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文档简介

如 何 看 待 微 信 营 销 培 训微 信 营 销 , 如 今 是 很 火 的 一 个 话 题 , 之 前 是 微 博 营 销 。 每 一 波 社会 化 媒 体 浪 潮 下 都 会 有 一 波 先 行 一 步 吃 螃 蟹 的 人 。 先 行 者 中 多 少 会 有 一波 享 受 到 社 会 化 营 销 红 利 而 获 益 的 人 或 者 企 业 。 于 是 , 在 利 益 的 趋 势 下 ,就 会 驱 使 一 部 分 人 投 入 到 社 会 化 媒 体 营 销 培 训 的 行 列 中 来 , 之 前 是 微 博 ,如 今 是 微 信 。 之 前 微 博 营 销 培 训 养 活 了 一 批 大 师 , 现 在 微 信 营 销 培 训 又有 一 波 人 切 了 进 来 , 但 真 大 师 不 多 , 大 忽 悠 倒 是 不 少 。微 信 营 销 的 基 本 常 识微 信 营 销 主 要 集 中 在 两 方 面 : 一 个 是 微 信 公 众 平 台 营 销 , 在 微 信 5.0折 叠 之 前 炒 得 很 火 , 之 后 对 于 营 销 而 言 意 义 不 大 , 相 反 作 为 企 业 的 客 户关 系 管 理 与 客 户 服 务 倒 是 挺 好 , 当 然 需 要 做 二 次 开 发 ; 另 一 个 是 微 信 朋友 圈 营 销 , 据 万 能 的 大 熊 介 绍 , 朋 友 圈 营 销 的 红 利 期 已 经 过 去 , 微营 销 的 本 质 应 该 聚 焦 在 品 牌 与 传 播 , 进 行 人 格 输 出 。在 沙 水 看 来 , 无 论 微 信 用 户 数 多 么 庞 大 , 微 信 营 销 的 话 题 如 何 火热 , 微 信 只 是 一 个 营 销 的 渠 道 , 和 其 他 的 渠 道 相 比 也 许 有 优 势 , 但 是 想要 做 到 成 功 却 并 不 容 易 , 跟 那 些 屈 指 可 数 的 成 功 微 信 营 销 案 例 相 比 , 想要 复 制 也 绝 非 易 事 。 而 微 信 营 销 培 训 恰 恰 是 通 过 宣 传 微 信 用 户 数 如 何 之多 , 触 及 目 标 受 众 如 何 便 捷 , 再 结 合 一 些 成 功 案 例 来 进 行 佐 证 , 然 后 推出 一 系 列 微 信 营 销 教 程 , 进 行 相 应 的 技 能 培 训 , 说 得 天 花 乱 坠 , 实 际 却鲜 有 成 效 。这 些 培 训 机 构 或 者 大 师 们 无 非 都 是 拉 虎 皮 做 大 旗 , 奔 着 金 钱 而 去 ,而 不 对 效 果 负 责 , 忽 悠 一 批 算 一 批 , 抢 着 微 信 营 销 浪 潮 还 在 继 续 汹 涌 ,挣 到 钱 再 说 。 而 被 忽 悠 的 大 多 是 传 统 行 业 中 受 到 ( 移 动 ) 互 联 网 冲 击 ,或 看 到 微 信 营 销 成 功 案 例 被 撩 拨 得 心 神 向 往 , 想 了 解 、 想 转 型 、 想 尝 试的 那 波 人 。微 信 营 销 培 训 乱 象沙 水 从 北 京 回 到 长 沙 , 也 认 识 一 些 做 微 信 营 销 的 朋 友 。 在 沙 水 和朋 友 共 同 维 护 的 湖 南 互 联 网 总 部 群 里 , 1000 多 名 湘 籍 互 联 网 朋 友 中也 有 四 五 家 是 做 相 关 方 面 的 工 作 的 , 主 要 面 向 的 对 象 是 传 统 企 业 。 简 单来 说 , 做 微 信 营 销 的 就 是 通 过 电 话 营 销 或 者 微 信 营 销 讲 座 形 式 吸 引 传 统企 业 负 责 人 参 加 微 信 营 销 培 训 , 价 格 普 遍 在 2999 元 以 上 , 告 诉 大 家如 何 建 立 微 信 公 众 账 号 , 如 何 发 展 粉 丝 , 如 何 做 微 信 的 软 文 内 容 等 等 ,这 些 呢 是 相 对 初 级 的 , 据 说 还 说 更 高 级 的 课 程 。另 外 , 据 另 一 朋 友 介 绍 , 他 们 公 司 做 微 信 营 销 的 同 事 原 本 对 微 信营 销 一 窍 不 通 , 于 是 请 了 长 沙 本 地 另 一 家 微 信 营 销 培 训 机 构 的 讲 师 给 他们 做 培 训 , 现 学 现 用 现 开 展 培 训 。 瞧 , 这 就 是 微 信 营 销 培 训 的 本 质 , 基本 是 由 一 群 不 太 懂 或 者 压 根 不 懂 的 人 来 忽 悠 , 反 正 不 用 对 效 果 负 责 。 这让 沙 水 感 到 钱 原 来 可 以 这 么 轻 松 的 挣 得 , 也 十 分 想 开 个 微 信 营 销 培 训 班 ,捞 上 一 笔 。微 信 营 销 成 功 的 条 件微 信 有 没 有 营 销 的 价 值 , 这 个 当 然 是 有 的 , 但 沙 水 认 为 主 要 还 是在 品 牌 或 病 毒 营 销 的 范 畴 , 尤 其 是 基 于 微 信 朋 友 圈 的 。 百 度 魔 图 、 疯 狂猜 图 、 美 图 秀 秀 的 火 爆 就 是 基 于 产 品 社 会 化 分 享 的 病 毒 传 播 , 也 是 对 产品 品 牌 的 很 好 曝 光 。 另 外 , 实 物 产 品 的 营 销 来 说 , 雕 爷 牛 腩 、 黄 太 吉 是利 用 微 信 朋 友 圈 营 销 的 最 好 案 例 。 利 用 微 信 公 众 号 进 行 客 户 关 系 维 护 与粉 丝 营 销 的 最 佳 案 例 则 是 小 米 手 机 。 但 是 , 纵 观 这 几 个 成 功 案 例 , 你 会发 现 一 个 产 品 或 品 牌 在 微 信 朋 友 圈 火 爆 , 都 会 有 几 个 共 性 : ( 1) 产品 本 身 质 量 过 硬 ; ( 2) 满 足 大 众 用 户 的 炫 耀 攀 比 等 心 理 诉 求 ;( 3) 通 过 品 牌 包 装 吸 引 粉 丝 发 挥 粉 丝 口 碑 传 播 力 。以 上 三 个 共 性 是 层 层 递 进 的 。 百 度 魔 图 、 疯 狂 猜 图 作 为 现 象 级 成功 产 品 基 本 只 满 足 了 前 两 个 共 性 ; 美 图 秀 秀 可 能 在 共 性 ( 2) ( 3) 之间 ; 而 雕 爷 牛 腩 、 黄 太 吉 与 小 米 手 机 则 几 乎 同 时 具 备 这 三 个 共 性 。 这 么一 来 , 回 归 到 微 信 营 销 来 说 , 如 果 你 要 进 行 微 信 营 销 , 你 需 要 先 问 自 己几 个 问 题 : 你 的 产 品 是 否 质 量 过 硬 ? 你 的 产 品 是 否 能 满 足 用 户 的 分 享 欲求 ? 你 的 产 品 与 团 队 是 否 能 够 有 聚 拢 粉 丝 、 服 务 用 户 的 能 力 ?所 以 , 就 微 信 朋 友 圈 营 销 来 说 , 沙 水 还 是 很 认 同 大 熊 的 观 点 , 微营 销 的 本 质 还 是 应 该 聚 焦 于 品 牌 和 传 播 , 无 论 营 销 渠 道 与 工 具 如 何 变 化 ,这 才 是 营 销 的 核 心 。 同 时 , 微 信 公 众 号 应 更 多 关 注 客 户 关 系 维 护 与 客 户服 务 , 在 这 里 应 该 忘 记 营 销 , 专 注 服 务 。微 信 公 众 平 台 服 务 价 值对 于 专 注 服 务 的 微 信 公 众 账 号 来 说 , 基 于 微 信 公 众 号 的 服 务 定 制开 发 在 长 沙 甚 至 全 国 也 是 很 火 的 生 意 , 但 是 大 多 关 注 的 是 微 商 城 建 设 方面 。 例 如 湖 南 本 地 的 零 售 百 货 巨 头 友 阿 集 团 也 开 始 了 基 于 微 信 的 微 商 城建 设 , 可 以 实 现 微 信 逛 街 、 下 单 、 支 付 等 ; 北 京 的 哈 哈 镜 鸭 脖 也 开 通 了微 信 商 城 , 通 过 微 信 下 单 与 支 付 , 然 后 以 就 近 原 则 让 附 近 的 哈 哈 镜 鸭 脖零 售 店 进 行 配 送 ; 并 曾 策 划 过 一 个 美 女 “全 城 找 鸭 ”的 情 色 营 销 方 案 ,十 分 香 艳 诱 人 。 虽 然 都 是 在 摸 索 期 , 但 值 得 尝 试 。以 上 说 的 是 基 于 微 信 公 众 号 的 商 业 化 尝 试 。 接 下 来 沙 水 想 分 享 的是 , 基 于 微 信 公 众 号 的 二 次 开 发 如 何 来 解 决 医 院 挂 号 难 的 问 题 , 相 信 会对 传 统 公 共 事 业 服 务 体 验 差 的 现 状 会 有 更 多 的 借 鉴 。 这 个 案 例 是 来 自 湖南 省 肿 瘤 医 院 。 11 月 27 日 , 该 医 院 召 开 了 微 信 公 众 服 务 平 台 上 线 发布 会 , 为 更 好 地 缓 解 患 者 “看 病 难 、 挂 号 难 ”问 题 , 湖 南 省 肿 瘤 医 院在 湖 南 薪 火 信 息 技 术 有 限 公 司 的 方 案 解 决 服 务 与 技 术 支 持 下 , 在 全 省 率先 实 现 了 微 信 预 约 挂 号 服 务 。 由 于 该 服 务 的 创 新 性 , 发 布 会 现 场 收 到 了湖 南 经 视 、 新 华 网 等 省 内 外 媒 体 的 报 道 关 注 。 这 , 绝 对 是 微 信 公 众 平 台功 能 服 务 社 会 的 最 好 形 态 , 因 为 它 推 动 了 社 会 服 务 的 进 步 , 解 决 了 大 家日 常 生 活 的 痛 点 需 求 。最 后 , 沙 水 想 说 的 是 , 微 信 营 销 没 错 , 但 请 忘 记 营 销 , 而 专 注 于产 品 和 用 户 服 务 。 对 于 那 些 自 认 为 需 要 微 信 营 销 培 训 的 传 统 企 业 的 从 业者 们 , 也 请 你 们 问 问 自 己 沙 水 所 提 的 那 三 个 问 题 , 问 问 你 们 自 己 是 否 真的 关 心 用 户 需 求 和 产 品 体 验 。 即 便 你 学 习 到 了 微 信 营 销 的 技 能 , 但 是 自身 不 具 备 服 务 用

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