XX阳光农廉工作制度

XX 阳光农廉工作制度篇一：镇阳光农廉网管理制度镇阳光农廉网管理制度 一、服务监管中心机构职责 宗旨：服务发展 促进发展 反映发展 职责：1.协调，联系领导组成员，成员单位。 2 指导各村农廉网建设,综合进度与有关情况向领导和上级汇报; 3 协调组织有关科室对各村农廉网各自内容建设督促检查; 4 负责县镇文件精神上传下达，动态上报有关信息； 5 做好农廉网建设人员培训，资料存档等保障性工作; 6 承办领导或上级交办的其他事项。 二、村级公开内容 （一）长期公开内容 1、农村“两委”班子公开承诺及责任追究方法； 2、农村“两委”干部任期目标； 3、农村“两委”组织机构及成员分工； 4、农村村民承包土地明细； 5、农村集体流动土地承包明细及合同； 6、农村集体资产、资源承包明细及合同； 7、 农村集体重大事项决策流程及结果。 （二） 季度公开内容 1、农村农民种粮直补亩数及补贴金额； 2、农村农民购买农机具户购机型及补贴金额。 （三）月公开内容 1、农村集体收入支出逐笔明细； 2、农村惠农款项入账及入户情况； 3、农村集体组织外欠债务逐项明细； 4、农村集体组织与村民经济来往明细； 5、农村集体重大事项决策情况； （四）随时公开内容 1、农村宅基地划分、农村承包土地变更情况； 2、农村集体资产资源处置承包变更情况； 3、农村计划生育奖扶，二胎审批情况； 4、农村工程项目、公益事业建设申报审批情况； 5、农村征占农民土地，集体流动土地及补偿款分配情况； 6、农村新农村建设上级拨款到村和使用情况； 7、农村一事一议筹集资金使用情况； 8、农村涉及农民切身利益事项的相关情况。 三、工作人员教育管理制度 为提高农廉网工作人员的素质和服务水平，强化农廉网为农民群众的服务效果，特制定本制度： 1、加强学习，建立学习笔记，熟悉掌握网络公开内容、工作流程及涉农政策，提高自身素质和业务能力。 2、严格遵守工作守则与行为规范，接受咨询来访要用语文明、待人礼貌、坚守工作岗位，准时上下班，不迟到不早退，严格签到和请销假。 3、工作场所不准串岗聊天、高声谈论，不准玩电子游戏以及其它娱乐活动。4、不得收受、索取服务对象财物，不得利用职务之便为己谋取利益。 5、提高大局意识、服务意识，争做为民服务表率，树立亲民爱民形象，建立务实创新、尽责高效的阳光农廉工作队伍。 四、信息公开报送审核制度 为及时准确公开有关信息，使信息工作规范化、制度化、科学化，特制定本制度。 1. 各村、各站所要按照东观镇阳光农廉网工作实施方案和工作流程要求，严格涉农信息公开工作。 2. 各类强农惠农政策等内容要自发布之日起一周内公开，并实行长期公开；干部承诺完成情况、 “三资”管理情况、涉农惠农政策落实情况等季度性内容，每季度末予以公开；需要每月进行调整或村级日常事务等随时性公开内容，每月末予以公开；重大投资项目等内容要事前、事中、事后进行全程分段公开。 3. 镇公开资料由分管领导初审，送镇纪委审核后录入网；村级公开资料由支部书记、村委主任、村务监督组长审核签字加盖公章，报镇纪委审核后录入网。需会审会签或逐级审签的事项按程序办理，不得出现权责不明，推诿扯皮的情况。 4.各村、各站所增加或出现涉农新政策、新项目应及时报镇农廉办审核予以公开，不准瞒报、迟报或漏报。有废除或停止的涉农政策或项目要及时报镇农廉办备案予以核销。 五、工作人员教育管理制度 为提高农廉网工作人员的素质和服务水平，强化农廉网为农民群众的服务效果，特制定本制度： 1. 加强学习，建立学习笔记，熟悉掌握网络公开内容、工作流程及涉农政策，提高自身素质和业务能力。 2. 严格遵守工作守则与行为规范，接受咨询来访要用语文明、待人礼貌、坚守工作岗位，准时上下班，不迟到不早退，严格签到和请销假。 3.工作场所不准串岗聊天、高声谈论，不准玩电子游戏以及其它娱乐活动。 4. 不得收受、索取服务对象财物，不得利用职务之便为己谋取利益。 5. 提高大局意识、服务意识，争做为民服务表率，树立亲民爱民形象，建立务实创新、尽责高效的阳光农廉工作队伍。 六、重大事项会商制度 1.为有效解决农廉网络公开监督过程中农民群众反映的焦点、热点、难点问题，特制定农廉网络公开监督重大事项会商制度。 2. 重大事项会商，由镇纪委、农廉办组织召集，参会单位为各站所、各村。 3.会商议题由镇纪委、农廉办受理或收集梳理农廉监督接访信息后拟定，报农廉领导组或政府、党委批准后确(转 载于: 小 龙 文档网:XX 阳光农廉工作制度)定。 4. 根据确定的议题召集相关部门参加，由镇纪委、农廉办主持召开，对形成的处理意见要形成文字材料，报农廉领导组、政府或党委。 5. 重大事项会商研究的处理意见，经镇农廉领导组、政府或党委批准后，由农廉办指定专人进行落实督办，结果报回。 6.重大事项会商不能做出决定的，提请政府办公会议或党委会议研究决定，政府办公会议或党委会议每月召开一次，重、特、急事项随时提请召集会议。 七、信息汇总梳理制度 加强对群众咨询情况的定期研究和分析，综合利用网络公开信息资源，及时准确地向党委、政府反映社情民意，给领导决策和指导工作提供参考，特制定本制度。 1. 群众咨询的统计汇总、梳理分析是阳光农廉网公开监督体系建设的一项基础工作，要 由专人负责，认真统计汇总、仔细梳理分析、及时准确上报。2. 统计汇总、梳理分析的主要内容为群众咨询的人数、事项类型、答复解决满意度、特点及产生原因，反映主要问题及发展趋势，值得重视的情况、问题和建议等。 3. 统计汇总、梳理分析按月、季、年定期进行，根据工作需要也可以随时统计和分析。 4. 统计汇总、梳理分析应做到准确、及时、严谨、保密。 5. 统计汇总、梳理分析可采用典型分析、定性分析、定向分析、定量分析、对比分析等方法，力求做到全面、客观、真实。必要时有关单位要派专门人员深入调研，并写出调查报告。 6. 统计汇总、梳理分析后要形成书面材料，逐级报送镇农廉办、党委和政府。 八、咨询建设投诉办理制度 1.坚持便民原则。遵循群众咨询、网络沟通、群众不动、部门联动机制。即：充分利用网络视频对话的远程面谈功能，在阳光农廉网站设立在线答疑、信访举报、政策咨询、飞信互动等栏目，为农民群众提供网络服务平台，使群众不出村不出户就能见上想见之人，让群众诉求得以快速高效的解决。 2.坚持逐级答复原则。村级能答复的不交镇答复，镇能答复的不交县直部门答复。防止推诿扯皮、矛盾上交现象的发生。 3. 实行首问责任制。坚持谁接待谁登记，谁联系谁负责的原则。 4. 坚持严格登记制度。网络内所有的沟通、联系，要做好详细登记，尤其是接受群众咨询或反映的重要情况，登记后要及时向主管领导汇报，并对领导批复及处理情况做好详细记录。 5. 对群众咨询的答复要严谨、快速。网上用语要文明、规范，回答问题要严格遵循政策法规，不得违背政策原则。面谈、视频、语音或其他形式的答复，务必及时。 6. 坚持党政干部值班约谈制度。镇班子成员和各站所、各村负责人，在日常接待答复群众咨询外，要按规定时间值班，通过视频、语音接待群众咨询并做好值班记录。对于群众咨询反映事项不能当日答复解决的，要和当事人约定下次答复解决的时间和地点，并严格信守约定，要建立约答备忘卡，约谈时间不得超过一周。建立诚信约谈，对于群众反映的同一事项，最多只能推迟约谈一次，不得多次推迟约谈时间。 7. 实行限时办理制度。对网上的咨询、投诉、举报和建议，及时下载整理后打印网站咨询投诉转办单 ，属咨询性质的，在最短时间内（不得超过 20 个小时）予以准确解答；属一般投诉和举报，一周内办结；属情节复杂、需多个部门参与办理事项，办结时限最长不超过半个月，属于建议性质的，应在短时间内回复采纳情况。 8. 实行不定时督查回访制度。镇农廉办对各部门、各村在线受理咨询及答复反馈情况不定时督查，并对咨询群众随即抽查回访。 9. 严肃纪律。工作人员对网络反映情况处理不及时，态度不好被群众举报投诉或媒体曝光的以及其他原因造成群众乱跑乱问、跨部门咨询、越级越部门乱咨询，甚至造成不良影响的要严肃追究当事人的责任。群众举报反映的违约违法案件线索，按照纪检监察机关查办案件的有关规定办理。 九、阳光农廉网管理办法 一、硬件设备管理 1、村级要加强硬件设备的维护管理，要确定专人负责，做到硬件设施的完整和系统的正常运行，村委主任是设备管理的第一责任人，要保证设备不丢失、不损坏。 2、村委要将农村管理信息化硬件设备记入固定资产，做到财产清楚，责任明确，村级电脑要置于有人看管的场所。 3、村级电脑查询操作员，由熟悉电脑操作、责任心强的人员担任 4、硬件设备的使用，必须按相关设备操作规程进行，严禁在通电情况下拔插、移动、擦拭计算机及相关设备，严禁带电插拔电揽线。5、村级电脑查询操作员，要定期对计算机、扫描仪及网络设备进行清查，做好硬件设备的日常维护保养。 6、如发现硬件设备存在隐患或故障时，要及时报告镇系统管理员，不得擅自进行处理，由镇系统管理员与设备厂商或专业维修人员联系维修。 7、要加强火种、电源的管理，硬件设备附近禁止存放易燃易爆物品，人员离开后应切断电源。要做好防雷等应急工作。 8、外来人员未经同意不得擅自使用硬件设备。 9、定期对供电线路进行检查，防止因电路老化短路造成火灾。 二、软件和网络维护 10、所用微机必须专用，非专业人员不得操作，不得在专用微机上随意进行拷贝、删除、链接等可能导致系统紊乱的操作，更不得同时进行其他业务的操作和挪作他用，如发现异常情况要及时通知县网管员进行处理。 11、严禁对计算机进行重装、修改、删除等操作，发现系统故障要及时报告，并如实作好现场记录以便维护，不可强行操作，以免引发故障，造成损失。 12、严禁在计算机上安装游戏、聊天 QQ 等软件。任何人不准在网上玩游戏、聊天，要确保数据安全和信息档案的完整性。 13、工作人员要保管好计算机口令、密码，定期更新，发现泄密，要立即修改和报告。拒绝使用来历不明的软件和光盘。 14、严格准守纪律、行政法规和国家其他有关规定，不得在互联网上发布和查看不健康的内容。 15、村级要采取有效措施，保护网络线路的安全，防止人为损坏。 三、查询管理 16、凡属有关部门要求公开的政务、村务、财务、党务以及相关内容的都必须公开。 17、凡是本村村民，都有查询相关内容的权利，各村由电脑查询操作员负责为村民提供查询服务，保证村民随时查询。 18、对村民提出疑问时，村干部应耐心解释，不得态度生硬或借故推诿。如情况复杂或所需时间较长，当下难以解释清楚的要承诺答复时限，最长不超三天。 19、对没有掌握电脑操作技术的村民，村级查询员要按村民的意愿代为查询。要把查询的步骤和基本方法告知村民，以便村民查询。 十、工作考核制度 第一条 为严肃阳光农廉工作纪律、规范工作行为、提高工作效能，根据中国共产党纪律处分条例 、 中华人民共和国行政监察法 、 国家公务员法和其他相关法律、法规，结合实际，制定本办法。 第二条 对违规违纪责任人进行责任追究应坚持实事求是、有错必纠的原则，要坚持重事实、重证据，惩处与过错相适应，教育与惩处相结合的原则。 第三条 对在公开资料报送及审核工作中，发生下列情形之一的，情节较轻的给予批评教育或诫勉谈话，情节较重，造成不良影响的，给予有关责任人党纪政纪处分。 （一） 公开资料报送不完全、发生遗漏的； （二）公开资料存在造假行为的； （三）公开资料审核不严，造成不良影响的； （四）公开资料报送或审核不及时、影响整体公开工作的； （五）有其他违规违纪行为的。 第四条 在公开资料入网和归档中，发生下列情节之一的，情节较轻的给予批评教育或诫勉谈话，情节较重，造成不良影响的，给予有关责任人党纪政纪处分。（一）审核完成后的工作资料在规定工作日内没有入网的； （二）公开资料入网和更新中，发生错误并造成不良影响的； （三）未经镇农廉办批准，擅自更改网络信息的； （四）公开资料不按规定及时归档的； （五）公开资料丢失、损毁的； （六）存在其他违规违纪行为的。 第五条 在接待投诉中有下列情节之一的，情节较轻的给予批评教育或诫勉谈话，情节较重，造成不良影响的，给予有关责任人党纪政纪处分。 （一）无正当理由，对来访人员推诿或拒不接待的； （二）对属职责范围内的事项推诿不办或拖延办理的；（三）对不属职责范围内的来访不说明、不移送的； （四）存在其他违规违纪行为的。 第六条工作人员有下列行为之一的，情节较轻的给予批评教育或诫勉谈话，情节较重，造成不良影响的，给予有关责任人党纪政纪处分。 （一）工作时间不在岗的，无故经常迟到早退的和不履行请假手续的； （二）利用计算机安装运行与工作内容无关的软件的，存在工作时间玩游戏、观看与工作无关的视频、电子书等行为的； （三）存在将阳光农廉网计算机等办公设施挪作它用、拆除硬件设备等行为的； （四）存在泄露农廉网后台用户名和密码行为的； （五）利用职务之便索贿受贿或为亲友谋取利益的； （六）滥用职权，玩忽职守的； （七）存在其它违规违纪行为的。 第七条 在本规定所列违规违纪行为的，视情节轻重，将对照党风廉政建设责任制的规定追究领导责任。 十一、工作自查自纠制度 1.阳光农廉网公开工作有关单位，要深入查找工作中存在的问题，做到早发现、早制止、早纠正。 2.自查自纠内容为公开资料是否按时报送、认真审核、及时上网，群众咨询反映的问题是否热情接待、认真答复、扎实解决，群众集中反映本部门的有关服务态度、工作作风、办事效率等问题是否改正到位。 3.要通过走访管理服务对象、发放调查问卷、召开座谈会、开展现场咨询等方式进行自查自纠。 4.自查自纠过程中发现的问题，收集的意见和建议，要及时整理、归类，认真研究整改措施，建立长效机制，自查自纠过程查找出的重大问题，要及时上报。 5.坚持自纠与他纠相结合，对于群众直接反映和上级批转给本单位网络公开工作中存在的问题，要拿出整改方案，及时整改到位。 6.自查自纠中涉及的问题隐瞒不报，不采取措施纠正、整改的，一经发现，追究直接责任人和主要领导的责任，涉及违法违纪的问题，移交纪检监察机关调查处理。 十二、责任追究制度 为全面推进阳光农廉网公开规范、正常运行。特制定本制度： 一、对象：镇、村阳光农廉网监管服务中心、阳光农廉查询室工作情况。 二、内容： 篇二：运城市阳光农廉网公开工作制度运城市阳光农廉网公开工作制度 1、信息公开报送审核制度 2、党政干部值班约谈制度 3、群众监督咨询反馈制度 4、统计汇总梳理分析制度 5、重大事项会商制度 6、工作自查自纠制度 7、工作人员教育管理制度 8、工作考核制度 9、责任追究制度 信息公开报送审核制度 为及时准确公开有关信息，使信息工作规范化、制度化、科学化，特制定本制度。 一、市、县（市、区）涉农成员单位、乡（镇、办）站所、及村（组）要按照运办发XX35 号文件精神和要求，严格涉农信息公开工作。二、各类强农惠农政策等内容要自发布之日起一周内公开，并实行长期公开；干部承诺完成情况、 “三资”管理情况、涉农惠农政策落实情况等季度性内容，每季度末予以公开；需要每月进行调整或村级日常事务等随时性公开内容，每月末予以公开；重大投资项目等内容要事前、事中、事后进行全程分段公开。 三、市、县（市、区）涉农单位的公开资料由本单位负责人审核签字加盖公章后报送分别报送两级农廉办审核同意后，由市、县（市、区）阳光农廉网公开监管和服务中心登录入网；乡（镇、办）公开资料由分管领导初审，乡镇书记、乡镇长审签并加盖公章，送乡（镇、办）纪委审核转服务中心登录入网；村级公开资料由支部书记、村委主任负责审核签字加盖公章，报乡（镇、办）纪委审核，转服务中心登录入网。需会审会签或逐级审签的事项按程序办理，不得出现权责不明，推诿扯皮的情况。 四、各单位、各部门增加或出现涉农新政策、新项目应及时报同级农廉办审核予以公开，不准瞒报、迟报或漏报。有废除或停止的涉农政策或项目要及时报同级农廉办备案予以核消。 党政干部值班约谈制度 为了在网络公开工作中，及时高效有序地答复解决农民群众所咨询反映的有关事项，建立诚信，树立形象，特制定本制度。一、市、县（市、区）直涉农部门和乡（镇、办）领导班子成员，在日常接待答复群众咨询外，要每月按规定时间各单位一把手带队值班，一月集中一天与群众见面，通过网络视频联系互通，有组织的接待群众咨询。 二、对于群众咨询反映事项不能当日答复解决的，要和当事人约定下次答复解决的时间和地点，并严格信守约定。 三、建立诚信约谈，对于群众咨询反映的同一事项，最多只能推迟约谈一次，时间不超过一周，不得多次推迟约谈。 群众监督咨询反馈制度 为了真正给群众一个明白，还干部一个清白，消除误会，理顺情绪，化解矛盾，密切党群干群关系，充分发挥农廉网的作用，特制定本制度。 一、坚持方便群众的原则。公开举报电话，方便群众咨询、网络沟通，实行群众不动、部门联动的咨询工作机制。即：群众不出村、不出户，充分利用农廉网、视频对话的功能，使群众能见上所要见的人，得到其所满意的答复。 二、严格首问责任制。坚持谁接待，谁登记，谁联系，谁负责，群众到哪里咨询，就要在哪里得到满意的答复。坚决杜绝接而不理、记而不清、答复不满意的现象。三、坚持逐级答复的原则。一般下级部门能答复的，不交上一级部门答复，村级能答复的不交乡（镇、办）答复，乡（镇、办）能答复的不交县（市、区）直部门答复。防止推诿扯皮，矛盾上交现象的发生。 四、坚持答复要及时、准确、明了。不论面谈答复，视频答复，还是电话答复或其它形式的答复，务必及时，不得拖延；务必准确，务必明了，不得模棱两可。当时能答复的，不得后拖；本人能答复的，不得交由他人；本部门能答复的，不得交由其它部门答复。当时不能答复，或群众不满意或群众要求约谈者，要建立约读备忘卡，转入约谈程序，约谈时间不超过一周，并严格信守时间。一般问题当日答复，疑难问题一周内答复，重大问题半个月内答复。 五、坚持严格登记，责任明确。接受群众咨询和诉求要严格登记并出具回执并编号。网上所有的沟通、联系，尤其是答复的移交，要实行严格的登记制，联系双方或移交双方要同时登记交接人、交接时间及相关事宜，严防遗漏，杜绝责任不清。 六、实行不定时回访制。县（市、区）农廉办对乡（镇、办）和涉农部门受理群众咨询答复反馈情况采取不定时随即抽查回访，及时了解掌握群众的满意度。统计汇总梳理分析制度 为加强对群众咨询情况的定期研究和分析，综合利用网络公开信息资源，及时准确地向市、县（市、区）委、政府反映社情民意，给领导决策和指导工作提供参考，特制定本制度。 一、群众咨询的统计汇总、梳理分析，要由专人负责，认真统计汇总、仔细梳理分析、及时准确上报。 二、统计汇总、梳理分析的主要内容为群众咨询的人数、事项、涉及单位、答复解决满意度、特点及产生原因，反映主要问题及发展趋势，值得重视的情况、问题和建议等。 三、统计汇总、梳理分析按月、季、年定期进行，根据工作需要也可以随时统计和分析。 四、统计汇总、梳理分析应做到准确、及时、严谨。 五、统计汇总、梳理分析可采用典型分析、定性分析、定向分析、定量分析、对比分析等方法，力求做到全面、客观、真实。必要时涉及单位要派专门人员深入调研，并写出调查报告。 篇三：晋中市阳光农廉网网络运行管理制度晋中市阳光农廉网网络运行管理制度 （试 行） 第一章 总 则 第一条 为确保我市阳光农廉网有序运行，根据中华人民共和国保守国家秘密法 、 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 、 中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行办法等相关法律法规和政策规定，结合我市实际，制定本制度。 第二条 晋中市阳光农廉网站群(以下简称农廉网站群)是指市级网站和各县、乡镇、行政村、涉农子网站共同组成的网站集群系统。 第三条 本制度适用于农廉网站群所有成员单位。 第二章 组织领导 第四条 晋中市阳光农廉网建设工作领导组负责对全市阳光农廉网建设工作的组织领导。 第五条 晋中市农廉办总负责全市阳光农廉网络的建设、运行、维护和管理工作，市农廉办、农经办具体负责指导、协调和监督各县（区市）和市直涉农单位网络的建设、运行、维护和管理。 第六条 各县（区市）农廉办、农经办负责组织协调和监督检查所辖乡、村、县直涉农单位网络建设、运行、维护和管理的工作。 第七条 市直涉农单位负责本部门网站建设运行和维护管理，并负责对口县级涉农单位子网站的业务指导。 第八条 各乡镇负责所辖乡镇、村网站的建设、运行、维护和管理工作。 第九条 各级、各部门应建立组织机构，明确分管领导，保证必要的经费，配备能够满足工作要求的信息管理员，搞好本地、本部门网站的建设、运行、维护和管理工作。 第三章职责分工 第十条 市农廉办、农经办负责全市阳光农廉网的日常监管，县级农廉办、农经办负责本级和县直涉农部门及各乡镇、村阳光农廉网的日常监控。要设专人专机监控本辖区网络的运行情况，并对监控情况定期通报，同时负责辖区内系统的日常 维护、各类数据的备份及安全保密工作。定期组织研究解决阳光农廉网建设过程中出现的问题。第十一条 市信息中心负责阳光农廉网服务器等设备的正常运行和维护，防止病毒侵入及黑客攻击。 第十二条 晋中移动分公司负责网络主干线的畅通和阳光农廉网软件的定期维护和优化升级。 第四章 运行维护 第十三条 各级、各部门要根据晋中阳光农廉网对市、县、乡、村、涉农单位设定的网页模块要求，确定专人及时、全面发布、更新相关信息数据。重要动态信息 1 天内必须报送发布，一般信息 3 天报送 1 次，相关涉农政策在发布 1 周内上传公布，及时更新。 第十四条 各网站群要建立健全信息审核、发布、安全管理制度。信息发布前要按照管理权限分级审核，严格把关。市、县两级和涉农部门的公开资料由本级审核，并要对本系统下级公开资料进行审核。乡镇负责乡镇、村两级公开内容的审核，要求签字确认后上传发布，同时要做好资料的备