政风行风整改报告大全

政风行风整改报告大全开展行风政风评议工作是落实科学发展观和党风廉政建设各项任务的具体要求，是强化人民群众对教育部门实行监督的有效形式。开展评议政风行风，就是要直接倾听群众的意见和呼声，纠正损害人民群众利益的不良风气，树立良好的行业形象。要以人民群众满意不满意为标准，人民群众满意度的高低，直接反映出我们行风的优劣。透过学习，我认识到了评议政风行风，既是我们行风水平的一次考试，也是广大人民群众对我们实行监督的有效形式；认识到了开展行风评议是纠正行业不正之风的重要举措，是提高普教系统行风建设水平的迫切需要；认识到了开展行风评议是加强政治建设的根本要求，是促进教育发展的客观需要。这次评议政风行风，就是要让人民群众对教育系统的管理行为、教师的教学行为进行公开评议，就是要借助群众的监督找准并解决行业自身的问题。作为一线教师，我决心借此次行评，认真查找自身存在的问题和不足，提出整改的具体措施，努力提高自身的思想道德素质和业务水平，争取做一名优秀的人民教师。在此，特对从教以来的教育教学工作总结如下政治思想方面，坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，认真学习中小学教师职业道德规范，加强师德修养，增强教书育人、以身立教的使命感和职责感，爱岗敬业，严谨治学，为人师表，廉洁从教。用心参加政治学习，深刻领会胡锦涛总书记在全国优秀教师座谈会上的讲话，努力提高自己的思想道德素质。教育教学工作方面，我用心学习先进的教育理念，更新教育教学思想，汲取新鲜的营养，把新的理念和先进的教育教学手段应用于实践，努力提高学生成绩。要提高教学质量，关键是上好课。课前我认真阅读教材教参，找出重点，理清教学思路，认真备课。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其持续相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业注意适量与有效。要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。小学生爱动、好玩，缺乏自控潜力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，我抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，做好对学生学习的辅导和帮忙工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮忙整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足，从而争得了学生的理解和支持。与学生做朋友，用心发现他们的闪光点，及时地给与肯定和赞扬，让学生感到老师的监督时时在身边，老师的关爱时时在身边。增强自己的亲和力，构成愉快融洽的班级氛围，提高学生学习的用心性。有付出就有回报，我所教的班级，学生爱戴老师，家长支持老师，老师工作愉快。当然，金无足赤，人无完人，工作中难免存在疏漏。主要总结为以下几点1、对后进生辅导的力度还不够。2、与家长的联系还不够密切。3、在班级建设方面所作的工作还太少，对学生的思想政治素质教育力度不够，开展的主题教育活动较少，形式还不够生动活泼。总之，策马前途需努力，为了改善自己的工作，我将加强以下几个方面的工作1、更加重视对中差生的辅导，采取面批作业、个别讲解等方式，力求使他们消化课堂知识，逐步弥补以前的欠帐，切实提高中差生的成绩。同时也注意培优，鼓励优生向更高的目标看齐，树立远理想，提高他们学习的用心性，争取多出尖子生。2、加强与家长的联系，多深入进行家访，了解学生的学习和生活状况，多与家长沟通，交流教育心得，努力将先进的教育理念渗透到家长的心中，争取他们对校园以及教师工作的百分百支持。给家长多打打电话，交流学生状况，在交流中注意口气分寸，要使是家长感到温暖，使学生感到老师的关怀，不把打电话当成是诉苦和告状。常请家长到校园作客，多提宝贵意见。3、加强对班干部队伍的建设，提高班干部的工作潜力，使他们乐于为大家服务，当好老师的小助手。4、开展形式多样的主题班会，组织学生进行丰富多彩的文化娱乐活动，开阔学生的视野，丰富学生课余文化生活，给他们的童年多一点完美的回忆。2一是进一步提高了机关干部的思想境界和综合素质，服务意识明显增强。我们始终坚持把民主评议政风行风问题整改工作和“三服务”、效能建设有机结合起来，全面地在思想、工作、作风上查找问题，进一步夯实了全体干部职工服务为民的思想基础，增强了为群众、为基层、为企业服务的自觉性。二是突出机关建设，树立建设部门机关良好形象。加强机关效能建设，把建设廉政、勤政、务实、高效行政机关作为这次行风评议整改落实的重要工作来抓，提高办事效率，紧紧抓住企业和居民群众关注和反映强烈的实际问题，规范办事程序，改善工作作风，以礼貌机关的良好形象在行风建设中发挥模范作用。以机关作风建设为重点，加强局机关的制度建设，树立起建设部门良好的干部形象。三是用心调研，搞好服务，解决一批居民群众反映的热点、难点问题。加强街巷社区基础设施建设，进一步解决群众出行难。12月底前，完成江汉北路五中段、航空路社区通道改造工程建设。启动文星楼社区周边市政基础设施改造工程加强城乡环境综合整治，进一步优化人居环境。以建立省级卫生城市为契机，重点对永红社区春风片区、航空路社区、文星楼社区、江汉北路占道经营、违法建筑物等进行综合整治。透过这次民主评议政风行风工作，我局干部职工的思想有了质的飞跃，机关作风有了根本转变，业务工作有了新的突破，但由于整改的时间不长，还有一些问题，整改措施不够具体，成效不够明显，我局将进一步完善机制，创新措施，加大力度，认真履行好服务职能，发挥好主体作用，为我区建设事业健康、快速、持续发展作出应有的贡献政风行风整改报告（六）根据大队党委、监察科关于加强对队伍监督管理，规范执法行为，提高服务水平，强化政风行风建设的工作安排，从5月下旬行评工作启动以来，直属一分队上下高度重视、用心推进、自查自纠、征求意见、落实整改。现将有关状况汇报如下一、高度重视，用心推进5月下旬，大队党委下发基层站所行风评议工作方案后，分队立即行动起来，分队部署了行风评议工作任务，确定了目标坚持依靠群众、服务群众，以群众满意为根本目的；坚持边评边改、评建结合，透过评议推动突出问题的解决，促进政风行风建设机制不断完善；坚持公开透明、公正评议，主动理解社会监督，提高评议工作的公信度。透过集中评议，使群众的环境权益诉求渠道更加畅通，城管部门服务意识进一步提高，政风行风建设取得新成效，群众满意度大幅提高。二、自查自纠的问题分队本着求真务实的态度，采取“自己找、群众提、互相帮”的办法，从政务公开、执法水平、廉政建设、为民服务等方面入手，查摆分队在行风建设方面存在的问题，分析产生的根源，选准突破口，加强整改。分队教导员主动上门听取监督员意见，请监督员“把脉会诊”。分队领导深入基层与执法人员谈心谈话，在执法一线查找行风建设存在的问题和薄弱环节，做好帮促工作。各党小组携带调查问卷进入单位、工地、联系社区和相对人当中，征求意见，调动社会力量参与到城管行风评价活动。透过自查自纠，我们对本单位的行风状况有了一个基本的估价，我们认为创先争优以来，分队注重大力加强队员的思想政治建设，能够认真执行党的路线、方针、政策，坚决执行上级的决议、决定，按照反腐倡廉的工作部署和要求，加强队伍的党风廉政建设。总体看，行风建设状况是好的。全体队员讲政治，顾大局，服从命令，听从指挥。在执法任务繁重的状况下，忠于职守，认真履行职责，爱岗敬业，勤奋工作，严格执法，秉公办案。查违控违工作初见成效，工地管理水平不断提高，市容环境检查摆脱落后局面，全区内外环境不断优化。认真对待群众关注的执点和难点问题，及时处理群众投诉的案件。同时，分队也查找出了在行风方面存在的一些问题一是支部在抓行风建设上意识有时还还不够自觉，存在热一阵，冷一阵现象。政治学习还不够制度化、习惯化，这与建设学习型党支部还有差距，队内队员素质参差不齐，思想意识和风险精神不能充分体此刻工作和为民服务中，甚至有些同志存在做一天和尚、撞一天钟的思想。二是规范执法、执法方法还不够好、欠妥当。个别队员在办案时没有主动证明自己的身份；有时执法文书填写不够规范；有的同志执法时礼貌执法还注意不够，方法比较简单；办案，程序做得不够完善，取证意识不强，致使有些案件办得有瑕疵。三是有些群众投诉回复的质量还不高。客观上讲，全区环境复杂，2011年三个百日综合整治规格较高，群众诉求标准日益提高，有时强调客观原因多一些，主观努力还不够，回复的质量有时不够高。四是工作中有时还有一些畏难情绪。由于管理职能多，个性是施工扰民、基础工时问题，有时执法中遇到的阻力比较大，个别队员存在畏难情绪，工作标准还有待于提高。针对存在的问题，我们本着边评边改、评后即改的精神，提出了以下整改措施一是透过走访、宣传、发放问卷等形式，向社会主动征求意见和推荐，努力营造社会了解、关心、参与、支持行风评议工作的良好氛围，争取社会对行风评议工作的支持，对城管工作的支持。二是加强廉政学习和政治教育，深入开展党章、市局规范执法行为文件和“廉政准则”教育，牢固树立宗旨意识，以人为本开展城管执法，在服务中管理，在管理中执法。在执法过程中，注重宣传教育，礼貌执法，大力强化执法为民的理念，做到心系群众，善于为群众办事实，为社会谋发展，端正思想作风，执法作风，时时刻刻做到艰苦奋斗，求真务实，无私奉献，以礼貌执法、规范执法提升队伍形象。三是在执法业务方面，经过综合分析和深入研究，我分队肩负的夜间无证施工噪音扰民、黑车运营是当前群众反映最强烈、最关心的热点难点问题。为此，分队领导根据全区环境治理具体状况，并根据大队每周早会新指示新要求，迅速抽调人员强化夜间整治力量，在全区范围内开展夜间等专项执法行动，同时强化白天对无照，打黑组对黑车运营的管理，坚决把露天烧烤、占道经营、黑车运营等违法行为制止住。同时在接办举报案件过程中，加强了登记、反馈、回访等环节工作，注重了与举报群众沟通的技巧，群众满意度明显上升，而且还多次打电话表示理解，在指挥中心回访中，直属一分队举报满意率到达90以上。以上是我分队行评三个月所做的主要工作。下一步，我们将根据工作方案继续做好自查整改工作，并做到“四个及时”一是及时与群众、单位和监督员沟通，时时了解大家对城管工作的意见和推荐，及时改正存在的问题，做到棘手问题但是夜、不隔天，认真制定整改措施、完善队伍建设；二是加强日常政治思想教育和廉政防范工作，对倾向性问题及时解决，自评自纠；三是对群众举报问题的处理结果及时反馈，以实际行动取信于民，及时与联系社区交流工作，协助整治社区内外环境。同时，针对群众反映的城管队伍中个别队员存在不廉洁的现象，从教育入手，从完善制度抓起，加强内外监督，构筑惩防体系，要求全体队员清廉自守，正确用权，始终持续清醒头脑，认清权利和职责、奉献与索取的关系，筑牢拒腐防变思想防线。3市科技局深入贯彻落实市委、市政府关于在全市开展“机关作风转变年”活动的要求，认真开展民主评议政风行风工作，多渠道、多层次地征求了基层、群众和服务对象，广泛收集意见推荐，找准作风建设方面存在的问题，深入分析问题的根源，认真制订整改的措施。现将具体整改状况汇报如下一、查摆出来的问题及原因一是在切实提高调查研究的深度和广度方面还需进一步加强；二是在全面增强服务意识、提高履职水平方面还需进一步加强；三是在优化提高工作规范化程度和效率方面还需进一步加强。问题的主要根源是一是思想解放深度还不够，存在一些惯性思维、传统观念制约着工作的更好更快发展；二是在工作作风上依然存在一些问题，尤其是深入基层调查研究不够，帮忙基层切实解决实际困难和问题的办法还不足等。二、整改目标透过整改，促进干部职工思想观念进一步转变；为基层、企业、群众服务观念进一步更新；工作用心性、创造性进一步增强；工作作风、方法进一步改善；工作效率和工作质量进一步提高；依法行政、依法办事进一步规范；真正把我局建成为民、务实、高效、清廉的服务型机关。三、整改措施（一）加强班子的潜力建设，打造坚强的领导群众加强政治理论学习，坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，用科学发展观指导工作，提高班子的政治理论水平和政治敏感性、政治鉴别力，增强贯彻执行党的路线方针政策的潜力。坚持民主集中制，更加注重班子成员间的思想交流和沟通，群众研究、民主决策。执行民主生活会制度，认真开展批评与自我批评，用真情、讲真话、求实效，到达相互帮忙、共同提高、促进工作、增进团结，增强班子凝聚力，全力打造一个团结协调、开拓进取、廉洁高效、富有战斗力的领导群众。（二）加强学习和创新，全面提高科技管理水平要经常性组织干部职工开展现代科学技术、现代管理方法等专题学习和培训，努力推动干部职工知识结构从单一型向复合型转变，从经验型向创新型转变、从传统型向现代型转变，切实提高干部职工个性是领导干部推动科学发展、促进社会和谐的潜力，进一步提升干部队伍业务潜力和服务水平。要用心探索管理新方法等学习创新工作，全面提高科技管理水平。（三）加强机关作风建设，推进机关效能建设要采取更加有力措施，提高机关执行力，促进依法行政，重点开展治庸、治懒、治散、治奢活动，切实解决机关干部执行不力、效率不高、服务不优、守纪不严、观念不新、作风不实、潜力不强等问题，不断改善工作作风和生活作风，增强服务意识，努力建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效、作风良好的机关，以良好的作风推动我市科技和专利事业的快速发展。（四）深入开展“大服务”工作要经常性举办各类业务培训班，个性是加大对民营企业的高新技术企业认定培育、知识产权保护等相关业务的培训力度。要充分利用市政府公众信息网科技局子网和潮州金科网等平台载体，及时公开科技创新的法律法规、办事程序、服务承诺等，增强了科技创新工作的透明度。要加大科技宣传力度，充分利用潮州日报和潮州电视台，大力宣传科技创新的新成果、新经验、新做法、新典型，努力构成关注创新、支持创新、参与创新的浓厚氛围。（五）深入开展“大调研”工作局班子成员要带头到基层倾听群众意见，带头到企业开展调研活动，认真倾听群众意见，主动服务企业创新，自觉理解群众监督，坚持问政于民、问需于民、问计于民。要进一步完善深化局领导干部民营企业服务年活动联系制度。局领导班子成员分工各自挂钩一个县区和重点企业，深入到基层、企业和下级单位调研，听取企业意见，帮忙企业解决实际问题，引导企业有针对性开展研发，努力实现涉及科技型或规模上企业一企一策。（六）强化督促检查，把职责落实到每一个岗位局“机关作风转变年”工作领导小组负责协调监督检查整改工作中重大事项进展和落实状况。加强对解决问题工作的指导和督查，针对整改工作中出现的新状况、新问题，及时研究部署，提出针对性的措施。一级抓一级，层层抓落实，加强对整改工作的督促检查，对解决问题的进度、质量、效果状况全程跟踪检查，随时发现存在的问题，哪一级出现问题，就追究哪一级相关领导、科室职责。同时，各科室在加强自我督促和自查的基础上，要把这项工作置于社会监督、群众监督、舆论监督之下。4自从市教育系统开展政风行风评议活动以来，我校始终高度重视，认真按照市纠风办、礼貌办和市教育局的要求，及时成立了民主评议行风工作领导小组，召开党员会、行政会和全体教师会，进行层层动员；制订了中学民主评议行风工作方案；学习了行风评议、师德师风建设、纪律教育相关文件；编印了民主评议行风，师德师风建设学习资料和调查题纲；开辟了校园行风建设校园网络专题；设置了校园行风评议，师德师风建设的校报专栏；出好民主评议行风，师德师风建设黑板报，营造了民主评议行风的良好氛围。同时透过走访家长及其他群众、召开座谈会、开展学生及社会问卷调查、邀请社会有关人士评议校园等多种形式，认真查摆校园自身问题，现将查摆状况汇报如下一、教育收费上我们“坚持交费自愿、规范合理收费、预防乱收费”和“教育、制度、监督并重”的要求，努力构建规范教育收费和预防乱收费的长效机制。做到每次收费发放家长书，及时与社会、家长沟通，争取家长的理解和支持。每次收费有公示，做到阳光收费。健全各种贫困生资助体系，进一步搞好“爱心助学”、党员教师与学生“一帮一结对子”等助学活动。加大监督力度，聘请社会有关人士做行风监督员。严格执行上级有关规定收费，不自立项目、自定标准及搭车收费，按照关于加强校园财务管理意见，做到合法操作、规范操作。二、规范办学上我们坚持以下几点第一、坚持正确的办学方向。以培养德、智、体、美、劳全面发展的人才为目标，努力提高学生综合素质，转变教育观念。第二、严格执行上级课程计划，做到不争、不抢。第三、用心推进素质教育，为培养合格人才而努力。校园根据学生的爱好和特长，开设了美术兴趣小组、合唱队、舞蹈队、绿色协会、摄影协会写作组等各种学生社团。第四、校园坚持公正、公平、公开办学的原则，不搞岐视，不搞“一校两制”第五、年级分班坚持均衡原则，不搞特长班、实验班。三、师德师风上我们采取以下措施提高教师职业道德1、加强宣传教育，透过师德论坛、师德报告会等号召全校教师向师德标兵学习，教育、引导教师强化职责意识，为人师表，敬业爱生、教书育人，做学生尊敬、家长认可、社会满意的教师。2、教师节前向家长发放公开信，向社会、家长作出承诺不利用各种节日索取钱财；有理解在校学生家长的吃请、不搞有偿家教等等。充分利用社会的力量来约束教师。3、加强校内督查，构成完善的师德考核机制。4、奖惩落到实处，教师的师德师风作为教师晋级、职称评审、评优等的必要条件，发现师德师风不合格者，坚决辞退。从而增强了教师加强个人师德师风的内在压力。5、透过案例分析、班主任论坛、经验介绍等引导教师改变传统的教育方法，以人为本，关爱每一个学生，坚决杜绝体罚和变相体罚学生。四、资料征订上力求资料征订工作高标准、严要求。一是各课程都要从国家教育部推荐的教材目录及新华书店的教材目录中选用教材及与之相配套的教辅资料，坚决不订购盗版教辅资料。二是教务处专人负责，班主任、任课老师等任何人不得擅自向学生征订、推荐教辅用书和讲义，一经发现，严肃处理。三是认真开展校园宣传工作。透过出好山中周报特刊、中学教师节展版、新城东电视等各种途径向社会、家长大力宣传我校，扩大我校的知名度，经过几年的努力，此刻社会已越来越认可了我校所取得的成绩，我校也拥有了越来越好的生源。在宣传过程中我们做到不违规招生和乱登广告。存在的主要问题1、个别老师个别时候还存在理解在校学生家长吃请的现象。平时老师们下班后直接走访学生家长时，因为往往是在傍晚，或者是家长的盛情难却，所以难免不出现理解家长吃请的现象。2、个别老师平时不注意自己的形象，言谈举止不注意，或者组织纪律松懈，影响了教师形象。5提篮市容管理所政风行风整改报告街道政风行风评议小组自2011年3月份起，对政风行风建设从依法办事、办事效率、联系居委、职责区管理、廉洁自律等五方面为重点进行了民主评议，评议小组透过明察、暗访等方式进行深入细致的调研，评议小组经过四个月的评议工作，在广泛调查和评议的基础上，对所收集的材料加以梳理，综合分析研究，最后对所政风行风建设状况给出了评议意见。评议小组充分肯定了所在政风行风建设工作中所取得的成绩，也发现了我们在政风行风建设工作中存在的不足，主要有两点，一是由于区划调整后，社区管辖范围的扩大，市容部门管理人员下社区联系居委会不像以往密切了，这不利于市容所为民服务的开展；二是居民投诉受理单位上部分资料有待完善。居民反映问题的联系单上处理状况、反馈结果等信息不全，不利于工作整理及日后追溯。针对上述不足，评议小组并给出建设性的意见和推荐。我们高度重视评议小组的意见和推荐，并根据评议小组给出的意见和推荐立即召开会议，认真研究布置整改工作，明确职责，制定整改措施，现将整改状况报告如下一、以人为本，加强与居委会沟通交流自街道合并后，居委由原先的25个增为个，成了区人口最多，老城区范围最广的街道，我们管理所的管理人员却由于二位老同志的退休由原先的7人减少为5人其中外勤只有3人，由于以上种种原因减少了与居委的沟通联系。为了克服管辖地域广，所里人手少的困难，加强与居委的沟通联系，我们认真思考，寻找对策。我们透过实行条块结合，加强与市容监察、监理、网格、作业公司的相互联系，做到资源共享，拓展了工作的覆盖面，透过上门与电话联系相结合方式，加强与居委、居民沟通联系，及时掌握居民对市容环境方面的意见和推荐。充分发挥管理所的协调职能，切实解决居民环境卫生方面急、难、愁问题，提高市民对工作的满意度，取得他们对市容环卫工作的理解和支持。6月28日，网格员小潘行至唐山路62弄2号时发现该处化粪池有点外溢迹象，就立即通知管理所，我们立即与东虹保洁公司取得联系，了解到该化粪池刚抽完不久，不会发生满溢，于是我们又带上有经验的老师傅现场察看，原先是污水管堵塞了，我们立刻找到居委会，由居委会出面找房管所，进行了管道疏通，问题得到及时解决，得到了居民和居委会的一致好评。加强了与居委会联系，一是为了更好服务居民，及时解决群众的“急难愁”问题二是在遇到问题时，可借助居委的力量共同解决，比如在日常的环卫作业中，环卫工人难免会与周围居民产生一些矛盾，此时，我们就能够请居委帮忙处理。二、重视投诉受理单资料的完整性在处理投诉时我们严格按照“三个二”要求去做，登记在册的投诉处理单原先一向使用市里统一转发的样本，这次评议小组在评议过程中发现投诉受理单存在问题，处理结果栏中填写资料不够完善，缺乏最终结果。针对上述存在的不足，我们认真整改，并派专人负责投诉单的登记整理工作。我们严格按照“三个二”要求处理投诉工作，6月25日局里转来一封市民投诉东余杭路新建路口有超多垃圾堆积，接投诉后，我们立刻到现场察看，发现该垃圾中既有生活垃圾又有建筑垃圾，于是我们立刻通知公司清除生活垃圾20分钟后生活垃圾清除干净，留下的建筑垃圾透过调查发现并非偷倒而是有主垃圾，我们经过多方查找最后找到了房主，要求其及时将垃圾清除，房主答应晚上来车清除，我们又联系监察队加强督促，第二天再去察看时，垃圾已清除干净。我们联系了投诉人，将处理结果反馈给投诉人，投诉人表示满意并在投诉单上签了字，然后将投诉单上传上级部门，投诉单装入装订册，最后将处理详情登记在我们管理所的工作台账上，我们在原用投诉受理单的基础上，重新设计投诉受理单表格，保留原有的投诉受理基本状况，新增处理结果反馈，投诉人反馈等资料，努力做到资料的完整性，这样有利于今后工作的借鉴和指导。三、以“意见和推荐”为鉴，举一反三，深刻汲取教训我们以这次政风行风评议为契机，不断自查在工作中的每个环节中存在的疏漏和不足，透过不断的自查自改，不断完善市容所各项工作，比如在自查中发现，一些重要事件我们都做了详尽的记录，但是所的日常工作记录却超多缺失，我们及时进行了整改，建立日常工作登记册，对每一天的日常工作进行记录登记，这样我们的日常工作不但有据可查，而且可作日常考核的基础资料，也可给日后的工作做借鉴。我们加强联系居委、日常督查和巡视，主动发现管理中存在的问题，把被动投诉变主动发现问题主动整改，将投诉率降到最低。不断提高我们的“职责意识”、“主动意识”、“服务意识”和“规范意识”，把建立整洁、优美的市容环境，提高地区居民生活质量为工作目标。所20XX年XX月XX日6根据区委、区政府关于2010年度民主评议行风工作的部署和要求，为深入推进公司行风建设工作，按照XX区供电公司2010年迎接民主评议行风工作实施方案，公司坚持以评促整，以整促改，扎实推进行风建设，不断改善行业作风，提高服务质量，优化发展环境，促进企业发展，努力树立电力企业新形象。现将自查自纠及整改措施工作汇报如下一、基本状况XX供电公司主要担负着XX区2261平方公里，113万居民的工农业生产及生活的电力供应、管理、维护和服务任务，以及XX境内110KV线路的运行维护检修工作，现有营业户数303634户，截止十月底共售电805亿度，同比增长2646线损率763，电费回收998。二、主要做法1、深化思想认识，周密部署安排。9月份XX区召开了行风建设暨民主评议行风工作动员大会后，XX公司党委高度重视，用心响应并及时召开行评专题会议进行研究，全面部署迎接行评各项工作。为加强对该项工作的组织领导，公司成立了由总经理、党委书记任组长，分管领导任副组长的行评工作领导小组，领导小组下设办公室。10月初制订了XX区供电公司2010年迎接民主评议行风工作实施方案，随后又出台了行评工作任务分解表，进一步明确了各阶段的工作任务和工作目标，提高了行评工作的可操作性，确保各项工作扎实推进。用心营造“人人都是行评对象、人人都是企业形象”的活动氛围，从全体职工提高思想认识入手，利用各种会议引导职工用心投入到行风评议活动中来。公司多次召开行风评议职工动员和学习大会，做到“人人皆知”在各营业窗口悬挂行评工作标语，在内部网站上设立“民主评议行风“活动专题，发布行评报道二十余篇，印制行风工作简报3期，利用武汉晚报、楚天都市报发行站发放综合简报5600份，向社会各界报道公司行评工作动态。透过以上系列举措，不断加大行风评议的宣传力度，提高广大职工、客户以及社会对民主评议行风工作的认识。在行评活动开展过程中，公司领导要求全体干部员工认清形势，统一思想，充分认识民主评议行风工作的重要性和紧迫性，透过扎实有效的工作，确保评议工作取得好成绩。2、采取多种形式，认真搞好自查。认真组织自查工作，自查资料主要体此刻以下六个方面“促进发展方面”、“执行力建设方面”、“公开透明方面”、“服务效率方面”、“反腐倡廉建设方面”、“问题整改方面”。着力查找和解决影响和制约公司科学发展的电力供应卡口和用户端电能质量问题，具有切实可行的办事规则、公开透明的办事程序和认真负责的回告结果，建立和完善服务承诺制度，到达无承诺失信、推诿扯皮、效率低下的问题同时畅通投诉渠道，建立健全整改问题的各项制度。全公司干部职工和生产营销一线部门围绕以上六个方面的资料，认真查找自身存在的突出问题，同时制定相应整改措施。全方位征集工作意见，一是走进社区征集意见。依据工作安排，10月16日在XX广场开展了以“服务进万家满意百分百”为主题的大型便民优质服务宣传活动，10月29日在前川六小，11月9日在六指街开展了“送服务保民生树形象”为主题的送服务进社区、进校园活动，各基层供电营业所在辖区社区内开展满意度调查，累计接待咨询近430人次，发放宣传资料300余份。二是走进政府征集意见。加强与区委、区政府、人大、政协和纠风办等职能部门的联系，主动上门汇报工作，并就如何进一步推进供电公司发展，不断加强和改善行业作风用心征求意见。三是走进客户征集意见。10月21日，由公司领导班子成员亲自带队，分赴辖区内，对盘龙经济开发区，佳海工业园、二八八厂、驻陂部队等三十余个大客户进行了走访，就安全用电问题、电力设施保护、优质供用电服务等方面问题进行全面探讨，并向客户征求服务意见，共征集到有关节能用电措施、安全用电培训等方面的推荐4条。四是召开会议征求意见。10月22日上午，公司举行民主评议行风工作座谈会，邀请区纠风办及21位行评代表，为公司行风“问诊把脉”10月27日，邀请区政协委员开门“评”电，主动向社会各界汇报了公司民主评议工作开展及行风建设状况，行评代表、政协委员们对公司民主评议行风工作给予了高度评价，同时也客观指出了目前工作中存在的一些问题。收集到意见、推荐25条。五是调查问卷征求意见。公司印制了XX区供电公司对外服务承诺、黄陂区供电公司满意度调查表，透过上门发放、营业厅发放形式，面向广大客户征集意见。目前，共发放调查问卷400余份，对供电服务工作满意度为983，收集意见或推荐13条。透过以上全方位、多角度、分层次广开言路，开门纳谏收集到的意见和推荐，对查找出来的问题和征集到的意见和推荐，公司明确要求做到“四不放过”即问题没有查清不放过，整改没有到位不放过，职责没有追究不放过，客户不满意不放过。三、存在的问题透过自查自纠、广泛收集意见，经