、宣传服务等方面的作用，充分调动广大党员、群众参与社会管理创新的积极性。四是扎实推进“平安企业”创建工作，建立健全职工工资集体协商和劳动争议解决机制，构建和谐劳动关系，引导非公经济组织更好地履行社会责任。3、进一步夯实根基，提升基层基础工作水平。一是继续加强基层维稳工作队伍建设，切实发挥民情信息直报员队伍作用，以便及时充分掌握民情，继续加强综治、调解干部培训，全面提高综治、调解干部的业务水平，增强维护社会稳定工作能力。二是强化村（企）社会管理服务站规范化工作，继续在强化认识、落实制度、规范管理上狠下功夫，实现有工作班子、有办公房子、有工作机制、有台帐资料、有创建活动的“五有”工作目标，确保规范化建成率达到 100%。三是进一步整合力量，规范软件、提升硬件，推进社会服务管理中心规范化建设，切实发挥好“治安联防、矛盾联调、工作联勤、问题联治、平安联创、服务联动”的作用。四是继续加强基层综治信息平台建设，加强对各行政村操作人员的培训及检查督促力度，进一步发挥系统集成、快捷、便利的优势。五是继续深入开展平安建设宣传。广泛开展“平安企业” 、 “平安村” 、“平安家庭” 、 “平安农机”等“平安细胞”创建工作，确保平安创建面达 100%。进一步深化普法宣传教育，认真落实“六五”普法规划，认真组织好平安（综治）宣传，广泛组织和动员人民群众积极参与社会治安综合治理和平安建设，努力形成全社会共同维护社会治安的良好氛围。综治工作任重而道远，明年我镇面对更多的挑战，承受更大的压力，但我们有决心在各级党委、政府的正确领导下，正确把握形势，进一步振奋精神，理清工作思路，增强紧迫感和责任感，增强工作的主动性、针对性，攻坚克难，扎实工作，进一步落实各项措施，努力实现东林的平安和谐稳定，力争 XX 年综治工作更上一个新台阶。今年以来，在东林镇党委、政府的正确领导下，东林镇综合治理办公室坚决贯彻落实上级领导的重要指示精神，以“平安东林”八连冠为目标，狠抓矛盾纠纷排查调处、狠抓社会管理创新、狠抓保民生促发展，全年达到了“无一人赴省、进京上访；无一起重大群体性事件发生；无一例重大公共事故发生”的总体目标。现将 XX 年工作总结如下：一、强化组织领导，落实工作责任1、进一步明确责任，健全工作体系。进一步明确平安（综治）工作责任体系，在与区委签订目标管理责任书的基础上，和各行政村、企事业单位签订了平安创建、社会管理综合治理目标管理责任书，信访工作责任书，共计 49 份。党政班子成员以身作则，严格实行“包村、包线、包案”的工作机制。各部门主要负责人实行“一岗双责” ，一手抓工作推进，一手抓线上维稳。行政村书记、主任落实“第一责任人”制，严格执行专项考核和综合考核相结合的双项考核机制。2、进一步强化检查，推进工作落实。结合季度考核，采用检查、通报、汇报等形式，加大对责任部门、行政村、重点企事业等单位的督导力度，狠抓重点工作、突出问题的解决落实，并及时总结推广新经验、新做法，及时发现问题，解决问题，确保各项工作扎实推进。二、强化矛盾化解，维护社会稳定1、全力排查化解矛盾纠纷。坚持“村（单位）每半月集中排查一次矛盾纠纷，镇每月集中排查一次矛盾纠纷，节庆日等重点时间段进行专项排查”的传统方式，做到经常性排查与集中性排查相结合，重点排查与专项排查相结合。充分发挥我镇“民情广场”和基层一线民情信息员队伍的作用，及时了解群众关注的难点、热点问题，发现和掌握重大集体性矛盾和不稳定因素。并按照“谁主管、谁负责”的原则，对排查出的矛盾纠纷及时落实到单位（部门） ，进而落实到具体人，使不稳定因素化解在萌芽、控制在基层。1-9 月，我镇共受理各类矛盾纠纷 24 起，调处 24 起，调处成功 24 起，成功率为100%。由于调处得当全镇没有出现一起因调处不当而发生民转刑事件。2、全力做好信访工作。继续执行信访维稳“一把手负责制” 、 “一票否决制” ，深化领导干部信访接待制度。对一些涉及部门的信访案件，做到“谁主管、谁负责、谁接待” ，做到让来访群众忧愁而来、满意而归。按照“分级负责、归口办理”的工作原则，督促各行政村、各部门认真办理信访案件。对省、市、区、镇领导交办、领导接待的重要信访件，逐件分析，深入现场，了解掌握情况，积极协调有关部门，依照国家法律和政策妥善处理。对涉及多部门和单位的复杂案件，组织召开协调会议进行妥善处理，确保信访问题得到及时的处理，从根本上减少群众的重复访和上访。1-9 月，共受理了市长热线 356 条，群众来信 6 件，接待群众来访 200 余人次。区领导到镇接访 4 次，共接待来访群众 4 批 7 人次；镇领导在镇接访 8 次，共接待群众 15 批 78 人次。3、全力做好维稳工作。今年 1-9 月份，全镇非正常死亡 10 人，其中交通事故死亡 7 人，意外死亡 3 人，全镇上下齐心协力积极做好稳控化解工作，确保不发生群体性事件。尤其是对推进全镇重点工作“五水共治” 、 “龟鳖整治”工作中出现的不安定因素，我们做到仔细分析研判，做好预案，及时做好稳控化解工作，未发生聚众闹事等群体性事件，确保“小事不出村，大事不出镇” 。4、全力做好社会稳定风险评估工作。坚持“抓早抓小抓苗头，分类分工分风险，对话对称不对抗，适时适度设底线”的工作原则，全面落实重大事项社会稳定风险评估机制，对全镇范围内凡直接关系群众切身利益且涉及面广、容易引发社会稳定问题的重大事项进行梳理，并进一步规范民意调查、听证、审查等评估程序，落实评估结果执行和实施，做到应评尽评、真评实评。至目前为止共确定完成风险评估项目 8 件。三、推进管理创新，促进社会和谐1、加强领导，明确分工。专门召开党委会议，研究部署平安创建工作，通过对平安乡镇评审条件的深入学习研究，制定印发创建平安东林责任分解表（XX 年） ，将评审事项分解到司法、公安、综治、信访、团委、妇联等 20 多个部门，做到责任明确、部门联动，同抓共管。2、逐步推进，重点落实。进一步发挥社会服务管理中心、社会管理服务站（室）作用，结合“网格化管理、组团式服务”活动，开展治安巡逻、重点人员帮扶、矛盾纠纷化解等系列活动，夯实平安创建、综治工作的基层基础。3、加强宣传，形成氛围。在辖区重点路段、菜市场等人员集聚地，悬挂横幅、发放宣传册等方式宣传平安创建工作，努力提升平安创建“三率” 。利用宣传栏、广播、 “民情广场活动”向群众宣传社会管理创新工作，在全镇上下努力营造“群众支持，干部齐心”的工作氛围，从而确保按时保质完成社会管理创新各项工作。四、健全组织网络，夯实基层基础1、切实加强平安综治队伍建设。进一步完善镇村两级应急救援队伍，重点加强对各村治保调解主任、护村队、调解员以及镇区内企事业单位治安保卫人员的指导和管理，增加培训力度，做到人员落实、制度落实、职责落实，强化提高素质，使其在基层形成有效的工作网络。2、推进基层综治信息平台建设。一是注重人员配备。我镇从各行政村实际情况出发，确定“村治保调解主任、大学生村官、村其他电脑操作人员”为基层社会管理信息系统操作人员，并明确三类人员各自工作职责，确保“有人提供信息，有人输入信息” ，为信息系统的真正运用奠定人员方面的基础。二是注重指导方法。以集中业务培训、以会代训、下村上门服务指导、qq 信息交流等多种方式为行政村的系统操作人员提供帮助，将指导过程中发现的问题及时向上级部门反映，确保各行政村操作人员能真正运用系统，最终发挥系统集成、快捷、便利的优势。XX 年，我们的工作取得了一定的成绩，但是离党委政府的要求还有一定的距离，为此，XX 年我们将朝着以下几个方向努力：1、加强信息排查,着力化解矛盾纠纷。要进一步完善矛盾纠纷排查调处工作机制，确保矛盾纠纷成功化解率在 96%以上，确保不发生重大群体性事件。 （1）继续坚持落实每半月一次以及重要活动、重大节庆和敏感时期专项矛盾纠纷排查制度，预测预警阶段性形势。 （2）进一步明确各职能部门在预防和处置群体性事件中的工作职责，健全各部门之间的协作机制，确保容易引发群体性事件的不安定因素得到及时化解。深化领导包案负责制，实行定领导、限时间、包处理，妥善化解重大不稳定因素。（3）继续落实重大事项社会稳定风险评估工作，做好新增项目的上报工作，全面发现和掌握全镇范围内的维稳信息，及早发现、及早解决。 （4）不断完善上访预警和劝返机制，重点做好特殊群体和重点人员的稳控工作，完成信访目标责任制，力争零进京、零赴省，减少去市、区上访率。 （5）对“龟鳖整治”等重点工作推进过程中可能出现的不稳定因素，及时摸排，认真分析研判，制定化解方案，稳控重点人员。2、强化打击管控，提高社会管理服务力度。一是严密防控措施强化突出问题整治。严厉打击各类违法犯罪活动，本着什么犯罪突出就重点打击什么，什么问题严重就重点解决什么，把经常性打击与集中行动、专项斗争有机结合起来，在打击实效上狠下功夫，始终保持对各类违法犯罪活动高压态势。同时，加强全镇社会治安视频监控系统建设，积极稳妥的推进“技防进万家”工作，增强社会治安整体防控能力。二是强化流动人口等特殊人员管理。继续健全镇、村流动人口服务管理网络，加强专职协管员的业务培训力度。强化信息管理，加强办证登记，做好就业指导，建立“以证管人、以房管人、以业管人”的服务管理模式，强化流动人口中高危人群管理。继续做好社区矫正对象的接收、监管等工作，严防失管漏控。充实调整社工，加强对社区戒毒和社区康复的吸毒人员的管理。继续开展反邪教警示宣传教育，积极创建无邪教乡镇（村）。落实闲散青少年，服刑在教人员子女，低收入家庭青少年等特殊群体的帮扶、教育管理，努力控制、降低青少年违法犯罪。三是继续深化“网格化管理、组团式服务”工作，充分发挥其在信息收集、宣传服务等方面的作用，充分调动广大党员、群众参与社会管理创新的积极性。四是扎实推进“平安企业”创建工作，建立健全职工工资集体协商和劳动争议解决机制，构建和谐劳动关系，引导非公经济组织更好地履行社会责任。3、进一步夯实根基，提升基层基础工作水平。一是继续加强基层维稳工作队伍建设，切实发挥民情信息直报员队伍作用，以便及时充分掌握民情，继续加强综治、调解干部培训，全面提高综治、调解干部的业务水平，增强维护社会稳定工作能力。二是强化村（企）社会管理服务站规范化工作，继续在强化认识、落实制度、规范管理上狠下功夫，实现有工作班子、有办公房子、有工作机制、有台帐资料、有创建活动的“五有”工作目标，确保规范化建成率达到 100%。三是进一步整合力量，规范软件、提升硬件，推进社会服务管理中心规范化建设，切实发挥好“治安联防、矛盾联调、工作联勤、问题联治、平安联创、服务联动”的作用。四是继续加强基层综治信息平台建设，加强对各行政村操作人员的培训及检查督促力度，进一步发挥系统集成、快捷、便利的优势。五是继续深入开展平安建设宣传。广泛开展“平安企业” 、 “平安村” 、“平安家庭” 、 “平安农机”等“平安细胞”创建工作，确保平安创建面达 100%。进一步深化普法宣传教育，认真落实“六五”普法规划，认真组织好平安（综治）宣传，广泛组织和动员人民群众积极参与社会治安综合治理和平安建设，努力形成全社会共同维护社会治安的良好氛围。综治工作任重而道远，明年我镇面对更多的挑战，承受更大的压力，但我们有决心在各级党委、政府的正确领导下，正确把握形势，进一步振奋精神，理清工作思路，增强紧迫感和责任感，增强工作的主动性、针对性，攻坚克难，扎实工作，进一步落实各项措施，努力实现东林的平安和谐稳定，力争 XX 年综治工作更上一个新台阶。今年以来，在东林镇党委、政府的正确领导下，东林镇综合治理办公室坚决贯彻落实上级领导的重要指示精神，以“平安东林”八连冠为目标，狠抓矛盾纠纷排查调处、狠抓社会管理创新、狠抓保民生促发展，全年达到了“无一人赴省、进京上访；无一起重大群体性事件发生；无一例重大公共事故发生”的总体目标。现将 XX 年工作总结如下：一、强化组织领导，落实工作责任1、进一步明确责任，健全工作体系。进一步明确平安（综治）工作责任体系，在与区委签订目标管理责任书的基础上，和各行政村、企事业单位签订了平安创建、社会管理综合治理目标管理责任书，信访工作责任书，共计 49 份。党政班子成员以身作则，严格实行“包村、包线、包案”的工作机制。各部门主要负责人实行“一岗双责” ，一手抓工作推进，一手抓线上维稳。行政村书记、主任落实“第一责任人”制，严格执行专项考核和综合考核相结合的双项考核机制。2、进一步强化检查，推进工作落实。结合季度考核，采用检查、通报、汇报等形式，加大对责任部门、行政村、重点企事业等单位的督导力度，狠抓重点工作、突出问题的解决落实，并及时总结推广新经验、新做法，及时发现问题，解决问题，确保各项工作扎实推进。二、强化矛盾化解，维护社会稳定1、全力排查化解矛盾纠纷。坚持“村（单位）每半月集中排查一次矛盾纠纷，镇每月集中排查一次矛盾纠纷，节庆日等重点时间段进行专项排查”的传统方式，做到经常性排查与集中性排查相结合，重点排查与专项排查相结合。充分发挥我镇“民情广场”和基层一线民情信息员队伍的作用，及时了解群众关注的难点、热点问题，发现和掌握重大集体性矛盾和不稳定因素。并按照“谁主管、谁负责”的原则，对排查出的矛盾纠纷及时落实到单位（部门） ，进而落实到具体人，使不稳定因素化解在萌芽、控制在基层。1-9 月，我镇共受理各类矛盾纠纷 24 起，调处 24 起，调处成功 24 起，成功率为100%。由于调处得当全镇没有出现一起因调处不当而发生民转刑事件。2、全力做好信访工作。继续执行信访维稳“一把手负责制” 、 “一票否决制” ，深化领导干部信访接待制度。对一些涉及部门的信访案件，做到“谁主管、谁负责、谁接待” ，做到让来访群众忧愁而来、满意而归。按照“分级负责、归口办理”的工作原则，督促各行政村、各部门认真办理信访案件。对省、市、区、镇领导交办、领导接待的重要信访件，逐件分析，深入现场，了解掌握情况，积极协调有关部门，依照国家法律和政策妥善处理。对涉及多部门和单位的复杂案件，组织召开协调会议进行妥善处理，确保信访问题得到及时的处理，从根本上减少群众的重复访和上访。1-9 月，共受理了市长热线 356 条，群众来信 6 件，接待群众来访 200 余人次。区领导到镇接访 4 次，共接待来访群众 4 批 7 人次；镇领导在镇接访 8 次，共接待群众 15 批 78 人次。3、全力做好维稳工作。今年 1-9 月份，全镇非正常死亡 10 人，其中交通事故死亡 7 人，意外死亡 3 人，全镇上下齐心协力积极做好稳控化解工作，确保不发生群体性事件。尤其是对推进全镇重点工作“五水共治” 、 “龟鳖整治”工作中出现的不安定因素，我们做到仔细分析研判，做好预案，及时做好稳控化解工作，未发生聚众闹事等群体性事件，确保“小事不出村，大事不出镇” 。4、全力做好社会稳定风险评估工作。坚持“抓早抓小抓苗头，分类分工分风险，对话对称不对抗，适时适度设底线”的工作原则，全面落实重大事项社会稳定风险评估机制，对全镇范围内凡直接关系群众切身利益且涉及面广、容易引发社会稳定问题的重大事项进行梳理，并进一步规范民意调查、听证、审查等评估程序，落实评估结果执行和实施，做到应评尽评、真评实评。至目前为止共确定完成风险评估项目 8 件。三、推进管理创新，促进社会和谐1、加强领导，明确分工。专门召开党委会议，研究部署平安创建工作，通过对平安乡镇评审条件的深入学习研究，制定印发创建平安东林责任分解表（XX 年） ，将评审事项分解到司法、公安、综治、信访、团委、妇联等 20 多个部门，做到责任明确、部门联动，同抓共管。2、逐步推进，重点落实。进一步发挥社会服务管理中心、社会管理服务站（室）作用，结合“网格化管理、组团式服务”活动，开展治安巡逻、重点人员帮扶、矛盾纠纷化解等系列活动，夯实平安创建、综治工作的基层基础。3、加强宣传，形成氛围。在辖区重点路段、菜市场等人员集聚地，悬挂横幅、发放宣传册等方式宣传平安创建工作，努力提升平安创建“三率” 。利用宣传栏、广播、 “民情广场活动”向群众宣传社会管理创新工作，在全镇上下努力营造“群众支持，干部齐心”的工作氛围，从而确保按时保质完成社会管理创新各项工作。四、健全组织网络，夯实基层基础1、切实加强平安综治队伍建设。进一步完善镇村两级应急救援队伍，重点加强对各村治保调解主任、护村队、调解员以及镇区内企事业单位治安保卫人员的指导和管理，增加培训力度，做到人员落实、制度落实、职责落实，强化提高素质，使其在基层形成有效的工作网络。2、推进基层综治信息平台建设。一是注重人员配备。我镇从各行政村实际情况出发，确定“村治保调解主任、大学生村官、村其他电脑操作人员”为基层社会管理信息系统操作人员，并明确三类人员各自工作职责，确保“有人提供信息，有人输入信息” ，为信息系统的真正运用奠定人员方面的基础。二是注重指导方法。以集中业务培训、以会代训、下村上门服务指导、qq 信息交流等多种方式为行政村的系统操作人员提供帮助，将指导过程中发现的问题及时向上级部门反映，确保各行政村操作人员能真正运用系统，最终发挥系统集成、快捷、便利的优势。XX 年，我们的工作取得了一定的成绩，但是离党委政府的要求还有一定的距离，为此，XX 年我们将朝着以下几个方向努力：1、加强信息排查,着力化解矛盾纠纷。要进一步完善矛盾纠纷排查调处工作机制，确保矛盾纠纷成功化解率在 96%以上，确保不发生重大群体性事件。 （1）继续坚持落实每半月一次以及重要活动、重大节庆和敏感时期专项矛盾纠纷排查制度，预测预警阶段性形势。 （2）进一步明确各职能部门在预防和处置群体性事件中的工作职责，健全各部门之间的协作机制，确保容易引发群体性事件的不安定因素得到及时化解。深化领导包案负责制，实行定领导、限时间、包处理，妥善化解重大不稳定因素。（3）继续落实重大事项社会稳定风险评估工作，做好新增项目的上报工作，全面发现和掌握全镇范围内的维稳信息，及早发现、及早解决。 （4）不断完善上访预警和劝返机制，重点做好特殊群体和重点人员的稳控工作，完成信访目标责任制，力争零进京、零赴省，减少去市、区上访率。 （5）对“龟鳖整治”等重点工作推进过程中可能出现的不稳定因素，及时摸排，认真分析研判，制定化解方案，稳控重点人员。2、强化打击管控，提高社