酒店会员管理系统设计与实现JSP

题目： 酒店会员管理系统的设计与实现 学生所在系： 信息工程系 专 业： 计算机网络技术 班 级： 学 号： 20141300 姓 名： 指 导 教 师 ： 时 间： 毕业设计说明书（毕业论文）内蒙古师范大学青年政治学院信息工程系毕业设计说明书摘 要本文描述了一个酒店会员管理系统的设计与实现的过程，使用 Java 作为编程语言，利用 Eclipse 编程平台结合 Access2010 数据库，完成了酒店会员管理系统的功能。现代化的酒店服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，本系统操作简单，系统安全性高，运行稳定。在经济全球化的今天，建立以客户为中心的经营战略，可以加强企业和客户间的联系。一直以来人们使用人工管理会员的基本档案，这种管理方式存在着许多缺点：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。为了更方便有效地记录所有会员客户的资料设计了酒店会员管理系统。本系统有两个角色，分别是管理员和用户，管理员有四大模块，分别是会员管理、充值管理、收费管理和商品管理，实现了对会员信息增加/删除/修改/查询、为顾客充值、顾客消费管理、对商品进行增加/删除/修改/查询；用户有两大模块，分别是查询消费记录和积分兑换，实现了当用户登录系统后可查询消费记录、查询积分并可兑换奖品。本文重点分析了项目可行性和用户需求，论述了酒店会员管理系统的功能结构、数据库和各主要功能模块设计的方法和过程，确定了系统总体目标是对酒店会员进行信息化处理，实现酒店会员管理的网络化，数字化。本系统所用的技术路线是：采用 B/S 结构, JAVA、 JSP、CSS、Html 语言，采用 Tomcat 服务器技术，后台数据库选用 Access2010。系统经过调试运行，各个功能模块已能够达到预期的目标。关键词：JSP；JAVA；Tomcat内蒙古师范大学青年政治学院信息工程系毕业设计说明书目 录第一章 引言 .11.1 开发背景与现状 .11.2 开发目的 .1第二章 系统实现技术 .22.1 酒店会员管理系统模式分析 .22.1.1 C/S（Client / Server）模式 .22.1.2 B/S（Browser / Server）模式 .22.2 开发环境 JSP 技术 .22.3 数据库 Access 2010 .2第三章 系统总体设计 .33.1 系统功能结构 .33.2 系统概念设计 .33.2.1 系统实体描述 .33.2.2 系统实体联系 .53.3 数据库表结构 .63.3.1 管理员信息表 .63.3.2 会员信息表 .63.3.3 商品信息表 .73.3.4 消费信息表 .73.3.5 兑换奖品信息表 .8第四章 系统详细设计 .94.1 登录模块 .94.2 管理员 .104.2.1 会员管理模块 .114.2.2 充值管理模块 .114.2.3 收费管理模块 .124.2.4 商品管理模块 .124.3 会员 .134.3.1 消费查询 .134.3.2 积分兑换 .13第五章 系统测试 .15内蒙古师范大学青年政治学院信息工程系毕业设计说明书5.1 测试方法 .155.2 测试内容 .155.3 测试结果 .16第六章 结束语 .17参 考 文 献 .18致 谢 .19第一章 引言1第一章 引言1.1 开发背景与现状21 世纪的酒店，从内部管理到外部销售都将发生变化。现代化的酒店信息量大，想要降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。市场竞争越来也激烈，酒店行业对自身提供服务的质量和能力也有了很高的要求，酒店管理系统现在也是必不可少的。如果有一套可靠的酒店管理系统，只需简单操作就可管理好酒店，而且会提高酒店的服务质量。1.2 开发目的开发酒店会员管理系统，是为了能够吸引消费者能长期在本店消费。在会员消费时会赠送积分，这样能长期留住顾客，长期顾客会给酒店带来的固定收入，因为它们帮助公司实现盈利和占有相当市场份额。会员营销是一种情感营销，而会员卡正是建立商家与会员之间感情的桥梁，通过会员卡能够把会员与商家两者紧紧绑定在一起，商家通过会员卡让会员更多了解酒店。吸引新的临时客户发展成为长期客户。内蒙古师范大学青年政治学院信息工程系毕业设计说明书2第二章 系统实现技术2.1 酒店会员管理系统模式分析2.1.1 C/S（Client / Server）模式以 前 ， 网 络 软 件 的 开 发 都 采 用 C/S（ Client） 模 式 ， 是 Client / Server（ 客户 端 /服 务 器 ） 结 构 的 系 统 ， 利 用 计 算 机 局 域 网 络 ， 每 台 计 算 机 （ 客 户 端 ） 通 过 安装 软 件 才 能 与 服 务 器 端 相 互 通 信 由 于 其 结 构 特 点 ， 只 适 用 于 局 域 网 ， 范 围 难 以 扩 展 ，可 以 通 过 改 进 通 信 协 议 ， 对 该 结 构 进 行 改 造 ， 使 其 适 用 于 广 域 网 ， 但 维 护 和 升 级同 样 存 在 困 难 ， 安 全 性 也 受 到 一 定 程 度 的 影 响 。2.1.2 B/S（Browser / Server）模式B/S（ Browser / Server） 结 构 即 浏 览 器 和 服 务 器 结 构 。 这 种 结 构 ， 用 户 只 需通 过 WWW 浏 览 器 来 实 现 ， 很 少 的 事 务 逻 辑 在 浏 览 器 实 现 ， 主 要 事 务 逻 辑 在 服 务 器端 实 现 。B/S 结构体系的优点:B/S 架 构 管 理 软 件 更 是 方 便 、 快 捷 、 高 效 。 这 种 B/S 模 式 会 员 端 只 要 安 装 一个 标 准 的 Web 浏 览 器 ， 其 它 应 用 程 序 都 存 储 在 Web 服 务 器 上 。2.2 开发环境JSP 技术JSP(JavaServer Pages)是 由 Sun Microsystems 公 司 倡 导 、 许 多 公 司 参 与 一起 建 立 的 一 种 动 态 网 页 技 术 标 准 。 应 用 jsp， 程 序 员 和 非 程 序 员 可 以 高 效 地 创 建Web 应 用 程 序 ， 并 使 得 开 发 的 Web 应 用 程 序 具 有 安 全 性 高 、 跨 平 台 等 优 点 。2.3 数据库 Access 2010Microsoft Office Access 是由微软发布的关联式数据库管理系统。它结合了 Microsoft Jet Database Engine 和 图形用户界面两项特点，是 Microsoft Office 的系统程式之一。第三章 系统结构设计3第三章 系统总体设计3.1 系统功能结构系统主要功能结构如下图所示。图 3-1 系统主要功能结构图3.2 系统概念设计3.2.1 系统实体描述管理员实体：管理员实体是对管理员信息进行管理，它保存的是管理员所有信息。管理员实体集包括管理员编号、管理员姓名、管理员性别、管理员登录密码。其中以“管理员编号”作为主键。管理员实体管理员姓名管理员编号管理员密码管理员性别酒店会员管理系统管理员 用户会员管理充值管理收费管理商品管理查询消费记录积分兑换内蒙古师范大学青年政治学院信息工程系毕业设计说明书4图 3-2 管理员实体属性图第三章 系统结构设计5用户实体：用户实体是对用户信息进行管理，它保存的是用户所有信息。用户实体集包括会员编号、会员号码、会员姓名、会员性别、身份证号码、会员生日、手机号码、开卡时间、卡内余额、会员积分、会员登录密码。其中以“会员号码”作为主键。图 3-3 会员实体属性图商品实体：商品实体是对兑换奖品进行管理，它保存的是商品所有信息。商品实体集包括商品编号、商品名称、商品数量。其中以“商品名称”作为主键。图 3-4 商品实体属性图消费实体：