2011考研复习重难点全攻略之市场营销

前面万学海文辅导专家为 2011 考生分析了管理学的重难点知识，下面就为考生再继续分析一下市场营销的重难点。由于市场营销主要以科特勒的营销原理为主，重难点主要是论述题，所以在此我们就以这本书为标准把一些的重要的论述题在这里做一下说明。第一章：结合我国实际，论述市场营销在市场经济发展中的重要性。第二章：试论述在新经济条件下为什么要大力发展电子商务。第三章：什么是顾客让渡价值，企业如何提高顾客让渡价值。第四章：通用电气公司模型；试论述企业的多角化增长战略。某企业销售一种品牌的洗衣粉，产品包装为袋装，净含量为 350 克，该产品在某城市市场销售，其市场份额为 15%。现该企业欲采取市场渗透策略增加市场销售量，你认为该企业应如何实施这一策略，可采取哪些具体的方法？第六章：论述目前自然环境的状况及对企业市场营销的影响；论述经济环境对企业市场营销组合的影响；试论述什么是 SWOT 分析法，并对你所熟悉的一个企业进行简单的 AWOT 分析。第七章：试述影响购买行为的因素；论述购买行为的主要类型；试述消费者市场的含义和特点，并回答什么是消费者购买行为模式；研究马斯洛“需求层次论”对企业营销的指导意义；试述 VALS 心理图案及对营销的知道意义。第八章：论述产业购买者的行为类型；论述影响政府购买行为的主要因素；论述组织市场的主要特点；论述生产者购买决策过程的八个阶段。第九章：论述波特行业竞争结构分析法；论述企业在不同业务范围导向下的竞争者识别，各种识别方式分别适合于何种条件；论述定点超越的类型和过程；论述针对竞争者的不同情况企业应采取的对策；论述市场主导者扩大市场需求量的主要途径；论述市场主导者保护市场占有率的主要战略措施；论述挑战者的主要进攻战略；试述市场利基者竞争战略的选择。第十章：试述市场细分的原则、程序和方法；试述市场细分化的主要意义；试述可供企业选择的目标市场营销战略；选择目标市场的营销策略应考虑哪些因素。第十一章：简述消费品的分类；简述企业市场定位的环节；什么是产品生命周期，其各个阶段的特点是什么；简述产品生命周期理论对市场营销活动的意义；简述产品处于成长期时的营销策略；请说明产品市场生命周期成熟期的特点及营销策略；简述产品处于衰退期时的市场营销策略；简述是实现产品差异化的方法。第十二章：论述新产品开发的一般过程；试述影响采用过程的因素；试述产品的商品化过程。第十三章：试述进入国际市场的主要形式及其优缺点；试述国际市场营销的产品战略；试述国际市场营销的价格战略；试述国际市场营销的促销战略；试述国际市场营销的渠道战略；试述进行国际市场营销的组织决策；试述国际产品生命周期理论的内容及其重要意义。第十四章：论述品牌的含义；论述品牌有无策略；论述品牌归属策略；论述品牌统分策略；什么是多品牌策略，实施多品牌策略的好处和局限性有哪些；什么叫商标，为什么要在国内外注册商品的商标。第十五章：试述服务的特点及营销含义；试述服务市场营销的营销组合特点；试述服务有形展示的含义和作用；试述服务组织在营销中面临的三个任务。第十六章：论述产品定价的基本目标；试述企业常用的定价方法；试述影响产品价格浮动的主要因素；试述产品组合定价策略；论述顾客对企业价格变动的反应。第十七章：试述如何进行渠道设计决策；试述如何进行渠道管理；试述什么是渠道冲突，如何进行渠道冲突管理；为什么要进行市场营销渠道设计，渠道设计的一般步骤是什么；论述评估各种可能的渠道交替方案的主要标准；如何了解企业对渠道成员进行激励。第十八章：试述零售商的主要类型；试述零售商如何进行营销决策；试述批发商的主要类型；试述批发商如何进行营销决策；试述企业如何进行物流决策；试述实体分销决策的重要内容。第十九章；试述开发有效传播的步骤；试述营销传播如何进行信息设计；试述如何编制总的营销传播预算；论述影响促销组合决策的因素；论述市场营销管理过程。第二十章；试述广告策略的基本概念和内涵；试述广告的不同分类方式；什么是广告媒体；不同广告媒体的优缺点各是什么；试述如何进行广告媒体的选择；试述什么广告定位，进行广告定位有什么作用；试述如何进行广告效果测定；当企业产品在市场滞销时，你认为在降价、大作广告，有奖销售，更换代理商等几个方式中，应该采取哪些方式有利于扩大销售，保持盈利水平，为什么；试述什么是直复营销；其主要方式有哪些；第二十一章；试述如何进行销售队伍设计；试述如何管理销售队伍；试述如何进行